अमेरिका उल्टा ब्यूटी से प्यार करता है, बिक्री में 18% की वृद्धि हुई है, जो नए स्टोर डिजाइन द्वारा सहायता प्राप्त है

उल्टा ब्यूटी अमेरिकी बाजार में अपने पदचिह्न का विस्तार करना जारी रखती है, और उपभोक्ता सौंदर्य खुदरा विक्रेता का समर्थन करना जारी रखते हैं, 2022 में वार्षिक बिक्री $10 बिलियन से अधिक तक पहुंच गई है, जो कंपनी के लिए एक रिकॉर्ड है। लाभ $1 बिलियन से अधिक का रिकॉर्ड-सेटिंग था, और उल्टा ब्यूटीUlta
40 मिलियन से अधिक सदस्यों के लिए अपनी वफादारी कार्यक्रम सदस्यता का विस्तार किया। "इस तरह के सार्थक मील के पत्थर हासिल करना सौंदर्य श्रेणी के साथ स्वस्थ उपभोक्ता जुड़ाव, उल्टा ब्यूटी के अत्यधिक विभेदित मॉडल की शक्ति और हमारी विजेता संस्कृति और उत्कृष्ट टीमों के प्रभाव को दर्शाता है," सीईओ डेव किम्बेल ने सबसे हालिया कमाई कॉल में कहा।

बिक्री में कंपनी की सफल वृद्धि, वर्ष के लिए 18.3% तक, और अमेरिकी बाजार के साथ इसकी निरंतर स्वीकृति इसकी स्थान रणनीति का परिणाम है, जनसांख्यिकी की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंचने वाले विभिन्न उत्पाद वर्गीकरणों के प्रति इसकी वचनबद्धता, और अपनी उंगली रखने का दृढ़ संकल्प ग्राहक की नब्ज पर। कंपनी ने पिछले साल 247 स्टोर खोले और 20 को नए फ्लोर लेआउट और स्टोर डिजाइन के साथ फिर से तैयार किया। नया स्टोर लेआउट दर्शाता है कि ग्राहक अपने अल्टामेट रिवार्ड्स सदस्यों से डेटा का लाभ उठाकर और ग्राहक और ब्रांड पार्टनर फीडबैक को सुनकर कैसे खरीदारी करना चाहते हैं।

अधिकांश स्टोर पड़ोस के केंद्रों में अपने ग्राहक आधार के करीब हैं, और कंपनी लक्ष्य के भीतर 300 से अधिक उल्टा सौंदर्य की दुकानों का संचालन करती हैTGT
स्थान। लक्ष्य के साथ सामरिक साझेदारी में अंततः स्टोरों के भीतर इन दुकानों में से 800 तक की योजना शामिल है।

नया स्टोर डिजाइन स्वागत योग्य और आकर्षक है

उल्टा ब्यूटी की चीफ मर्चेंडाइजिंग ऑफिसर, मोनिका अरनॉडो के साथ एक साक्षात्कार में, यह स्पष्ट था कि नया डिज़ाइन इसके अल्टामेट ब्यूटी के वफादारों और इसके कई ब्रांड भागीदारों को सुनने से आता है। दुकानदार उल्टा ब्यूटी को कैसे एक्सप्लोर करना पसंद करते हैं, इसके बारे में बड़ी बात यह है कि वे पूरे स्टोर में उत्पादों और सेवाओं को एक्सप्लोर करना और खोजना पसंद करते हैं। "हमने स्टोर के समग्र नेविगेशन में सुधार किया और खोज को मज़ेदार और नेविगेट करने में आसान बनाने के लिए उत्पाद श्रेणियों के पदानुक्रम को ऊपर उठाया," अरनॉडो ने कहा। स्नान और शरीर की देखभाल में रुचि रखने वाले दुकानदारों को शरीर की देखभाल के बाद त्वचा की देखभाल के लिए सामान मिलेगा। कल्याण उत्पादों को स्नान और शरीर क्षेत्र के पास रखा जाता है, जो खरीदारों के लिए एक प्राकृतिक प्रवाह है।

"नए स्टोर लेआउट में, हम खरीदारों के लिए प्रेरणादायक क्षणों को प्रदर्शित करने का अवसर प्रदान करना चाहते थे," अरनॉडो ने कहा, यह कहते हुए कि स्टोर के सामने का हिस्सा किसी के घर में प्रवेश करने जैसा ही रोमांचक होना चाहिए। नए रीमॉडेल्ड स्टोर्स का प्रवेश द्वार दो महत्वपूर्ण कारकों को प्रदर्शित करता है; उल्टा ब्यूटी का अनोखा ब्यूटी पर्सपेक्टिव और ब्यूटीटेनमेंट। स्टोर के सामने का दृष्टिकोण उल्टा ब्यूटी और उसके ब्रांड भागीदारों के विशेषज्ञों को विभिन्न अवधियों में प्रमुख रुझानों और आवश्यक सौंदर्य वर्गीकरणों को उजागर करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, सचेत सौंदर्य एक उपभोक्ता प्रवृत्ति हो सकती है जिसे स्टोर के सामने हाइलाइट किया गया हो या एक नया उत्पाद लॉन्च किया गया हो जिसमें नवीन उत्पादों का प्रदर्शन किया गया हो। प्रवेश कंपनी-व्यापी मार्केटिंग थीम पर आधारित होगा, लेकिन स्थानीय बाजार की प्राथमिकताओं में दुकानों के लचीलेपन को आकर्षित करने की अनुमति देगा।

ब्यूटीटेनमेंट स्टोर्स में उत्साह जोड़ता है

बीटटीटेनमेंट का अर्थ है स्टोर के सामने ऊर्जा और घटनाओं का निर्माण करना। रचनात्मक गतिविधि में बेनिफिट ब्रो सर्विस, मैक मेकअप सेवाएं, या ब्यूटी बार, एक इवेंट स्विंग स्पेस शामिल हो सकता है। हर दुकान में ब्यूटी बार के पीछे एक पूर्ण-सेवा वाला ब्यूटी सैलून है। “हमारे मेहमान प्रेरणा, नवीनता के लिए उल्टा ब्यूटी को देखते हैं, इसलिए यह हमारी ज़िम्मेदारी है कि हम जो देख रहे हैं उसे प्रदर्शित करें और मेहमानों को यह अनुभव करने की क्षमता प्रदान करें कि क्या नया है, क्या चलन में है, और हम किस बारे में सबसे अधिक उत्साहित हैं। हमारे पुरस्कार सदस्यों के सर्वेक्षण के आधार पर, वे हमसे यही चाहते हैं," अरनॉडो ने कहा।

नवीनता और सौंदर्य मनोरंजन अनुभाग के बाद, मेहमान त्वचा की देखभाल का पता लगा सकते हैं जो स्टोर के सामने के पास चला गया और इस श्रेणी पर निरंतर रुचि और उपभोक्ता जोर के आधार पर अधिक स्थान दिया गया। किम्बेल ने 2022 की चौथी तिमाही के राजस्व का जिक्र करते हुए कहा, "त्वचा की देखभाल ने इस तिमाही में प्रतिष्ठा और द्रव्यमान दोनों में दोहरे अंकों की वृद्धि के साथ सबसे मजबूत वृद्धि दर्ज की।"

ब्रांड पार्टनर नए लेआउट को जीवंत करते हैं

600 से अधिक ब्रांडों के साथ काम करते समय स्टोर लेआउट में इस तरह के उल्लेखनीय और नाटकीय बदलाव को लाना मुश्किल है। फिर भी, उल्टा ब्यूटी ने यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक ब्रांड के साथ काम किया कि नए स्टोर लेआउट ने दुकानदार की यात्रा के लिए महत्वपूर्ण डिजाइन लक्ष्यों को प्राप्त किया।

उल्टा सौंदर्य का भविष्य

"पिछले दो वर्षों में, अमेरिकी सौंदर्य श्रेणी ने अभूतपूर्व वृद्धि का अनुभव किया, उत्पाद नवाचार, विस्तार के नियमों, नए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, काम पर लौटने और सामाजिक गतिविधियों को फिर से शुरू करने, और सौंदर्य और समग्र स्व-देखभाल के बीच उन्नत संबंध जैसे विभिन्न कारकों को दर्शाता है। "किम्बेल ने कहा। सौंदर्य क्षेत्र में मूल्य वृद्धि ने 2022 में राजस्व वृद्धि में योगदान दिया।

उल्टा ब्यूटी की 25 में 30 से 2023 नए स्टोर खोलने और 20 से 30 अन्य स्टोरों को फिर से तैयार करने या स्थानांतरित करने की योजना है। अगले दो वर्षों में, कंपनी को लगभग 100 स्टोर खोलने की उम्मीद है। सभी नए और पुनर्निर्मित स्टोरों में नया डिज़ाइन किया गया स्टोर लेआउट होगा। कंपनी का ध्यान कहीं भी खरीदने, कहीं भी भरने की क्षमताओं पर केंद्रित है और अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म पर विकास में तेजी जारी रखने और भौतिक और डिजिटल अनुभवों को एक साथ लाने की योजना है। उल्टा ब्यूटी को उम्मीद है कि 7 में शुद्ध बिक्री 8% से 2023% तक बढ़ जाएगी।