प्रतिक्रिया या विपणन प्रेमी? एम एंड एम और संस्कृति युद्ध खेलने वाले ब्रांडों के खतरे

पेश है इस हफ्ते के सीएक्सओ न्यूजलेटर का एक अंश। इसे अपने इनबॉक्स में लाने के लिए, यहाँ पर हस्ताक्षर.

इस हफ्ते, इसे पढ़ने के बाद कैंडी कंपनी मार्स Wrigley अपने नए महिला कैंडी पात्रों को "ठहराव" पर रख रही थी क्योंकि उन्होंने एक ध्रुवीकृत आबादी की शांति को भंग कर दिया था, मुझे एक और बैंगनी चरित्र की याद दिलाई गई थी जो कुछ पंडितों के लिए दुनिया के साथ गलत होने का प्रतीक बन गया था।

1999 की शुरुआत में, जब मेरे दोस्त को एक विमान पर 6 फुट का प्राचीन भाला ले जाने की अनुमति दी गई थी, क्योंकि यह उसके सामान में फिट नहीं था, रेव जेरी फालवेल सीनियर ने चेतावनी के लिए सुर्खियां बटोरीं कि डंपलिंग के आकार का टीवी चरित्र जाली है। यूके में बच्चों के लिए समलैंगिक जीवन शैली को बढ़ावा दे रहा था। फालवेल ने देखा टिकी विंकी, उसके सिर पर एक त्रिभुज के साथ एक मर्दाना बैंगनी "टेलेटुबी" और एक खतरे के रूप में एक प्यारा लाल हैंडबैग। (उन लोगों के लिए जिन्हें उठाया गया है मोंटी अजगर और जादुई गोलचक्कर, यह टीवी का एक और दिन था।)

जैसा कि फालवेल ने तर्क दिया बस आज उस समय साक्षात्कारकर्ता केटी कौरिक, टिंकी विंकी "छोटे लड़कों को पर्स के साथ इधर-उधर भागते हुए और अभिनय करते हुए और इस विचार को छोड़ते हुए कि मर्दाना पुरुष, स्त्री स्त्री बाहर है, और समलैंगिक ठीक है" का नेतृत्व कर सकते थे। 'ध्यान न दें कि एक बैंगनी गायन डायनासोर का नाम है बार्नी एक अलग टाइम स्लॉट में "आई लव यू, यू लव मी" बजा रहा था।

यकीनन उस विवाद को दोनों पक्षों के अनुपात से बाहर उड़ा दिया गया था। फालवेल ने बाद में स्वीकार किया कि उसने टिंकी विंकी या के बारे में कभी नहीं सुना था किशोरी अपने में किसी और द्वारा एक राय टुकड़ा प्रकाशित करने से पहले नेशनल लिबर्टी जर्नल; उन्होंने प्रतिक्रिया को केवल अपने एलजीबीटीक्यू + विरोधी रुख पर मुकदमा चलाने के अवसर के रूप में इस्तेमाल किया। इस बीच, पंडितों और पत्रकारों के पास फालवेल और धार्मिक अधिकार का मज़ाक उड़ाने के प्रतीक के रूप में टिंकी विंकी का उपयोग करने का एक फील्ड डे था।

रूढ़िवादी पंडितों के लिए कैंडी

तेजी से आगे एक पीढ़ी और बैंगनी खतरा इस बार एक मानवरूपी एम एंड एम है, जो उसकी भूरी और हरी बहनों के साथ, "जाग" और बदसूरत के रूप में मजाक उड़ाया गया है फॉक्स न्यूज होस्ट-और नैतिक बहुमत संतान-टकर कार्लसन द्वारा। सभी विवरणों को दोबारा देखने की जरूरत नहीं है। जैसे, कहो, बिफ फ्रॉम भविष्य पर वापस करने के लिए, और सीखने पर उसके चेहरे की कल्पना करें व्यावहारिक ब्लॉक हील्स के लिए एक हॉट कैंडी कैरेक्टर ने स्टिलेटोस की अदला-बदली की.

कार्लसन जानते हैं कि अच्छे टीवी के लिए क्या मायने रखता है। तो निश्चित रूप से, यह जानने के बाद कि महिला कैंडी के पात्र वापस आ गए हैं, इस बार महिलाओं की मदद के लिए पैसे जुटाने के लिए "ऑल-फीमेल" कैंडी पैक पर हाथ पकड़ कर लटके, उन्होंने अपने शो में भी इसका इस्तेमाल किया। जागृत एम एंड एम वापस आ गए थे, उन्होंने घोषणा की, और अब एक समलैंगिक और मोटापे से ग्रस्त भी है। (हनी, जाओ मुझे पकड़ो ए पुरुषों के लिए नेस्ले...) निर्देशक ग्रेटा गेरविग को यह जानकर सुकून मिल सकता है कि जब उनकी नारीवादी भूमिका निभाएंगी तो उन्हें शायद काफी समय मिलेगा बार्बी अंत में बाहर आता है बाद में इस वर्ष.

क्या कैंडी कंपनी मार्स एम एंड एम के पात्रों की अधिक विविध श्रेणी बनाने में समावेशी और प्रेरणादायक होने की कोशिश कर रही थी? बिना किसी संशय के। क्या यह वास्तव में ग्राहकों को पैसा लाने और उन महिलाओं पर ध्यान देने के प्रयास में शामिल करने की कोशिश कर रहा था जो "यथास्थिति को फ़्लिप कर रहे थे?" बिल्कुल। क्या यह अपने पिछले अभियान पर निर्मित पात्रों के समान कलाकारों से इसी तरह के झटके की भविष्यवाणी कर सकता था? शायद।

तो यह क्यों मुड़ा?

उफ़, हमने इंटरनेट तोड़ दिया

यह अस्पष्ट है। कैंडी भूमि में इस नवीनतम लड़ाई के बारे में सबसे आश्चर्य की बात यह है कि मंगल ने अपने कैंडी शुभंकर को "अनिश्चितकालीन ठहराव" पर रखने का फैसला अपने अभियान की शुरुआत के कुछ ही हफ्तों बाद किया। में एक कलरव सोमवार को पोस्ट किया गया, कंपनी ने यह कहते हुए लगभग विजयी लग रहा था कि "यहां तक ​​​​कि एक कैंडी के जूते भी ध्रुवीकरण कर सकते हैं" यह दावा करते हुए कि उनका इरादा कभी भी "इंटरनेट को तोड़ने" का नहीं था। (उन्होंने इंटरनेट तोड़ दिया?)

स्पष्ट होने के लिए, पात्रों के जूतों को लेकर "विवाद" एक साल पहले टूट गया। यह निश्चित रूप से एम एंड एम के चालक दल को सितंबर में एक समावेशी कैंडी चरित्र के रूप में "पर्पल" लॉन्च करने से नहीं रोक पाया। और फिर भी इसके नवीनतम "ऑल-फीमेल" कैंडी अभियान पर फेंके जा रहे नवीनतम बार्ब्स अब बहुत अधिक साबित हुए हैं। सभी को एक साथ लाने के लिए मंगल ने कहा कि उसे कठोर कार्रवाई करनी होगी। अभी के लिए अलविदा, "प्रवक्ता।" हैलो प्रवक्ता माया रूडोल्फ! (रूडोल्फ के नए विज्ञापन के बारे में अधिक जानने के लिए सुपर बाउल LVII में शामिल होना सुनिश्चित करें!)

अब, पावलोव के कुत्ते की तरह, हमें क्रोधित चरमपंथियों, दूर-दराज़ टिप्पणीकारों और संकीर्ण सोच वाले एन'र-डू-वेल्स को दोष देना चाहिए, जिन्होंने महिलाओं को समर्थन और सशक्त बनाने के उद्देश्य से एक मज़ेदार अभियान को बंद करने के लिए एक अच्छे ब्रांड को धमकाया। . मुझे गलत मत समझो। मेरी एक समलैंगिक बेटी है और कुछ टिप्पणीकारों द्वारा खेल, रेटिंग के लिए आबादी के कुछ हिस्सों को अमानवीय बनाने या स्वयं की नाजुक भावना को मजबूत करने के निरंतर प्रयासों से बहुत परेशान हूं।

मार्स जैसी कंपनी के लिए अपने उत्पादों के लिए चर्चा उत्पन्न करने के लिए संस्कृति युद्धों में खेलने का विरोध करने के लिए और भी अधिक कारण। यह घोषणा करते हुए कि सुश्री रूडोल्फ के लिए रास्ता बनाने के लिए "लड़कियों" को दरकिनार कर दिया गया था (जो अब हमें एक तरह से कैंडी-लेपित चॉकलेट नहीं कर सकते हैं) को एक चुटीले सोशल-मीडिया संदेश में हैम-हैंड किया गया था, अगर कुछ और नहीं। बाएं या दाएं, हम में से कई वास्तव में सशक्त कैंडी के विचार में नहीं खरीदते हैं।

मैं स्वीकार करता हूं कि जब मुझे एमएंडएम के नवीनतम मार्केटिंग 'अभियान' पर खड़ा किया गया था, जो कि 5 जनवरी को शुरू हुई महिलाओं का समर्थन करने के लिए था, तो मैं पास हो गया। (हे मंगल, मैंने अपना विचार बदल दिया!) "ऑल-फीमेल" पैक्स का जश्न मनाने के बारे में कुछ जिसमें महिलाएं वास्तव में कार्टून कैंडी के पात्र थे, जो महसूस किए गए थे और नए नहीं थे। मैंने एक साल पहले अधिक व्यावहारिक जूते और अधिक समावेशी छवियों के लिए पात्रों की शिफ्ट पर बने टीवी केरफफल को अस्पष्ट रूप से याद किया, लेकिन वास्तव में परवाह नहीं थी अगर टकर कार्लसन ने सोचा कि यह नई फसल कैंडी का अधिक उपयोगी बैच था। आक्रोश उनके ब्रांड में बेक किया हुआ है। मुझे उस खेल को खेलकर अधिक ध्रुवीकरण को बढ़ावा देने में कोई दिलचस्पी नहीं है।

तो मंगल दो हफ्ते पहले पिच कर रहे पात्रों को अलग करने का एक बड़ा शो क्यों बना रहा है? यह जानना कठिन है कि इस बनावटी हो-हल्ला ने बिक्री को कैसे प्रभावित किया है। एक निजी परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसाय के रूप में, मंगल को आय रिपोर्ट करने की आवश्यकता नहीं है। मैं कह सकता हूं कि वे मूंगफली एम एंड एम अक्सर सबसे पहले जाते हैं फ़ोर्ब्स रसोईघर। एमएंडएम भी सुपर बाउल में वापस आ रहे हैं और मार्स के पास बहुत सारे अन्य उत्पाद हैं जिनकी स्टार बिलिंग हो सकती थी। (स्वर्गीय बेट्टी व्हाइट के साथ उस प्रतिष्ठित स्निकर्स कमर्शियल के लिए मौन का क्षण।)

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि मार्स एक ऐसी कंपनी है जो समावेशन की परवाह करती है। 2016 में "हॉलैंड ऑन द हिल हेनेकेन अवार्ड" प्राप्त करने पर विक्टोरिया मार्स का साक्षात्कार करने के बाद, मुझे पता है कि विविधता और महिलाओं के लिए अवसर पैदा करने के लिए उनकी और उनके परिवार की गहरी और दीर्घकालिक प्रतिबद्धता है। तो क्या माया रूडोल्फ, जो उसे एक अजीब हस्ती बनाती है, जो हम सभी को एक साथ ला सकती है।

इस खेल को न खेलने के और भी कारण हैं। सेट-अप के रूप में, यह बहुत मज़ेदार नहीं है। हमारे तेजी से ध्रुवीकृत देश में कई ब्रांड आम जमीन खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। समाज के अधिक घृणा फैलाने वाले तत्वों का मजाक उड़ाना या दिखावा करना किसी की मदद नहीं करता है।

मैं यह सुनने के लिए उत्सुक हूं कि दूसरे क्या सोचते हैं। अगर सभी प्रेस अच्छी प्रेस हैं, तो मुझे लगता है कि यह एक स्लैम डंक है। (क्षमा करें, फुटबॉल प्रशंसक।) लेकिन यह एक युक्ति की तरह लगता है जो एक वास्तविक समस्या का खेल बना रही है जिसे हम सभी को हल करने की आवश्यकता है।

CxO अगले सप्ताह अवकाश पर रहेगा क्योंकि मैं विराम लेता हूँ। जल्द ही फिर मिलेंगे।