चिंता के बीच अच्छा नेतृत्व करने के 3 तरीके

कार्य उथल-पुथल की स्थिति है- और जहां और जब लोग काम करते हैं, उसमें बदलाव से परे, कार्य की सामग्री में ही परिवर्तन हो रहे हैं- शाब्दिक रूप से जिम्मेदारियों, कार्यों और असाइनमेंट में। यह AI और हाल ही में, ChatGPT द्वारा संचालित है। लोग इस बारे में अनिश्चित हैं कि क्या उन्हें प्रौद्योगिकी द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा - और साथ ही, वे काम से अधिक अर्थ और इसके बारे में जाने में अधिक लचीलेपन की तलाश कर रहे हैं।

लेकिन नए डिजिटल परिदृश्य में कार्य अनुभव की फिर से कल्पना करना संभव है, इस बात पर जोर देना कि मनुष्य सबसे अच्छा क्या करते हैं और यह सुनिश्चित करना कि कार्य अनुभव आकर्षक, चुनौतीपूर्ण और सुरक्षित है। आप लोगों को एक विजन के बारे में प्रेरित कर सकते हैं कि आगे क्या है और वे संगठन को वहां तक ​​पहुंचाने में कैसे मदद कर सकते हैं।

डर यहाँ है

दशकों से लोग इस बात को लेकर चिंतित हैं कि तकनीक नौकरियों की जगह ले लेगी। "तकनीकी बेरोजगारी" शब्द का पहली बार उपयोग प्रसिद्ध अर्थशास्त्री जॉन मेनार्ड केन्स ने 1930 के दशक की शुरुआत में किया था। और 1800 के दशक के मध्य में, दर्जी सिलाई मशीनों के उपयोग के बारे में चिंतित थे और जहाज़ों के बंदरगाहों में आने पर सामग्रियों को हटाने वाले श्रमिकों को अनाज लिफ्ट के बारे में चिंता थी। 1900 की शुरुआत में, लैम्पलाइटर्स हड़ताल पर चले गए क्योंकि वे नवीनतम तकनीक: बिजली के लिए अपनी नौकरी खो देंगे।

आज लोग इस बात को लेकर चिंतित हैं कि तकनीक उनकी नौकरियां ले लेगी, लेकिन साथ ही वे एआई पर पूरी तरह भरोसा करने का विरोध भी करते हैं। हाल ही में की गई पूछताछ में MITER और हैरिस पोल, 78% उत्तरदाताओं को चिंता थी कि AI का उपयोग दुर्भावनापूर्ण इरादे के लिए किया जा सकता है, और 82% जोखिम कम करने के लिए सरकारी विनियमन का समर्थन करते हैं। इसके अलावा, 70% चाहते हैं कि तकनीक उद्योग जनता की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए और अधिक करे।

लोग अपने काम और अपने जीवन दोनों में एआई के प्रभावों के बारे में चिंतित हैं।

मनुष्य का मूल्य

ऐसा बहुत कुछ है जो तकनीक लोगों से बेहतर करती है। जहां मशीनें सटीक होती हैं, वहां इंसान गलतियां करते हैं और अक्सर गलत होते हैं। जहां ऑटोमेशन बिजली की तेजी से होता है, वहीं तुलनात्मक रूप से लोग धीमे और परिश्रमी होते हैं। और जहां तकनीक का पैमाना हो सकता है, इंसानों को बड़े पैमाने पर इतनी सारी सीमाओं से परिभाषित किया जाता है।

लेकिन इंसानों में भी अद्वितीय गुण होते हैं जो तकनीक से बेजोड़ हैं।

मनुष्य हैं रचनात्मक- कुछ भी नहीं से कुछ डिजाइन करना, अंतर्ज्ञान, अनुमान लगाना, अनुकूलन करना और अति सूक्ष्म अंतर के साथ कार्य करना। लोग भी निराले हैं जिज्ञासु-कल्पना, अन्वेषण और आश्चर्य। चैटजीपीटी जैसे समाधान कुछ उत्तर प्रदान कर सकते हैं, लेकिन लोग सबसे पहले प्रश्न पूछने में सर्वश्रेष्ठ हैं।

लोग भी विशिष्ट रूप से अच्छे हैं को जोड़ने, संबंध बनाना और दूसरों के लिए उपस्थित होना। निस्संदेह, यह मनुष्य ही है, जो सहानुभूतिपूर्ण होगा और जो दया व्यक्त करेगा, दूसरों के लिए करुणा का समर्थन करेगा। लोग समुदायों के भीतर विश्वास विकसित करेंगे और एक दूसरे को प्रेरित करेंगे। लोग नैतिकता और अखंडता भी लाते हैं जो रिश्तों और समूहों के लचीलेपन के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं।

एक डिजिटल दुनिया में मानव अनुभव

तो आप एक डिजिटल दुनिया में महान मानवीय अनुभव कैसे बना सकते हैं - मनुष्य जो सबसे अच्छा करता है उसका अनुकूलन और भय को कम करना?

न्यूरोटिक रूप से, लोग निश्चितता पसंद करते हैं और अस्पष्टता से बचते हैं। और जब लोग भय का अनुभव करते हैं, तो उनके बंद होने की संभावना होती है, बंद करें और अपनी सर्वश्रेष्ठ सोच तक पहुंच खो दें या रचनात्मकता। इसलिए, अनिश्चित समय और परिस्थितियों में अच्छी तरह से नेतृत्व करना महत्वपूर्ण है जो नौकरियों, काम और रोजगार के बारे में भय पैदा कर सकते हैं।

#1 - पहचान पर जोर दें

बहुत से लोग स्वस्थ हो जाते हैं उनके काम से पहचान की भावना. वे सिर्फ डिजाइन के क्षेत्र में ही काम नहीं करते, वे डिजाइनर हैं। वे सिर्फ पढ़ाते नहीं हैं, वे शिक्षक हैं। और वे केवल संख्याओं में हेरफेर या विश्लेषण नहीं करते हैं, वे डेटा वैज्ञानिक हैं।

तकनीक के काम के कुछ हिस्सों पर कब्जा करने के बारे में सबसे भयावह चीजों में से एक पहचान का नुकसान है। यदि कोई पेशेवर कुछ कार्यों पर समय व्यतीत कर रहा है, तो उस कार्य की हानि से उनके मूल्य की भावना को खतरा हो सकता है। ChatGPT नौकरी के विवरण लिखने, कर्मचारियों के सवालों का जवाब देने या कंपनी के डेटा का विश्लेषण करने के कार्यों को अपने हाथ में लेता है, लेकिन मानव संसाधन पेशेवर अभी भी यह सुनिश्चित करने में मूल्य जोड़ेंगे कि सही लोग सही नौकरियों में हैं और सार्थक और न्यायसंगत संस्कृतियों के लिए स्थितियां बना रहे हैं। एआई सामाजिक पदों के लेखन को बेकार कर देता है, लेकिन विपणन पेशेवर अभी भी सबसे महत्वपूर्ण विषयों को समझने और बारीकियों के लिए पदों की जांच करने के लिए महत्वपूर्ण होगा जो यह सुनिश्चित करते हैं कि वे ब्रांड पर हैं और अनपेक्षित परिणामों से सफलतापूर्वक बचते हैं।

लोगों को उनके मूल्य के बारे में याद दिलाएं और वे संगठन में कैसे मायने रखते हैं। लोगों को वे क्या कर रहे हैं से लेकर टीम के साथियों की क्या जरूरत है और संगठन द्वारा लोगों के लिए बनाए गए मूल्य में अंतर लाने के तरीकों के बारे में लोगों को एक नजरिया दें। लोगों को उन सभी तरीकों के बारे में आश्वासन प्रदान करें जिनमें उनका योगदान आज मायने रखता है और भविष्य में भी महत्वपूर्ण रहेगा।

#2 - कौशल विकसित करें

आवश्यक नए कौशल में अंतर के बारे में चिंता से भी डर पैदा होता है। यदि संचार पेशेवर को अब लिखने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि नई शुरुआत करने की आवश्यकता है सामरिक ज्ञान हस्तांतरण के लिए रणनीतियाँ, उन्हें नए कौशल की आवश्यकता हो सकती है।

अनिश्चितता के माध्यम से नेतृत्व करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा नए कौशल और क्षमताओं के लिए विकास प्रदान करना है। जैसे-जैसे तकनीक पुराने कार्यों को संभालती है और लोगों को नए काम करने चाहिए, उन्हें यह जानने की जरूरत है कि बदलाव करने में उनका समर्थन किया जाएगा। न केवल आश्वासन प्रदान करना, बल्कि कैरियर पथ और विकासात्मक कदम लोगों को भविष्य के बारे में कम चिंतित महसूस करने और इसे बनाने में अधिक व्यस्त होने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करेंगे।

#3 - समुदाय बनाएँ

जैसे-जैसे टेक काम करता है, जोखिम यह होता है कि यह अधिक लेन-देन और कम कॉलेजियम बन सकता है। वास्तव में, ए सिग्ना द्वारा हाल ही में सर्वेक्षण पाया गया Gen Zs के 48% ने काम के लेन-देन की सूचना दी और उनके पास सहयोगियों के साथ बंधने का अवसर नहीं था। इसके अलावा, ए बेटरअप द्वारा विश्लेषण की सूचना दी केवल 31% लोग कार्यस्थल पर अपने सामाजिक संपर्क की मात्रा से संतुष्ट हैं, और 22% लोगों का कार्यस्थल पर एक भी मित्र नहीं है।

काम के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक कनेक्शन की भावना है - और यह मूल्य समीकरण का हिस्सा है जो न केवल लोगों को एक संगठन के साथ रखता है, बल्कि अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित भी करता है। इसलिए भविष्य की डिजिटल दुनिया में, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण होगा कि लोग भाईचारे और टीम वर्क की भावना महसूस करें। जब लोग अनिश्चित या भयभीत होते हैं, तो इसे खींचने के लिए एक साथ खींचना मानवीय प्रवृत्ति है। और कठिन समय से बचना बंधन के प्राथमिक स्रोतों में से एक है। दुर्भाग्य से, दूरी गहरे रिश्तों के रास्ते में आ सकती है।

नेता लोगों के लिए न केवल सामाजिक समय प्रदान करने के लिए बुद्धिमान होते हैं, बल्कि लोगों को साझा लक्ष्य भी देते हैं जिनके लिए आवश्यक परिणामों को पूरा करने के लिए मिश्रण कौशल और अद्वितीय प्रतिभा की आवश्यकता होती है। नेता और संगठन ऐसी संस्कृतियों का भी विकास कर सकते हैं जहां कर्मचारी समूहों में जुड़ सकते हैं, पालन-पोषण, बुजुर्गों की देखभाल या दौड़ जैसे सामान्य हितों से जुड़ सकते हैं। जब लोग अपनेपन की भावना महसूस करते हैं, तो वे उस डर से आगे रहने की अधिक संभावना रखते हैं जिसका वे भी सामना कर सकते हैं।

दृष्टि की शक्ति

अनिश्चितता की स्थिति में, नेता डर को कम करने के लिए बहुत सारे कदम उठा सकते हैं- और दृष्टि शायद सबसे महत्वपूर्ण है। लोगों को बताएं कि क्या आ रहा है, संगठन कहां जा रहा है और इसका भविष्य कितना उज्ज्वल होगा। आप निश्चितता प्रदान नहीं कर पाएंगे, लेकिन आप स्पष्टता पर जोर दे सकते हैं। लोगों को बताएं कि आप किस चीज को लेकर उत्साहित हैं और साथ ही आपको क्या आश्चर्य है। लोगों को यह पता लगाने, नया करने और जानने के लिए आमंत्रित करें कि चीजें कहां जाएंगी और वे आगे आने वाली सभी चीजों का हिस्सा कैसे बन सकते हैं।