टेस्ला खुदरा विक्रेताओं को आपूर्ति श्रृंखलाओं के बारे में क्या सिखा सकता है

आपूर्ति शृंखला में रुकावट एक सदी में एक बार आने वाला प्रबंधन संकट है, जिसकी किसी भी कंपनी ने कल्पना नहीं की होगी, इसके लिए तैयार रहना तो दूर की बात है। और फिर भी कुछ, किसी न किसी स्तर पर थे। 

मेगा-रिटेलर श्रेणी में, वॉलमार्ट अपने अधिक उत्पादों को घर के नजदीक उपलब्ध कराने के बहु-दशकीय कार्यक्रम के नौवें वर्ष में है। कंपनी ने शुरुआत में अमेरिका निर्मित उत्पादों में 50 अरब डॉलर खरीदने का वादा किया था। पिछले साल, अन्य कारकों का हवाला देते हुए कि कंपनी के 85% ग्राहकों ने "खुदरा विक्रेताओं के लिए अमेरिका में बने या असेंबल किए गए उत्पादों को ले जाना महत्वपूर्ण बताया है," वॉलमार्ट ने अगले दशक में अमेरिकी विनिर्माण क्षेत्र में अतिरिक्त $350 बिलियन लगाने की योजना की घोषणा की। .

स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर ध्वनिक गिटार के अग्रणी निर्माता टेलर गिटार हैं। कंपनी ने कहा है कि वह महामारी के दौरान उत्पादन बनाए रखने में सक्षम थी क्योंकि उसने अपने द्वारा उपयोग की जाने वाली विशेष लकड़ियों का गहरा भंडार तैयार कर लिया था, जो केवल विदेशी जंगलों में पाए जा सकते हैं और उनकी निरंतर कटाई की जानी चाहिए।

शायद उदाहरण के तौर पर खुदरा उद्योग को सबसे अधिक सिखाने वाली कंपनी टेस्ला, इलेक्ट्रिक कार कंपनी है।

जैसा कि हाल ही में रिपोर्ट किया गया है न्यूयॉर्क टाइम्स, जबकि जीएम और फोर्ड कंप्यूटर चिप्स की कमी के कारण कारखाने बंद कर रहे थे, टेस्ला रिकॉर्ड बिक्री तिमाहियों की एक श्रृंखला पोस्ट कर रहा था। पिछले साल कंपनी ने 2020 में बेचे गए वाहनों की संख्या दोगुनी कर दी।

महामारी फैलने से पहले, विश्लेषकों को संस्थापक एलोन मस्क के कंपनी को "अपने दम पर और अधिक काम करने" के लक्ष्य पर संदेह था। टाइम्स की सूचना दी। जब महामारी आई और टेस्ला को भी वे चिप्स नहीं मिल सके जिनकी उसे ज़रूरत थी, “उसने जो चिप्स उपलब्ध थे उन्हें ले लिया और उस सॉफ़्टवेयर को फिर से लिखा जो उसे उसकी ज़रूरतों के अनुरूप संचालित करता था। बड़ी ऑटो कंपनियाँ ऐसा नहीं कर सकीं क्योंकि वे अपने सॉफ़्टवेयर और कंप्यूटिंग विशेषज्ञता के लिए बाहरी आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर थीं।''

महामारी ने अधिकांश खुदरा विक्रेताओं को परेशान कर दिया क्योंकि उद्योग में प्रचलित प्रथा, अमेज़ॅन की क्रूर दौड़-से-नीचे मूल्य निर्धारण के कारण, लागत को यथासंभव कम रखने और इन्वेंट्री कम रखने पर ध्यान केंद्रित करना था। 

ब्रायन हिगिंस, केपीएमजी की अमेरिकी आपूर्ति श्रृंखला और संचालन अभ्यास के प्रमुख, हाल ही में द फाइनेंशियल पोस्ट को बताया गया, "आपूर्ति श्रृंखलाओं में बहुत सारे ऑपरेटिंग मॉडल जिन्हें हम आज टूटे हुए देखते हैं, उन्हें 20 साल पहले उस आधार पर पुख्ता किया गया था जो उस समय सार्वभौमिक सत्य थे।" उन्होंने कहा, उन सच्चाइयों ने, "लंबी और नाजुक आपूर्ति श्रृंखलाओं को जन्म दिया।"

कोविड के कारण आपूर्ति शृंखला की कमज़ोरी पहली बार उजागर नहीं हुई थी। आखिरी बार वह आर्थिक मंदी थी जो 2008 के वित्तीय संकट - परिसंपत्ति मूल्यों की महान मंदी - के साथ शुरू हुई और वर्षों तक बनी रही। तब समस्या बंद बंदरगाहों की नहीं बल्कि आपूर्तिकर्ताओं के बीच वित्तीय अस्थिरता के प्रभाव की थी।

COVID युग के तीसरे वर्ष में घरेलू स्तर पर और निकट-शोरिंग आपूर्तिकर्ताओं की सोर्सिंग का चलन चल रहा है।

लेकिन इसमें शिपिंग दूरी के अलावा और भी बहुत कुछ है। अब मुख्य शब्द सहयोग होना चाहिए। एक संकट में, जो कंपनियाँ आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझेदारी विकसित करती हैं, और पारदर्शिता को प्रोत्साहित करती हैं, वे पाएंगी कि उनके पास उत्तोलन और सद्भावना है जो उनके पास दुनिया भर के उन स्रोतों के साथ नहीं होगी जो लागत के आधार पर चुने गए थे।  

सबूत के तौर पर कि इससे फर्क पड़ता है, खुदरा क्षेत्र में निजी लेबल सोर्सिंग प्रबंधकों के लिए एक अलग मुद्दा बन गया है। वॉल स्ट्रीट जर्नल वेबसाइट पर एक हालिया कॉलम में, एक निजी लेबलिंग सलाहकार, डेमोन के अध्यक्ष माइकल टेलर ने कहा कि उनकी कंपनी ने अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं के एक क्रॉस-सेक्शन को देखा और यह निर्धारित किया कि, "दीर्घकालिक आपूर्तिकर्ता संबंधों वाले लोग उनसे आगे निकल गए।" प्रतिस्पर्धा... संघर्षपूर्ण वितरण के समय में भी।

हर कोई इस मुद्दे से निपटने की योजना बना रहा है, लेकिन समस्याएं बनी रहती हैं, जैसा कि हाल ही में आपूर्ति श्रृंखला व्यवधान पर खुदरा अधिकारियों से एकत्र किए गए आंकड़ों में भविष्यवाणी की गई है। परामर्श देने वाली दिग्गज कंपनी मैकिन्से के अनुसार कार्रवाई से ज्यादा चर्चा है। फर्म ने 2020 में सभी उद्योगों और भौगोलिक क्षेत्रों के वरिष्ठ आपूर्ति-श्रृंखला अधिकारियों का सर्वेक्षण किया और पाया कि 93 प्रतिशत ने कहा कि उनका इरादा, "अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को और अधिक लचीला, चुस्त और लचीला बनाने का है।" एक साल बाद, मैकिन्से ने बताया कि, "केवल 15 प्रतिशत ने संरचनात्मक परिवर्तन करना शुरू कर दिया था।"