दूरस्थ कार्य और भवन विविधता को अपनाने के दौरान महत्वपूर्ण फार्म महान इस्तीफे से कैसे बच रहे हैं

जिसे महान त्यागपत्र कहा जा रहा है, उसमें रिकॉर्ड संख्या में कर्मचारी स्वेच्छा से अपनी नौकरियों से इस्तीफा दे रहे हैं। वास्तव में, अमेरिकी श्रम विभाग के अनुसार, 11 के अप्रैल और जून के बीच 2021 मिलियन से अधिक श्रमिकों ने अपनी नौकरी छोड़ दी। कई कंपनियां इस आर्थिक प्रवृत्ति के पीछे प्रेरक शक्ति की तलाश कर रही हैं। असंख्य सिद्धांत हैं, लेकिन सबसे प्रशंसनीय स्पष्टीकरणों में से एक यह प्रतीत होता है कि लगभग दो वर्षों तक COVID-19 महामारी से निपटने के बाद लोग अपनी प्राथमिकताओं पर पुनर्विचार कर रहे हैं। 

प्रवृत्ति की बेहतर समझ पाने और हितधारक-केंद्रित व्यवसाय के बारे में पहले की बातचीत का अनुसरण करने के लिए, मैंने ऑस्टिन, टेक्सास में स्थित एक नैतिक खाद्य कंपनी, वाइटल फ़ार्म्स के अध्यक्ष और सीईओ रसेल डाइज़-कैनसेको से बात की। 2015 से एक प्रमाणित बी कॉर्पोरेशन के रूप में, वाइटल फार्म्स अपने हितधारकों के प्रति प्रतिबद्धता के माध्यम से लाभ के साथ उद्देश्य को संतुलित करता है, जिसमें इसके कर्मचारी, परिवार के किसानों का नेटवर्क, आपूर्तिकर्ता, ग्राहक, उपभोक्ता, समुदाय, पर्यावरण और इसके शेयरधारक शामिल हैं।  

वह इस बात पर जोर देते हैं कि पहले लोगों की संस्कृति को अपनाना महत्वपूर्ण है, और यह रणनीति अन्य कंपनियों को अपने श्रमिकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में कैसे मदद कर सकती है। डिएज़-कैनसेको कहते हैं, "अगर लोगों की सबसे बुनियादी ज़रूरतें पूरी नहीं हो रही हैं तो उच्च प्रदर्शन वाली संस्कृति का निर्माण करना कठिन है।" कर्मचारियों की जरूरतों को सुनने और उन जरूरतों को पूरा करने के लिए बदलाव करने से कंपनी को महामारी के दौरान विकसित होने में मदद मिली है।

उद्देश्य-संचालित व्यवसाय पर मेरे शोध के हिस्से के रूप में हमारी बातचीत में, डायज़-कैनसेको ने दूरस्थ कार्य को अपनाने और अनुभव में कनेक्टिविटी लाने के तरीकों की खोज करने, 250 से अधिक पारिवारिक किसानों के वाइटल फार्म्स के नेटवर्क के साथ मजबूत संबंधों को बढ़ावा देने और बढ़ाने पर चर्चा की। उनकी विविधता, समानता और समावेशन प्रयास। 

क्रिस्टोफर मार्क्विस: वाइटल फ़ार्म्स ने सबसे पहले कैसे COVID-19 पर प्रतिक्रिया दी और एक कंपनी के रूप में अपनी प्रथाओं को कैसे अपनाया?

रसेल डाइज़-कैनसेको: हमने मार्च 2020 में हर किसी की तरह शुरुआत की थी, बस उस समय किसी के पास मौजूद सीमित जानकारी के साथ हम अपना सर्वश्रेष्ठ करने की कोशिश कर रहे थे। और कुछ महीनों तक दूर से काम करने के बाद, हमें एहसास हुआ कि वास्तव में बहुत से लोगों ने इसका आनंद लिया, जिनमें मैं भी शामिल था। 

इसलिए, हमने हर किसी से पूछना शुरू किया कि उन्हें क्या पसंद है। हम एक वरिष्ठ नेतृत्व टीम के रूप में कभी भी सम्मेलन कक्ष में नहीं जाते हैं और अपने चालक दल के सदस्यों की ओर से ये निर्णय नहीं लेते हैं; हम उनसे पूछते हैं कि वे क्या चाहते हैं। हमारे लगभग 90% कर्मचारियों ने कहा कि वे लचीलापन चाहते हैं - यह चुनने की स्वतंत्रता कि वे कार्यालय में आ सकते हैं या नहीं। और जब हम यह निर्णय ले रहे थे - कि क्या हमें कार्यालय सेटिंग से स्थायी रूप से दूर जाना चाहिए - हमने अन्य कंपनियों से बात की जिनके पास दूर से काम करने का अनुभव था। मैंने जो लगातार सुना वह यह था कि जब आप काम करने के "वास्तविक" तरीके पर वापस आने का इंतजार कर रहे हों तो आप दूर से काम करने को एक समस्या के रूप में नहीं सोच सकते। आपको इसे पूरी तरह से अपनाना होगा।

इस प्रतिक्रिया को सुनने के बाद मेरे सामने कुछ बातें स्पष्ट रूप से स्पष्ट हो गईं। सबसे पहले, जब तक हम दूर से काम करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं थे, तब तक पूरा अनुभव एक व्याकुलता जैसा महसूस होता था जब हम कार्यालय में वापस आने का इंतजार करते थे। दूसरा, जब तक हम दुनिया के तरीके के आधार पर बजट बना रहे थे प्रयुक्त काम करने के लिए, हम दूरदराज के लोगों के लिए कनेक्टिविटी की दिशा में अपर्याप्त निवेश कर रहे होंगे।

और यद्यपि हमें एहसास हुआ कि हम रियल एस्टेट पर पैसा बचा सकते हैं, लेकिन दूरदराज की संस्कृति का अनुभव रखने वाले लोगों से मुझे जो सलाह मिली, वह यह नहीं थी कि उस बचत को निचले स्तर तक जाने वाले पैसे के रूप में सोचा जाए। वह बजट अब आपका यात्रा और कनेक्टिविटी बजट होना चाहिए। मूलतः, पैसे के लिए दूर से काम करने का चुनाव न करें। इसे लोगों के बारे में बनाएं और इसे यथासंभव सर्वोत्तम तरीके से कार्यान्वित करें।

इसलिए, 2021 की शुरुआत के आसपास, हमने फैसला किया कि अब हमारे पास मुख्यालय भवन नहीं होगा। हम दूर से काम करने को अपनी "हमेशा की योजना" के रूप में अपनाएंगे। और तीन महीने तक रिमोट से काम करने के बाद एक दिलचस्प घटना घटी। हमें एहसास हुआ कि हम देश में कहीं से भी लोगों को काम पर रख सकते हैं। यह एक अद्भुत अवसर बन गया क्योंकि अब हम ऐसे महान लोगों को आकर्षित कर रहे हैं जिनसे हम आम तौर पर नहीं मिल पाते। वास्तव में, यदि आप आँकड़ों पर नज़र डालें, तो मार्च 65 में हमारे चालक दल का लगभग 2020% ऑस्टिन, टेक्सास में स्थित था। लेकिन आज, केवल 33% ऑस्टिन में स्थित हैं। इसलिए, हमने प्रतिबद्धता जताई है और हम सभी की जरूरतों को पूरा करने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत कर रहे हैं। 

मार्क्विस: क्या आप इस बारे में अधिक बता सकते हैं कि विभिन्न टीमें कनेक्टिविटी पर कैसे काम कर रही हैं? क्या कोई ऐसी जगह है जहां आपके कर्मचारी वास्तव में जा सकते हैं, या क्या आप आवश्यकतानुसार जगह किराए पर लेते हैं?  

डाइज़-कैनसेको: जब हमने घोषणा की कि हम डेस्क पर बैठने की जगह के रूप में कार्यालय में वापस नहीं जाएंगे, तो हमने अपने कार्यालय को एक साझा कार्य स्थान, एक सभा स्थान और एक उत्सव स्थान के रूप में फिर से कल्पना करने के लिए पूरी कंपनी से एक समिति बनाई। क्योंकि अभी भी व्यक्तिगत रूप से रचनात्मक, सहयोगात्मक, प्रशिक्षण और कनेक्टिविटी की ज़रूरतें हैं और हम उसका पूरा समर्थन करना चाहते थे। 

वर्तमान में हम ऑस्टिन में अपने कार्यालय को एक साझा कार्यक्षेत्र के रूप में पुनर्निर्मित कर रहे हैं। हमारे पास एक अतिरिक्त स्थान भी है जिसे हम लोगों को आरक्षित करने की अनुमति देते हैं। लेकिन अचल संपत्ति की बचत को जेब में न डालने की भावना से, हम आमतौर पर कॉन्फ्रेंस रूम, होटल रूम या मीटिंग रूम किराए पर लेते हैं। हम अपने संसाधनों का बुद्धिमानी से उपयोग करते हैं, लेकिन अगर हमें एक साथ आने की जरूरत है, तो हम एक साथ आते हैं। और जब आप ऊपर से नीचे, दाएं से बाएं, दूरस्थ रूप से काम करने के एकमात्र तरीके के रूप में काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो आप दूर से काम करने से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए हमारी निरंतर सुधार मानसिकता को लागू कर सकते हैं।

यहां एक उदाहरण दिया गया है: मैं पिछली बार एक सम्मेलन में था और एक अन्य सीईओ ने व्यक्तिगत रूप से सहयोग करने के लिए अपनाई गई कुछ प्रथाओं को साझा किया था। उन्होंने एक बहुत ही सरल विचार साझा किया जो मुझे पसंद आया - और हमने उस पर प्रयोग करना शुरू कर दिया है। उन्होंने कहा कि जब आप एक सम्मेलन कक्ष में होते हैं और हर कोई व्यक्तिगत रूप से एक साथ होता है, लेकिन एक व्यक्ति दूरस्थ होता है, तो दूरस्थ व्यक्ति का अनुभव बिल्कुल अलग होता है। वे सभी को एक-दूसरे से बात करते हुए देख रहे हैं। वे सम्मेलन की मेज के अंत में बैठे हुए हैं और केवल कुछ लोगों को इसमें शामिल होते हुए देख रहे हैं। उन्होंने कहा कि इसे और अधिक सुलभ बनाने का एक तरीका यह है कि सम्मेलन कक्ष में हर कोई दीवार पर बड़ी स्क्रीन का उपयोग करने के बजाय सम्मेलन की मेज के आसपास अपने लैपटॉप से ​​​​ऑनलाइन बैठक में भाग ले। इस तरह आप अपने सामने वाले व्यक्ति से बात कर सकते हैं और जो व्यक्ति रिमोट है वह आपका चेहरा देख सकता है जैसे कि आप ज़ूम कॉल पर हों। यह एक शानदार विचार था, और इसलिए हम एक दूरस्थ संस्कृति का अभ्यास करने के तरीके को मजबूत करने के लिए लगातार दुनिया भर में इस तरह की चीजों का खनन कर रहे हैं।

मार्क्विस: रिमोट से काम करने के संबंध में आप अन्य सीईओ को कौन से तीन फीडबैक देंगे?

डाइज़-कैनसेको: नंबर एक हमारे हितधारक मॉडल पर वापस जाता है। आपको अपने लोगों के बारे में सोचना शुरू करना होगा, न कि केवल इस बारे में कि आप उन्हें कैसे उत्पादक बना सकते हैं। एक बार जब आप लोगों के बारे में लोगों के रूप में सोचना शुरू कर देते हैं, तो आप उनकी आशाओं और सपनों, उनकी इच्छाओं और जरूरतों और उनकी वास्तविक सीमाओं के बारे में सही सवाल पूछना शुरू कर सकते हैं। क्योंकि वास्तव में, यदि लोगों की सबसे बुनियादी ज़रूरतें पूरी नहीं हो रही हैं तो उच्च प्रदर्शन वाली संस्कृति का निर्माण करना कठिन है। 

दूसरा, यदि आप दूर से काम करने जा रहे हैं, तो आपको इसे अपनाना होगा। आप इसे इस तरह नहीं सोच सकते कि जब तक हम कार्यालय वापस नहीं आ जाते, हम इसी तरह बैठे रहेंगे; आपको पूरी तरह से प्रतिबद्ध होना होगा. इससे पता चलेगा कि आपको रचनात्मक समाधानों में निवेश करने और बजट के बारे में सोचने में कितना समय लगाने की जरूरत है। हमारी टीम में एक व्यक्ति है जो शायद अपना एक तिहाई से आधा समय रिमोट कनेक्टिविटी के बारे में सोचने, कार्यक्रमों की योजना बनाने और ऐसे विक्रेताओं को ढूंढने में बिताता है जो कुकिंग क्लास को पढ़ाने जैसे काम कर सकते हैं। हम एक साथ रहने के बारे में उन सभी चीजों को अपनाने की कोशिश कर रहे हैं जो हमें पसंद हैं और देश भर में रहने वाले अपने लोगों के लिए उस अनुभव का थोड़ा सा हिस्सा लाने का एक तरीका ढूंढ रहे हैं। हम अभी भी सीख रहे हैं, लेकिन मुझे लगता है कि यह वास्तव में अच्छा काम करता है।

अंत में, पैसे बचाने के तरीके के रूप में दूर से काम करने के बारे में न सोचें। अपने लोगों से बात करके शुरुआत करें क्योंकि अंततः इसे हितधारकों की देखभाल की जगह से आना है। यदि ऐसा नहीं है, तो आप ग़लत चीज़ों को अनुकूलित करने जा रहे हैं। 

मार्क्विस: आइए अपना ध्यान स्थानांतरित करें। हमने पहले पारिवारिक फ़ार्मों के साथ आपके काम के बारे में बात की है जो आपके आपूर्तिकर्ता हैं। मुझे यह सुनना अच्छा लगेगा कि आपने इन रिश्तों को बेहतर बनाने के लिए पूरे कोविड-19 के दौरान क्या किया है। 

डाइज़-कैनसेको: हम अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ वास्तव में महान भागीदार बनने के लिए समय, धन और ऊर्जा का निवेश करने के बारे में बहुत जानबूझकर रहे हैं। और इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें दूसरे व्यक्ति से अधिक भुगतान किया जाए। इसका मतलब हमारे हितधारकों के लिए स्थायी परिणामों के प्रति प्रतिबद्धता है। हम यह सुनिश्चित करने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि वे आर्थिक रूप से व्यवहार्य हों। तो वह कैसा दिखता है? खैर, हमारे 25 से अधिक पारिवारिक फार्मों के नेटवर्क का समर्थन करने वाले लगभग 250 लोग हैं, जो एक से 10 का अनुपात है। और इन 25 लोगों के पास अनगिनत नौकरियां हैं, जिनमें से एक है अपने किसानों के साथ पारस्परिक जवाबदेही का रिश्ता बनाना। 

अलग से, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि फ़ार्म पर जो कुछ भी होता है वह हर दिन हमारे ब्रांड मानकों को पूरा करता है या उससे आगे निकल जाता है। लेकिन यह सब हमारे उनके साथ रिश्ते की नींव से शुरू होता है। क्योंकि यदि हम हर दिन केवल सामने आते हैं और अपने किसानों को कुछ गलत करते हुए पकड़ने की कोशिश करते हैं, या ऐसा महसूस कराते हैं कि हम हमेशा उन्हें त्रुटियों की सूची में सुधार करने का मौका दे रहे हैं, तो विश्वास-आधारित संबंध बनाना वास्तव में कठिन है। उन 25 लोगों की प्राथमिक भूमिका सफल होने, वास्तविक होने और मित्रता बनाने में उनका समर्थन करना है, इससे पहले कि वे यह निर्णय लें कि वे हमारे साथ काम करना चाहते हैं।

मुझे मैकडॉनल्ड्स विश्वविद्यालय के बारे में पढ़ना याद है और वे कैसे प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। फ्रैंचाइज़ी मालिक बनने से पहले उनके कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए जाते हैं। और इसलिए हम भी अपने संभावित किसानों को साइन अप करने से पहले प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। उनमें से कई पहले मुर्गीपालक नहीं रहे हैं, और हम चाहते हैं कि उन्हें ठीक-ठीक पता चले कि वे क्या कर रहे हैं।

मार्क्विस: यदि वे पहले से ही पोल्ट्री किसान नहीं हैं तो उनकी पृष्ठभूमि क्या है?

डाइज़-कैनसेको: वे अन्य प्रकार के किसान हैं। और शायद वे चीजों को सही तरीके से करने की प्रतिबद्धता के साथ अपने समुदाय के स्तंभ हैं। हो सकता है कि उनके पास देश के सही हिस्से में ज़मीन का सही टुकड़ा हो। और अब वे अपनी खेती की विशिष्टताओं को समेकित करके मुर्गीपालन पर फिर से ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं और हमारे साथ काम करना चाहते हैं। 

इसलिए, हम उस रिश्ते के दौरान बात करते हैं और समर्थन प्रदान करते हैं। जैसे, "अरे, यदि आप उत्सुक हैं तो चलिए आपको और अधिक सिखाते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप जान सकें कि आप क्या कर रहे हैं।" उदाहरण के लिए, हमारा कोई किसान हमारी कंपनी के विनिर्देशों को पूरा करने के लिए एक नया खलिहान बनाना चाहता है, और उन्होंने पहले कभी इस तरह की निर्माण परियोजना का प्रबंधन नहीं किया है। तब हम विक्रेताओं आदि के साथ काम करते समय किसी को उनका हाथ थामने के लिए बाहर आएंगे। जब पक्षियों का पहला झुंड आएगा तो हम अतिरिक्त विशेष ध्यान देंगे क्योंकि हम इसमें शामिल चुनौतियों को जानते हैं। यह अधिकतर इस बारे में है कि हम उनकी कैसे मदद कर सकते हैं और उनके सवालों के जवाब देने में कैसे मदद कर सकते हैं। फ्रैंचाइज़ी की दुनिया में मुझे लगता है कि इसे व्यवसाय सफलता प्रबंधक कहा जाता है - कोई ऐसा व्यक्ति जो आता है और कहता है, "यहां कुछ अन्य फार्म क्या कर रहे हैं और वे परिणाम देख रहे हैं।"

अलग से, हमारे पास बहुत सारे ऑडिट हैं। लेकिन हम ऑडिट के लिए विशेष रूप से तीसरे पक्ष का उपयोग करते हैं। इससे हर सप्ताह आने वाले व्यक्ति और किसान के बीच संबंधों पर दबाव कम हो जाता है। अब ये दोनों केवल ऑडिट पास करने के लिए एक साथ काम कर सकते हैं, बजाय इसके कि वे 29 दिनों तक दोस्त रहें और अचानक 30वें दिन दुश्मन बन जाएँ।

मैं यह वादा नहीं कर सकता कि दिन के 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन, मुझे ठीक-ठीक पता है कि क्या हो रहा है। इसलिए यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि सब कुछ उसी तरह से काम कर रहा है जैसा हम कहते हैं, दिन-ब-दिन, हमारे और किसान के बीच विश्वास-आधारित संबंध, स्वामित्व और जुड़ाव का निर्माण करना है। इसी तरह हम सफल होंगे।

मार्क्विस: इसके बाद, मुझे आपकी कंपनी के DEI (विविधता, इक्विटी और समावेशन) फोकस के बारे में और अधिक सुनना अच्छा लगेगा। आपको क्या लगता है कि यह महत्वपूर्ण क्यों है और उनका क्या प्रभाव पड़ा है? 

डाइज़-कैनसेको: डीईआई के बारे में बात करते समय मैंने जोर से और स्पष्ट रूप से सुना है कि यह एक यात्रा है और आपने इसे कभी पूरा नहीं किया है। इसलिए, मैं आपको यह नहीं बताऊंगा कि हमने इसमें से कुछ भी पूर्ण कर लिया है।

जब मैं सीईओ बना, तब हम एक सार्वजनिक कंपनी नहीं थे। बोर्ड में मुख्य रूप से निजी निवेशक शामिल थे। पिछले कुछ वर्षों में हमारे पास निजी निवेश के कई दौर थे, और आमतौर पर जब आप निवेश करते हैं, तो आपके पास बोर्ड सीट का अधिकार होता है। इसलिए, हमारे पास श्वेत पुरुष, निजी इक्विटी, उद्यम पूंजी, नेक इरादे वाले प्रभाव वाले निवेशकों का एक बहुत ही सजातीय बोर्ड था। और उनकी विशेषज्ञता का क्षेत्र लगातार वित्त सौदे अधिग्रहण था। 

तो, मैंने कहा, "यह पहली बार है जब मैं सीईओ बना हूं, लेकिन मुझे लगता है कि हमें अपने बोर्ड में कुछ विविधता की जरूरत है।" मैं जानता था कि इससे सोच, अनुभव और विशेषज्ञता में अधिक विविधता लाने के मामले में लाभ होगा। उदाहरण के लिए, मैं किसी ऐसे व्यक्ति को चाहता था जो ब्रांडिंग जानता हो क्योंकि हम एक ब्रांडेड उपभोक्ता सामान कंपनी में हैं। लेकिन हमारे बोर्ड में कोई भी ब्रांड विशेषज्ञ नहीं था। इसलिए मुझे पता था कि हमें अपने बोर्ड पर एक मार्केटिंग लीडर की आवश्यकता है। 

एक पुरानी कहावत जिसके साथ मैं खाद्य व्यवसाय में बड़ा हुआ हूं, वह यह थी कि आप चाहते हैं कि आपके लोग आपके उपभोक्ता को प्रतिबिंबित करें, क्योंकि यदि आप उपभोक्ताओं की दुनिया को नहीं समझ सकते हैं तो उनकी जरूरतों से जुड़ना वास्तव में आसान नहीं है। तो वह कैसा दिखता है? मेरे अनुभव में इस देश में खुदरा खाद्य पदार्थ खरीदने वालों में अधिकांश महिलाएं हैं, इसलिए हमें संभवतः अपने बोर्ड और अपनी नेतृत्व टीम में अधिक महिलाओं की आवश्यकता है। फिर आप विविधता के कई तत्वों के बीच उस विचार प्रक्रिया को क्रियान्वित कर सकते हैं। 

बोर्ड इन परिवर्तनों का बहुत समर्थक था। हमारे कुछ बोर्ड सदस्यों ने यहां तक ​​कहा कि अगर हमें सही व्यक्ति मिल गया तो वे अपनी बोर्ड सीट छोड़ने को तैयार हैं। और इसलिए हमने हमें सलाह देने के लिए एक बड़ी भर्ती फर्म को नियुक्त किया। उनके पास बोर्ड मैट्रिक्स नामक एक उपकरण है जहां आप सभी बोर्ड सदस्यों की पहचान करते हैं और उन सभी चीजों के बारे में बात करते हैं जो वे वाइटल फार्म्स में लाते हैं। फिर आप अंतरालों की पहचान करते हैं और अंतरालों को भरने का प्रयास करते हैं। इससे उन लोगों की एक सूची बन गई जिनकी हम तलाश कर रहे होंगे। और पिछले दो वर्षों में हमने अपने सपनों का बोर्ड बनाया - एक ऐसा बोर्ड, जो मेरा मानना ​​है, नस्लीय जातीय अभिविन्यास और लिंग में दो-तिहाई विविधता रखता है। यह एक अविश्वसनीय बोर्ड है जो उच्च प्रदर्शन वाला है; यह रबर-स्टैम्प बोर्ड के विपरीत है। और इसके कारण प्रश्न, प्रोत्साहन और सोच बहुत अधिक समृद्ध है।

मार्क्विस: कंपनी के बाकी सदस्यों के बारे में क्या ख़याल है? 

डाइज़-कैनसेको: वह पुरानी कहावत क्या है? यदि तुम तेजी से जाना चाहते हो तो अकेले जाओ। लेकिन अगर तुम दूर तक जाना चाहते हो तो साथ जाओ। एक चीज़ थी जो मैं तेजी से कर सकता था क्योंकि यह मेरे नियंत्रण में थी। मैं अपनी वरिष्ठ नेतृत्व टीम में नए लोगों को ला सकता हूँ। मैं फ़नल के शीर्ष को विविधता से भरने का प्रयास कर सकता हूँ। 

एक साल पहले मेरी वरिष्ठ नेतृत्व टीम में एक महिला थी, और हममें से बाकी लोग श्वेत पुरुष थे (मैं हिस्पैनिक हूं, लेकिन मैं श्वेत भी हूं)। आज, हम एक लिंग-संतुलित नेतृत्व टीम हैं। मैंने जानबूझकर फ़नल भरा, और लिंग-संतुलित एक वरिष्ठ टीम का होना बहुत संभव हो गया। पूरे संगठन में, यह धीमी गति से चल रहा है।

लेकिन हमने अपने काम करने के तरीके में इन विषयों को शामिल करते हुए डीईआई में आंतरिक रूप से निवेश करने की प्रतिबद्धता जताई है। हमने राष्ट्रीय विविधता परिषद को बुलाया, जिसने हमें सलाह दी कि हम एक संगठन के रूप में विविधता को कैसे अपना सकते हैं। इसके बाद, हमने एक DEI प्रबंधक को नियुक्त किया, जो कि हमें वर्षों पहले करना चाहिए था। लेकिन कभी नहीं से देर से ही सही।

हमें किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत थी जो इस पहल में बहुत सारी ऊर्जा लाए और हमें वह प्रगति करने के लिए आंतरिक रूप से जवाबदेह बनाए जो हम करना चाहते थे। ऐसे प्रलेखित लक्ष्य हैं जो एक संस्कृति समिति से संचालित होते हैं जो हमारे दल में कई अद्वितीय मतभेदों का जश्न मनाकर और घनिष्ठ संबंध बनाकर अपनेपन को बढ़ाती है, साथ ही एक कल्याण समिति भी है जो मानसिक, शारीरिक, वित्तीय और व्यावसायिक पर केंद्रित कॉर्पोरेट कल्याण कार्यक्रम की देखरेख करती है। स्वास्थ्य। यह सब "दौड़ने से पहले चलो" या "पूर्ण करने से बेहतर है" की भावना में दिखाई देता है। इस यात्रा को जारी रखते हुए हमें आने वाले वर्षों में बहुत कुछ करना है।