एक दशक पहले, के सह-संस्थापक टॉपआईक्यू फ्रीलांस इंटरनेट विपणक थे जो आज भी फ्रीलांसरों को परेशान करने वाली कई कुंठाओं से निपट रहे हैं। उन्होंने फ्रीलांस मार्केटप्लेस पर ग्राहकों के लिए पिचिंग, लैंडिंग और परियोजनाओं को पूरा करने में महत्वपूर्ण समय लगाया। जब भुगतान प्राप्त करने का समय आया, तो उन्होंने भुगतानों का पीछा करने या खाते के मुद्दों और कपटपूर्ण शुल्क-वापसी को हल करने के लिए हफ्तों या महीनों का समय बिताया—केवल अंत में बाज़ार और वित्तीय सेवा शुल्क का एक उच्च प्रतिशत बकाया था।
"पारंपरिक फ्रीलांस मार्केटप्लेस किसी भी नौकरी के लिए 20% तक फीस लेते हैं," कहा स्टीव टैलबोट, BH नेटवर्क के मुख्य सूचना अधिकारियों में से एक, TopIQs के निर्माता, एक ब्लॉकचेन-आधारित फ्रीलांस मार्केटप्लेस। "यह बहुत ही चुनौतीपूर्ण है, खासकर जब आप अभी शुरुआत कर रहे हैं। मान लें कि आप कुछ छोटी परियोजनाओं से $500 कमाते हैं; मार्केटप्लेस $100 लेता है, बैंक या वित्तीय ऐप $15 और लेता है। बहुत जल्द ही $500 एक बहुत छोटी राशि है।"
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टैलबोट और उसके साथी, एडी मुंटेनु, मारियस ग्रिगोरस, तथा पेट्रीका बुटुसिना विश्वसनीय व्यवसायों से काम खोजने और सामान्य सिरदर्द के बिना जल्दी से भुगतान पाने के लिए फ्रीलांसरों के लिए एक बेहतर तरीके की कल्पना की। उनकी दृष्टि टॉपआईक्यू बन गई, मल्टीवर्सएक्स ब्लॉकचेन पर निर्मित एक विकेन्द्रीकृत फ्रीलांसिंग मार्केटप्लेस।
"TopIQs एक DeFi मार्केटप्लेस है जिसे वैश्विक Web3 खरीदारों और विक्रेताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है," Munteanu ने कहा। "हम क्रिप्टो भुगतानों पर अधिकतम 5% शुल्क लेते हैं, और ब्लॉकचेन पर एक पारदर्शी स्थायी इतिहास खरीदारों और विक्रेताओं दोनों की रक्षा करता है। व्यवसायों को पता है कि उन्हें वह काम मिलेगा जिससे वे संतुष्ट हैं, और फ्रीलांसरों को पता है कि उन्हें तुरंत भुगतान मिल जाएगा। दोनों पक्ष अपने द्वारा विकसित किए गए स्मार्ट अनुबंधों के स्वामी हैं। भुगतान परियोजना की अवधि के लिए एस्क्रो में रखा जाता है, फिर पूरा होने के बाद फ्रीलांसर को जारी किया जाता है।
TopIQs का बीटा संस्करण दिसंबर 2022 में लॉन्च किया गया था, और पूर्ण उत्पाद 2023 के वसंत में रिलीज़ के लिए निर्धारित है। यहां तीन प्रमुख सबक हैं जो TopIQs टीम ने एक सफल Web3 उत्पाद लॉन्च के बारे में पहचाने हैं:
1. अपने उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करने को प्राथमिकता दें।
ब्लॉकचेन और क्रिप्टो प्लेटफॉर्म अभी भी बहुत से लोगों के लिए नए हैं। यदि आपका उत्पाद Web2 उपयोगकर्ताओं को लक्षित कर रहा है, तो आपको लोगों को Web3 की मूल बातें और लाभ सिखाने के लिए एक शैक्षिक घटक की पेशकश करने की आवश्यकता है। आपके ग्राहकों के दर्द बिंदु क्या हैं, और आपका उत्पाद उन्हें कैसे संबोधित करता है? ब्लॉकचेन या क्रिप्टो के बारे में उन्हें कौन सी आवश्यक जानकारी चाहिए? इस नई तकनीक को अपनाने से उन्हें क्या हासिल होगा? वीडियो ट्यूटोरियल, क्यू एंड ए सत्र और अन्य खोज योग्य संसाधन प्रदान करें।
2. अपने बीटा लॉन्च के दौरान लगातार परीक्षण करें।
इससे पहले कि आप पूर्ण लॉन्च करें, संपूर्ण बीटा परीक्षण अवधि के लिए पर्याप्त समय निर्धारित करें। इस सॉफ्ट लॉन्च के दौरान, उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पाद का मुफ्त में उपयोग करने के लिए आमंत्रित करें, और जितना संभव हो उतना सामुदायिक प्रतिक्रिया एकत्र करें। कौन से तत्व लोकप्रिय और उपयोग में आसान हैं? कौन सी विशेषताएं सबसे अधिक प्रश्न या बग उत्पन्न करती हैं? जब तक आप पूर्ण उत्पाद लॉन्च के बारे में आश्वस्त नहीं हो जाते तब तक परीक्षण और पुनरावृति करते रहें।
3. असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान करें।
उत्तरदायी, बहुमुखी ग्राहक सहायता प्रदान करके अपने उपयोगकर्ता समुदाय का पोषण करें। कभी-कभी उपयोगकर्ता अपने सवालों के जवाब देने के लिए वीडियो ट्यूटोरियल देखना या ऑनलाइन संसाधनों को पढ़ना पसंद करते हैं। अन्य समय में, वे टीम के किसी सदस्य से सीधे बात करना चाहते हैं जो उनकी मदद कर सकता है। वीडियो, लेख, नॉलेजबेस और चैट ऐप्स सहित विभिन्न प्रकार के समर्थन विकल्पों की पेशकश करने का प्रयास करें।
टैलबोट ने कहा, "हम अधिक लोगों को फ्रीलांसिंग में मदद करना चाहते हैं, और हम व्यक्तिगत स्तर पर बाधाओं को समझते हैं क्योंकि हम खुद वहां रहे हैं।" “टॉपआईक्यू का उद्देश्य लोगों को इस बारे में शिक्षित करना है कि फ्रीलांसिंग में कैसे आना है और क्रिप्टोक्यूरेंसी में कैसे जाएं। यह काम करने के लिए अधिक सुरक्षित और जुड़ा हुआ तरीका बनाने के लिए नियंत्रण को उपयोगकर्ताओं के हाथों में वापस रखता है।
यह लेख कॉइनटेग्राफ इनोवेशन सर्कल के माध्यम से प्रकाशित किया गया था, जो ब्लॉकचैन प्रौद्योगिकी उद्योग में वरिष्ठ अधिकारियों और विशेषज्ञों का एक पुनरीक्षित संगठन है जो कनेक्शन, सहयोग और विचार नेतृत्व की शक्ति के माध्यम से भविष्य का निर्माण कर रहे हैं। व्यक्त की गई राय आवश्यक रूप से कॉइनटेग्राफ के विचारों को प्रतिबिंबित नहीं करती है।
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स्रोत: https://cointelegraph.com/innovation-circle/three-launch-lessons-from-blockchain-based-freelance-marketplace-topiqs