कैसे प्रामाणिक प्रतिभा आज की "अटेंशन इकोनॉमी" का लाभ उठाती है और क्लाइंट जुनून को सफल और विकसित करने के लिए

ऑथेंटिक टैलेंट एंड लिटरेरी मैनेजमेंट के अध्यक्ष और सीईओ जॉन रुबिनस्टीन ने उत्साहित होकर कहा, "मुझे पता है कि मेरे ग्राहक कौन हैं, जिन्हें मैं फोन कर सकता हूं और कह सकता हूं, 'मेरे पास यह पागलपन भरा विचार है।" इस तरह का बयान हॉलीवुड में कई लोगों के दिलों में डर पैदा कर सकता है।

ब्री लार्सन, सिमू लियू, वेरा फार्मिगा और बार्बी फरेरा जैसे ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाते हुए आज की "ध्यान अर्थव्यवस्था" का लाभ उठाना और उनके विचारों को विकसित करना प्रतिभा और साहित्यिक प्रबंधन कंपनी के लिए आधारशिला सिद्धांत हैं। न्यूयॉर्क और लॉस एंजिल्स में कार्यालयों के साथ, ऑथेंटिक के पास एक पॉडकास्ट नेटवर्क भी है और जिसे "समृद्ध" उत्पादन ऑपरेशन के रूप में वर्णित किया गया है जो लगातार बढ़ रहा है। कंपनी लगभग 17 वर्षों से है।

रूबेनस्टीन ने समझाया, "अगर हमारे ग्राहक सफल और खुश हैं, तो हम सभी पैसा कमाएंगे।" “मैं कभी भी पैसे के पीछे चलने वालों में से नहीं रहा। ऑथेंटिक के लॉस एंजिल्स कार्यालय की प्रमुख ऐनी वुडवर्ड ने कहा, ''मैं हमेशा नई चीजों को आजमाने में लगी रहती हूं।'' "मैंने हमेशा पाया है कि पैसा आएगा।"

सैकड़ों प्रतिभाओं की सूची के साथ, लगभग 50-मजबूत प्रबंधन टीम (कुल मिलाकर 700 वर्षों के अनुभव के साथ) कुछ ऐसा निर्माण जारी रखने पर केंद्रित है जो "एक प्रतिभा प्रबंधन कंपनी से कहीं अधिक है।" मैंने और अधिक जानने के लिए रुबिनस्टीन और वुडवर्ड से संपर्क किया।

साइमन थॉम्पसन: आपको चीजों को अलग तरीके से करने का अवसर कब मिला?

ऐनी वुडवर्ड: शायद चार या पाँच साल पहले कारोबार सचमुच बदल गया था। यह लगातार बदल रहा था, लेकिन जैसे-जैसे सोशल मीडिया और डिजिटल प्रतिभा के लिए चीजें बन गए, न कि केवल व्यक्तिगत यूट्यूब या टिकटॉक सितारे, जो अपने सोशल मीडिया के माध्यम से सीधे अपने प्रशंसक आधार तक जा सकते थे, यह एक बहुत बड़ी तस्वीर बन गई। इसने एक एजेंट या पुराने-स्कूल प्रबंधन से कहीं अधिक की पेशकश की क्योंकि इसमें बहुत सारे मंच थे।

जॉन रुबिनस्टीन: जब हमने ऑथेंटिक टैलेंट की शुरुआत की, तो यह हमेशा इस बारे में था कि हम ग्राहकों को उनकी परवाह को पूरा करने, उनके सपनों को जीने और जिस चीज के प्रति जुनूनी थे, उसे पूरा करने के लिए कैसे सशक्त बनाते हैं। स्वाभाविक रूप से, हमारा काम इस बात पर नज़र रखना है कि वे ऐसा कैसे कर सकते हैं। वे कौन से तरीके हैं जिनसे वे अपनी कहानियाँ बता सकते हैं और खुद को सबसे स्पष्ट रूप से व्यक्त कर सकते हैं? मेरे दो बच्चे हैं, 18 और 21, और जहां तक ​​मुझे याद है, मेरे बेटे ने नियमित टेलीविज़न पर कोई टेलीविज़न शो नहीं देखा है। मैं टीवी शो चलाता था, चाहे वह केबल हो या नेटवर्क, और मेरा बेटा कहता था, 'मुझे मेरा फोन मिल गया है।' जब से उसके पास फोन था, वह यूट्यूब या कुछ और देख रहा था। उस समय कई प्रबंधकों को पता था कि शायद हम ये शो देख रहे हैं, लेकिन हमारे बच्चे, अगली पीढ़ी और उपभोक्ता नहीं देख रहे हैं। वे ही यह तय करने वाले हैं कि भविष्य में यह कैसे होगा। हम हमेशा से जानते रहे हैं कि यदि हम भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकते, आने वाली चीजों को नहीं देख सकते, तुरंत तैयार नहीं हो सकते और अपने ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम करने का प्रयास नहीं कर सकते तो हम अंततः व्यवसाय से बाहर हो जाएंगे।

थॉम्पसन: उद्योग हमेशा काम करने के नए तरीके खोज रहा है लेकिन नई चीजों को आजमाने से डरता भी है। लोग अक्सर यह नहीं चाहते कि किसी चीज़ को आज़माने वाले पहले व्यक्ति बनें और असफल हो जाएँ। मैं एक उदाहरण के रूप में क्वबी का उपयोग करूंगा जिसका मुझे व्यक्तिगत अनुभव है। जब आप इस विचार के साथ लोगों के पास पहुंचे, तो क्या आपको बहुत अधिक प्रतिरोध और संदेह का सामना करना पड़ा?

वुडवर्ड: यह एक उत्कृष्ट प्रश्न है. मैं इसके विरोध में नहीं आया हूं लेकिन तकनीक बहुत बदल गई है। मुझे लगता है कि लोग उस दूसरे पक्ष में रुचि रखते हैं और ऐसा व्यक्ति बनने में रुचि रखते हैं जो किसी मंच या प्रौद्योगिकी पर आगे बढ़ता है। असफल होना लगभग ठीक हो गया है। क्वबी वहाँ व्यवसाय के कुछ सबसे बड़े हिटरों के साथ था, और यह विफल रहा। लेकिन क्या आपको पता है? वे कोशिश की।

रुबिनस्टीन: मुझे लगता है कि प्रबंधकों के रूप में हमारे काम का हिस्सा अपने ग्राहकों को जानना है। कुछ ऐसे भी होंगे जो नई तकनीक के पक्षधर होंगे। हम नई चीज़ें आज़मा रहे हैं और वे उनसे उत्साहित हैं। मैं जानता हूं कि मेरे ग्राहक कौन हैं जिन्हें मैं फोन करके कह सकता हूं, 'मेरे पास यह पागलपन भरा विचार है।' मैं अन्य ग्राहकों को जानता हूं जो थोड़ा अलग दृष्टिकोण अपनाते हैं। हमारा काम अपने ग्राहकों को जानना है, उन्हें एक दिशा में ले जाने का प्रयास करना है, और उन्हें अवसरों को देखने में मदद करना है, लेकिन सम्मान करना है कि वे कहाँ से आ रहे हैं।

थॉम्पसन: यह एक व्यवसाय है, तो इसके पीछे वित्तीय मॉडल क्या है? यह प्रबंधकों द्वारा अपने ग्राहकों की कमाई में कटौती करने से कहीं अधिक है।

रुबिनस्टीन: यदि हमारे ग्राहक सफल और खुश हैं, तो हम सभी पैसा कमाएंगे। हम सभी ऐसी चीजें अपनाते हैं जिनके बारे में हम नहीं जानते कि वे काम करेंगी या नहीं, लेकिन अगर हम बोर्ड भर में अपना काम कर रहे हैं, तो यह हमारे दिमाग में कभी नहीं आता है। कभी-कभी हम पैसा नहीं कमाते हैं, कभी-कभी इसमें कोई पैसा शामिल नहीं होता है, हालांकि अगर ऐसा होता है तो यह बहुत अच्छा है। यदि यह एक परोपकारी परियोजना है जो ग्राहक के लिए रोमांचक होगी, तो यह अभिव्यक्ति के बारे में अधिक है। यदि आप उन चीजों को करते रहेंगे जिनके बारे में आप भावुक हैं और उन्हें अच्छी तरह से करते हैं तो पैसा आएगा। आप कभी भी यह अनुमान नहीं लगा सकते कि यह कहाँ से आने वाला है।

वुडवर्ड: मैं सहमत हूं। मैं कभी भी पैसे के पीछे चलने वालों में से नहीं रहा। मैं हमेशा नई चीजों को आजमाने में लगा रहा हूं। आप इसे छोटे पैमाने पर करते हैं, और यदि यह काम करता है, तो आप इसके साथ बढ़ते रहते हैं। मैंने हमेशा पाया है कि पैसा आएगा।

रुबिनस्टीन: उत्पादन सबसे सीधा उदाहरण है क्योंकि टीवी और फिल्म के विकास और निर्माण की प्रक्रिया लंबी, धीमी है और, अक्सर, यह परिणामों में समाप्त नहीं होती है। बहुत सी कंपनियों की तरह, हम चीज़ों का उत्पादन करते हैं, विकास करते हैं और उन्हें बेचने की कोशिश करते हैं, लेकिन उनमें से कितनी सफल होती हैं? यह खेल के आनंद का हिस्सा है। ग्राहक को इन प्रक्रियाओं और रचनात्मक दृष्टि का पता लगाने और किसी ऐसी चीज़ का हिस्सा बनने का प्रयास करने का मौका मिलता है जो अन्यथा एक उत्पाद नहीं होता। यह ठीक है कि कुछ चीजें काम नहीं करतीं, और हमें अपने ग्राहकों के साथ उन अवसरों को लेने के लिए तैयार रहना चाहिए। यदि हम अनिच्छुक हैं, तो हम उन्हें वह नहीं दे रहे हैं जो वे चाहते हैं।

वुडवर्ड: हम आम तौर पर इस चीज़ के बारे में बात कर रहे हैं क्योंकि हर चीज़ के लिए कोई एक व्यवसाय मॉडल नहीं है। जैसे-जैसे आप आगे बढ़ते हैं आप इसे महसूस करते हैं। इसमें से कुछ तो स्पष्ट है, लेकिन सब कुछ अलग है।

थॉम्पसन: इन सबको ध्यान में रखते हुए, आप सफलता को कैसे मापते हैं? यदि यह हमेशा पैसे के बारे में नहीं है, तो क्या यह परियोजना है या परिणाम के रूप में क्या आता है?

वुडवर्ड: लोग इसे देख रहे हैं और इस पर टिप्पणी कर रहे हैं। जब तक कोई इसे देख रहा है और इससे कुछ प्राप्त कर रहा है, तब भी जब आप ट्रोल होते हैं, किसी ने इसे देखा और इसके बारे में मजबूत भावनाएं थीं।

रुबिनस्टीन: किसी ऐसी चीज़ का हिस्सा बनना बहुत अच्छा है जहाँ लोग ध्यान दें और देखभाल करें। कभी-कभी यह किसी प्रशंसक या ग्राहक से सीधे सुनने के बारे में होता है कि उनके लिए इसका क्या मतलब है। पैसा कमाना बहुत अच्छा है, और यह अटपटा लग सकता है, लेकिन मैं अपने ग्राहकों से ऐसी बातें कहने के लिए जीता हूं, जैसे 'वाह, मुझे यहां कुछ ऐसा करने को मिला जो लोगों को प्रभावित करता है, कुछ ऐसा जिस पर मैं विश्वास करता हूं और जिसके बारे में मुझे बहुत अच्छा लगता है और यह एक था' सहयोगात्मक प्रक्रिया।'

थॉम्पसन: आपके कई पॉडकास्ट और आपके बढ़ते उत्पादन कार्य उन विचारों से प्रेरित होते हैं जो आंतरिक रूप से या ग्राहकों से आते हैं। वह उसका अपना पारिस्थितिकी तंत्र है। आगे बढ़ते हुए, यह कैसे विकसित होता है?

वुडवर्ड: दूसरों के साथ सहयोग करना मनोरंजन का हिस्सा है।

रुबिनस्टीन: यह ग्राहक, स्थिति और वहां क्या है पर निर्भर करता है। हम जो कुछ चीजें करते हैं उनमें से कुछ अद्वितीय हैं। हमारी एक नियमित बैठक होती है जहां हम नए सहायकों से लेकर अनुभवी प्रबंधकों तक, पूरी कंपनी के विचारों पर चर्चा करते हैं। कोई भी कुछ कह सकता है जैसे कि उन्होंने एक लेख पढ़ा या पॉडकास्ट सुना या उनकी दादी ने उन्हें एक कहानी सुनाई और इस बारे में सोचें कि हम इसे किसी ऐसी चीज़ में कैसे फिट कर सकते हैं जो ग्राहक के लिए समझ में आए। क्या हमारे पास कोई लेखक, अभिनेता या हास्य अभिनेता है जो इसके साथ चल सके? कभी-कभी हम ऐसी स्क्रिप्ट पढ़ते हैं जहां हमें लगता है कि यह काम नहीं करती है, लेकिन इसका मूल अद्भुत है और इसमें संभावनाएं हैं, इसलिए इस पर कुछ विकास कार्य करें और हमने इसे पूरा कर लिया है।

थॉम्पसन: आपने साबित कर दिया है कि यह काम करता है। प्रामाणिक प्रतिभा के लिए स्केलिंग योजना क्या है?

वुडवर्ड: अभी बहुत कुछ बदल रहा है, और बहुत सारे प्लेटफ़ॉर्म सामने आ रहे हैं और ऐसी चीज़ें हैं जिनका हमने पूरी तरह से पता नहीं लगाया है। मेरे लिए, स्केलिंग का मतलब हर दिन कुछ नया सीखना है। आपने जो सफल पाया है, उस पर आगे बढ़ते रहें। आकाश की सीमा है, और जितना आप संभाल सकते हैं उतना करें।

रुबिनस्टीन: सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हम एक प्रबंधन व्यवसाय हैं, और काम को अच्छी तरह से करने में बहुत समय और देखभाल लगती है। हम एक तकनीकी कंपनी की तरह नहीं हैं जहां हम अचानक 100 गुना तक पहुंच सकते हैंZRX
हमारे व्यापार। हम ऐसे लोगों को नियुक्त करते हैं, विकसित करते हैं और प्रचारित करते हैं जिनके बारे में हमें लगता है कि वे अद्भुत हैं और ऐसा करने का उनका ट्रैक रिकॉर्ड उत्कृष्ट है। हम उन्हें प्रशिक्षित करते हैं और उन्हें बढ़ने में मदद करते हैं, और यह काम करता है। हम सभी ने उद्योग में ऐसी कहानियाँ देखी हैं जहाँ कोई व्यक्ति एक विचार पर एक अरब डॉलर खर्च कर देता है क्योंकि यह अब तक की सबसे अच्छी चीज़ होगी, और यह सफल नहीं होती है। हम वह कंपनी नहीं हैं. हमारी विकास प्रक्रिया नकदी के माध्यम से रही है। हम वहां जाकर यह नहीं कहते हैं, 'आइए किसी से दस लाख डॉलर लें और नए लोगों को काम पर रखें।'

थॉम्पसन: वह कौन सा प्रोजेक्ट था जहां आपको एहसास हुआ कि एक कंपनी के रूप में आप जिस नए तरीके से काम कर रहे थे वह आपके लिए सही तरीका था?

रुबिनस्टीन: पहला उदाहरण जिसके बारे में मैं सोच सकता हूँ वह बहुत पुराना है। हमने अपने प्रबंधकों से कहा है, 'आप अधिक उद्यमशील कैसे हो सकते हैं? आप ग्राहकों के लिए अवसर कैसे बना सकते हैं? हम अपने ग्राहकों के साथ कैसे अधिक जुड़े और सुसंगत हो सकते हैं?' 14 साल पहले, अपने ग्राहक वेरा फ़ार्मिगा के साथ, हमने एक स्क्रिप्ट पढ़ी थी; हमने सोचा कि इस पर काम करने की ज़रूरत है, इसलिए हमने इस पर काम किया। मैंने कमान संभालने और निर्देशक बनने के लिए उनके साथ काम किया। हमें वित्तपोषण और कलाकार मिले, और हम सनडांस गए और इसे अच्छी रकम के लिए सोनी को बेच दिया, लेकिन अंततः, किसी ने वास्तव में फिल्म नहीं देखी, और यह बहुत बड़ी सफलता नहीं थी। हालाँकि, इस प्रक्रिया ने मुझे दिखाया कि एक प्रतिभाशाली व्यक्ति के लिए उस चीज़ पर शासन करना कैसा हो सकता है जिसके प्रति वे भावुक थे। वह सामग्री के प्रति अविश्वसनीय रूप से भावुक थी, उसके पास इसके लिए एक दृष्टिकोण था, और उसने देखा कि यह क्या हो सकता है, और फिर इसके पीछे जाना आसान था। तभी हमने लोगों से कहना शुरू किया, 'आप यह कर सकते हैं। आप वह व्यक्ति हो सकते हैं।' यह हमारे ग्राहकों के लिए इस बात का प्रमाण था कि वे जो पहले सोचते थे उससे आगे बढ़ सकते हैं या करने में सफल हो सकते हैं। ऐसा होते देखना हमेशा रोमांचक होता है।

वुडवर्ड: एक चीज़ जिसने आम तौर पर मेरे सोचने के तरीके को बदल दिया, वह थी कार्ड के घर जब इसे नेटफ्लिक्स में विकसित किया जा रहा थाNFLX
. बहुत से लोगों ने कहा, 'वह जगह जो आपको फिल्मों के लाल लिफाफे भेजती है? डेविड फिंचर क्या कर रहे हैं?' इसका सामने आना और इतनी बड़ी सफलता होना बहुत आंखें खोलने वाला था, और कई लोगों को एहसास हुआ कि इसने चीजों को बड़े पैमाने पर बदल दिया है। इससे लोगों को एहसास हुआ कि आप इन नए प्लेटफार्मों पर बकवास नहीं कर सकते। फिन्चर ने देखा कि यह कुछ है, और उसने उसे पकड़ लिया। वह सही थे, और उस समय मुझे एहसास हुआ कि चीजें बदलने वाली थीं, और आपको इस नई तकनीक पर ध्यान देना होगा और लोग सामग्री का उपभोग कैसे कर रहे हैं। तब सवाल यह था, 'एक प्रबंधक के रूप में आप अपने ग्राहकों को समय से पहले कैसे अपने साथ जोड़ते हैं और सफल होते हैं?'

रुबिनस्टीन: आप इन चीज़ों के ख़िलाफ़ दांव नहीं लगाना चाहते क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि अगली चीज़ क्या होगी।

थॉम्पसन: न्यूयॉर्क और एलए में आपकी पहले से ही मजबूत उपस्थिति है। क्या आप अन्य बाज़ार तलाशना चाह रहे हैं?

रुबिनस्टीन: मुझे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर गहरा जुनून है। मैंने पिछले साल दक्षिण अमेरिका और मैक्सिको में काफी समय बिताया, हमारे पास दुनिया भर से ग्राहक हैं और हम अधिक अंतरराष्ट्रीय प्रतिभाओं को अमेरिका में लाने के लिए काम कर रहे हैं, और हम एशिया में काफी कारोबार बढ़ा रहे हैं। चाहे हमारे ग्राहक यहां अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, मैक्सिको या कहीं भी रह रहे हों, हम दुनिया भर की कंपनियों के साथ साझेदारी करने के तरीके ढूंढ रहे हैं। घरेलू अमेरिकी व्यवसाय के सब कुछ होने और सब कुछ होने के दिन अब चले गए हैं। अब हम अमेरिका में एक कोरियाई शो के हिट होने से कहीं आगे हैं क्योंकि इसे दुनिया भर में पसंद किया जा रहा है। लगभग दस साल पहले, कोलंबिया के एक मूवी थिएटर में मुझे वह जागृति कॉल मिली थी। मल्टीप्लेक्स 14 फिल्में दिखा रहा था, और उनमें से केवल एक अमेरिकी फिल्म थी जिसे मैंने पहचाना। यह एक एनिमेटेड फिल्म थी, कुछ इस तरह डेस्पिकेबल मी, लेकिन बाकी सब कुछ स्थानीय स्तर पर उत्पादित किया गया था। मैं टीवी चालू कर सका, और फिर से प्रसारण शुरू हो गया कानून और व्यवस्था और 100 अन्य शो या तो स्थानीय रूप से निर्मित या अर्जेंटीना, मैक्सिको या स्पेन से। मुझे लगता है कि ऐसा करने की कोशिश न करना पागलपन होगा। हमने हाल ही में एक बड़े मैक्सिकन फिल्म स्टार के साथ काम करना शुरू किया है। हमारे लिए, अब यह इस बारे में है कि हम इस व्यक्ति को अमेरिकी बाजार और उससे आगे तक पहुंचने में कैसे मदद करते हैं। दर्शक बहुत ज्यादा तैयार हैं.