सिलिकॉन वैली के झगड़ों के संदर्भ में, आपको मेटा और ऐप्पल के बीच वर्षों से चली आ रही लड़ाई की तुलना में स्पाइसीयर खोजने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी। मेटा प्लेटफ़ॉर्म के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने अपनी कंपनी को वर्चुअल-रियलिटी तकनीक की ओर बढ़ाना शुरू कर दिया, और अब Apple के सीईओ टिम कुक ने यह स्पष्ट कर दिया है कि वह उसी के लिए फायरिंग. मेटा के फेसबुक ने हाल ही में परीक्षण शुरू किया है एन्क्रिप्टेड चैट, एक ऐसा डोमेन जिस पर Apple का दबदबा है साल के लिए.
फेसबुक एक ऐसी कंपनी है जो ऐतिहासिक रूप से उपयोगकर्ता डेटा को साझा करने से पीछे नहीं हटती है अनगिनत तृतीय पक्ष. इस बीच सेब
एएपीएल,
अपने के रूप में आकर्षक विज्ञापन अभियान लगातार हमें याद दिलाते हैं, एक ऐसी टेक कंपनी है जो नहीं होता है वेब पर अपना डेटा स्प्रे करें।
और, ज़ाहिर है, ऐप्पल के हाल ही में अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में गोपनीयता में बदलाव आया है जो मिटा दिया गया है अनुमानित $ 10 बिलियन मेटा के लिए राजस्व का
मेटा,
साथ ही, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर लंबे समय से स्थापित टूल पर भरोसा करने वाले विज्ञापनदाता थे डेटा के बिना छोड़ दिया वे लंबे समय से अपने व्यवसाय के लिए निर्भर थे।
उस वर्ष जब से Apple के सीईओ टिम कुक ने के स्रोत के रूप में विज्ञापन-आधारित व्यवसाय मॉडल की निंदा की वास्तविक दुनिया की हिंसा, Apple ने योजनाएँ तैयार की हैं अधिक विज्ञापन पॉप करें लोगों के iPhones में और टेक अप बीफ उन विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए उपयोग किया जाता है। और अब ऐसा लग रहा है कि Apple उन छोटे व्यवसायों का शिकार करना चाहता है जो एक दशक से अधिक समय से लगभग पूरी तरह से फेसबुक के विज्ञापन प्लेटफॉर्म पर निर्भर हैं।
मार्केटवॉच मिली Apple द्वारा हाल ही में दो जॉब पोस्टिंग यह सुझाव देता है कि कंपनी अपनी बढ़ती विज्ञापन-तकनीक टीम को ऐसे लोगों के साथ बनाना चाहती है जो छोटे व्यवसायों के साथ काम करने में विशेषज्ञ हैं। विशेष रूप से, कंपनी का कहना है कि वह दो उत्पाद प्रबंधकों की तलाश कर रही है जो "निजता-केंद्रित दुनिया में डिजिटल विज्ञापन कैसे काम करेंगे" में अंतर लाने के लिए प्रेरित हैं और जो "उपभोक्ता विज्ञापन अनुभवों को डिजाइन और निर्माण करना चाहते हैं।" एक आदर्श उम्मीदवार, ऐप्पल ने कहा, न केवल विज्ञापन और मोबाइल तकनीक, और मोबाइल तकनीक पर विज्ञापन में जानकार होगा, बल्कि "प्रदर्शन विपणन, स्थानीय विज्ञापन या छोटे व्यवसायों को सक्षम करने" का भी अनुभव होगा।
लिस्टिंग में यह भी कहा गया है कि Apple एक ऐसे प्रबंधक की तलाश कर रहा है जो "बहु-वर्षीय रणनीति और निष्पादन को चला सके", जो यह बताता है कि Apple न केवल स्थानीय विज्ञापनदाताओं को पूंछ रहा है, बल्कि संभवतः उन विज्ञापनदाताओं को एक के लिए पूंछ रहा होगा जब. एड-टेक विश्लेषकों ने कहा कि यह देखते हुए कि ऐप्पल के गोपनीयता परिवर्तनों के बाद उनमें से कुछ छोटे ब्रांड पहले से ही फेसबुक से जहाज कूदने की तलाश में हैं, उन्हें प्लेटफॉर्म से दूर करने के लिए मेटा की संपूर्ण व्यावसायिक संरचना को बाधित करने के लिए पर्याप्त हो सकता है।
"यदि आप किसी छोटे व्यवसाय से बात करते हैं, तो वे आपको बताएंगे, 'हाँ, अभी है a आपदा, "एरिक सेफर्ट ने कहा, एक विश्लेषक जो ऐप्पल और फेसबुक के बीच लड़ाई का अनुसरण कर रहा है, वर्षों से विकसित हो रहा है। "यह सिर्फ एक मंदी है। पर्यावरण में एक पूर्ण, विनाशकारी परिवर्तन हुआ है।"
क्या Apple का टिम कुक फेसबुक की प्लेबुक से पेज चुरा रहा है?
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'जैसा काम करोगे वैसा ही फल मिलेगा'
जुकरबर्ग ने कहा है (बार बार) कि कंपनी के कीमती उपयोगकर्ता डेटा को काटने के लिए Apple के कदम से छोटे व्यवसायों के "लाखों" प्रभावित होंगे, और वास्तव में, iPhone अपडेट के परिणाम, कुछ विपणक ने कहा कि वे थे "पांव मार" छोड़ दिया यह पहचानने के लिए कि उनके विज्ञापन किस तक पहुंच रहे हैं — और आमतौर पर भुगतान कर रहे हैं आसमान छूती कीमतें ऐसा करने के विशेषाधिकार के लिए।
एक iPhone मालिक के दृष्टिकोण से, यह समझना कठिन हो सकता है कि कैसे एक गोपनीयता सुविधा अकेले ही अनगिनत माँ-और-पॉप को उनके घुटनों पर ला सकती है। खासकर जब वह सुविधा, ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी (एटीटी) - जिसे ऐप्पल ने शुरू किया था पिछले साल अप्रैल - यह अनिवार्य करने जैसा कुछ करता है कि ऐप डेवलपर्स उपयोगकर्ताओं को यह चुनने की आजादी देते हैं कि वे अपने डिवाइस पर ट्रैक करना चाहते हैं या नहीं।
अधिकांश उपयोगकर्ता, सभी खातों के अनुसार, समाप्त हो जाएंगे इंकार करना. और एक बार ऐसा करने के बाद, उन ऐप्स ने मोबाइल विज्ञापन में एक महत्वपूर्ण तंत्र तक पहुंच खो दी: उस व्यक्ति का अद्वितीय "विज्ञापनदाताओं के लिए पहचानकर्ता" या संक्षेप में आईडीएफए।
आप इसे वेब कुकी के लिए iPhone के उत्तर की तरह कुछ सोच सकते हैं। एक विज्ञापनदाता आपके IDFA का उपयोग यह पता लगाने के लिए कर सकता है कि क्या आपने Instagram पर उसका विज्ञापन देखा और फिर Etsy पर उसका उत्पाद खरीदा
टिकट,
या Pinterest पर अपने खाते का अनुसरण किया
पिन,
आईडीएफए वह कुंजी थी जो मोबाइल विज्ञापनदाताओं को यह बताती थी कि उनके विज्ञापन वास्तव में काम करते हैं या नहीं।
इसलिए जब Apple का परिवर्तन आया, तो यह केवल फेसबुक के विज्ञापनदाता नहीं थे, जो अंधे उड़ रहे थे - छोटी दुकानें जो Google पर विज्ञापन चला रही थीं
TCS,
गूगल,
यूट्यूब, स्नैप्स
स्नैप,
स्नैपचैट, पिंटरेस्ट या कोई अन्य प्लेटफॉर्म जहां विज्ञापन बेचे जाते हैं अनुभव किसी प्रकार की चोट. और जितना अधिक आपके प्लेटफ़ॉर्म का व्यवसाय उपयोगकर्ता डेटा पर निर्भर करता है, उतना ही बड़ा स्टिंग आपको महसूस होता है।
"आप इस सब पर एक वैचारिक दृष्टिकोण रख सकते हैं और कह सकते हैं, 'ठीक है, इन विज्ञापन उपकरणों को इतना कुशल नहीं होना चाहिए था, क्योंकि यह लोगों की गोपनीयता के उल्लंघन पर निर्भर था," सेफर्ट ने कहा। "और यह एक उचित तर्क है।"
लेकिन, जैसा कि उन्होंने यह भी बताया, आप अर्थशास्त्र की उपेक्षा नहीं कर सकते। Apple निश्चित रूप से नहीं है।
डिजिटल विज्ञापनों में विशेषज्ञता रखने वाले इनसाइडर इंटेलिजेंस के एक पूर्वानुमान विश्लेषक ज़ैक गोल्डनर ने कहा, "मुझे लगता है कि जो कुछ भी होता है वह चारों ओर आता है।" "मेरा मतलब है, ऐसा नहीं है कि फेसबुक ने पहले अन्य प्लेटफार्मों की नकल नहीं की है।"
इसके असंख्य गोपनीयता घोटालों के अलावा, अन्य मुख्य अवधारणा है कि मेटा ब्रांड का पर्याय है प्रतिस्पर्धियों की नकल करना. जैसा कि गोल्डनर ने कहा, यह किसी के सामने केवल समय की बात थी कोशिश की उस कंपनी में एक रन बनाया जिसने अपने ब्रांड को छोटे व्यवसायों में बुनने में एक दशक से अधिक समय बिताया है।
"छोटे व्यवसायों के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करना उसी तरह स्वैच्छिक है जैसे नौकरी की खोज के लिए ईमेल का उपयोग करना स्वैच्छिक है," जेरोमी सोने ने कहा, एक लंबे समय तक डिजिटल मार्केटर, जिन्होंने अपना खुद का विज्ञापन-सेवा नेटवर्क शुरू करने के लिए मंच को छोड़ दिया है।
"नहीं, आप 'लॉक इन' नहीं हैं, और वे आपको पैसे खर्च करने के लिए मजबूर नहीं कर रहे हैं। यहाँ कोई अनुबंध नहीं है, ”वह चला गया। "लेकिन विकल्पों की कमी और उन व्यवसायों की संख्या के कारण जिन्होंने अपने पूरे राजस्व को मंच के पीछे से बनाया, दूर चलना लगभग असंभव है।"
मार्क जुकरबर्ग ने फेसबुक को देश के छोटे व्यवसायों के लिए अपरिहार्य बना दिया। क्या वह जकड़न सहन करेगी?
एसोसिएटेड प्रेस
छोटे व्यवसाय से बचने के लिए फेसबुक कैसे 'वस्तुतः असंभव' हो गया
स्नैपचैट और टिकटॉक जैसे प्रतिद्वंद्वियों के सोशल-मीडिया क्षेत्र में आने से पहले, फेसबुक विज्ञापन चला रहा था साल के लिए.
डिजिटल पर स्विच करने वाले कुछ अंतिम होल्डआउट छोटे व्यवसाय थे - और उस समय की रिपोर्ट ने दिखाया कि स्थानीय मॉम-एंड-पॉप के साथ काम करने के अवसर पर झपट्टा मारने की कोशिश करने वाली कंपनियों की कमी नहीं थी। अंततः, उनमें से एक अच्छा हिस्सा फेसबुक की ओर पलायन करेगा; प्लेटफ़ॉर्म की विज्ञापन सेवा अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में चलाना आसान और सस्ता था, और इसने उनके मुकाबले अधिक डेटा की पेशकश की।
"आप इसमें कुछ भी चला सकते हैं, और यह इतना सस्ता था कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता," सोने ने कहा। फेसबुक कुछ ऐसी पेशकश कर रहा था जो "100% सेल्फ-सर्व" थी और उसके पास मूल्य फर्श नहीं थे - जैसे, डबलक्लिक - उस समय मांग कर रहे थे। और बूट करने के लिए उन प्रतिस्पर्धियों की तुलना में नेविगेट करना कहीं अधिक आसान था।
फिर शुरुआती औगेट्स हुए। 2014 में अपने प्लेटफॉर्म को अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के प्रयास में, फेसबुक ने सस्ते प्रचार पृष्ठ पोस्ट को थ्रॉटल करना शुरू कर दिया, जो ब्रांड के आदी हो गए थे, जिससे उनमें से अधिकांश को मजबूर होना पड़ा। विज्ञापन स्थान के लिए भुगतान करें लोगों के फ़ीड में या दर्शकों को खोने के लिए उन्होंने खेती करने में लगभग एक दशक बिताया।
जब छोटे व्यवसायों ने रोना रोया, तो जोनाथन कजाजा, फेसबुक के तत्कालीन निदेशक-उत्तरी अमेरिका के लिए छोटे व्यवसाय के निदेशक, दो टूक कहा कि मंच बस "विकसित" हो रहा था और विज्ञापनदाताओं के पास इसके साथ विकसित होने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।
तो उन्होंने किया। Czaja के बयान के एक महीने बाद, company एक ब्लॉग पोस्ट में शेखी बघारना मंच पर काम कर रहे छोटे व्यवसायों की एक नई रिकॉर्ड संख्या के बारे में: 40 मिलियन। उसी समय, जुकरबर्ग ने नोट किया कि कंपनी, हालांकि लोगों के फ़ीड में कम विज्ञापनों की ओर बढ़ रही थी, सूक्ष्म लक्ष्यीकरण पर और भी कठिन हो जाएगी - एक ऐसी रणनीति जो उसने भी माना कंपनी के अंदर "काफी विवादास्पद" था। लगभग उसी समय, कर्मचारियों ने कथित तौर पर लाल झंडे उठाने लगे कैम्ब्रिज एनालिटिका नाम की एक तत्कालीन अस्पष्ट विज्ञापन फर्म के बारे में, जिसने 2016 के चुनाव में अनगिनत अमेरिकियों से अनुचित तरीके से डेटा काटा।
"'छोटे व्यवसायों के लिए फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करना उसी तरह स्वैच्छिक है जैसे नौकरी खोज के लिए ईमेल का उपयोग करना स्वैच्छिक है।' "
2017 तक, फेसबुक के उपयोगकर्ता डेटा के बढ़ते कैश और बढ़ते पैमाने के संयोजन ने विज्ञापनदाताओं को कमोबेश अटका दिया था। जब फेसबुक ने विपणक के लिए भर्ती कराया कम से कम एक दर्जन बार हो सकता है कि इसने अपने द्वारा प्रदान किए गए आंकड़ों को विफल कर दिया हो, विज्ञापनदाताओं ने हर बार गलत अनुमानों से किनारा कर लिया। "गलत गणित के साथ भी - यह अन्य प्लेटफार्मों पर धोखाधड़ी दरों की तुलना में वास्तव में छोटा है," एक विज्ञापन कार्यकारी बिजनेस इनसाइडर को बताया उन दिनों। "डिजिटल विज्ञापन में, आप बस एक निश्चित मात्रा में अस्पष्टता के साथ जीना सीखते हैं।"
एक अन्य कार्यकारी ने इसे और अधिक स्पष्ट रूप से कहा: "मैं यह नहीं कहूंगा कि वे फुलप्रूफ हैं, लेकिन वे लगभग किसी भी चीज़ के लिए काफी अभेद्य हैं।"
खुलासे कि कंपनी जानबूझकर विज्ञापनदाताओं से झूठ बोला उनके अभियान कितनी दूर तक पहुंच रहे थे, इस बारे में वर्षों तक विज्ञापनदाताओं को पैकिंग नहीं भेजी, और न ही धीरे-धीरे बढ़ती कीमतें जो कई विज्ञापनदाता भुगतान कर रहे थे। किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन की कीमतों में महीने-दर-महीने उतार-चढ़ाव होना आम बात है, लेकिन फेसबुक के स्पाइक्स असामान्य रूप से चरम पर थे। उदाहरण के लिए जनवरी 2017 और जनवरी 2018 के बीच, एक विश्लेषण पाया गया कि विज्ञापनदाता अपने फेसबुक विज्ञापनों के लिए जो कीमत चुका रहे थे, वह 122% तक बढ़ रही थी।
इस बीच, एक छोटे ब्रांड के रूप में समर्थन पाना एक बनता जा रहा था तेजी से निराशाजनक व्यायाम व्यर्थता में, Sonne ने समझाया।
"समय के साथ [कीमतें] बढ़ जाती हैं, समर्थन पतला हो जाता है, स्केलिंग मुद्दे जोर पकड़ लेते हैं," उन्होंने आगे कहा। लेकिन एक संघर्षरत स्टार्टअप क्या करना चाहता था? वेंचर कैपिटल एक दशक से अधिक समय से डिजिटल-फर्स्ट ब्रांड की नई पीढ़ी में लगातार प्रवाहित हो रहा था, जिसने उन्हें नए मासिक लक्ष्य दिए जिन्हें उन्हें हिट करने की आवश्यकता थी।
सोने ने कहा, "यह एक ऐसी स्थिति बन गई है, जहां ब्रांड या एजेंसियां जिन्हें शाश्वत विकास की उम्मीद थी, वे इसे लगातार फेसबुक से प्राप्त कर सकते थे," और उनके फंडर्स को अब भी यही उम्मीद थी। लेकिन इसने उन्हें एक ऐसे मंच पर निर्भर बना दिया जो या तो तेजी से अविश्वसनीय था या सर्वथा अनुपयोगी था, जिसके आधार पर विज्ञापनदाता से पूछा गया था। कुछ छोटे व्यवसाय की रिपोर्ट Facebook की स्वचालित विज्ञापन-समीक्षा प्रक्रिया द्वारा उनके विज्ञापनों को अनुचित रूप से फ़्लैग किया जाना, जबकि अन्य विपणक व्यक्त हताशा बैक-एंड सिस्टम कितने छोटे थे।
Apple ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया। इस बीच, मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि "दुनिया भर के छोटे व्यवसाय के मालिक हमें बताते हैं कि हमारे उत्पादों ने उन्हें अपना व्यवसाय बनाने और विकसित करने में मदद की।"
"यही कारण है कि हम लगातार नए कार्यक्रम, उपकरण, प्रशिक्षण और उनके लिए व्यक्तिगत विज्ञापनदाता समर्थन विकसित करने और प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं," प्रवक्ता ने आगे कहा।
कंपनी यह नहीं बताती कि उनमें से कितने 10 मिलियन से अधिक विज्ञापनदाता प्रत्येक वर्ष किसी दी गई मेटा संपत्ति में पैसा डालना "छोटे व्यवसाय" के रूप में योग्य है। पिछली बार फेसबुक ने उस डेटा को साझा किया था जो कि एक . में था 2019 की कमाई कॉल जब तत्कालीन-मुख्य परिचालन अधिकारी शेरिल सैंडबर्ग ने कहा कि शीर्ष 100 विज्ञापनदाताओं ने कंपनी के कुल विज्ञापन राजस्व का "20% से कम" प्रतिनिधित्व किया। मार्केटिंग एनालिटिक्स फर्म पाथमैटिक्स के एक विश्लेषण में पाया गया कि प्रतिशत 6% के करीब, $4.2 बिलियन का कुल खर्च। कंपनी ने अकेले उस वर्ष विज्ञापन राजस्व में लगभग $ 70 बिलियन की कमाई की।
एप्पल का अगला कदम
ऑनलाइन विज्ञापन पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ाने के बाद से, तीसरे पक्ष के विश्लेषकों ने विज्ञापनदाता गतिविधि में वृद्धि देखी है - और विज्ञापन डॉलर - ऐप्पल के रास्ते में।
पिछले साल, उदाहरण के लिए, इनमें से एक रिपोर्ट पाया कि ऐप्पल के खोज विज्ञापन - जो आपके आईफोन स्क्रीन के शीर्ष पर दिखाई देते हैं जब आप कंपनी के ऐप स्टोर में खरीदने के लिए एक नया ऐप ढूंढ रहे होते हैं - सभी आईफोन ऐप डाउनलोड के लगभग 58% का स्रोत थे। एक साल पहले, ये वही विज्ञापन केवल 17% के लिए जिम्मेदार थे। और इस गर्मी की शुरुआत में, एक एवरकोर विश्लेषक प्रक्षेपित कि Apple के ऐप स्टोर विज्ञापनों से कंपनी को 7.1 तक 2025 बिलियन डॉलर का राजस्व प्राप्त हो सकता है।
"मुझे लगता है कि राजस्व टुकड़ा [विज्ञापन बाजार का] ऐप्पल के लिए मोबाइल पर वितरण के फेसबुक के कुल स्वामित्व को तोड़ने की तुलना में कम महत्वपूर्ण है," सेफर्ट ने कहा। उन्होंने बताया कि, लंबे समय से, फेसबुक बाजार पर हावी ड्राइविंग ऐप इंस्टॉल में। इस साल की शुरुआत में एक रिपोर्ट में पाया गया कि लगभग तीन-चौथाई मोबाइल ऐप की मार्केटिंग करने वालों में से ऐसा करने के लिए मेटा के विज्ञापन-तकनीकी टूल पर निर्भर हैं।
"विज्ञापन एक राजस्व अवसर हैं, लेकिन, इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे एक खोज मैकेनिक हैं," सेफर्ट ने आगे कहा। "और अचानक फेसबुक यह निर्धारित कर रहा था कि कौन से ऐप्स डाउनलोड हुए, ऐप्पल नहीं। इन सबके साथ मेरी समझ यह है कि वे राजस्व की परवाह करते हैं, लेकिन मुझे नहीं लगता कि वह प्राथमिक चालक था। मुझे लगता है कि यह शक्ति के बारे में था। ”
जहां तक पावर प्ले की बात है, तो मेटा के प्लेटफॉर्म से असंतुष्ट छोटे व्यवसायों में घर बनाने से बेहतर कोई कदम नहीं है। और जैसा कि गोल्डनर ने बताया, के साथ आर्थिक क्रश जो चल रही महामारी के साथ आया था, अधिक विज्ञापनदाता - बड़े और छोटे - ऐप्पल जैसे अधिक खोज-आधारित विज्ञापन के लिए मेटा जैसे प्रदर्शन-आधारित विज्ञापन से परहेज कर रहे हैं।
"जैसा कि हम मार रहे हैं एक संभावित मंदी, लोग मार्जिन को कम करने के लिए फ़नल के नीचे के विज्ञापनों की ओर अधिक बढ़ रहे हैं, ”गोल्डनर ने कहा। "जब भी एक संभावित आर्थिक मंदी मौजूद होती है, कंपनियां अपनी बिक्री को अधिकतम करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहती हैं। वे सद्भावना की कम परवाह करते हैं और केवल अपने व्यवसाय को चालू रखने की अधिक परवाह करते हैं। ”
Apple का आसन्न लघु-व्यवसाय धक्का भी समझा सकता है गड़गड़ाहट कि कंपनी निकट भविष्य में ऐप्पल मैप्स में खोज विज्ञापन जोड़ने की योजना बना रही है। आखिरकार, आपका स्थानीय हार्डवेयर स्टोर या डाइनर आज अपने माल का विज्ञापन करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है Google मानचित्र में विज्ञापन खोजें, जो वहाँ रहे हैं 2016 के बाद से. जैसा कि सेफर्ट ने कहा, "[Apple] कैसे सही ठहरा सकता है? नहीं इसे कर रहा हूँ?"
स्रोत: https://www.marketwatch.com/story/apple-already-decimated-metas-adtech-empire-now-its-honing-in-on-its-advertisers-too-11661962593?siteid=yhoof2&yptr=yahoo