DSW एडिडास, क्रॉक्स, बीरकेनस्टॉक जैसे ब्रांडों को स्पॉटलाइट करने के लिए लेआउट का परीक्षण करता है

प्रमुख ब्रांडों पर ग्राहकों का ध्यान केंद्रित करने के प्रयास में, डीएसडब्ल्यू ह्यूस्टन में इस सप्ताह के अंत में खुलने वाले स्थान पर एक नए स्टोर लुक और लेआउट की कोशिश कर रहा है।

इसमें एडिडास, ब्रूक्स, बीरकेनस्टॉक्स और क्रॉक्स जैसे राष्ट्रीय ब्रांडों के साथ-साथ विंस कैमूटो और क्राउन विंटेज के लिए शॉप-इन-शॉप की सुविधा होगी। डिजाइनर ब्रांडडीएसडब्ल्यू की मूल कंपनी, इस अवधारणा को "वेयरहाउस रीइमेजिन्ड" कहती है।

पिछले महीने कंपनी के निवेशक दिवस पर, डिज़ाइनर ब्रांड्स के सीईओ रोजर रॉलिन्स ने राष्ट्रीय ब्रांडों की बिक्री को बनाए रखते हुए अपने स्वामित्व वाले ब्रांडों की बिक्री को दोगुना करने का लक्ष्य रखा था। रॉलिन्स ने बाद में सीएनबीसी के साथ एक ज़ूम साक्षात्कार में कहा, "हमें उन दोनों लक्ष्यों को पूरा करने के लिए, अपने उपभोक्ताओं के साथ-साथ उन राष्ट्रीय ब्रांडों के लिए जो भौतिक अनुभव हम बनाते हैं, उसे विकसित करना होगा।"

डीएसडब्ल्यू अपने नए प्रारूप का परीक्षण कर रहा है क्योंकि उपभोक्ता दो से अधिक वर्षों के महामारी लॉकडाउन और प्रतिबंधों के बाद दुकानों में खरीदारी की ओर लौट रहे हैं। मास्टरकार्ड स्पेंडिंगपल्स ने गुरुवार को जारी एक रिपोर्ट में कहा कि ऑटो को छोड़कर कुल अमेरिकी खुदरा बिक्री पिछले वर्ष की तुलना में 7.2% बढ़ी है। ई-कॉमर्स लेन-देन गिरा 1.8%, जबकि इन-स्टोर बिक्री 10% बढ़ी।

उपभोक्ता उत्पाद कंसल्टेंसी टेल्सी एडवाइजरी ग्रुप के सीईओ डाना टेल्सी ने एक फोन साक्षात्कार में सीएनबीसी को बताया, "लोगों को सोफे से हटाकर स्टोर में लाने के लिए उन्हें उत्साह और 'वाह' पैदा करना पड़ता है, जिसके लिए अधिक रचनात्मकता की आवश्यकता होती है।"

रॉलिन्स के अनुसार, अधिकांश नए लेआउट को ऑनलाइन शॉपिंग व्यवहार द्वारा सूचित किया गया है। उन्होंने कहा कि डीएसडब्ल्यू के लगभग 90% खरीदार स्टोर पर जाने से पहले वेबसाइट पर जाते हैं।

उन्होंने कहा, "ये राष्ट्रीय ब्रांड उपभोक्ताओं के लिए इतने प्रासंगिक हैं कि वे डीएसडब्ल्यू खोजने से पहले अपना नाम खोजते हैं।"

डॉयचे बैंक के विश्लेषक गैब्रिएला कार्बोन ने सीएनबीसी को ईमेल पर बताया कि नया डीएसडब्ल्यू स्टोर प्रारूप "दीर्घकालिक रूप से प्रभावशाली हो सकता है।" उन्होंने कहा कि, हालांकि, श्रृंखला के लिए असली लक्ष्य "राष्ट्रीय ब्रांडों को क्यूरेटेड शॉप-इन-शॉप के साथ अधिक प्रमुख तरीके से प्रदर्शित करना है, जिससे डिजाइनर ब्रांड्स इंक को अपने विक्रेता संबंध बनाने में मदद मिलनी चाहिए।"

डीएसडब्ल्यू "वेयरहाउस रीइमेजिन्ड" स्टोर में एक ओपन-सेल प्रारूप होगा, जहां ग्राहकों के लिए सहयोगियों की मदद के बिना खुद को हथियाने के लिए आकार उपलब्ध हैं। उन दुकानदारों के लिए जो कर्मचारियों से मदद में बिल्कुल भी रुचि नहीं रखते हैं, स्व-चेकआउट एक विकल्प होगा। क्यूआर कोड को एकीकृत किया जाएगा ताकि उपभोक्ता स्टोर में रहते हुए अपने फोन पर मौजूदा ब्रांड और मूल्य डिस्प्ले के बजाय अधिक जानकारी तक पहुंच सकें।

जबकि नया प्रारूप छोटा है - सामान्य 15,000 वर्ग फीट के बजाय लगभग 25,000 वर्ग फीट - रॉलिन्स ने कहा कि वह उपभोक्ताओं को समान स्तर की इन्वेंट्री की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध है, सभी आकारों के लिए स्टॉक में रहने का प्रयास कर रहा है। उन्होंने कहा, छोटा वर्ग फुटेज निश्चित लागत को कम करने में मदद करता है, जबकि नया डिज़ाइन समान मात्रा में इन्वेंट्री बेचने की भी अनुमति देता है।

रॉलिन्स सार्वजनिक रूप से "वेयरहाउस रीइमेजिन्ड" रणनीति के लिए वित्तीय लक्ष्यों का खुलासा नहीं कर रहा है। लेकिन, इसकी सफलता का आकलन करने के लिए, टेल्सी जैसे उद्योग पर्यवेक्षक यह जानना चाहेंगे कि क्या बिक्री में कोई वृद्धि हुई है, और अन्य मैट्रिक्स के बीच गैर-पुनर्निर्मित दुकानों की तुलना में बिक्री कैसी है।

रिटेल के एक अलग उपक्षेत्र में रहते हुए, टारगेट ने 2017 के बाद से अपने द्वारा तैयार किए गए सैकड़ों स्टोरों में सामग्री की बिक्री में सुधार का आह्वान किया है। मार्च में टारगेट के 2022 निवेशक दिवस पर, मुख्य परिचालन अधिकारी जॉन मुलिगन ने कहा कि ट्रैफिक लाभ से औसतन दो से चार प्रतिशत औसत बिक्री बढ़ाने में मदद मिलती है। रीमॉडल के बाद पहले वर्ष में वृद्धि और दूसरे वर्ष में एक से दो प्रतिशत की वृद्धि।

डीएसडब्ल्यू कुछ पाठों के लिए पायलट कार्यक्रम पर विचार करेगा। रॉलिन्स ने कहा कि मोटे तौर पर हर साल पांच में से एक डीएसडब्ल्यू स्टोर लीज नवीनीकरण के लिए आता है। डिज़ाइनर ब्रांड संभावित रूप से पट्टे की अवधि समाप्त होने पर दुकानों में काम करने वाली चीज़ों को तैनात करने पर विचार करेगा। इसके लगभग 700 स्टोर हैं।

एक प्रमुख राष्ट्रीय ब्रांड DSW बिना जा रहा है? नाइके. एथलेटिक किंगपिन ने अपने प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता व्यवसाय को बढ़ाने के लिए इस वर्ष खुदरा विक्रेता के साथ अपनी थोक साझेदारी समाप्त कर दी।

टेल्सी ने कहा, "नाइकी को खोना बहुत बड़ी बात है।" “नाइकी को प्रतिस्थापित करना एक चुनौती है, ऐसा करने के लिए आपको खुद को फिर से आविष्कार करने में सक्षम होना होगा। मुझे लगता है कि [डीएसडब्ल्यू] यही करने की कोशिश कर रहा है।"