आप एक लचीला लघु व्यवसाय बिक्री रणनीति कैसे बनाते हैं?

यदि कभी कोई उद्योग था जिसे लचीला होने की आवश्यकता है, तो वह खुदरा है। और पहले से भी ज़्यादा, दो साल बाद चुनौतियों से भरा - ब्रेक्सिट से लेकर महामारी तक, ब्रिटेन में जीवनयापन की लागत का संकट से लेकर यूक्रेन में विनाशकारी युद्ध तक।

छोटे व्यवसायों को रणनीति और योजना पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय निकालना चाहिए और एक अच्छी बिक्री रणनीति वास्तव में व्यवसाय के भीतर लचीलापन बनाने में मदद करती है।

अपने अंडे एक टोकरी में न रखें

एक सुविचारित बिक्री रणनीति आपको योजना में विविधता लाने की अनुमति देती है। छोटे व्यवसाय अक्सर एक रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने की गलती कर सकते हैं जब उन्हें अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कई अलग-अलग तरीकों पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, नवीनतम सोशल मीडिया ट्रेंड पर कीमती समय समर्पित करना एक सामान्य जाल है - जिसमें बहुत समय और प्रयास लग सकता है, फिर भी खराब परिणाम मिलते हैं। हां, सोशल मीडिया आपके व्यवसाय के बारे में जागरूकता फैलाने का एक शानदार तरीका है, लेकिन यह आपके टूलकिट में सिर्फ एक उपकरण है।

बिक्री बढ़ाने के केवल चार तरीके हैं

छोटे व्यवसायों को उन चार तरीकों पर ध्यान देना चाहिए जिनसे वे बिक्री बढ़ा सकते हैं:

1. अधिक लोगों को आने के लिए प्रेरित करें

2. जब अधिक लोग आएं तो उन्हें खरीदारी के लिए प्रेरित करें

3. अधिक लोगों के आने पर उन्हें अधिक खर्च करने के लिए प्रेरित करें

4. लोगों को अधिक बार वापस आने के लिए प्रेरित करें

वे सभी तत्व बिक्री बढ़ाने में मदद करेंगे और यदि सभी को एक साथ नियोजित किया जाए तो वे बिक्री को लगातार बढ़ाने में मदद करेंगे। इसलिए यदि कोई व्यवसाय स्वामी टिकटॉक गतिविधियों पर समय बिताना चाहता है, तो उन्हें पहले यह तय करना होगा कि 4 लक्ष्यों में से कौन सा लक्ष्य हासिल किया जाएगा - संभवतः नंबर 1 - अधिक लोगों को आकर्षित करेगा।

जब खुदरा विक्रेता सभी चार बिंदुओं पर विचार करते हैं, तो वे किसी एक रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, बिक्री बढ़ाने के लिए वे क्या कर सकते हैं, इसके पूरे स्पेक्ट्रम पर विचार करने में सक्षम होते हैं। जागरूकता और बिक्री बढ़ाने के कई अलग-अलग तरीके हैं। उदाहरण के लिए - किसी पीआर विशेषज्ञ के साथ काम करना या उत्पादों को प्रकाशनों में लाने या उनके संस्थापक की कहानी साझा करने में मदद करने के लिए अपना खुद का पीआर करना सीखना।

एसईओ, या खोज इंजन अनुकूलन ध्यान केंद्रित करने का एक और महत्वपूर्ण स्थान है। कुल बिक्री का पचास प्रतिशत किसी व्यक्ति द्वारा गूगल पर खोज करने या खोज इंजन में कोई खोज शब्द डालने से शुरू होता है, इसलिए चूकें नहीं।

सहयोग एक और बेहतरीन युक्ति है - एक पूरक और गैर-प्रतिस्पर्धी व्यवसाय के साथ काम करके बिक्री और दर्शकों को बढ़ाना। खुदरा विक्रेता साझेदार व्यवसाय के दर्शकों के सबसे व्यस्त हिस्से तक पहुंच सकते हैं और उनका लाभ उठा सकते हैं - एक ऐसा दर्शक वर्ग जिसकी पेशकश के प्रकार को पसंद करने की अत्यधिक संभावना है।

ऑनलाइन खरीदारी की क्षमता को अधिकतम करना भी महत्वपूर्ण है - उदाहरण के लिए आपकी ईमेल सेटिंग में एक परित्यक्त कार्ट अनुक्रम होना। सामान्य तौर पर ईमेल मार्केटिंग अच्छे ग्राहकों और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए एक बेहतरीन उपकरण है क्योंकि खुदरा विक्रेता अपने ईमेल डेटाबेस के अनुरूप ऑफर तैयार कर सकते हैं।

बिक्री बढ़ाने के ये चार तरीके एक-दूसरे से जुड़े हुए हैं - यदि खुदरा विक्रेता लौटने वाले ग्राहक प्राप्त कर सकते हैं तो औसत खर्च बढ़ने की अत्यधिक संभावना है - लोग दूसरी, तीसरी, चौथी या पांचवीं बार कंपनी से खरीदारी करने पर अधिक खर्च करते हैं, जबकि इसके विपरीत पहली बार।

एक सर्वांगीण बिक्री रणनीति तैयार करने के इच्छुक खुदरा विक्रेताओं के लिए अपना स्वयं का ग्राहक समुदाय बनाना महत्वपूर्ण है। इसका एक हिस्सा संपूर्ण ग्राहक यात्रा के बारे में सोचना है - वास्तव में सबसे वफादार ग्राहक के लिए यह कैसा है? खरीदारी करने के लिए उनके लिए कौन से आकर्षक अवसर और प्रोत्साहन हैं?

उत्पाद राजा है

खुदरा विक्रेताओं को पूरी तरह से अपने उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए - एक उत्पाद व्यवसाय उसके उत्पाद से संचालित होता है। मार्केटिंग रणनीति शीर्ष स्तर की हो सकती है लेकिन यदि उत्पाद नहीं है तो कोई बिक्री नहीं होगी। बिक्री रणनीति का एक हिस्सा उत्पाद रणनीति होना चाहिए - छोटे व्यवसाय मालिकों को यह सोचना चाहिए कि उनके सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पाद कौन से हैं, ग्राहकों को कौन सा उत्पाद पसंद है और वे अपने दोस्तों के साथ किस बारे में बात करेंगे।

खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पादों को जानने, उन्हें समझने और यह जानने की जरूरत है कि उन्हें कैसे विकसित किया जाए ताकि वे अपनी क्षमता को अधिकतम कर सकें। खुदरा उत्पाद व्यवसाय प्रतिशत और संभावनाओं के खेल में हैं - इस समय उनके ग्राहक क्या खरीदना चाहेंगे? क्या उनके उत्पाद यह दर्शाते हैं?

मासिक चेक-इन

एक प्रभावी रणनीति के लिए प्रभावशीलता पर नज़र रखने की एक विधि की आवश्यकता होती है। आदर्श रूप से एक मासिक ट्रैकर - प्रत्येक माह के लिए लक्ष्य क्या हैं? मासिक रणनीति 'चेक-इन' की योजना बनाने का मतलब है कि व्यवसाय मालिक कोई भी आवश्यक समायोजन कर सकते हैं।

छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए मुख्य बात यह है कि प्रत्येक बिंदु को प्राप्त करने के लिए कई तरीकों को शामिल किया जाए और इससे बिक्री रणनीति बनती है, साथ ही शेड्यूल की योजना बनाते समय प्रत्येक गतिविधि के लिए स्पष्ट लक्ष्य और योजनाएँ होती हैं ताकि वे जान सकें कि कब किस पर ध्यान केंद्रित करना है।