डिज़नी निवेशक स्ट्रीमिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं, थीम पार्क को नहीं भूलना चाहिए

लॉस एंजिल्स - पिछले साल अप्रैल में मैं डिज़नीलैंड में एक खाली मुख्य सड़क पर टहलने गया था। वॉल्ट डिज़्नी थीम पार्क, जोश डी'अमारो।

कोविड-19 प्रतिबंधों के कारण एक साल से अधिक समय तक बंद रहने के बाद कैलिफ़ोर्निया पार्क को खुलने में एक सप्ताह बाकी था, और कलाकारों के सदस्य मेहमानों के आने से पहले इसे अंतिम रूप देने में कड़ी मेहनत कर रहे थे। 

प्रतिष्ठित कोबलस्टोन लेन पर चलना एक अजीब अनुभव था। यह शांत था, एक ऐसा शब्द जिसका इस्तेमाल शायद डिज्नी थीम पार्क का वर्णन करने के लिए कभी नहीं किया गया। वहां कोई पृष्ठभूमि संगीत नहीं था, मिकी बैलून या नरम प्रेट्ज़ेल के लिए झगड़ते बच्चों की कोई हलचल नहीं थी, और फोटो के लिए पोज़ देने या ऑटोग्राफ देने के लिए तैयार रंगीन पात्रों की कोई परेड नहीं थी।

जैसे ही हम संस्थापक वॉल्ट डिज़्नी की प्रतिमा की ओर ट्रॉली ट्रैक का अनुसरण कर रहे थे, डी'अमारो ने आशावादी, लेकिन व्यावहारिक शब्दों में कंपनी के पार्कों के भविष्य के बारे में बात की। उन्होंने कहा, आगे का रास्ता आसान नहीं होने वाला है। उपस्थिति कैप, मास्क की आवश्यकताएं और अनिवार्य तापमान जांच फिर से खोलने की लागत थी। पाँच तिमाहियों के लिए डिज़्नी के पार्क डिवीजन ने परिचालन आय में हानि की सूचना दी थी, और यदि गेट फिर से नहीं खुले तो यह जारी रहेगा। यदि डी'अमारो चिंतित था, तो उसने इसे नहीं दिखाया। 

जबकि पिछले दो वर्षों के दौरान डिज़्नी की कमाई का अधिकांश ध्यान डिज़्नी+ और कंपनी के स्ट्रीमिंग प्रयासों पर रहा है, थीम पार्क उद्योग का पुनरुत्थान डिज़्नी की निचली रेखा के लिए महत्वपूर्ण है। बुधवार को, जब कंपनी राजकोषीय दूसरी तिमाही की आय की घोषणा करेगी तो वह शेयरधारकों को अपने नवीनतम परिणामों और रुझानों के बारे में अपडेट करेगी। जनवरी से डिज़्नी के शेयर लगभग 30% नीचे हैं।

2019 में, इस सेगमेंट में, जिसमें क्रूज़ और होटल शामिल हैं, कंपनी के कुल राजस्व में $37 बिलियन का 69.6% हिस्सा था। आमतौर पर, थीम पार्क इस राजस्व का बड़ा हिस्सा होते हैं।

नए थीम पार्क भूमि जैसे एवेंजर्स कैंपस और स्टार वार्स गैलेक्टिक स्टारक्रूजर के उद्घाटन ने मेहमानों को डिज्नी के घरेलू मनोरंजन केंद्रों की यात्रा करने के लिए लुभाया है, लेकिन डिज्नी वर्ल्ड के एपकॉट में नए परिवर्धन सहित अधिक विस्तार क्षितिज पर हैं।

डी'अमारो के साथ टहलने के एक साल बाद, डिज़्नी के पार्कों में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। प्रभाग, जिसमें डिज़्नी अनुभव और उपभोक्ता उत्पाद भी शामिल हैं, ने वित्तीय वर्ष की पहली तिमाही के दौरान $7.2 बिलियन का राजस्व देखा, जो पिछले वर्ष की तिमाही में उत्पन्न $3.6 बिलियन से दोगुना था। पिछले वर्ष की समान अवधि में 2.5 मिलियन डॉलर के नुकसान की तुलना में इस खंड का परिचालन परिणाम 100 बिलियन डॉलर तक बढ़ गया।

कंपनी ने फरवरी में कहा था कि उसके घरेलू पार्कों में अभी तक अंतरराष्ट्रीय यात्रियों से उल्लेखनीय वापसी नहीं हुई है, जिसमें महामारी से पहले 18% से 20% मेहमान आते थे। इसके अतिरिक्त, पिछली तिमाही के दौरान इसके सभी अंतर्राष्ट्रीय पार्क पूरे समय खुले नहीं रहे हैं। जबकि पेरिस डिज़नीलैंड अपनी 30वीं वर्षगांठ मना रहा है, शंघाई डिज़नीलैंड ने स्थानीय कोविड स्पाइक्स के कारण अस्थायी रूप से अपने द्वार बंद कर दिए हैं।

डी'अमारो ने पिछले सप्ताह सीएनबीसी को बताया, "महामारी जितनी भी दयनीय रही हो, हमारे पास न केवल उन द्वारों को फिर से खोलने का, बल्कि एक तरह से फिर से शुरू करने का अवसर था।" “ज़िंदगी में ऐसे मौके ज़्यादा नहीं मिलते जहाँ दुनिया आपके लिए एक पल के लिए भी खड़ी हो जाए।”

महामारी के दौरान जो तकनीक स्थापित की गई या अद्यतन की गई वह डिज़्नी अनुभव का एक बड़ा हिस्सा बनी हुई है। जबकि सवारी, रेस्तरां और चरित्र मिलन-अभिवादन अक्सर लोगों को पार्क के द्वार के माध्यम से लाते हैं, कम प्रतीक्षा, तेज़ सेवा और माहौल आगंतुकों को वापस लाते रहते हैं।

डी'अमारो ने कहा, आभासी सवारी कतारें, जो सामाजिक दूरी बनाए रखने में मदद करती हैं, और एक ऑनलाइन आरक्षण प्रणाली, जो भीड़ नियंत्रण में मदद करती है, खत्म नहीं हो रही हैं। कंपनी पार्क के उच्च-यातायात वाले क्षेत्रों में कर्मचारियों की मदद करने और कम भीड़-भाड़ वाले स्थानों पर यातायात को पुनर्वितरित करने के लिए इन सेवाओं के डेटा पर निर्भर करती है।

मोबाइल ऑर्डर और भुगतान, जो महामारी से पहले उपलब्ध था, मेहमानों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो गया है। महामारी से पहले, डिज़्नी ने अपने मोबाइल ऑर्डरिंग सिस्टम को एकल-अंकीय रूप में अपनाया था। अब, चारों ओर 10 में से नौ मेहमान इसका उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं।

एक बोनस यह है कि उपभोक्ता पारंपरिक व्यक्तिगत नकद या क्रेडिट कार्ड से खरीदारी की तुलना में मोबाइल ऑर्डरिंग और भुगतान विकल्पों के माध्यम से खरीदारी करते समय अधिक पैसा खर्च करते हैं।

डिज़्नी के तकनीकी नवाचारों के सुइट में हाल ही में जिनी को शामिल किया गया है, जो एक प्रकार का डिजिटल दरबान है। पहली बार 2019 में डिज़्नी के D23 एक्सपो के दौरान घोषणा की गई, यह सेवा मेहमानों के लिए कस्टम यात्रा कार्यक्रम बनाती है, जो इस आधार पर होता है कि वे किन आकर्षणों का अनुभव करना चाहते हैं और रेस्तरां में भोजन करना चाहते हैं।

एक सशुल्क संस्करण, जिसे कहा जाता है डिज़्नी जिनी+, घरेलू पार्क की फास्टपास, फास्टपास+ और मैक्सपास पेशकशों की जगह लेता है, जिन्हें महामारी के दौरान बंद कर दिया गया था।

फ्लोरिडा में वॉल्ट डिज़्नी वर्ल्ड में प्रति दिन $15 प्रति टिकट और डिज़नीलैंड में प्रति दिन $20 प्रति टिकट के लिए, मेहमान चुनिंदा आकर्षणों पर नए लाइटनिंग लेन का उपयोग कर सकते हैं। आगंतुक हॉन्टेड मेंशन, बिग थंडर माउंटेन और मिलेनियम फाल्कन: स्मगलर्स रन जैसी सवारी के लिए निर्धारित समय पर मुख्य लाइन को बायपास करने के लिए एक समय में एक चयन कर सकते हैं।

डी'अमारो ने कहा कि जिनी, जिनी+ और लाइटनिंग लेन को अपनाने की दरें उम्मीदों से अधिक हो गई हैं।

डी'अमारो ने कहा, "हमने अपना कदम नहीं हटाया क्योंकि यह निवेश से संबंधित है।" “हमारे पास अपने भविष्य को और अधिक स्पष्ट रूप से देखने और एक ऐसे भविष्य के लिए ट्रैक तैयार करने का मौका था जो हमने महामारी से पहले क्या किया था या हमने 10 साल पहले या 20 साल पहले क्या किया था, उससे बंधा नहीं है, बल्कि वास्तव में, असीम।”

सुचारू संचालन के अलावा, डिज़्नी ने पिछले वर्ष मेहमानों को अपने पार्कों के भीतर और आसपास घूमने के लिए नई जगहें प्रदान की हैं।

एवेंजर्स कैंपस जून 2021 में खुला. डिज़नीलैंड के कैलिफ़ोर्निया एडवेंचर थीम पार्क के भीतर स्थित नए क्षेत्र ने ए बग्स लैंड का स्थान ले लिया। इसमें पहले से मौजूद गार्डियंस ऑफ़ द गैलेक्सी: मिशन: हॉलीवुड लैंड के किनारे पर ब्रेकआउट राइड शामिल है।

यह एक नए स्पाइडर-मैन आकर्षण, पिम टेस्ट किचन नामक एक भोजन स्थान और डॉक्टर स्ट्रेंज के गर्भगृह के लिए एक पोर्टल का भी मेजबान है। इसके केंद्र में एवेंजर्स कंपाउंड है, जो मार्वल के सबसे शक्तिशाली नायकों का घर है। छत पर लॉन्चपैड पर एक टू-स्केल क्विनजेट है जो मेहमानों के लिए अपने इंजन को रोशन और घुमाता है।

एवेंजर्स कैंपस डिज़नीलैंड के मेहमानों के लिए एक लोकप्रिय गंतव्य है जो मार्वल सिनेमैटिक यूनिवर्स के अपने पसंदीदा नायकों, विरोधी नायकों और खलनायकों को देख सकते हैं और उनसे बातचीत कर सकते हैं।

और थीम पार्क के शौकीनों के लिए जो केवल एक फोटो सेशन से अधिक की तलाश में हैं, डिज़्नी ने हाल ही में इसे खोला है नए स्टार वार्स गेलेक्टिक स्टारक्रूज़र का अनुभव करते हैं। "इमर्सिव एडवेंचर" के रूप में ब्रांडेड, स्टार वार्स गैलेक्टिक स्टारक्रूज़र कंपनी के रिसॉर्ट्स, क्रूज़ लाइनों और थीम पार्कों के तत्वों को अंतरिक्ष में 48 घंटे की सैर में मिश्रित करता है।

यह अनुभव भारी कीमत के साथ आता है - लगभग $1,200 प्रति व्यक्ति प्रति दिन - लेकिन मार्च में इसके उद्घाटन के बाद से इसे मेहमानों द्वारा आम तौर पर अच्छी तरह से प्राप्त किया गया है।

आगामी वित्तीय वर्ष की दूसरी तिमाही के नतीजों में इन यात्राओं का पहला महीना शामिल होगा और शेयरधारकों को यह जानकारी मिलेगी कि वे आगे चलकर इस आकर्षण से राजस्व के हिसाब से क्या उम्मीद कर सकते हैं। दो स्टार वार्स गैलेक्सी के एज भूमि विस्तार की लागत लगभग 2 बिलियन डॉलर है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि डिज़नी ने अपने पार्कों के अन्य हालिया उन्नयन के लिए कितना निवेश किया है।

डिज़्नी का अगला पार्क विस्तार मई के अंत में होगा। डिज़्नी वर्ल्ड के एपकॉट में द वंडर्स ऑफ़ ज़ैंडर पैवेलियन, लगभग 40 साल पुराने पार्क में डिज़्नी के व्यापक परिवर्तन का नवीनतम हिस्सा है, जो लंबे समय से अपने अद्वितीय भोजन प्रसाद और वार्षिक उत्सवों के लिए जाना जाता है।

द वंडर्स ऑफ ज़ैंडर पवेलियन मार्वल के "गार्जियंस ऑफ़ द गैलेक्सी" पर आधारित है और इसमें एक नया रोलर कोस्टर है: गार्डियंस ऑफ़ द गैलेक्सी: कॉस्मिक रिवाइंड।

एपकॉट की उपाध्यक्ष कार्तिका रोड्रिग्ज ने नए आकर्षण के मीडिया दौरे के दौरान फरवरी में सीएनबीसी को बताया, "एपकोट में हमारे पास बहुत कुछ चल रहा है।"

पहले से ही, एपकॉट ने रेमी के रैटटौइल एडवेंचर को शामिल करने के लिए अपने फ्रांसीसी मंडप का विस्तार किया है, जो एक ट्रैकलेस सवारी है जो मेहमानों को फ्रांस के पिक्सर संस्करण के माध्यम से ले जाती है। इसने स्पेस 220 नामक एक नया अंतरिक्ष-थीम वाला रेस्तरां भी जोड़ा है, जो सितारों के बीच खाने के लिए पार्क से सैकड़ों मील ऊपर भोजन करने वालों को ले जाता है। जर्नी ऑफ वॉटर नामक "मोआना" से प्रेरित वॉकथ्रू आकर्षण अभी भी आना बाकी है।

रोड्रिग्ज ने कहा, "मुझे लगता है कि हमारे [वॉल्ट डिज़्नी इमेजिनियरिंग] साझेदारों ने यह सुनिश्चित करने का वास्तव में अनोखा तरीका ढूंढ लिया है कि एपकॉट अपने बारे में सच है... यह बढ़ने के बारे में है, यह जुड़े रहने के बारे में है।" "और एपकॉट यही है, सपने देखना कि कल की दुनिया कैसी होगी।"

अपने पार्कों को ताज़ा करना एक तरीका है जिससे डिज़्नी अपने पार्क जाने वालों को वापस लौटने के लिए उत्साहित रखता है और अपनी कहानी कहने और अनुभवों को उन्नत करता है। डी'अमारो ने कहा कि कंपनी नवप्रवर्तन से कोसों दूर है।

कंपनी इस गर्मी में अपने नवीनतम क्रूज जहाज डिज्नी विश को लॉन्च करने के लिए तैयार है और मैजिक किंगडम में ट्रॉन: लाइटसाइकिल रन रोलर-कोस्टर को पूरा करने के लिए काम कर रही है।

हालाँकि, शायद क्षितिज पर कुछ नया करने का वादा अधिक रोमांचक है। डिज़्नी का गैलेक्टिक स्टारक्रूज़र एक खाका है जिसे कंपनी के स्वामित्व वाली अन्य फ्रेंचाइजी पर आसानी से लागू किया जा सकता है एनिमेट्रॉनिक्स और एआई में नवाचार बड़े और छोटे प्रशंसक-पसंदीदा पात्रों को पार्क में ला सकते हैं।

उन्होंने कहा, "ऐसी बहुत सी चीजें हैं जो हम कर सकते हैं और बहुत सी जगहों पर हम जा सकते हैं।"