क्रिप्टो ऐप्स के 'लाइट' संस्करण कैसे गोद लेने में मदद कर रहे हैं?

कंपनियाँ उद्योग की दिग्गज बन जाती हैं जब वे सबसे सरल संभव रूप में सर्वोत्तम उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करती हैं। उदाहरण के लिए, Google के पास पूरे ग्रह पर सबसे उन्नत खोज इंजन है। और यह उपयोगकर्ता को विज्ञान-फाई-स्तर की तकनीक कैसे प्रदान करता है? एक सरल, एक-पंक्ति खोज बार द्वारा।

Apple का आदर्श वाक्य हार्डवेयर को उपयोगकर्ता अनुभव (UX) से एक परत के रूप में हटा रहा है। इसका मतलब यह है कि जब उपयोगकर्ता यह भूल जाते हैं कि उनके पास एक स्मार्टफोन है और मेमोरी लेन को नीचे स्क्रॉल करते हुए एक ऐप ब्राउज़ कर रहे हैं, तो Apple सफल हो जाता है।

प्रौद्योगिकी को व्यापक रूप से अपनाने के लिए उपयोगिता और उपयोगिता - व्यापक सुविधाओं और उपयोग में आसानी - के बीच सही संतुलन बनाने की आवश्यकता है। बिटकॉइन (BTC), मूल क्रिप्टोक्यूरेंसी, बहुत बड़े उपयोगकर्ता आधार के लिए उपलब्ध हो गई क्योंकि उपयोगकर्ता के अनुकूल मोबाइल ऐप से बीटीसी खरीदना आसान और अधिक विश्वसनीय हो गया।

अच्छे या बुरे के लिए, क्रिप्टो एक्सचेंजों ने नए उपयोगकर्ताओं को बाजार में लाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। लाखों उपयोगकर्ताओं ने क्रिप्टो एक्सचेंजों को गो-टू ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के रूप में देखा क्योंकि क्रिप्टो ऐप ने समग्र अनुभव को अधिक फीचर-पैक और सरल बना दिया। उन्हें बढ़ावा देने के लिए हॉलीवुड ए-लिस्टर्स को काम पर रखने से भी क्रिप्टो कंपनियों को मामला बनाने में मदद मिली।

हालांकि, क्रिप्टो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में अधिक से अधिक सुविधाओं को पेश करने के साथ, Google के होमपेज के रूप में इंटरफ़ेस को सरल रखना मुश्किल हो जाता है। इसलिए, कई क्रिप्टो एक्सचेंजों ने किसी बिंदु पर एक विकल्प बनाया। उन्होंने अपने लक्षित दर्शकों को - डिजाइन उद्देश्यों के लिए - नए लोगों और समर्थक व्यापारियों में विभाजित किया और प्रत्येक को दो अलग-अलग उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान किए।

कुछ, जैसे Binance और OKX, एक ही एप्लिकेशन में दोनों UX प्रदान करते हैं। पहली बार उपयोगकर्ताओं को ऐप के "लाइट" संस्करण के साथ बधाई दी जाती है, जिसमें कम सुविधाएं और क्रिप्टोक्यूरैंक्स के सीखने की अवस्था पर जोर दिया जाता है। यदि कोई उपयोगकर्ता तैयार महसूस करता है, या वे ऐप को फिर से इंस्टॉल कर रहे थे, तो वे विस्तृत ऑर्डर बुक, उन्नत कमांड आदि के साथ ऐप को इसके प्रो संस्करण में बदलने के लिए एक बटन टैप कर सकते हैं। अन्य उपयोगिता की विभिन्न परतों के साथ दो अलग-अलग संस्करणों के साथ गए, जैसे बिटपांडा और बिटपांडा प्रो।

क्रिप्टो ऐप्स के लाइट संस्करण कैसे काम करते हैं और अपनाने में योगदान करते हैं, इसकी बेहतर समझ पाने के लिए कॉइनटेग्राफ क्रिप्टो एक्सचेंजों और यूएक्स डेवलपर्स तक पहुंचा।

तकनीक समस्याओं को हल करके विकसित होती है

Binance अपने मोबाइल ऐप के लाइट मोड को उन उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए एक्सचेंज के सरलीकृत संस्करण के रूप में देखता है जो Web3 के लिए नए हैं, उत्पाद के Binance प्रमुख मयूर कामत ने कॉइनटेग्राफ को बताया। कामत ने समझाया, "हमने उन मुख्य विशेषताओं को देखा जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अधिक फायदेमंद होंगी, और फिर हमने इसे सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव को ध्यान में रखते हुए डिजाइन और निर्मित किया।"

दूसरी ओर, Binance Pro, Web3 मूल निवासियों और व्यापारियों के लिए लक्षित है। कामत ने कहा कि दोनों संस्करणों को वेब3 यात्रा के विभिन्न चरणों में उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उन्होंने कहा, "इस तरह, हम उनकी एक-दूसरे से तुलना नहीं करते हैं।"

जब क्रिप्टो के लिए एक विशिष्ट मंच पर निर्णय लेने की बात आती है, तो उपयोगकर्ता उस समय अपनी जरूरतों के आधार पर एक मंच की तलाश करते हैं, कामत के अनुसार:

"[उपयोगकर्ताओं की प्रारंभिक पसंद] शिक्षा, पुरस्कार, रेफरल, शुल्क, तरलता, आदि द्वारा संचालित हो सकती है। लेकिन हम दृढ़ता से मानते हैं कि समय के साथ उपयोगकर्ता भरोसेमंद प्लेटफॉर्म के साथ बने रहते हैं।"

मुख्यधारा अपनाने के लिए प्रौद्योगिकी को बड़े पैमाने पर समस्याओं को हल करने की जरूरत है, कामत ने संक्षेप में कहा। उन्होंने कहा कि पैसे की स्वतंत्रता की परवाह करने वाले लोगों के लिए, क्रिप्टो का मतलब व्यापार से अधिक है, उन्होंने तुर्की, इंडोनेशिया, वेनेजुएला और यूक्रेन में बड़े पैमाने पर क्रिप्टो गोद लेने पर प्रकाश डाला। 

सरल इंटरफ़ेस के कारण आठ वर्षों में चार मिलियन उपयोगकर्ता हो गए

बिटपांडा, ए यूरोप स्थित फिनटेक यूनिकॉर्न जो क्रिप्टो के साथ-साथ पारंपरिक कमोडिटी ट्रेडिंग प्रदान करता है, दो ऐप प्रदान करता है जो ट्रेडिंग के विभिन्न रूपों को पूरा करता है। शुरुआत के अनुकूल बिटपांडा ऐप में तरलता कंपनी द्वारा ही प्रदान की जाती है, जबकि बिटपांडा प्रो पर, अन्य व्यापारी अपने द्वारा निर्धारित मूल्य पर तरलता प्रदान करते हैं।

आठ साल पहले अपनी स्थापना के बाद से, बेस बिटपांडा ऐप ने लगभग चार मिलियन निवेशकों को ऑनबोर्ड किया, बिटपांडा में विकास के लिए जिम्मेदार मैग्डेलेना होएरहेगर ने कॉइनटेग्राफ को बताया।

Hoerhager ने दावा किया कि अनुभवी व्यापारियों, पेशेवरों, संस्थानों और यूरोपीय संघ-आधारित कंपनियां, निजी बैंकों से लेकर पारिवारिक कार्यालयों तक, अधिक प्रतिस्पर्धी लागतों पर संपत्तियों का व्यापार करने के लिए Bitpanda Pro को पसंद करती हैं। एक्सचेंज पेशेवर व्यापारिक समाधान, मूल्य-मिलान क्षमता और पूरी तरह से स्वचालित समाशोधन, निपटान और नेटिंग प्रक्रिया प्रदान करता है।

"क्रिप्टो अब जंगली पश्चिम नहीं है, या कम से कम यह उतना जंगली नहीं है जितना पांच साल पहले था," उसने कहा, पारिस्थितिकी तंत्र अब बेहतर विनियमन, बेहतर उपभोक्ता संरक्षण, पेशेवरों की बेहतर समझ देख रहा है और एक संपत्ति वर्ग के रूप में क्रिप्टोकाउंक्शंस के विपक्ष।

लाइट के फीचर्स पेशेवर उपयोगकर्ताओं को भी आकर्षित करते हैं

ओकेएक्स एक अन्य क्रिप्टो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है जिसने हाल ही में एक लाइट संस्करण पेश किया है - जिसे ओकेएक्स लाइट नाम दिया गया है। कॉइनटेग्राफ से बात करते हुए, ओकेएक्स के वैश्विक मुख्य विपणन अधिकारी हैदर रफीक ने कहा कि पेशेवर व्यापारी भी लाइट संस्करण में मूल्य देखते हैं, मोड के बीच स्विच करते हैं जब वे सक्रिय रूप से व्यापार नहीं कर रहे होते हैं। 

रफीक के अनुसार, व्यापारी अपनी संपत्ति को दांव पर लगाने और निष्क्रिय रूप से आय अर्जित करने के लिए ओकेएक्स लाइट पर अर्न फीचर का उपयोग कर रहे हैं। उन्होंने समझाया कि डेमो ट्रेडिंग सुविधा, जो नए उपयोगकर्ताओं को वास्तव में किसी भी वास्तविक पैसे का निवेश करने से पहले ट्रेडिंग टूल्स को आज़माने की अनुमति देती है, आकर्षण का एक तत्व है।

दूसरी ओर, अनुभवी ट्रेडर, निवेश विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला और उन्नत ट्रेडिंग टूल्स की तलाश करते हैं। उदाहरण के लिए ब्लॉक ट्रेडिंग सुविधा, संस्थागत और उच्च-नेट-वर्थ निवेशकों को बाज़ार को प्रतिकूल रूप से प्रभावित किए बिना वॉल्यूम ट्रेड करने में सक्षम बनाती है।

रफीक ने कहा, "क्रिप्टो की मुख्यधारा अपनाने का समर्थन करने के लिए, हमें विश्वास बनाना चाहिए," ओकेएक्स सुरक्षा और उपयोगकर्ता सुरक्षा में भारी निवेश कर रहा है। हालांकि, केवल विश्वास ही काफी नहीं है, उन्होंने कहा, "नवागंतुकों को इस नए पारिस्थितिकी तंत्र को नेविगेट करने में मदद करने के लिए हमें मार्गदर्शन भी देना चाहिए, और ओकेएक्स लाइट इसका एक बड़ा हिस्सा है।"

ऐप्स को यह नहीं मानना ​​चाहिए कि उपयोगकर्ता सब कुछ समझते हैं

ओपेरा ने इस साल की शुरुआत में तब सुर्खियां बटोरीं जब इंटरनेट ब्राउज़र डेवलपर ने लॉन्च किया Web3-केंद्रित क्रिप्टो ब्राउज़र. यह देखते हुए कि इसका मुख्य ब्राउज़र — जिसमें क्रिप्टो-फ्रेंडली सुविधाएँ - दुनिया भर में लगभग 350 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, ओपेरा क्रिप्टो को मुख्यधारा के दर्शकों के लिए पेश करने के लिए अच्छी स्थिति में है। 

कॉइनटेग्राफ से बात करते हुए, ओपेरा क्रिप्टो ब्राउज़र के वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधक, डैनी याओ ने जोर देकर कहा कि नए उपयोगकर्ता कुछ ऐसा चाहते हैं जो ऑनबोर्डिंग को सरल बना दे:

"वे [नए उपयोगकर्ता] 1,000 विकल्पों के साथ सामना नहीं करना चाहते हैं, और न ही वे चाहते हैं कि ऐप यह मान ले कि वे पहले से ही सब कुछ समझते हैं। [...] प्रो उपयोगकर्ता आमतौर पर अधिक जटिल कार्यक्षमता चाहते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें जटिल होने के लिए इंटरफ़ेस की आवश्यकता है, बस उपयोगिता को मौजूद रहने की आवश्यकता है।

याओ के अनुसार, ओपेरा ने क्रिप्टो ब्राउज़र को विकेंद्रीकृत ऐप्स और कई ब्लॉकचेन के साथ अधिक सुलभ बनाने के लिए डिज़ाइन किया है। Web2 से Web3 में उपयोगकर्ताओं के संक्रमण को सरल बनाना मुख्य लक्ष्य बन गया। एक FIO प्रोटोकॉल के साथ एकीकरण एंड्रॉइड-आधारित ओपेरा उपयोगकर्ताओं को अपने बटुए के पते के रूप में उपयोग करने के लिए अपने स्वयं के क्रिप्टो हैंडल सेट करने की अनुमति देता है, उन्होंने उदाहरण दिया।

एक होडलर्स के लिए, एक व्यापारियों के लिए

BtcTurk, एक तुर्की क्रिप्टो एक्सचेंज जो अगले साल 10 साल का हो गया है, ने अपने आधार "लाइट" और "प्रो" ऐप को दो अलग-अलग इंटरैक्शन को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया है। एक प्रवक्ता ने कॉइनटेग्राफ को बताया कि बेस ऐप, BtcTurk, उन होडलर्स के लिए है, जो मानते हैं कि बिटकॉइन एक दीर्घकालिक निवेश है और इसे एक विश्वसनीय एक्सचेंज की हिरासत में रखना चाहते हैं। दूसरी ओर, BtcTurk Pro का लक्ष्य उन व्यापारियों की जरूरतों को पूरा करना है जो विस्तृत चार्ट, रिपोर्ट, संकेतक और अधिक व्यापारिक जोड़े की तलाश करते हैं। 

BtcTurk ने क्रिप्टो उपयोगकर्ताओं की जरूरतों और व्यवहार को देखने के लिए 2022 की गर्मियों में Ipsos के साथ एक सर्वेक्षण किया। इस शोध से पता चला है कि क्रिप्टो पारिस्थितिकी तंत्र के लिए विश्वास पहला और सबसे महत्वपूर्ण तत्व है - उपयोगकर्ता एक नया क्रिप्टो प्लेटफ़ॉर्म चुनते समय मान्यता, अनुशंसाएँ और उपयोग में आसानी की तलाश में हैं।

टर्किश क्रिप्टो एक्सचेंज का मानना ​​है कि उपयोगकर्ता के अनुकूल ऐप जो क्रिप्टोकरंसीज के लिए निवेश, ट्रांसफर और भुगतान को सक्षम करते हैं, साथ ही ऐप जो प्रत्येक प्रोजेक्ट की ताकत के अनुसार नए उपयोग के मामलों में मदद करते हैं, अधिक लोगों को क्रिप्टोकरेंसी के बारे में जागरूक होने और अपनाने में मदद करेंगे।

क्रिप्टो ऐप्स में कोई अंतिम उत्पाद नहीं है

कॉइनटेग्राफ एक उपयोगकर्ता अनुभव डिजाइनर और एक क्रिप्टो उपयोगकर्ता Altuğ Gürkaynak तक पहुंचा। उन्होंने एक नया ऐप लॉन्च करने की प्रक्रिया को कभी न खत्म होने वाला बताया। "यूएक्स की दुनिया में 'तैयार' या 'अंतिम उत्पाद' जैसी कोई चीज नहीं है," उन्होंने समझाया: "आप उन रुझानों के साथ रहते हैं जो पुनरावृत्तियों के साथ बदलते रहते हैं।"

अगर तकनीक नई है, हालांकि, इसे थोड़ा अलग दृष्टिकोण की जरूरत है। Gürkaynak ने चेतावनी दी कि पूरी तरह से नए इंटरफ़ेस के साथ नई तकनीक के परिणामस्वरूप निराशा होगी, जब तक कि वास्तव में कुछ असाधारण न हो। नए उपयोगकर्ताओं को प्रौद्योगिकी के अनुकूल होने के लिए समय की आवश्यकता होती है, इसलिए अनुप्रयोगों को आधार के रूप में कुछ परिचित स्क्रीनों की आवश्यकता होती है।

एक साधारण ऐप बनाना, जिसकी उपयोगकर्ताओं द्वारा दूसरों को अनुशंसा करने की संभावना है, वह सबसे महत्वपूर्ण है, उन्होंने कहा:

"ग्राउंडब्रेकिंग डिज़ाइन के बजाय मुंह के प्रभाव को प्राथमिकता देने से क्रिप्टो ऐप्स (या उस मामले के लिए कोई भी ऐप) को अधिक अपनाने में मदद मिलेगी।"