देर से जैक वेल्च जनरल इलेक्ट्रिक के एक बहुराष्ट्रीय निगम में परिवर्तन का नेतृत्व किया, जो एक समय में, दुनिया की सबसे मूल्यवान कंपनी बन गई - उसे "के रूप में प्रतिष्ठा अर्जित की"सदी के प्रबंधक".
लेकिन हाल ही में आई एक किताब उस विरासत पर सवाल उठाती है। "द मैन हू ब्रोक कैपिटलिज्म" में, रिपोर्टर डेविड गेल्स का तर्क है कि वेल्च ने व्यवसाय के लिए एक दृष्टिकोण को लोकप्रिय बनाया जो श्रमिकों की कीमत पर शेयरधारक मूल्य पर केंद्रित था।
वेल्च के पूर्व सलाहकारों में से एक उस लक्षण वर्णन से असहमत है।
होम डिपो के पूर्व सीईओ बॉब नारदेली ने याहू फाइनेंस के एडिटर-इन-चीफ "एंडी सर्वर के साथ इन्फ्लुएंसर" के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार में कहा, "मेरे पास जैक वेल्च के लिए केवल सर्वोच्च सम्मान है।"
नारदेली ने 1971 में जनरल इलेक्ट्रिक में एक एंट्री-लेवल मैन्युफैक्चरिंग इंजीनियर के रूप में अपना करियर शुरू किया। उन्होंने रैंकों तक काम किया, अंततः 1995 में जीई पावर सिस्टम्स के अध्यक्ष और सीईओ बने। रास्ते में, उन्हें वेल्च का पता चला, जो उनके बन गए संरक्षक और रोल मॉडल। वास्तव में, नारदेली जल्द ही "लिटिल जैक" के रूप में जाना जाने लगा।
उसे अभी भी याद है कि कैसे वेल्च ने उसे अपना सर्वश्रेष्ठ बनने के लिए प्रेरित किया।
“वह ऐसे व्यक्ति थे जो बहुत सख्त हो सकते थे और सकारात्मक प्रतिक्रिया दे सकते थे। लेकिन वह अभी भी आपके चारों ओर अपना हाथ रखेगा और, आप जानते हैं, आपको बेहद महत्वपूर्ण महसूस कराते हैं, ”नारदेली कहते हैं, जिन्होंने क्रिसलर के सीईओ के रूप में भी काम किया। "उनके पास आपको चुनौती देने में सक्षम होने का जादू था ... और साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपको अत्यधिक सम्मानित और सम्मानित किया गया था।"
वेल्च ने लगभग दो दशकों तक जीई के अध्यक्ष और सीईओ के रूप में कार्य किया। उस समय के दौरान, उन्होंने बड़े पैमाने पर विकास किया और कंपनी में विविधता लाई। उन्होंने कई अन्य क्षेत्रों में कंप्यूटर, क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण और इंटरनेट सर्विसिंग सहित व्यवसायों में इसका विस्तार किया।
उन्होंने मनोरंजन में भी कदम रखा। 1986 में, GE ने RCA (रेडियो कॉर्पोरेशन ऑफ़ अमेरिका) का अधिग्रहण किया, जिसके पास NBC का स्वामित्व था।
"वह एक वास्तविक विशेष नस्ल था जो एक समूह चला सकता था," नारदेली ने कहा। "बहुत से लोग ऐसा नहीं कर सकते।"
जैसे-जैसे जीई का विकास हुआ, वेल्च ने एक प्रबंधन शैली को अपनाया जिसने व्यापार के साथ-साथ कट्टरपंथी जवाबदेही के लिए एक व्यावहारिक दृष्टिकोण पर जोर दिया। उदाहरण के लिए, उन्होंने कंपनी को प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए सालाना GE के निचले 10% कर्मचारियों की पहचान की और उन्हें निकाल दिया।
नारदेली ने कहा, "उन्होंने ऐसी अपेक्षाएं निर्धारित कीं, जो आपको उन लक्ष्यों तक पहुंचने और आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करती हैं जिन्हें आप अन्यथा हासिल नहीं कर सकते हैं, और आपको जवाबदेह ठहराते हैं।"
वेल्च के नेतृत्व में, GE को आश्चर्यजनक सफलता मिली। कंपनी का बाजार मूल्य से उछला 14 में $1981 बिलियन से $410 बिलियन 2001 में। फॉर्च्यून पत्रिका ने 1999 में वेल्च को "मैनेजर ऑफ द सेंचुरी" के रूप में घोषित किया और अन्य अधिकारियों ने व्यवसाय के लिए उनके दृष्टिकोण का अनुकरण करना शुरू कर दिया।
'जीई के साथ जो हुआ वह देखकर दिल दहल जाता है'
लेकिन वेल्च के आलोचकों का तर्क है कि प्रबंधन के प्रति उनका दृष्टिकोण, हालांकि अल्पावधि में लाभदायक था, अंततः अस्थिर था।
2001 में वेल्च के सेवानिवृत्त होने के बाद से, GE ने भारी गिरावट का अनुभव किया है, विशेषकर 2008 के वित्तीय संकट के दौरान। जीई ने कई दुर्भाग्यपूर्ण अधिग्रहण भी किए। उदाहरण के लिए, 2015 में, इसने फ्रांसीसी कंपनी एल्सटॉम एसए के गैस टरबाइन संचालन को केवल गैस टरबाइन की मांग के पतन के लिए लिया। असफल सौदे के परिणामस्वरूप $23 बिलियन का राइट-डाउन हुआ।
के लिए एक लेख में धन, येल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के प्रोफेसर जेफरी सोननफेल्ड ने जीई की कई विफलताओं के लिए वेल्च की गलत धारणा को जिम्मेदार ठहराया कि वह उद्योग-विशिष्ट ज्ञान के बजाय अपने प्रबंधन दर्शन के साथ उद्योगों में सफल हो सकता है।
"एक असेंबली लाइन में विनिमेय भागों की तरह विनिमेय प्रबंधन विशेषज्ञता की धारणा ने वेल्च के तहत बड़े पैमाने पर रणनीतिक ठोकरों में योगदान दिया," सोनेनफेल्ड ने कहा।
कंपनी को 2018 में डॉव से हटा दिया गया था, और तीन साल बाद, एक बार के प्रमुख समूह ने खुलासा किया कि उसने योजना बनाई थी अपने व्यवसायों को विभाजित करें विमानन, ऊर्जा और स्वास्थ्य देखभाल पर केंद्रित तीन सार्वजनिक कंपनियों में। इसका मार्केट कैप अब $81 बिलियन है - जो वेल्च के नेतृत्व में था, उसका लगभग 20%।
"जीई के साथ जो हुआ उसे देखकर दिल दहल जाता है। मैंने अपने जीवन के 30 से अधिक वर्ष इसमें लगाए, ”नारदेली ने कहा। "कुछ ऐसा होना जो शीर्ष पर था, उच्चतम प्रदर्शन करने वाला उच्चतम बाजार पूंजीकरण, अब यह देखना कि यह जो था, उसका बमुश्किल एक अंश है, दिल दहला देने वाला है।"
"द मैन हू ब्रोक कैपिटलिज्म" में डेविड गेल्स का तर्क है कि वेल्च के प्रबंधन दर्शन के प्रसार में एक संक्षारक था समाज पर प्रभाव। वह वेल्च के प्रभाव और 2018 और 2019 में हुई दो बोइंग हवाई दुर्घटनाओं के बीच एक संबंध भी बनाते हैं। वह बताते हैं कि लगातार तीन बोइंग सीईओ ने पहले वेल्च के तहत जीई में काम किया था और वित्तीय सफलता पर अपना ध्यान केंद्रित किया था। नतीजतन, उन्होंने मजबूत वैमानिकी इंजीनियरिंग पर उच्च शेयरधारक मूल्य को प्राथमिकता दी क्योंकि उन्होंने नेतृत्व किया गेल्स के अनुसार बोइंग।
"यदि आप पिछले 25 वर्षों में बोइंग के इतिहास को देखते हैं, तो आप बहुत स्पष्ट रूप से उनके नेतृत्व की छाप, उनके शिष्यों के माध्यम से उनकी प्राथमिकताओं को स्पष्ट रूप से देखते हैं," गेलेस ने कहा Yahoo Finance के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार में. "बोइंग के अंदर एक बड़ी सांस्कृतिक समस्या थी। और वह सांस्कृतिक समस्या अंततः जैक वेल्च की ओर ले जाती है। ”
हालांकि उन्होंने कहा कि वह एक राय के लिए गेल्स के अधिकार का सम्मान करते हैं, बॉब नारदेली अपने पूर्व संरक्षक का बचाव करने के लिए दृढ़ हैं, जिनकी 2020 में 84 वर्ष की आयु में मृत्यु हो गई थी।
"मुझे नहीं लगता कि किसी के निधन के बाद जाना उचित है, जिसमें खुद का बचाव करने की क्षमता नहीं है," नारदेली ने कहा। "तो यह सिर्फ मेरा दृष्टिकोण है। मेरा मतलब है, मुझे पता है कि कुछ लोगों ने उस किताब की सराहना की है। मैं उनमें से नहीं हूं।"
डायलन क्रॉल याहू फाइनेंस में एक रिपोर्टर और शोधकर्ता हैं। ट्विटर पर उसका अनुसरण करें @CrollonPatrol.
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स्रोत: https://finance.yahoo.com/news/ex-home-depot-ceo-disputes-books-characterization-of-jack-welch-122023479.html