उपभोक्ता मांग मजबूत है, लेकिन दुकानदारों को बड़ी छूट की उम्मीद है?

सभी चुनौतियों के साथ खुदरा विक्रेताओं को इस छुट्टियों के मौसम का सामना करना पड़ता है - मुद्रास्फीति और इन्वेंट्री की सूची में सबसे ऊपर है - यहां एक विसंगति है जिसका मैंने कभी सामना नहीं किया। एक खुदरा श्रृंखला के सीईओ दूसरे दिन साझा कर रहे थे कि उनकी कंपनी को अपने कुछ स्टोरों को उनके सभी पोस्ट किए गए घंटों के दौरान खुला रखने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नहीं मिले।

यह एक बड़ा सिरदर्द है, लेकिन कर्मचारियों की कमी के बावजूद, इस कार्यकारी ने बताया, "हमने अभी भी अपनी बिक्री संख्याएँ बनाई हैं।" और कर्मचारी चुनौती के साथ, उन्होंने कहा, "हम अभी भी अपनी संख्या बनायेंगे।"

हालाँकि यह डेटा बिंदुओं के समुद्र में केवल एक किस्सा है, इस कंपनी का अनुभव कुछ प्रमुख निष्कर्षों के साथ संरेखित होता है हाल ही में फर्स्ट इनसाइट सर्वे: सर्वेक्षण में शामिल लगभग 80% खरीदारों ने कहा कि वे किसी चीज़ की पूरी कीमत चुकाएंगे "यदि वे वास्तव में इसे पसंद करते हैं।"

दूसरी ओर, जब प्रचारों की बात आती है, तो 70% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे खरीदारी करने से पहले 30% तक की न्यूनतम छूट की तलाश कर रहे हैं।

दो साल पहले किए गए इसी तरह के एक सर्वेक्षण के परिणामों में यह काफी वृद्धि है, जब इन्वेंट्री कम थी, और उपभोक्ताओं के बटुए संघीय प्रोत्साहन भुगतान के साथ मोटे थे।

एक साथ लिया गया, डेटा बताता है कि मांग मजबूत है, लेकिन खरीदार भविष्य में अपने दांव लगा रहे हैं, एक प्रतिस्पर्धी परिदृश्य जो ब्रांड की वफादारी को पीछे की एड़ी पर रखता है। कंसल्टिंग दिग्गज मैकिन्से एंड कंपनी ने हाल ही में बताया कि उपभोक्ता "अधिक मूल्य-सचेत खरीदारी व्यवहार को अपनाना शुरू कर रहे हैं।"

मैकिन्से ने कहा उपभोक्ता पल्स सर्वेक्षण पाया गया कि, "महामारी शुरू होने के बाद से किसी भी समय की तुलना में 2022 में अधिक अमेरिकी उपभोक्ताओं ने ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं को स्विच करने की सूचना दी, और उनमें से अधिकांश का कहना है कि वे स्विच करना जारी रखना चाहते हैं, मुख्य रूप से कम कीमतों का पता लगाने के लिए।" लगभग एक तिहाई उपभोक्ताओं ने कहा कि वे निजी-लेबल उत्पादों पर स्विच कर रहे हैं।

एक ही समय में उपभोक्ताओं को विश्वास कैसे दे रहा है क्योंकि कयामत के बढ़ते कोरस अगले साल मंदी की भविष्यवाणी कर रहे हैं और फेडरल रिजर्व ब्याज दरों में वृद्धि करता रहता है? हाल ही के अनुसार सीएनएन की रिपोर्ट, वेल्स फ़ार्गो के विश्लेषकों ने देखा,

"मौद्रिक नीति एक अंतराल के साथ काम करती है, लेकिन इस प्रारंभिक चरण में, उपभोक्ताओं का खर्च कमोबेश उच्च मुद्रास्फीति और दरों में बढ़ोतरी से प्रभावित नहीं होता है, जिसका उद्देश्य कीमतों को नियंत्रण में रखना है।"

मूल्य निर्धारण रणनीतियों की बात आने पर प्रमुख उपभोक्ता उत्पाद ब्रांड उसी धारणा पर काम कर रहे हैं। रॉयटर्स ने हाल ही में सूचना दी हैस्ब्रो और कोलगेट-पामोलिव जैसी कंपनियां अपने माल पर न्यूनतम मूल्य निर्धारित करके अपने मार्जिन का बचाव कर रही हैं।

प्राइसस्पाइडर के एक अकाउंट एक्जीक्यूटिव जैक गेल ने रॉयटर्स को बताया, "हम देख रहे हैं कि ऐसी श्रेणियां (इन मंजिलों) को अपना रही हैं, जो कभी नहीं थीं, जैसे कि भोजन और पेय पदार्थ।" गेल ने कहा कि 2018 के बाद से प्राइसस्पाइडर ने इस तरह के प्राइस फ्लोर को लागू करने वाले ब्रांडों की संख्या में साल-दर-साल 120% की वृद्धि देखी है।

यह सब सुझाव देता है कि खुदरा विक्रेताओं के पास मूल्य निर्धारण के मुकाबले अधिक लाभ होता है।

उद्योग समाचार साइट पर एक हालिया रिपोर्ट RetailDive.com अधिकारियों के एक एक्सेंचर सर्वेक्षण का हवाला दिया जिसमें पाया गया कि लगभग सभी ने अपनी छुट्टियों की योजना के हिस्से के रूप में अपनी प्रचार गतिविधि बढ़ा दी थी। अच्छी खबर, शायद: आक्रामक छूट उपभोक्ताओं को और अधिक खरीदने के लिए लुभाकर राजस्व लाभ बढ़ा सकती है, लेकिन कुछ मामलों में वे आवश्यक नहीं हो सकते हैं। निश्चित रूप से मिश्रित संकेत।