800 पाउंड का गोरिल्ला जो अमेज़न है
सीएनबीसी कैमरा बैग और एक्सेसरीज़ के आपूर्तिकर्ता, पीक डिज़ाइन के अनुभव पर रिपोर्ट करता है जो अपनी अधिकांश बिक्री अमेज़न के प्लेटफ़ॉर्म पर करता है। पीक ने पाया कि इसकी सबसे लोकप्रिय वस्तु, एवरीडे स्लिंग बैग, में AmazonBasics बैग के रूप में प्रतिस्पर्धा थी जो समान नाम का उपयोग करता था।
"उन्होंने सामान्य आकार की प्रतिलिपि बनाई, उन्होंने पहुंच बिंदुओं की प्रतिलिपि बनाई, उन्होंने चारकोल रंग की प्रतिलिपि बनाई, और उन्होंने ट्रैपेज़ॉयडल लोगो बैज की प्रतिलिपि बनाई," पीक सीईओ पीटर डेरिंग ने बताया सीएनबीसी. "लेकिन कोई भी बारीक विवरण जो इसे पीक डिज़ाइन बैग बनाता है, ऐसी चीजें नहीं थीं जिन्हें वे पोर्ट कर सकते थे क्योंकि वे चीजें बहुत अधिक प्रयास और लागत लेती हैं।"
एक में ऑनलाइन चर्चा पिछले हफ्ते, कुछ विशेषज्ञों ने खुदरा विक्रेता BrainTrust ने Amazon की निजी लेबल आकांक्षाओं, या इसकी प्रेरणाओं को उद्योग के लिए नियमित रूप से देखा।
"एक निजी लेबल कार्यक्रम के साथ किसी भी खुदरा विक्रेता के नमूना कमरे के माध्यम से चलो और आप विभिन्न ब्रांडों के वर्गीकरण से एक टन आइटम पाएंगे," लिखा था गैरी शंकरी, Esri में खुदरा उद्योग की रणनीति। "वे उन वस्तुओं का उपयोग अपने उत्पादों को प्रेरित करने और डिजाइन करने के लिए करते हैं। अमेज़ॅन निश्चित रूप से अलग नहीं है। मेरा मानना है कि इस मामले में, उन्हें ऐसे लोगों द्वारा गलत तरीके से बुलाया जा रहा है जो यह नहीं समझते हैं कि निजी लेबल व्यवसाय कैसे काम करता है।"
कुछ पर रिटेलवायर्स हालांकि, विशेषज्ञ पैनल ने पैमाने और निष्पादन में अंतर को नोट किया।
"अमेज़ॅन क्या कर रहा है और खुदरा विक्रेताओं ने वर्षों से क्या किया है (दूसरों के सर्वश्रेष्ठ विक्रेताओं के समान निजी ब्रांड उत्पादों को विकसित करें, उम्मीद है कि बौद्धिक संपदा लाइन को पार किए बिना) के बीच का अंतर यह है कि अमेज़ॅन एक टन डेटा का मालिक है या उसका प्रबंधन करता है," लिखा था डिक सीसेली, रिटेलिंग इन फोकस पर प्रिंसिपल। “जब अन्य ब्रांड AWS का उपयोग करते हैं या Amazon.com पर अपने उत्पादों की मार्केटिंग करते हैं, तो वे Amazon को बिक्री डेटा प्रदान कर रहे हैं, चाहे उनका इरादा हो या नहीं। यह 'खुदरा विक्रेताओं ने हमेशा ऐसा किया है' और अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं के बीच एक अच्छी रेखा है।
दूसरों के लिए, रेखा निश्चित रूप से पार की जा रही थी।
"मैं कितनी ज़ोर से फ़ाउल प्ले चिल्ला सकता हूँ...?" लिखा था जेफ स्वार्ड, मर्चेंडाइजिंग मेट्रिक्स के सीईओ। "एक खरीदार के लिए खुले बाजार, ट्रोलिंग स्टोर्स, मॉल और वेबसाइटों में प्रतिस्पर्धी शोध करना एक बात है, यह देखने के लिए कि प्रतिस्पर्धा क्या कर रही है। यह एक पूरी तरह से अलग व्यवहार है जब अमेज़ॅन एसकेयू स्तर पर बिक्री और रिटर्न व्यवहार जानता है। घिनौना व्यवहार है। मुझे किसी भी परिस्थिति में - कभी भी - अमेज़ॅन निजी लेबल उत्पाद खरीदने से बचना चाहता है। आगे के विचार अमुद्रणीय हैं।"
"यह कहना कि यह हमेशा से होता आया है, हर उस व्यक्ति का अपमान है जिसकी बड़ी कंपनियों ने अपनी मेहनत से अपनी आजीविका को प्रभावित किया है," लिखा था जॉर्जन बेंडर, केजर एंड बेंडर स्पीकिंग में प्रिंसिपल। "डिजाइनों की समुद्री डाकू को अधिक ध्यान और मजबूत विनियमन की आवश्यकता है।"
अमेज़ॅन का बैग, जो पीक के $90 मूल्य के एक अंश पर बिकता है, ने मिस्टर डेयरिंग एंड कंपनी को YouTube पर एक पुशबैक वीडियो बनाने के लिए प्रेरित किया।
"यह पीक डिज़ाइन द्वारा हर रोज़ स्लिंग है और यह AmazonBasics द्वारा हर रोज़ स्लिंग है," वीडियो के कथाकार कहते हैं। "यह संदिग्ध रूप से पीक डिज़ाइन एवरीडे स्लिंग की तरह दिखता है, लेकिन आपको उन सभी अनावश्यक घंटियों और सीटी के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता है जैसे अनुसंधान और विकास के वर्षों, पुनर्नवीनीकरण ब्लूसाइन अनुमोदित सामग्री, आजीवन वारंटी, उचित भुगतान वाले कारखाने के कर्मचारी और कुल कार्बन तटस्थता . इसके बजाय आपको AmazonBasics विभाग में क्रैक टीम द्वारा डिज़ाइन किया गया एक बैग मिलता है। ”
और यद्यपि वीडियो रिटॉर्ट अमेज़ॅन की नैतिकता पर एक कटाक्ष था, कुछ ब्रेनट्रस्ट सदस्यों के लिए यह एक गेम में पीक डिज़ाइन से केवल सही कदम था जहां हर कोई नियमों से खेल रहा है।
"अमेज़ॅन नकल के खेल के लिए नया नहीं है - यह खुदरा क्षेत्र में कई वर्षों से चल रहा है," लिखा जेफ वीडॉएरएसएसआर रिटेल में प्रिंसिपल। "किसी भी सफल विक्रेता को इससे निपटना होगा। पीक डिज़ाइन ने मतभेदों को इंगित करने का बहुत अच्छा काम किया है, और पीक के मुख्य ग्राहक के लिए, वे अंतर मायने रखेंगे। जो लोग अमेज़ॅन नॉक-ऑफ़ खरीदते हैं, वे वैसे भी पीक ग्राहक नहीं होते।
"जितना लोग इसे स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, अमेज़ॅन कुछ नया या हिंसक नहीं कर रहा है," लिखा नताली वॉकलीकोरबर एंड एनस्पायर कॉमर्स ओएमएस के निदेशक। "हालांकि यह ब्रांड निर्माताओं के लिए निराशाजनक होना चाहिए। इसका मज़ाक उड़ाने और एक मनोरंजक वीडियो बनाने के लिए कुडोस टू पीक डिज़ाइन। लेकिन मैं तर्क दूंगा कि कोई भी $ 30 बैग चाहता है, वह वही दर्शक नहीं है जो लोग $ 90 बैग खरीदते हैं, इसलिए मेरा अनुमान है कि उनके लक्षित दर्शकों के लिए प्रभाव न्यूनतम होगा।
स्रोत: https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/10/17/controversy-persists-over-amazons-use-of-data-to-favor-its-knockoffs/