डिज़्नी के सीईओ चापेक ने डिज़्नी+ मूल्य निर्णय के साथ खुद को आइगर से दूर कर लिया

डिज्नी मुख्य कार्यकारी अधिकारी बॉब चापेक ऐसे निर्णय लेते रहते हैं जो उनके पूर्ववर्ती बॉब इगर से दूरी बनाते हैं।

जैसा कि सी.एन.बी.सी. इस साल की शुरुआत में रिपोर्ट की गई, इगर डिज्नी के सीईओ के रूप में चापेक द्वारा किए गए कई निर्णयों से सहमत नहीं हैं, जिसमें कंपनी का उनका पुनर्गठन और फ्लोरिडा के विवादास्पद "डोंट से गे" कानून को संभालना शामिल है।

नवीनतम ब्रेक है Disney+ के लिए 38% मूल्य वृद्धि, पिछले सप्ताह घोषित की गई डिज़्नी की नई विज्ञापन-समर्थित सेवा के बारे में कई घोषणाओं के हिस्से के रूप में, जो 8 दिसंबर को लॉन्च होगी। बिना विज्ञापनों के डिज़नी + $ 7.99 प्रति माह से बढ़कर $ 10.99 प्रति माह हो जाएगा। विज्ञापनों के साथ Disney+ $7.99 प्रति माह से शुरू होगा।

दोनों पुरुषों की सोच से परिचित लोगों के अनुसार, चापेक की मूल्य निर्धारण रणनीति इगर के दर्शन से अलग है। इगर चाहते थे कि डिज़नी + सबसे कम कीमत वाली प्रमुख स्ट्रीमिंग पेशकश हो, लोगों ने कहा, जिन्होंने नाम नहीं बताया क्योंकि चर्चा निजी थी। इस तरह, ग्राहक डिज़्नी+ को अपने प्रतिस्पर्धियों के लिए एक मजबूत मूल्य प्रस्ताव के रूप में देखेंगे, भले ही उसे लगा कि अन्य सेवाओं की सामग्री अधिक मजबूत हो सकती है। यही कारण है कि इगर ने डिज़्नी+ को हुलु और ईएसपीएन+ से अलग रखने का तर्क दिया, एक रणनीति जिसे चापेक ने अब तक बनाए रखा है।

विज्ञापनों के साथ $7.99 प्रति माह पर, Disney+ अब कई अन्य विज्ञापन-समर्थित उत्पादों की तुलना में अधिक महंगा होगा, जिनमें शामिल हैं NBCUniversal का मयूर ($ 4.99) और पैरामाउंट ग्लोबलपैरामाउंट+ ($4.99), हालांकि यह . से सस्ता रहेगा वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरीएचबीओ मैक्स ($ 9.99)। $ 10.99 पर, विज्ञापन-मुक्त डिज़नी + न केवल मयूर और पैरामाउंट + की तुलना में अधिक महंगा होगा, बल्कि यह इससे भी अधिक महंगा होगा वीरांगना प्राइम वीडियो ($8.99), जिसमें विज्ञापन भी शामिल नहीं हैं।

विज्ञापनों के बिना डिज़्नी+ की कीमत अभी भी काफी कम होगी नेटफ्लिक्स ($15.49) और एचबीओ मैक्स ($14.99)। डिज़्नी की डिज़्नी+, विज्ञापनों के साथ हुलु और विज्ञापनों के साथ ईएसपीएन+ की बंडल पेशकश $14.99 प्रति माह होगी, जो इसकी पिछली लागत से $1 की वृद्धि होगी।

चापेक ने पिछले सप्ताह कहा था, "हमने स्ट्रीमिंग के लिए हमारे पास मौजूद सभी प्लेटफॉर्म पर असाधारण रूप से आकर्षक कीमत पर लॉन्च किया है।" "मुझे लगता है कि यह कहना आसान था कि हम स्ट्रीमिंग में शायद सबसे अच्छे मूल्य हैं। उस प्रारंभिक लॉन्च के बाद से, हमने अपनी सामग्री में अच्छी तरह से निवेश करना जारी रखा है। हम मानते हैं क्योंकि पिछले ढाई वर्षों में निवेश में बहुत अच्छी कीमत के सापेक्ष वृद्धि हुई है कि हमारे पास मूल्य मूल्य पर बहुत जगह है।

लोगों ने कहा कि इगर की रणनीति समय के साथ धीरे-धीरे कीमतें बढ़ाने की थी, निकट भविष्य के लिए हर साल $ 1 प्रति माह की वृद्धि का लक्ष्य। मार्च 2021 में ऐसा ही हुआ, जब चापेक सीईओ थे और इगर अभी भी कुर्सी पर थे। डिज़नी + $ 6.99 से $ 7.99 तक उछल गया। इगर ने दिसंबर में डिज्नी की कुर्सी से इस्तीफा दे दिया था।

धीमी कीमत वृद्धि से डिज्नी को प्रत्येक मूल्य स्तर पर अधिक से अधिक उपभोक्ताओं को चूसने की अनुमति मिलेगी - $ 6.99, $ 7.99, $ 8.99, आदि - जितना संभव हो। Iger ने Disney+ की नई कीमतों के बारे में टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। डिज़नी के प्रवक्ता ने चापेक और इगर की रणनीतियों के बीच अंतर पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

डिज़्नी+ को $3 से $7.99 तक प्रति माह $10.99 से टक्कर देने के चापेक के निर्णय से पता चलता है कि वह डिज़नी की रणनीति को ग्राहकों की वृद्धि को अधिकतम करने से लेकर लाभप्रदता पर जोर देने तक ले जा रहा है। देश की शीर्ष क्रिकेट लीग इंडियन प्रीमियर लीग के स्ट्रीमिंग अधिकारों के लिए भुगतान नहीं करने के चापेक के फैसले के साथ मूल्य निर्धारण का निर्णय हाथ से जाता है। चापेक भी ESPN+ की कीमत $3 प्रति माह बढ़ाकर $6.99 से $9.99 करने का फैसला किया।

2023 में शुरू होने वाली इंडियन प्रीमियर लीग के बिना, चापेक ने डिज्नी का मार्गदर्शन कम किया, पहली बार 2020 में बनाया गया, कि डिज़्नी+ के 230 के अंत तक 260 मिलियन से 2024 मिलियन ग्राहक होंगे। 2024 के अंत तक डिज़्नी का नया ग्राहक पूर्वानुमान 215 मिलियन से 245 मिलियन है।

इगर के पिछले दो वर्षों के कार्यकाल के दौरान, 2020 और 2021 में, स्ट्रीमिंग मार्गदर्शन की संभावना कम होने से डिज्नी के शेयरों में गिरावट आई होगी। इसके बजाय, पिछले हफ्ते, डिज्नी के शेयरों में मुश्किल से उछाल आया जब सीएफओ क्रिस्टीन मैकार्थी ने एक कॉन्फ्रेंस कॉल पर खबर की घोषणा की और डिज़्नी की कमाई के अगले दिन 6% बढ़ा, जिसमें तिमाही में 15 मिलियन डिज़्नी+ ग्राहक लाभ शामिल है।

इस बदलाव का संबंध निवेशकों की सामूहिक खटास से है नेटफ्लिक्स इस साल, जिसने पूरे स्ट्रीमिंग वीडियो उद्योग को प्रभावित किया है।

चापेक शर्त लगा रहा है कि अगर भुगतान करने वाले ग्राहक एक लाभदायक व्यवसाय की ओर ले जाते हैं तो स्ट्रीमिंग ग्राहकों के एक छोटे से कुल पते योग्य बाजार के साथ निवेशक ठीक हैं। डिज्नी की स्ट्रीमिंग सेवाओं को $1.1 बिलियन का नुकसान हुआ अपनी सबसे हालिया तिमाही में। चापेक ने पिछली तिमाही में कहा था कि बड़ी कीमतों में बढ़ोतरी से 2024 के अंत तक स्ट्रीमिंग व्यवसाय को लाभप्रदता मिलनी चाहिए, यहां तक ​​​​कि कुल ग्राहकों की संख्या भी कम है। फिर भी, यह उल्लेखनीय है कि डिज्नी ने कीमत बढ़ने से पहले ही 2024 तक स्ट्रीमिंग लाभप्रदता प्राप्त करने की योजना बनाई थी।

फिलहाल, नेटफ्लिक्स की वृद्धि लगभग 220 मिलियन वैश्विक ग्राहकों में सबसे ऊपर है। नेटफ्लिक्स ने साल की पहली छमाही में ग्राहकों को खो दिया है और तीसरी तिमाही में सिर्फ 60 मिलियन भुगतान करने वाले ग्राहकों को जोड़ने की परियोजनाओं के बाद शेयरों में इस साल 1% से अधिक की गिरावट आई है।

नेटफ्लिक्स के मूल्यांकन में गिरावट चापेक और जैसे अधिकारियों को कवर देती है वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी के सीईओ डेविड ज़ास्लाव लाभ को फिर से प्राथमिकता देंगे ग्राहक वृद्धि से अधिक।

डिज़्नी बाजार को यह दिखाने के लिए भी कदम उठा रहा है कि उसे अब प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, न कि केवल डिज़्नी + ग्राहक जोड़ने पर। डिज़नी + के लिए प्रति उपयोगकर्ता बहुत अधिक औसत राजस्व दिखाने के लिए, डिज़नी ने पिछले सप्ताह अपनी तीसरी तिमाही की आय प्रस्तुति के दौरान अपने "कोर डिज़नी +" ग्राहकों को अपने डिज़नी + हॉटस्टार ग्राहकों से अलग करने के लिए एक बिंदु बनाया। प्रति Disney+ ग्राहक औसत राजस्व डिज्नी की वित्तीय तीसरी तिमाही के अंत में $6.29 प्रति माह था। एक Hotstar ग्राहक के लिए ARPU $1.20 प्रति माह था।

डिज़्नी की योजना 135 के अंत तक 165 मिलियन से 2024 मिलियन कोर डिज़्नी+ सब्सक्राइबर और "80 मिलियन हॉटस्टार" ग्राहक बनाने की है।

डिज़्नी+ के विज्ञापनों के साथ $7.99 का मूल्य निर्धारण करके, डिज़्नी+ की वर्तमान कीमत, चापेक डेटा जमा करने पर उच्च एआरपीयू का समर्थन कर रहा है कि कितने ग्राहक डिज़नी+ के लिए कम कीमत पर भुगतान करने को तैयार हो सकते हैं जो $7.99 पर सदस्यता नहीं लेंगे। चापेक स्पष्ट रूप से पहले से ही अमेरिका और कनाडा में $7.99 पर Disney+ बाजार को जानता है, क्योंकि वर्तमान में Disney+ की कीमत यही है।

इस मामले से परिचित एक व्यक्ति के अनुसार, वृद्धिशील वृद्धि के साथ प्रतिस्पर्धा को कम करने के लिए इगर की प्रेरणाओं में से एक यह था कि डिज्नी को मांग के रुझान की अच्छी समझ मिल सकती है क्योंकि उन्होंने डिज्नी + को प्रति माह $ 1 प्रति माह तक उछाल दिया।

चापेक यह जान सकता था कि डिज़नी+ में कितने ग्राहक रुचि लेंगे, कहते हैं, $4.99 प्रति माह, अगर उसने विज्ञापनों के साथ शुरुआती कीमत बनाई। $7.99 से शुरू करने का उनका निर्णय फिर से सुझाव देता है कि वह त्वरित ग्राहक लाभ के बजाय निकट-अवधि की लाभप्रदता में अधिक रुचि रखते हैं जो समय के साथ उच्च भुगतान करने वाले ग्राहकों में रूपांतरित हो सकते हैं।

इससे यह भी पता चलता है कि उन्हें विश्वास है कि मूल्य वृद्धि नहीं होगी डिज़नी + की मांग में गिरावट का कारण।

चापेक ने कहा, "हमें विश्वास नहीं है कि कीमतों में बढ़ोतरी के परिणामस्वरूप हमारे मंथन पर कोई सार्थक दीर्घकालिक प्रभाव पड़ेगा।"

देखें: नीलसन के अनुसार, स्ट्रीमिंग दर्शकों की संख्या पहली बार केबल से आगे निकल गई है।