डीओटी इस बात की जांच कर रहा है कि हॉलिडे मेल्टडाउन के दौरान साउथवेस्ट के शेड्यूल 'अवास्तविक' थे या नहीं

परिवहन विभाग ने बुधवार को कहा कि यह जांच के शुरुआती चरण में है दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस' छुट्टी मंदी और यह देखना कि क्या वाहक का शेड्यूल अवास्तविक था।

दक्षिण पश्चिम ने कहा है कि उसने 16,000 दिसंबर से 21 दिसंबर के बीच 31 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं क्योंकि यह गंभीर सर्दियों के मौसम से उबरने के लिए संघर्ष कर रहा था, जबकि अधिकारियों ने कहा कि उन्हें ऑपरेशन को स्थिर करने के लिए और भी उड़ानें रद्द करनी पड़ीं।

कंपनी और श्रमिक संघों ने आउटमोडेड शेड्यूलिंग प्लेटफॉर्म की ओर इशारा किया है जो उस अवधि में होने वाले उड़ान परिवर्तनों की संख्या को संभालने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए थे।

डीओटी के एक प्रवक्ता ने कहा, "डीओटी यह भी जांच कर रहा है कि क्या दक्षिण-पश्चिम के अधिकारी उड़ानों के अवास्तविक शेड्यूलिंग में लगे हुए हैं, जो कि संघीय कानून के तहत एक अनुचित और भ्रामक अभ्यास माना जाता है।" "उपभोक्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए डीओटी अपनी जांच और प्रवर्तन शक्ति की पूर्ण सीमा का लाभ उठाएगा और यह प्रक्रिया विकसित होती रहेगी क्योंकि विभाग अधिक सीखता है।"

परिवहन सचिव पीट बटिगिएग ने पहले व्यवधानों के लिए दक्षिण पश्चिम को जवाबदेह ठहराने की कसम खाई थी, जिससे सैकड़ों हजारों यात्री फंसे हुए थे।

साउथवेस्ट ने बुधवार देर रात एक बयान में कहा, "हमारे हॉलिडे फ्लाइट शेड्यूल को सोच-समझकर डिजाइन किया गया था और इसे संचालित करने के लिए एक ठोस योजना और पर्याप्त स्टाफ के साथ हमारे ग्राहकों को पेश किया गया था।" “हम सरकारी निरीक्षण या निर्वाचित अधिकारियों से किसी भी जांच या अनुरोध में सहयोग करना जारी रखेंगे। हम इस घटना से सीखने, बार-बार होने के जोखिम को कम करने, और आतिथ्य और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिसकी हमारे ग्राहक हमसे उम्मीद करते हैं।

दक्षिण पश्चिम गुरुवार को बाजार खुलने से पहले परिणामों की रिपोर्ट करेगा।