स्ट्रीमिंग संगीत बनाम ऐप्पल, यूट्यूब, अमेज़ॅन में Spotify नंबर 1 कैसे रहा?

इस साप्ताहिक श्रृंखला में, CNBC उन कंपनियों पर एक नज़र डालता है, जिन्होंने 50 साल बाद पहली बार विघटनकारी 10 की सूची बनाई।

Spotify, कभी स्वीडिश स्टार्टअप ने संगीत चोरी के मुद्दों से निपटने के लिए काम किया, अब दुनिया में सबसे लोकप्रिय ऑडियो स्ट्रीमिंग सदस्यता सेवा है।

पहली बार 2008 में लॉन्च किया गया, मंच श्रोताओं को उनके पसंदीदा गीतों को स्ट्रीम करने की अनुमति देने के लिए शुरू हुआ, जबकि अभी भी कलाकारों को उनके काम के लिए मुआवजा दे रहा है - उस समय फ़ाइल-साझाकरण सेवाओं के कारण एक प्रमुख मुद्दा, जैसे नैप्स्टर और लाइमवायर, जिसने संगीत की बिक्री को गंभीर रूप से प्रभावित किया क्योंकि सेवाओं के पास संगीत का कोई कानूनी अधिकार नहीं था।

आज, Spotify स्ट्रीम करने के लिए उपयोगकर्ताओं के लिए 80 मिलियन से अधिक ट्रैक उपलब्ध हैं। अपनी सबसे हालिया कमाई रिपोर्ट मेंकंपनी ने 456 बाजारों में 195 मिलियन सशुल्क ग्राहकों के साथ अपने 183 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं को टाल दिया। मंच ने ऑडियो स्ट्रीमिंग क्षेत्र को बाधित कर दिया - जिसका नाम रखा जा रहा है CNBC विघटनकर्ता 50 2013 में सूची, 2014, 2015, 2016 और 2017 में भी सूची में उपस्थिति दर्ज की गई - और आने वाली ऑडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं का खाका तैयार किया।

Spotify की सफलता ने प्रमुख प्रौद्योगिकी प्रतियोगियों की नज़र जल्दी से पकड़ ली, जिन्होंने तब से अपने स्वयं के स्ट्रीमिंग संगीत प्लेटफ़ॉर्म जैसे Apple Music, YouTube Music और Amazon Music को रिलीज़ किया है। लेकिन प्रतिस्पर्धा और असमान शेयर बाजार के प्रदर्शन के साथ भी, Spotify नंबर 1 ऑडियो स्ट्रीमिंग सेवा के रूप में चार्ट के शीर्ष पर बना हुआ है और सदस्यता कीमतों पर गति बनाए रखी है।

9.99 में यूएस में लॉन्च होने के बाद से इसकी $2011 मासिक प्रीमियम योजना अपरिवर्तित बनी हुई है, और यह अभी भी किसी भी प्रतियोगी की तरह कम है। Apple ने हाल ही में अपनी मासिक कीमत $ 1 से बढ़ाकर $ 10.99 कर दी है। (अमेज़ॅन प्राइम सदस्यों को इसके गैर-प्राइम मूल्य से $1 कम में असीमित संगीत प्राप्त होता है, $8.99 पर)। स्ट्रीमिंग म्यूजिक स्पेस में खिलाड़ियों के बीच मूल्य निर्धारण में बदलाव जारी है। YouTube Music की परिवार योजना $14.99 प्रति माह है; Amazon ने इस हफ्ते अपने फैमिली प्लान को स्पॉटिफाई के बराबर 14.99 डॉलर से बढ़ाकर 15.99 डॉलर कर दिया है।

डेनियल एक, स्पॉटिफाई के सह-संस्थापक और सीईओ उच्च कीमतों पर संकेत दिया अगले साल अमेरिका में Spotify की सबसे हालिया तिमाही रिपोर्ट के बाद एक कॉन्फ्रेंस कॉल में, यह कहते हुए कि सदस्यता की कीमतें बढ़ाना "उन चीजों में से एक है जो हम करना चाहते हैं और यह कुछ ऐसा है जिसे हम अपने लेबल भागीदारों के साथ [विचार] करेंगे।"

"हमने वास्तव में दुनिया भर के बाजारों में 46 से अधिक मूल्य वृद्धि की है," एक ने अक्टूबर में सीएनबीसी को बताया. "और उन बाजारों में से कई में अधिक मुद्रास्फीति हुई है और जिस तरह से अमेरिका की तुलना में अधिक आर्थिक मुद्दे वर्तमान में अनुभव कर रहे हैं और इन सबके बावजूद, हमारे उप-संख्या अपेक्षा से बेहतर तरीके से आयोजित की गई है। हमें लगता है कि हमारे पास मूल्य निर्धारण की शक्ति है।"

प्रतियोगिता ग्राहकों पर प्रगति कर रही है इस सप्ताह विभिन्न प्रकार की रिपोर्टिंग कि YouTube Music एक वर्ष में 50 मिलियन ग्राहकों से बढ़कर 80 मिलियन हो गया है। Apple ने 2019 में संगीत-विशिष्ट भुगतान किए गए ग्राहकों के आंकड़ों में 60 मिलियन की शुरुआती वृद्धि दर्ज की, लेकिन तब से अपने समग्र सेवा व्यवसाय के लिए संख्याओं पर ध्यान केंद्रित किया है - जिसमें Apple TV +, Apple Music, क्लाउड सेवाएं और अन्य शामिल हैं - 860 तक पहुंचने के लिए बढ़ रहा है। मिलियन पेड सब्सक्रिप्शन।

2015 में, Spotify ने ऑडियो स्पेस में अगला बड़ा नाम बनने के लिए संगीत से परे विकसित होना शुरू कर दिया, संयुक्त राज्य अमेरिका में अपना पॉडकास्ट प्लेटफॉर्म लॉन्च किया। अब इस प्लेटफॉर्म पर 4.7 मिलियन से अधिक पॉडकास्ट प्रसाद हैं और इसके पास है अतिरिक्त वीडियो तत्वों को लागू किया उपयोगकर्ताओं को अधिक व्यस्त रखने के लिए।

"हम लगातार बेहतर उत्पाद प्रसाद के साथ बेहतर प्रोग्रामिंग के साथ, बेहतर क्यूरेशन के साथ आगे बढ़ने की कोशिश कर रहे हैं," एक 2015 में सीएनबीसी को बताया. "यह वास्तव में बाकी की तुलना में तेजी से आगे बढ़ने के बारे में है, और मुझे वास्तव में लगता है कि हम इसमें बहुत अच्छा काम कर रहे हैं।"

कंपनी ने हाल ही में सितंबर में घोषणा की थी अपने प्लेटफॉर्म पर 300,000 से अधिक ऑडियोबुक का अधिग्रहण अमेज़ॅन से श्रव्य जैसी ऑडियोबुक सेवाओं के साथ सीधे प्रतिस्पर्धा करने की तलाश में, खरीद के लिए उपलब्ध है।

"हम अपने मंच पर नए वर्टिकल की कल्पना करना और तलाशना जारी रखने का अवसर देखते हैं - ऑडियो के भीतर, लेकिन उससे भी आगे," एक ने जून में कंपनी के निवेशक दिवस पर कहा. "और प्रत्येक वर्टिकल के लिए, हम सॉफ्टवेयर, सेवाओं और उत्पादों और व्यापार मॉडल का एक अनूठा सेट विकसित करेंगे जो उस विशिष्ट पारिस्थितिकी तंत्र के लिए तैयार किया जाएगा।"

Spotify अप्रैल 2018 में सार्वजनिक हुआ एक असामान्य सीधी सूची में, उस समय ऐसा करने वाली सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक। लिस्टिंग अद्वितीय थी क्योंकि कंपनी के पास पहले से ही महत्वपूर्ण नाम पहचान थी और उसे पूंजी जुटाने की कोई आवश्यकता नहीं थी। आईपीओ का शुभारंभ था सफल माना जाता है, शुरुआती दिन अपने संदर्भ मूल्य से ऊपर और काफी संकीर्ण सीमा में कारोबार कर रहा है।

कंपनी ने कहा, "हम संगीत उद्योग की फिर से कल्पना करने और कलाकारों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए संगीत उद्योग के डिजिटल परिवर्तन से लाभान्वित होने का एक बेहतर तरीका प्रदान करने के लिए तैयार हैं।" फरवरी 2018 में अपनी प्रारंभिक फाइलिंग में. "Spotify की स्थापना इस विश्वास पर की गई थी कि संगीत सार्वभौमिक है और स्ट्रीमिंग एक अधिक मजबूत और निर्बाध एक्सेस मॉडल है जो कलाकारों और संगीत प्रशंसकों दोनों को लाभान्वित करता है।"

यह दृश्य हमेशा संगीतकारों द्वारा साझा नहीं किया गया है, कई लोग Spotify के उदय के शुरुआती वर्षों में भुगतान की जाने वाली रॉयल्टी के खिलाफ सामने आए हैं। टेलर स्विफ्ट ने 2014 में अपने कैटलॉग को Spotify से हटा दिया और जहाँ तक गया एक ऑप-एड लिखें प्रौद्योगिकी के कारण संगीत के अवमूल्यन के बारे में वॉल स्ट्रीट जर्नल के लिए। रेडियोहेड का थॉम यॉर्क स्ट्रीमिंग का लगातार आलोचक था, एक बार Spotify को "एक मरती हुई लाश का अंतिम हताश गोज़" के रूप में संदर्भित करता था।

जैसा कि संगीत उद्योग ने मुख्य रूप से स्ट्रीमिंग के लिए संक्रमण किया है, वे शिकायतें कम हो गई हैं, लेकिन Spotify की आलोचना नहीं। जनवरी में इसके शेयरों में 2 अरब डॉलर की गिरावट आई जब मंच को जांच का सामना करना पड़ा अपने सबसे लोकप्रिय पॉडकास्ट में से एक, “द जो रोगन एक्सपीरियंस” के आसपास, कोविड -19 के बारे में गलत सूचना फैला रहा है। जोनी मिशेल और नील यंग जैसे कलाकार, जो पहले से ही स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के लंबे समय से आलोचक थे, ने विरोध में अपने संगीत को Spotify से खींच लिया। कंपनी ने रोगन के पॉडकास्ट के कई एपिसोड को आपत्तिजनक सामग्री के साथ खींचा लेकिन एक ने मना कर दिया व्यक्तित्व को गिराने के लिए।

लाभप्रदता बड़ा व्यावसायिक मुद्दा बना हुआ है। Spotify ने Q3 में व्यापक-प्रत्याशित नुकसान की सूचना दी, और शेयरों ने नए चढ़ाव को छुआ।

इस सब के दौरान, Spotify प्रतियोगियों पर एक स्वस्थ बढ़त के साथ नंबर 1 पर बना हुआ है। ऐसा क्या है जो Spotify के यूजर्स को प्लेटफॉर्म से जोड़े रखता है? कंपनी अपने निजीकरण एल्गोरिदम को श्रेय देती है जो सेवा को प्रत्येक उपभोक्ता के लिए अद्वितीय बनाती है। 

इसकी डेली मिक्स और डिस्कवर वीकली प्लेलिस्ट प्रत्येक विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए संगीत के साथ क्यूरेट की जाती है जिसे वे पसंद करते हैं और साथ ही नए ट्रैक जो प्लेटफॉर्म को लगता है कि वे सुनने के इतिहास के आधार पर आनंद ले सकते हैं। प्रत्येक वर्ष के अंत में, कंपनी प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए Spotify रैप्ड भी जारी करती है, अपने शीर्ष कलाकारों, गीतों, एल्बमों और शैलियों को उजागर करने के लिए प्लेलिस्ट बनाती है और उन्हें सोशल मीडिया पर अपने परिणाम साझा करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

अगले दशक में, एक ने कहा कि कंपनी वार्षिक राजस्व में $ 100 बिलियन उत्पन्न करेगी - वर्तमान वार्षिक राजस्व लगभग $ 12 बिलियन की रन रेट पर है। यह 40% सकल मार्जिन प्राप्त करना चाहता है - सबसे हालिया तिमाही सकल मार्जिन 24.7% था।

अंततः, एक "अधिक गतिशील और खुले मंच" पर एक अरब उपयोगकर्ताओं के लिए लक्ष्य बना रहा है।

एक ने कंपनी के निवेशक दिवस पर कहा, "एक ऐसा मंच जो दुनिया भर में एक अरब से अधिक उपयोगकर्ताओं का मनोरंजन, प्रेरणा और शिक्षित करेगा।" "और दुनिया के निर्माता मंच के रूप में, हम बुनियादी ढांचा और संसाधन प्रदान करेंगे जो 50 मिलियन कलाकारों और रचनाकारों को अपने स्वयं के व्यवसायों को विकसित करने और प्रबंधित करने, अपने काम का मुद्रीकरण करने और इसे प्रभावी ढंग से बढ़ावा देने में सक्षम बनाएगा।"