हार्डिंग मार्च 2023 तक कार्निवल क्रूज लाइन की सबसे बड़ी रिटेल पार्टनर बन जाएगी

क्रूज़ रिटेलर हार्डिंग ने एक सौदे के माध्यम से कार्निवल क्रूज़ लाइन (सीसीएल) के साथ अपने संबंधों का विस्तार किया है, जो यूके-आधारित कंपनी को अब और मार्च 2023 के बीच अतिरिक्त पांच जहाजों में जहाज पर खरीदारी की पेशकश का प्रभार लेगा, जिससे कुल 13 हो जाएंगे।

तब तक, हार्डिंग रिटेल कार्निवल क्रूज़ लाइन का सबसे बड़ा खुदरा भागीदार बन जाएगा, जो आधे से अधिक बेड़े पर स्टोर संचालन चलाएगा। जिन पांच जहाजों में संक्रमण होगा, उनमें वर्तमान में जर्मनी स्थित हेनमैन और एलवीएमएच के स्वामित्व वाली स्टारबोर्ड क्रूज सर्विसेज के साथ खुदरा रियायतें हैं।

हार्डिंग के सीईओ जेम्स प्रेस्कॉट ने कहा: "हमने पूर्ण सेवा में लौटने के लिए हाथ से काम किया है। अतिरिक्त जहाजों का पुरस्कार हम पर कार्निवल के विश्वास का प्रमाण है।" हार्डिंग ने 2015 से सीसीएल के साथ साझेदारी की है और मूल समूह कार्निवल कॉर्पोरेशन के साथ 30 से अधिक वर्षों के लिए भागीदारी की है।

डेटा-आधारित वाणिज्यिक मॉडल

विस्तारित साझेदारी की कुंजी एक डेटा और अंतर्दृष्टि कार्यक्रम द्वारा समर्थित एक नया वाणिज्यिक मॉडल है जिसे हार्डिंग ने पिछले पांच वर्षों में विकसित किया है। हार्डिंग के अनुसार यह रिटेलर को क्रूज लाइन की विशिष्ट जरूरतों के लिए सही ग्राहक प्रस्ताव और वाणिज्यिक मॉडल को इंगित करने की अनुमति देता है।

कार्निवल क्रूज़ लाइन के खुदरा संचालन के उपाध्यक्ष जेरेमी शिलर ने एक बयान में कहा: "हार्डिंग टीम ने क्रूज़ रिटेल में विशेषज्ञता की गहराई और व्यापकता और एक सहयोगी दृष्टिकोण का प्रदर्शन किया है जो दीर्घकालिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।" क्रूज लाइन अपने कोविड -19 प्रोटोकॉल को सरल बनाया सीसीएल की अध्यक्ष क्रिस्टीन डफी के अनुसार, अगस्त के मध्य में, बुकिंग को उठाने में मदद करना, जो 2022 के अंत तक "बहुत ठोस" रही है।

हार्डिंग के लिए यह स्वागत योग्य खबर है क्योंकि यह नए जहाजों पर शुरू होता है। जबकि खुदरा विक्रेता ने अपने नए मॉडल या अंतर्दृष्टि कार्यक्रम के बारे में अधिक जानकारी नहीं दी, एक प्रवक्ता ने बताया Forbes.com: "अब हम एक साझेदारी में काम कर रहे हैं जहां हमारे उद्देश्य संरेखित हैं, और जहां हम मेहमानों के लिए खुदरा प्रस्ताव बनाने में सक्षम हैं, जो हम चाहते हैं, इसके बजाय हम (लाभप्रद रूप से) बेचने में सक्षम हैं। हालांकि हम वाणिज्यिक बारीकियों में नहीं जा सकते हैं, यह कहना उचित है कि यह एक दीर्घकालिक, सच्ची साझेदारी है जो मेहमानों, क्रूज लाइन, खुदरा विक्रेता और ब्रांडों को लाभान्वित करेगी।

हाई स्ट्रीट रिटेल में डेटा-आधारित और ग्राहक-केंद्रित होना कोई नई बात नहीं है, लेकिन ट्रैवल रिटेल और क्रूज व्यवसाय में यह अभी भी एक विकासशील क्षेत्र है। हार्डिंग ने पिछले पांच वर्षों में दर्जनों क्रूज जहाजों पर 20,500 से अधिक अतिथि सर्वेक्षण किए हैं। हार्डिंग के प्रवक्ता ने कहा, "इसे साझा किए गए क्रूज़ लाइन डेटा में जोड़ने से हमें कुछ बहुत शक्तिशाली अंतर्दृष्टि मिल रही है जिसका उपयोग हम खुदरा प्रस्ताव को सूचित करने के लिए कर रहे हैं।"

सिडनी, ऑस्ट्रेलिया में केंद्रीय केंद्रों के साथ; ब्रिस्टल, यूके; और मियामी, हार्डिंग दुनिया भर में 20 से अधिक विभिन्न क्रूज लाइनों में अपनी उपस्थिति का विस्तार करने में सक्षम है, जिसमें 100 से अधिक क्रूज जहाज शामिल हैं।

दबाव में

कार्निवल के शेयर की कीमत दबाव में है क्योंकि महामारी ने कई महीनों तक क्रूज कारोबार को प्रभावित किया है। मंगलवार को स्टॉक $ 10 . से कम पर समाप्त हो गया, एक जुलाई द्वारा भाग में संचालित पूंजी जुटाना 2023 ऋण परिपक्वता को संबोधित करने के लिए। कंपनी के पास प्रिंसेस क्रूज़, हॉलैंड अमेरिका लाइन, पी एंड ओ क्रूज़, कोस्टा क्रूज़ और कनार्ड सहित नौ प्रमुख क्रूज़ लाइन्स का पोर्टफोलियो है।

एक सकारात्मक नोट पर, अप्रैल में, मियामी स्थित व्यापार निकाय, क्रूज़ लाइन्स इंटरनेशनल एसोसिएशन (CLIA) ने पूर्वानुमान लगाया कि यात्रियों की संख्या में 2019 के अंत तक सुधार और 2023 के स्तर को पार करने की उम्मीद थी। CLIA के अध्यक्ष और सीईओ केली क्रेगहेड ने कहा: " जैसा कि उद्योग ने परिचालन फिर से शुरू किया है, 12 के अंत तक पूर्व-महामारी के स्तर से 2026% ऊपर की वसूली का अनुमान है। ”

सीएलआईए के उपभोक्ता अनुसंधान ने भी आश्चर्यजनक खोज का खुलासा किया है कि मिलेनियल क्रूजर एक और क्रूज लेने के बारे में सबसे अधिक उत्साहित हैं, 87% संकेत देते हैं कि वे अगले कुछ वर्षों में एक ले लेंगे, इसके बाद जेन एक्स 85% पर होगा।