अमेरिका के छोटे व्यवसाय साइबर हमले के लिए तैयार नहीं हैं

हाल के वर्षों में अमेरिका पर कुछ उच्चतम प्रोफ़ाइल साइबर हमलों की उत्पत्ति कथित तौर पर रूस में हुई है, जिसमें औपनिवेशिक पाइपलाइन पर 2021 का हमला - अमेरिका में सबसे बड़ी ईंधन पाइपलाइन - 2020 में सोलरविंड्स हमला और 2016 में डेमोक्रेटिक हैकिंग शामिल है। राष्ट्रीय समिति. 

इस साल जनवरी में रूस ने यूक्रेन पर हमला कर दिया था. अमेरिकी सरकार ने चेतावनी दी है साइबर हमले का ख़तरा बढ़ गया है, जिसका उपयोग रूस अमेरिका को सीधे संघर्ष में खींचने के लिए कर सकता है। बढ़ते खतरे के बावजूद, छोटे व्यवसाय के मालिक अब संभावित साइबर हमले के बारे में चिंतित नहीं हैं - और ऐसा होने पर उससे निपटने के लिए वे एक साल पहले की तुलना में अधिक तैयार नहीं हैं।

CNBC|SurveyMonkey लघु व्यवसाय सर्वेक्षण प्रत्येक तिमाही में 2,000 से अधिक छोटे व्यवसाय मालिकों के साथ उनके व्यवसाय के स्वास्थ्य के साथ-साथ समग्र व्यावसायिक वातावरण पर उनके दृष्टिकोण को समझने के लिए जाँच करता है। में नवीनतम सर्वेक्षणकेवल 5% छोटे व्यवसाय मालिकों ने बताया कि साइबर सुरक्षा इस समय उनके व्यवसाय के लिए सबसे बड़ा जोखिम है। 

तिमाही-दर-तिमाही, यह कहने वाली संख्या कि साइबर सुरक्षा उनका शीर्ष जोखिम है, स्थिर बनी हुई है और सर्वेक्षण में शामिल पाँचों में से यह सबसे कम प्राथमिकता है। उसी समय अवधि में, छोटे व्यवसाय मालिकों की संख्या जो कहती है महंगाई सबसे बड़ा खतरा है उनका व्यवसाय 31% से बढ़कर 38% हो गया है, जो जोखिम के मामले में शीर्ष स्थान पर है। आपूर्ति शृंखला में व्यवधान और कोविड-19 को सबसे बड़ा जोखिम बताने वाले आंकड़ों में गिरावट आई है। 

लघु व्यवसाय सर्वेक्षण का यह नवीनतम दौर यूक्रेन में रूसी आक्रमण के बाद शुरू किया गया पहला दौर है, हालांकि अंतरराष्ट्रीय घटनाओं का अमेरिका में लघु व्यवसाय भावना पर कोई प्रत्यक्ष प्रभाव नहीं पड़ा है। 

हालाँकि यह उनकी सबसे बड़ी चिंता नहीं है, लगभग 10 में से चार छोटे व्यवसाय मालिकों का कहना है कि वे बहुत या कुछ हद तक चिंतित हैं कि उनका व्यवसाय अगले 12 महीनों के भीतर साइबर हमले का शिकार हो जाएगा। यह प्रवृत्ति भी लगातार चार तिमाहियों से स्थिर बनी हुई है, यूक्रेन में रूसी घुसपैठ के बाद से इसमें कोई बदलाव नहीं हुआ है। 

सबसे छोटे व्यवसाय साइबर हमलों के बारे में सबसे कम चिंतित हैं: 33-0 कर्मचारियों वाले केवल 4% मालिक एक वर्ष के भीतर साइबर हमले का अनुभव करने के बारे में चिंतित हैं, जबकि 61 या अधिक कर्मचारियों वाले 50% छोटे व्यवसाय मालिक चिंतित हैं। 

कुछ छोटे व्यवसाय मालिक साइबर खतरों को अपने शीर्ष व्यावसायिक जोखिम के रूप में देखते हैं, और आधे से भी कम इसे चिंता का विषय मानते हैं, लेकिन फिर भी अधिकांश लोग साइबर हमले का जवाब देने की अपनी क्षमता में विश्वास व्यक्त करते हैं। पिछली तिमाहियों की तरह, 10 में से लगभग छह छोटे व्यवसाय मालिकों को बहुत या कुछ हद तक भरोसा है कि जरूरत पड़ने पर वे अपने व्यवसाय पर साइबर हमले का तुरंत समाधान कर सकते हैं। 

छोटे व्यवसाय मालिकों के बीच चिंता की यह सामान्य कमी आम जनता की भावना से भिन्न है। में सर्वेमंकी का अपना मतदानतीन चौथाई अमेरिकियों का कहना है कि उन्हें उम्मीद है कि अमेरिका में व्यवसायों को अगले 12 महीनों के भीतर एक बड़े साइबर हमले का अनुभव होगा। 

साइबर-तैयारी के प्रति उपभोक्ताओं की अपेक्षाएँ उद्योग-दर-उद्योग अलग-अलग होती हैं। आम जनता में से अधिकांश लोगों का कहना है कि उन्हें विश्वास है कि उनके बैंक (71%), उनके स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता (64%), और उनके ईमेल प्रदाता (55%) उन्हें साइबर सुरक्षा खतरों से बचाने के लिए सुसज्जित हैं; दूसरी ओर, केवल 32% उम्मीद करते हैं कि वे जिन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं वे तैयार हों। 

हम लघु व्यवसाय क्षेत्र में समान परिणाम देखते हैं। वित्त और बीमा उद्योगों में छोटे व्यवसाय मालिकों को सबसे अधिक भरोसा है कि वे साइबर हमले का तुरंत जवाब देने में सक्षम होंगे; 10 में से सात से अधिक का कहना है कि वे किसी हमले का मुकाबला करने में सक्षम होंगे। कला, मनोरंजन और मनोरंजन उद्योग से जुड़े लोगों में यह संख्या 50% तक गिर जाती है। 

यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि कोई भी साइबर हमला - यहां तक ​​कि वह भी जिसका तुरंत समाधान हो जाए - किसी व्यवसाय पर लंबे समय तक नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। उपभोक्ता स्वयं साइबर सुरक्षा हमले का शिकार नहीं बनना चाहेंगे, और वे उन व्यवसायों पर भरोसा करने से सावधान रहते हैं जिनके साथ अतीत में समझौता किया गया है। सर्वेमंकी के सर्वेक्षण में, अमेरिका में 55% लोगों का कहना है कि साइबर हमले के शिकार ब्रांडों के साथ व्यापार जारी रखने की उनकी संभावना कम होगी।

छोटे व्यवसायों को वास्तव में तैयार होने के लिए, उन्हें और अधिक ठोस कदम उठाने की आवश्यकता है। आधे से भी कम लोगों का कहना है कि उन्होंने अपने व्यवसाय को संभावित साइबर हमलों से बचाने के लिए एंटीवायरस या मैलवेयर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है, अपने पासवर्ड मजबूत किए हैं, या बाहरी हार्ड ड्राइव पर फ़ाइलों का बैकअप लिया है। केवल एक-तिहाई ने स्वचालित सॉफ़्टवेयर अपडेट या बहु-कारक प्रमाणीकरण सक्षम किया है। केवल एक चौथाई ने वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) स्थापित किया है। 

ये बुनियादी कार्रवाइयां हैं जिन्हें कॉरपोरेट अमेरिका की अधिकांश कंपनियां टेबल स्टेक के रूप में मानेंगी, लेकिन छोटे कारोबारी माहौल में इन्हें लागू करना निश्चित रूप से कहीं अधिक महंगा है। छोटे व्यवसाय जो साइबर खतरे को गंभीरता से लेने में विफल रहते हैं, वास्तविक खतरा उभरने पर ग्राहकों को खोने का जोखिम उठाते हैं, या इससे भी अधिक।