कॉल सेंटर टाइकून लॉरेंट जूनिक ने सिंगापुर के 50 सबसे अमीरों में डेब्यू किया

यह कहानी सिंगापुर के सबसे अमीर 2022 के फोर्ब्स के कवरेज का हिस्सा है। पूरी सूची देखें यहाँ उत्पन्न करें.

सूची में नवागंतुक लॉरेंट जुनिक परम ग्लोबट्रॉटर है। वह हर दो साल में एक नए देश में जाकर बड़ा हुआ क्योंकि उसके माता-पिता तेल उद्योग में थे। अब, फ्रांसीसी नागरिक के पास सिंगापुर में स्थित एक कॉल सेंटर कंपनी है जो 2021 के अंत में न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सार्वजनिक हुई। 56 वर्षीय जुनिक कंपनी के शेर के हिस्से का मालिक है, जिसे कहा जाता है टीडीसीएक्स, जो एक सार्वजनिक इकाई के रूप में पहले 10 महीनों में कठिन था: राजस्व वृद्धि के बावजूद, आईपीओ के बाद से शेयरों में 65% की गिरावट आई। उस गिरावट ने उनकी कुल संपत्ति पिछले अक्टूबर की शुरुआत में $ 3 बिलियन से $ 825 मिलियन तक ले ली।

जूनिक, जिन्होंने खुद को "दिल से एक उद्यमी" के रूप में वर्णित किया है, ने कथित तौर पर 13 साल की उम्र में अपना पहला व्यावसायिक विचार रखा था - पुरानी कांच की बोतलों को पिघलाना और उन्हें वाइन ग्लास में पुनर्चक्रित करना। (उस विचार ने जड़ नहीं ली।) विश्वविद्यालय में उपभोक्ता उत्पादों की दिग्गज कंपनी यूनिलीवर के लिए काम करने के बाद दो साल बिताने के बाद, जूनिक अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने की योजना के साथ सिंगापुर चले गए। 1995 में, उन्होंने विभिन्न ग्राहकों के लिए कॉल, ईमेल और फैक्स को संभालने के लिए टेलीडायरेक्ट लॉन्च किया। सेवाओं में विस्तार करने के बाद कंपनी ने 2019 में टीडीसीएक्स के रूप में पुनः ब्रांडेड किया, जिसमें मॉडरेटिंग सामग्री, मार्केटिंग और ई-कॉमर्स समर्थन शामिल हैं; CX "ग्राहक अनुभव" के लिए उद्योग शब्दजाल है। कंपनी ने 77 में $410 मिलियन के राजस्व पर $2021 मिलियन का लाभ कमाया; 2020 में, 62% राजस्व दो ग्राहकों से था: फेसबुक (बदला हुआ मेटा प्लेटफॉर्म के बाद से) और Airbnb.

विश्लेषकों के साथ एक मई सम्मेलन में, टीडीसीएक्स ने 2022 के लिए अपनी उम्मीदों को कम कर दिया, यह कहते हुए कि राजस्व लगभग 19% के पिछले पूर्वानुमान के बजाय लगभग 25% बढ़ेगा - अपने शीर्ष ग्राहकों से कम राजस्व वृद्धि के कारण। फिर भी, टीडीसीएक्स अपने पदचिह्न का विस्तार कर रहा है, इंडोनेशिया और वियतनाम में उन 11 देशों में नए परिचालन जोड़ रहा है जहां यह पहले से ही संचालित है।