बॉस इस बात से बेखबर हैं कि कर्मचारी वास्तव में क्यों छोड़ रहे हैं। यहां उन्हें जानने की जरूरत है

"वस्तुतः मैं," एक मित्र ने हाल ही में मुझे DM किया। यह संदेश एक कहानी के ट्वीट के साथ संलग्न था जो मैंने लिखा था कि कैसे नौकरी चाहने वाले नई नौकरी पाने के लिए उत्सुक हैं इससे पहले कि अशांत आर्थिक परिदृश्य और अधिक अनिश्चित हो जाए।

मैं एक तरह से चौंक गया- इस दोस्त के पास अच्छी नौकरी है। अच्छा वेतन। माना कि, एक साल या उससे अधिक समय हो गया है जब से मैंने उनसे विस्तार से बात की है - देश भर में एक-दूसरे के साथ रहने से यही होगा। क्या मैं एक प्रमुख (दुर्भाग्यपूर्ण?) करियर अपडेट से चूक गया था? क्या उसे नौकरी से निकाल दिया गया था? महामारी की मानसिक थकावट के कारण छोड़ दी नौकरी? वह संभावना के दायरे से बाहर नहीं था; यह मामला कुछ से अधिक दोस्तों का रहा है। या शायद वह विषाक्त कार्य वातावरण से बचना चाह रहा था?

पता चला कि वह अभी भी उस प्रमुख समाचार आउटलेट में है जहां उसने पांच साल तक काम किया है। और जैसे कई अमेरिकी, वह अपने अगले कार्यक्रम की खोज कर रहा है।

मेरे मित्र का कहना है कि उसे कम मूल्य, कम वेतन और अधिक काम का बोझ महसूस होता है। उसे ऐसा लगता है कि वह जो काम कर रहा है, उससे आगे निकल चुका है और वह संभावित रूप से हरित करियर की दिशा में आगे बढ़ने के लिए सही अवसर की प्रतीक्षा कर रहा है।

सोच की यह दिशा शायद उन बहुत से लोगों को परिचित लगती है जिन्होंने इस मजबूत नौकरी बाजार के दौरान अपने सहकर्मियों को नई भूमिकाओं के लिए नौकरी छोड़ते हुए देखा है। साथ ही, अधिकारी उन कर्मचारियों की संख्या पर भी जोर दे रहे हैं जो बड़ी संख्या में संगठन छोड़ रहे हैं। मई में, 4.3 मिलियन अमेरिकियों ने "महान इस्तीफा" प्रवृत्ति को जारी रखते हुए अपनी नौकरी छोड़ दी। और नियोक्ताओं के लिए उन खुली भूमिकाओं को भरना कठिन हो गया है जो महान इस्तीफा देने वाले पैदा कर रहे हैं। मई के अंत में, अमेरिका में 11.3 मिलियन नौकरियों के अवसर थे, और नियुक्तियों की संख्या में महीने-दर-महीने थोड़ा बदलाव आया और यह 6.5 मिलियन रही। इसके अलावा, यह सारी नियुक्तियाँ महँगी हैं: कंपनियाँ एक खुली भूमिका को भरने के लिए भर्ती करते समय आमतौर पर $4,700 खर्च होते हैं.

क्या यह आसान नहीं होगा यदि कंपनियां अपने वर्तमान कर्मचारियों को खुश रखने का प्रयास करें? निश्चित रूप से कुछ मामलों में, नई प्रतिभाओं को लाने से किसी संगठन को पुनर्जीवित किया जा सकता है। लेकिन हाल ही में अमेरिकी कंपनियों के लिए यह उतना अच्छा नहीं चल रहा है। इसके बजाय अनुभवी कर्मचारी बाहर निकल रहे हैं और अपना संस्थागत ज्ञान अपने साथ ले जा रहे हैं।

कहानी जारी है

फिर भी, लाखों श्रमिकों द्वारा अपना नोटिस देने के बावजूद, कंपनियों को वास्तव में इस बात की समझ नहीं है कि कर्मचारी क्यों नौकरी छोड़ते हैं, के एक वरिष्ठ भागीदार बिल शैनिंगर कहते हैं मैकिन्से एंड कंपनी, जिन्होंने इस रिपोर्ट का सह-लेखन किया कि कैसे संगठन प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने के साथ-साथ क्षरण का मुकाबला कर सकते हैं। जब सर्वेक्षण किया गया, तो नियोक्ताओं ने मुआवजे, कार्य-जीवन संतुलन और बर्नआउट को कर्मचारियों के जाने का कारण बताया। जबकि श्रमिकों को वे चिंताएँ थीं, के अनुसार मैकिन्से रिपोर्ट में, उनके द्वारा बताए गए शीर्ष तीन कारक थे: अपने संगठन द्वारा मूल्यवान महसूस नहीं करना, अपने प्रबंधक द्वारा मूल्यवान महसूस नहीं करना, और काम पर अपनेपन की भावना महसूस नहीं करना।

पैसा स्पष्ट रूप से काम करने के लिए प्राथमिक प्रेरक है, और बढ़ता वेतन इस बात को प्रभावित कर सकता है कि कोई व्यक्ति नौकरी बदलने का फैसला करता है या नहीं। फिर भी प्रबंधकों को कर्मचारियों को कम आंकना बंद करना होगा महसूस। शैनिंगर कहते हैं, अपने काम में अपनेपन, उपलब्धि और सकारात्मक रूप से चुनौती दिए जाने की भावना "अभी भी बहुत महत्वपूर्ण है"। "आप इससे भी अधिक महत्वपूर्ण कह सकते हैं।"

उनका तर्क है कि प्रबंधकों को "इस विचार पर ध्यान देने की ज़रूरत है कि शक्ति की गतिशीलता अब पहले से भिन्न है।" “व्यक्ति पहले आता है; तो फिर यह कर्मचारी है।”

तो एक कंपनी को क्या करना चाहिए जब एक तंग आ चुका और थका हुआ कर्मचारी अन्य नौकरी के अवसरों की तलाश में है-और संभावित रूप से 6.4% वेतन वृद्धि?

यदि कोई कर्मचारी उस बिंदु पर पहुंच गया है जहां उसके पास पहले से ही नई नौकरी का प्रस्ताव है, तो पहले ही बहुत देर हो चुकी होगी। इसके बजाय, प्रबंधक बेहतर कार्य करेंगे इस बात पर विचार करने के लिए समय निकालें कि इसमें पुनर्निवेश कैसे किया जाए जो कर्मचारी रह रहे हैं वे प्रतिधारण-और उनके कार्यस्थल पर प्रभाव डाल सकते हैं।

शैनिंगर कहते हैं, "कई कर्मचारी तेजी से कह रहे हैं, 'देखो, मुझे यह जानने की जरूरत है कि मेरे लिए यहां एक लंबी सड़क है।''

इसका मतलब हमेशा अगले छह महीनों में पदोन्नति नहीं है। यहां तक ​​कि किसी कर्मचारी के विशिष्ट कार्य के बाहर सार्थक कार्य करने का लचीलापन भी शैनिंगर का कहना है कि दिन-प्रतिदिन के कार्यों में बहुत समय लगता है। वह विभिन्न प्रकार की परियोजनाओं पर काम करना, पहल शुरू करना, कंपनी में हिस्सेदारी करना हो सकता है ताकि उन्हें ऐसा महसूस हो कि वे पहिए का एक हिस्सा मात्र नहीं हैं।

शैनिंगर का कहना है कि लोग नहीं चाहते कि उनके साथ रोबोट जैसा व्यवहार किया जाए।

वह कहते हैं, ''ऐसा होना चाहिए कि आपका सारा कामकाजी दिन कार्यों में ही न लग जाए।'' "कंपनियों के पास ऐसा करने की पूरी क्षमता है।"

जहाँ तक मेरे मित्र की बात है, उसने अब तक कुछ ऐसे प्रस्ताव ठुकराए हैं जो रचनात्मक या आर्थिक दृष्टि से उपयुक्त नहीं थे। वह अभी भी सही भूमिका की तलाश में है, लेकिन वह यह भी जानता है कि उसकी वर्तमान नौकरी में क्या चीज़ उसे खुश रखेगी: नई चुनौतियाँ, अन्य सहकर्मियों के नौकरी छोड़ने के कारण उसे प्राप्त कार्यभार का पुनर्वितरण, साथ ही वेतन वृद्धि जो उसे लगता है कि उसके लिए उसके मूल्य को दर्शाता है। कंपनी।

उम्मीद है, बॉस पढ़ रहे हैं।

यह कहानी मूल रूप से पर प्रदर्शित की गई थी फॉर्च्यून.कॉम