एक मंदी के लिए ताल्लुक, ट्विटर लागत में कटौती और सदस्यता आधारित मॉडल की ओर बढ़ना

एलोन मस्क ट्विटर को सुधारने में समय नहीं गंवा रहे हैं। कंपनी में मस्क की पहली चालों में से एक थी चार प्रमुख अधिकारियों की फायरिंग, साथ ही पूरे निदेशक मंडल की बर्खास्तगी, योजनाओं के साथ कथित तौर पर काम करता है हजारों कर्मचारियों की छंटनी करने के लिए।

हालांकि कंपनी ने पहले से ही कर्मचारियों की एक बड़ी कटौती की योजना बनाई थी, एडवर्ड चेन, एक डेटा वैज्ञानिक, जो पहले ट्विटर के प्रभारी थेTWTR
स्पैम और स्वास्थ्य मेट्रिक्स और वर्तमान में सर्ज एआई के सीईओ (एक सामग्री मॉडरेशन स्टार्ट-अप), वाशिंगटन पोस्ट को बताया लगभग 75% कर्मचारियों की कटौती के लिए मीडिया में उद्धृत प्रस्ताव अकल्पनीय था। उन्होंने कहा कि यह उपयोगकर्ताओं को हैक करने और चाइल्ड पोर्नोग्राफी और अन्य आपत्तिजनक सामग्री के जोखिम में डाल देगा।

फिर भी, एक मंदी के आने के साथ, कड़े फैसले किए जाने चाहिए और मस्क यह सुनिश्चित करने के लिए तेजी से आगे बढ़ रहे हैं कि सोशल मीडिया कंपनी विज्ञापन राजस्व पर ज्यादा निर्भर नहीं है, जो आर्थिक मंदी के दौरान टैंक की ओर जाता है। साथ ही, वह ट्विटर के मार्जिन को तेजी से ऊपर की ओर ले जाने की कोशिश करने के लिए नाटकीय रूप से लागत में कटौती कर रहा है।

एक निजी कंपनी होने के बावजूद, अरबपति ने ट्विटर के सह-संस्थापक को मना लिया जैक डोर्सी अपनी लगभग $1 बिलियन 2.4% हिस्सेदारी का रोल करेंगे सार्वजनिक ट्विटर में नए निजी ट्विटर में, और सऊदी राजकुमार अलवलीद ने पुष्टि की कि उन्होंने कंपनी में अपनी $1.9 बिलियन की स्थिति को भी शामिल किया, जिससे वह दूसरे सबसे बड़े शेयरधारक बन गए। अलवलीद और किंगडम होल्डिंग के पास अब ट्विटर का लगभग 4% हिस्सा है.

इसके अलावा, मस्क ने कई हाई-प्रोफाइल निवेशकों को कंपनी में अरबों लगाने के लिए राजी किया, इसलिए उन पर जल्दी से बदलाव करने का दबाव है।

एक प्रस्तावित परिवर्तन जो उपयोगकर्ताओं को बहुत अच्छा नहीं लगा, वह था $20/माह के शुल्क का नियोजित कार्यान्वयन ताकि हाई-प्रोफाइल उपयोगकर्ता अपने नीले चेक मार्क को यह दिखाते हुए रख सकें कि वे एक सत्यापित खाता हैं। संक्षेप में, यह नकली समाचारों से बचने का एक तरीका है क्योंकि उपभोक्ता और मीडिया तुरंत पता लगा सकते हैं कि क्या टिप्पणियां वास्तविक व्यक्ति की हैं।

मस्क ने $20/माह के शुल्क का बचाव किया, लेकिन बाद में कुछ उपयोगकर्ताओं के विरोध के बाद $8/माह के शुल्क पर वापस आ गए, हालांकि उन्होंने ध्यान दिया कि लागत देश के अनुसार अलग-अलग होगी। मस्क को ट्विटर खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने वाले लंबे समय से स्टार्ट-अप निवेशक जेसन कैलाकैनिस द्वारा भेजे गए एक सर्वेक्षण में पूछा गया कि वे नीले चेक मार्क के लिए कितना भुगतान करेंगे। जवाब देने वाले 1.9 मिलियन में से 80% से अधिक ने कहा कि वे कुछ भी भुगतान नहीं करेंगे। दूसरा सबसे लोकप्रिय $5/माह था, जिसे 10% वोट मिले।

बहुत से लोगों की प्रतिकूल प्रतिक्रिया होगी, यहां तक ​​कि वे भी जो इसे लेखक की तरह बर्दाश्त कर सकते हैं स्टीफन किंग जिन्होंने 10/31 . को ट्वीट किया "$20 प्रति माह मेरा नीला चेक रखने के लिए? भाड़ में जाओ, उन्हें मुझे भुगतान करना चाहिए। अगर यह स्थापित हो जाता है, तो मैं एनरॉन की तरह चला गया हूं।"

"हमें किसी तरह बिलों का भुगतान करने की ज़रूरत है! ट्विटर पूरी तरह से विज्ञापनदाताओं पर भरोसा नहीं कर सकता। $8 के बारे में कैसे?" मस्क ने जवाब दिया। सूचना की जेसिका लेसिन ने एक लेख के साथ जवाब दिया, "मुझे उस भावना को एक तरफ छोड़ने और ट्विटर उपयोगकर्ताओं को "सत्यापित" करने के लिए $ 8 प्रति माह और अन्य सुविधाओं के लिए, जैसे कम विज्ञापन देखने के व्यावसायिक तर्क पर ध्यान केंद्रित करने में अधिक दिलचस्पी है। कई टिप्पणीकारों ने बताया है कि इस सदस्यता स्तर से ट्विटर को ज्यादा पैसा मिलने की संभावना नहीं है। वर्तमान में 423,700 उपयोगकर्ता सत्यापित हैं। यदि वे सभी भुगतान करते हैं, तो यह नए राजस्व में $41 मिलियन होगा।"

"हमें किसी तरह बिलों का भुगतान करने की ज़रूरत है! ट्विटर पूरी तरह से विज्ञापनदाताओं पर भरोसा नहीं कर सकता। $8 के बारे में कैसे?" मस्क ने जवाब दिया। सूचना की जेसिका लेसिन ने जवाब दिया एक लेख के साथ, "मैं उस भावना को एक तरफ छोड़ने और ट्विटर उपयोगकर्ताओं को "सत्यापित" होने के लिए और अन्य सुविधाओं के लिए $ 8 प्रति माह चार्ज करने के व्यावसायिक तर्क पर ध्यान केंद्रित करने में अधिक दिलचस्पी रखता हूं, जैसे कम विज्ञापन देखना। कई टिप्पणीकारों ने बताया है कि इस सदस्यता स्तर से ट्विटर को ज्यादा पैसा मिलने की संभावना नहीं है। वर्तमान में 423,700 उपयोगकर्ता सत्यापित हैं। यदि वे सभी भुगतान करते हैं, तो यह नए राजस्व में $41 मिलियन होगा।"

हालाँकि, मस्क मासिक शुल्क को अधिक व्यापक रूप से अपनाने का लक्ष्य बना रहा है, ट्वीट करना "ट्विटर का वर्तमान लॉर्ड्स एंड किसान सिस्टम जिसके पास नीला चेकमार्क है या नहीं है, वह बकवास है।"

फाइव थर्टी आठ राजनीतिक लेखक नैट सिल्वर की स्टीफन किंग के समान प्रतिक्रिया थी। "मैं शायद इसके लिए सही लक्ष्य हूं, ट्विटर का एक टन का उपयोग करें, $ 20 / मो का खर्च उठा सकता है, विशेष रूप से एलोन विरोधी नहीं, लेकिन मेरी प्रतिक्रिया यह है कि मैंने वर्षों से ट्विटर के लिए एक टन मूल्यवान मुफ्त सामग्री तैयार की है और वे खुद बकवास कर सकते हैं, ”उन्होंने ट्विटर पर लिखा।

मस्क ट्विटर ब्लू नामक $4.99 प्रीमियम सेवा को बदलने की भी योजना बना रहा है, जिसमें एक फ़ंक्शन है जो आपको अपने ट्वीट्स को पोस्ट करने के 30 मिनट बाद संपादित करने की अनुमति देता है, साथ ही साथ नई सुविधाओं का परीक्षण करने से पहले, उन लोगों के लिए एक आवश्यक सदस्यता में परीक्षण करता है जो चाहते हैं उनकी सत्यापित स्थिति रखें। उन्होंने कथित तौर पर कर्मचारियों को 7 नवंबर तक कार्यक्रम को लागू करने के लिए कहा या उन्हें निकाल दिया गया। संशोधित सेवा का मूल्य बिंदु $4.99/माह से $7.99/माह तक बढ़ना तय है।

मस्क के सामने एक और समस्या विज्ञापनदाताओं को शामिल करना है। हवास मीडिया और इंटरपब्लिक ग्रुप दोनोंIPG
ने अपने ग्राहकों से कहा है कि कंपनी की सामग्री की निगरानी करने की क्षमता पर चिंताओं के कारण उन्हें अस्थायी रूप से ट्विटर पर विज्ञापन देना बंद कर देना चाहिए।

साथ ही मस्क के दिमाग पर भारी पड़ने वाला डेटा होना चाहिए जो था 10/25 . को विशेष रूप से रॉयटर्स द्वारा रिपोर्ट की गई वह भारी ट्वीटर - जो 10% से कम उपयोगकर्ताओं के लिए है, लेकिन सभी ट्वीट्स का 90% और वैश्विक राजस्व का आधा हिस्सा है - "महामारी के बाद से पूर्ण गिरावट" में है। यह एक आंतरिक दस्तावेज़ से आया है जिसका शीर्षक है "ट्वीटर्स कहाँ गए?" जो रॉयटर्स द्वारा प्राप्त किया गया था।

भारी ट्वीटर को उन लोगों के रूप में परिभाषित किया जाता है जो सप्ताह में छह या सात दिन लॉगिन करते हैं और सप्ताह में तीन से चार बार ट्वीट करते हैं। दुर्भाग्य से, समाचार, खेल और मनोरंजन, विज्ञापनदाताओं के लिए सभी आकर्षक, अंग्रेजी बोलने वाले भारी ट्वीटर के बीच गिरावट में हैं, जबकि क्रिप्टोकुरेंसी और "काम के लिए सुरक्षित नहीं", एनएफएसडब्ल्यू (जिसमें नग्नता और अश्लील साहित्य शामिल हैं), इस समूह के लिए तेजी से बढ़ रहे हैं। वयस्क सामग्री में ट्विटर पर 13% सामग्री शामिल है और अधिकांश विज्ञापनदाताओं के बीच लोकप्रिय नहीं है।

यह निश्चित रूप से एक अल्पकालिक चुनौती है क्योंकि मस्क ने कहा है कि पहले किसी को भी इसके नियमों का उल्लंघन करने के लिए सेवा से हटा दिया गया था, उसे मंच पर वापस जाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। जब तक कंपनी के पास स्पष्ट प्रक्रिया न हो, जो कम से कम कुछ सप्ताह का होगा।

उन्होंने कहा, "ट्विटर की सामग्री मॉडरेशन परिषद में व्यापक रूप से भिन्न विचारों वाले प्रतिनिधि शामिल होंगे, जिसमें निश्चित रूप से नागरिक अधिकार समुदाय और घृणा से भरी हिंसा का सामना करने वाले समूह शामिल होंगे।"

यह विज्ञापन एजेंसियों और विज्ञापनदाताओं को अपने सिर खुजलाने के लिए छोड़ रहा है कि उत्पाद कैसा दिखेगा और यह किन विज्ञापनदाताओं के लिए आकर्षक होगा। एलोन मस्क पाठ्यक्रम बदलने के लिए बहुत तेज हैं, इसलिए विज्ञापनदाताओं के लिए यह बुद्धिमानी हो सकती है कि वे प्रतीक्षा करें और देखें कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म कैसे विकसित होता है।