महंगाई दर के बावजूद ग्राहकों ने खर्च करना जारी रखा, अमेज़न की बिक्री 15% बढ़ी

अमेज़ॅन की तीसरी तिमाही (Q3) के परिणामों ने उच्च मुद्रास्फीति मूल्य निर्धारण और उपभोक्ता के मौजूदा आर्थिक माहौल के बावजूद बिक्री में वृद्धि दिखाई भावुकता जो पिछले साल की तुलना में लगभग 17% कम है। उपभोक्ता इस छुट्टियों के मौसम में मूल्य निर्धारण पर ध्यान देने के साथ मूल्य और सुविधा की तलाश कर रहे हैं।

उत्तर अमेरिकी बाजार 20% बढ़ा

8.2% मुद्रास्फीति दर के बावजूद, अमेरिकी बाजार में मजबूत बिक्री से पता चलता है कि ग्राहक खरीद रहे हैं, हालांकि कीमतें अधिक हैं। खरीदार अपना खर्च देख रहे हैं और उत्पाद वर्गीकरण के संदर्भ में विभिन्न विकल्पों की तलाश कर रहे हैं, जैसा कि Amazon's में चर्चा की गई हैAMZN
कमाई कॉल। "अब हम अपने व्यापक चयन की पेशकश करते हैं। अमेज़ॅन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और मुख्य वित्तीय अधिकारी ब्रायन ओल्साव्स्की ने कहा, "हमने ऐसी कार्रवाइयां की हैं जिनसे इन-स्टॉक दरों की मजबूत वसूली हुई है, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे मूल्य निर्धारण हमारे ग्राहकों के लिए तेज हैं।"

खरीदार सौदों की तलाश कर रहे हैं, जल्दी खरीदारी कर रहे हैं, और चयनात्मक हो रहे हैं

खरीदार मूल्य निर्धारण पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और सौदों की तलाश कर रहे हैं। इस साल खरीदार कैसे उपहार खरीदते हैं, इसमें सुविधा की भूमिका होगी। सर्वेक्षण में शामिल 78% उपभोक्ता उपहार देने के मामले में अधिक चयनात्मक हो रहे हैं, जैसा कि हाल ही में जारी किया गया है एमेक्स ट्रेंडेक्स रिपोर्ट good। अमेरिकन एक्सप्रेस के अनुसारAXP
, "उपभोक्ता यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे महत्वपूर्ण उपहारों और अनुभवों पर समय और पैसा खर्च कर रहे हैं।" लागत के कारण, सर्वेक्षण में शामिल तीन-चौथाई से अधिक उपभोक्ता इस बारे में अधिक विचारशील होने की योजना बना रहे हैं कि वे पिछले वर्षों की तुलना में इस वर्ष क्या खर्च कर रहे हैं। एमेक्स ट्रेंडेक्स रिपोर्ट ने यह भी दिखाया कि सर्वेक्षण में शामिल 72% उपभोक्ता पहले की तुलना में छुट्टियों के उपहार विकल्पों और छूट की तलाश कर रहे हैं, और सर्वेक्षण में शामिल 59% उपभोक्ता सहमत हैं कि वे इस छुट्टियों के मौसम में खुद को एक उपहार खरीदना चाहते हैं।

हॉलिडे सेलिंग के लिए मूल्य निर्धारण और सुविधा आवश्यक है

अमेज़ॅन उच्च-इन-स्टॉक वस्तुओं की एक विस्तृत वर्गीकरण देने के लिए उत्सुक है और मूल्य निर्धारण और प्रचार पर बहुत ध्यान केंद्रित करता है। अमेज़ॅन ने कुछ हफ़्ते पहले अपने पहले प्राइम अर्ली एक्सेस सेल्स इवेंट के साथ सीज़न की शुरुआत की, जहाँ दसियों लाख प्राइम सदस्यों ने खरीदारी की और अमेज़न के सेलिंग पार्टनर्स से 100 मिलियन से अधिक आइटम का ऑर्डर दिया। ओल्साव्स्की ने कहा, "हम एक शानदार ग्राहक अनुभव को चलाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं," हमारा मानना ​​​​है कि ग्राहकों को पहले रखना शेयरधारकों के लिए स्थायी मूल्य बनाने का एकमात्र विश्वसनीय तरीका है। इस जुलाई में अमेज़न का सबसे बड़ा प्राइम डे इवेंट था, जहाँ सदस्यों ने दुनिया भर में 300 मिलियन से अधिक आइटम खरीदे। "दोनों घटनाओं के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया काफी सकारात्मक थी, और यह स्पष्ट है कि, विशेष रूप से इन अनिश्चित आर्थिक समय के दौरान, ग्राहक मूल्य और सुविधा पर अमेज़ॅन के निरंतर ध्यान की सराहना करते हैं," ओल्साव्स्की ने कहा।

Q3 राजस्व चलाने में मदद करने वाले अन्य कारक

अमेज़ॅन ने तीसरी तिमाही के दौरान कई नई मनोरंजन श्रृंखलाओं का प्रीमियर किया, जिसमें द लॉर्ड ऑफ द रिंग्स: द रिंग्स ऑफ पावर शामिल है, जिसने अपने पहले दिन 3 मिलियन से अधिक वैश्विक दर्शकों को आकर्षित किया, जो प्राइम वीडियो इतिहास में सबसे बड़ी शुरुआत थी। अमेज़ॅन एनएफएल गुरुवार की रात फुटबॉल का प्रसारण कर रहा है, और कंपनी ने बीएमडब्ल्यू जैसे कई उद्योगों और भौगोलिक क्षेत्रों में एडब्ल्यूएस ग्राहकों से नई प्रतिबद्धताओं की भी घोषणा की।

जब बिक्री बढ़ रही थी, तब अमेज़न के मुनाफे पर असर पड़ा

कंपनी ने पिछले साल की तुलना में उत्तरी अमेरिकी और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में कम लाभ का अनुभव किया। अमेज़ॅन का मुनाफा पिछले वर्ष की तुलना में 9% कम था, अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) एकमात्र ऐसा व्यवसाय खंड था जिसमें Q3 के लिए उच्च लाभ था। Olsavsky ने कंपनी की लाभप्रदता को प्रभावित करते हुए, पूर्व-महामारी स्तरों के अनुरूप लागत संरचनाओं को वापस लाने की आवश्यकता पर चर्चा की।

अमेज़ॅन प्राइम इवेंट एक और कारक है जो नीचे की रेखा को प्रभावित करता है। कम कीमतों और खरीदे गए उत्पादों के कारण इन घटनाओं से कम लाभ मिलता है। उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन उपकरणों का सकल लाभ मार्जिन बहुत कम है। अमेज़ॅन के अधिकारियों ने कहा कि वे अपने द्वारा बेचे जाने वाले उपकरणों पर ज्यादा पैसा नहीं कमाते हैं। इस साल प्राइम डे इवेंट्स के लिए डिवाइसेज की रिकॉर्ड तोड़ बिक्री हुई।

Amazon Web Services (AWS) की बिक्री 27% बढ़ी, और लाभ Q11 के लिए 3% बढ़ा। AWS ने कंपनी के समग्र मुनाफे को साल-दर-साल की परिचालन आय में 33% तक बढ़ाना जारी रखा है, हालांकि ये परिणाम उम्मीदों से कम हैं।

हॉलिडे सेलिंग पिछले साल की तरह मजबूत नहीं होगी

अमेज़ॅन के लिए चौथी तिमाही की बिक्री 2 की तुलना में 8% और 2021% के बीच बढ़ने की उम्मीद है। बाजार ने इस मार्गदर्शन के लिए अनुकूल प्रतिक्रिया नहीं दी और कमाई जारी होने के बाद कंपनी के शेयर की कीमत को कम करने के लिए AWS में राजस्व वृद्धि की उम्मीदों को याद किया।

स्रोत: https://www.forbes.com/sites/shelleykohan/2022/10/28/despite-inflationary-pricing-customers-continue-to-spend-amazon-sales-up-15/