हर्टिग्रुटेन ने अभियान परिभ्रमण बढ़ाया, युगल 2023 गैलापागोस सेलिंग नए साथी के साथ

हर्टिग्रुटेन ग्रुप 1893 में नॉर्वेजियन तटीय एक्सप्रेस यात्राओं और फिर 1896 में स्वालबार्ड के लिए नौकायन के साथ लंबे समय से अभियान परिभ्रमण में एक नेता के रूप में मान्यता प्राप्त है। एक शताब्दी से अधिक के अनुभव ने इसे अपने मजबूत विकास प्रक्षेपवक्र के लिए अच्छी तरह से तैनात किया है। क्रूज़ लाइनें कोविड-19 महामारी से बाहर निकलने का रास्ता तलाश रही हैं व्यापार में व्यवधान.

हर्टिग्रुटेन समूह के सीईओ डैनियल स्कजेल्डम इस बारे में बात करते हैं कि अब गंतव्यों और जहाजों के अपने पोर्टफोलियो का विस्तार करने का सही समय क्यों है। वह अधिक टिकाऊ और विविध परिचालनों पर संगठन के गहरे फोकस और बढ़ते ब्रांड के लिए भविष्य में क्या मौजूद है, को भी साझा करते हैं।

हर्टिग्रुटेन कंपनी के गंतव्यों के नेटवर्क को तेजी से बढ़ाने के पथ पर है, अब क्यों?

2012 के पतन में कंपनी में शामिल होने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि इस कंपनी का अभियान परिभ्रमण में ऐसा इतिहास था। वह कच्चे हीरे जैसा था, लेकिन उस पर बहुत सारी धूल लगी हुई थी। कंपनी 25 वर्षों से घाटे में चल रही थी, लेकिन अब इसे बदलने के मिशन पर है।

आज का यात्री इतने लंबे समय तक घर पर रहने के बाद दिन का आनंद लेने के लिए तैयार है। वे बकेट-लिस्ट गंतव्यों के लिए और अधिक साहसिक नौकायन करना चाह रहे हैं। अभियान परिभ्रमण उन लोगों को आकर्षित करता है जो कभी भी बड़े क्रूज जहाज पर कदम नहीं रख पाते हैं। ये वे लोग हैं जो आमतौर पर अफ़्रीका में सफ़ारी या यूरोप में सांस्कृतिक ट्रेक पर जाते हैं। हम एक प्रवृत्ति देख रहे हैं कि लोग अधिक गहन अनुभव चाहते हैं और किसी गंतव्य को वास्तव में समझने के लिए जमीन पर पूर्व या बाद की यात्राएं जोड़ रहे हैं। इसलिए अब बढ़ने का समय आ गया है.

हर्टिग्रुटेन के लिए आगे क्या है?

जैसे-जैसे हम अंटार्कटिका, ग्रीनलैंड और नॉर्थवेस्ट पैसेज में बढ़ते गए, हर्टिग्रुटेन ने ध्रुवों के चारों ओर विस्तार करना शुरू कर दिया। हम हमेशा कंपनी को गर्म पानी में लाना चाहते थे, और ऐसा करने के लिए हमने विभिन्न क्षेत्रों में हमारी मदद करने के लिए संभावित भागीदारों को देखना शुरू किया। गैलापागोस द्वीप समूह में, हमने इस वर्ष नौकायन शुरू किया है और अगले वर्ष चार जहाजों के साथ वहां अपनी उपस्थिति उल्लेखनीय रूप से बढ़ाने की हमारी योजना है।

नई साझेदारी की बदौलत हम इसे कुशलतापूर्वक करने में सक्षम हैं महानगर भ्रमण, जिसे इक्वाडोर द्वीपसमूह में अभियान परिभ्रमण के अग्रणी के रूप में जाना जाता है।

एक टूर ऑपरेटर के रूप में, हमारी अभियान विरासत और स्थिरता मूल्यों के साथ इसका संरेखण इतना करीब है कि यह एक शानदार मेल बनाता है। हमने मेट्रोपॉलिटन टूरिंग में आंशिक स्वामित्व के लिए 24.9% हिस्सेदारी ले ली है और अब गैलापागोस में नौकायन पर उनके 90-यात्री एमएस सांता क्रूज़ II का उपयोग कर रहे हैं। इसमें सिंगल केबिन सहित 50 कमरे और सुइट्स हैं। उल्लेखनीय उन्नयन में नॉर्डिक डिज़ाइन और स्थानीय व्यंजनों का उपयोग करके नए शाकाहारी और शाकाहारी मेनू शामिल हैं।

आप और कहां बढ़ने की योजना बना रहे हैं?

हर्टिग्रुटेन के पास पहले से ही कई रोमांचक यात्रा कार्यक्रम हैं जैसे आइसलैंड, अंटार्कटिका और फ़ॉकलैंड द्वीप समूह, कैनरी द्वीप समूह की परिक्रमा और दो या तीन महीने की पोल-टू-पोल यात्रा कार्यक्रम जो जल्दी ही बिक गए हैं। कंपनी के पास इस समय 250 से अधिक देशों में 30 से अधिक गंतव्य हैं।

इस वर्ष, हम पश्चिम अफ़्रीका में केप वर्डे और बिसागोस द्वीप समूह के लिए नौकायन शुरू कर रहे हैं। एशिया-प्रशांत गंतव्यों में विस्तार भी हमारे रडार पर है। बहुत सारी संभावनाएं हैं. अन्य कंपनियां भी बढ़ रही हैं, और जितना अधिक हर्टिग्रुटेन अभियान परिभ्रमण के बारे में जागरूकता पैदा कर सकता है, समग्र बाजार उतना ही बड़ा होगा।

अलास्का और अलेउतियन द्वीपों के लिए नौकायन इस साल आ रहा है, जिसे हमें 2020 से स्थगित करना पड़ा। हर्टिग्रुटेन अधिक प्रतिष्ठित, प्राकृतिक स्थलों तक विस्तार करना चाहता है जो साहसिक यात्रियों के बीच लोकप्रिय हैं। मेट्रोपॉलिटन टूरिंग जैसी साझेदारियों के लिए धन्यवाद, हम अधिक आसानी से नए बाजारों में प्रवेश कर सकते हैं।

क्या आप नॉर्वेजियन तटीय नौकायन का संचालन जारी रखेंगे जिसके लिए आप जाने जाते हैं?

हां, और हम वहां और जहाज भी जोड़ सकते हैं। महामारी के दौरान, हर्टिग्रुटेन ने तटीय एक्सप्रेस को स्वालबार्ड ऑपरेशन की तरह एक अलग कंपनी में विभाजित कर दिया। समग्र ब्रांड की तीसरी शाखा हर्टिग्रुटेन एक्सपेडिशंस है, जो 1896 से चली आ रही है और आज इसका नेतृत्व सीईओ एस्टा लास्सेन कर रहे हैं। सीईओ बनने से पहले वह क्रूज़िंग की दुनिया में सबसे कम उम्र की महिला सीएफओ थीं। कंपनी को तीन क्षेत्रों में विभाजित करने से तेज़ और अधिक टिकाऊ विकास संभव हो पाता है। पहले हमारे पास दो पूर्णकालिक अभियान जहाज थे और वर्ष के दौरान कुछ नौकायनों पर एक तिहाई का उपयोग करते थे। अब, हमारे पास आठ हैं।

हर्टिग्रुटेन ने हाल ही में डिलीवरी ली एमएस फ्रिड्टजॉफ़ नानसेन, जो इस गर्मी में तट के साथ पूर्णकालिक रूप से नौकायन शुरू कर देगा, और एमएस स्पिट्सबर्गेन एक पूर्ण विकसित, बैटरी-हाइब्रिड चालित अभियान जहाज बन गया है।

हर्टिग्रुटेन को अन्य अभियान क्रूज़ कंपनियों से क्या अलग बनाता है?

हर्टिग्रुटेन बोर्ड पर विज्ञान केंद्र रखने वाले पहले व्यक्ति थे। यह न केवल मेहमानों को उन स्थानों के बारे में जानने और अनुभव करने की अनुमति देता है, जहां वे यात्रा कर रहे हैं, बल्कि यह अनुसंधान संस्थानों को हमारी यात्रा के दौरान डेटा इकट्ठा करने की भी अनुमति देता है। नागरिक विज्ञान कार्यक्रम अनुभव का एक प्रमुख हिस्सा हैं, और मेहमान अंटार्कटिका जैसी जगहों पर बड़ी परियोजनाओं में योगदान करने में सक्षम होना पसंद करते हैं।

कंपनी स्टाफ में मुख्य वैज्ञानिक रखने वाली पहली कंपनी भी थी। डॉ. वेरेना मेराल्डी हर्टिग्रुटेन जहाजों पर वैज्ञानिकों और शोधकर्ताओं के साथ सहयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं। वह नए अनुभव बनाने के लिए भी काम करती है जहां मेहमान शोध में भाग ले सकें।

अमेरिकियों के लिए सबसे लोकप्रिय गंतव्य कौन से हैं?

लोग दो साल से बकेट-लिस्ट यात्रा के बारे में सपना देख रहे हैं और बड़ी यात्राओं पर थोड़ा पैसा खर्च करने के लिए तैयार हैं। जर्मनी और यूनाइटेड किंगडम के बाद अमेरिकी तीसरा सबसे बड़ा बाजार हैं और वहां विकास की जबरदस्त संभावनाएं हैं।

उदाहरण के लिए, गैलापागोस बहुत बड़ा है और इसीलिए हमने अगले साल से साल भर काम करने के लिए ऑपरेशन शुरू किया और तुरंत दोगुना कर दिया। मेट्रोपॉलिटन टूरिंग उस अवसर के लिए महत्वपूर्ण रही है। उन्होंने एक टूर कंपनी के रूप में अपनी ठोस विशेषज्ञता और प्रतिष्ठा के साथ हमें तेजी से विस्तार करने में मदद की।

इस साल, हर्टिग्रुटेन गैलापागोस में एक "पूर्वी लूप" यात्रा कार्यक्रम संचालित करेगा, लेकिन अगले साल से, "पूर्वी" और "उत्तरी लूप" दोनों नौकायन होंगे जिन्हें 11-दिवसीय नौकायन में जोड़ा जा सकता है। एक "वेस्टर्न लूप" नौकायन भी प्रस्ताव पर होगा।

पूरे दक्षिण अमेरिकी में परिचालन के साथ, मेट्रोपॉलिटन टूरिंग बाज़ार में अग्रणी है। उनके पास माचू पिचू और लेक टिटिकाका जैसी जगहों सहित पूरे महाद्वीप का दौरा है। कंपनी के पास क्विटो में प्रसिद्ध और ऐतिहासिक कासा गंगोटेना और इक्वाडोर के जंगल में मैशपी लॉज जैसे प्रसिद्ध होटल भी हैं, और इन्हें नौकायन के साथ जोड़ा जा सकता है।

हर्टिग्रुटेन के विस्तार में भूमि-आधारित पर्यटन कैसे कारक हैं?

पूर्व और बाद की यात्राओं की मांग मजबूत रही है, खासकर जब से हम महामारी से बाहर आ रहे हैं। यह केवल नौकायन के साथ-साथ भूमि भ्रमण ही नहीं है। हर्टिग्रुटेन उन लोगों के लिए स्वालबार्ड जैसी जगहों पर केवल भूमि यात्राएं भी प्रदान करता है जो क्रूज नहीं करना चाहते हैं। वास्तव में, स्वालबार्ड में, उस व्यवसाय का 65% स्वतंत्र यात्रा है जिसमें जहाज शामिल नहीं है।

दक्षिण अमेरिका में मेट्रोपॉलिटन टूरिंग इतनी बड़ी है कि भूमि-आधारित पर्यटन खंड के बढ़ने की संभावनाएं अनंत हैं। लोग बड़े समूहों में यात्रा करने से दूर जा रहे हैं, और वे छोटे जहाज या कम भीड़-भाड़ वाले, रास्ते से हटकर स्थानों पर जाने के स्वतंत्र अवसर चाहते हैं। यह धूप में कुर्सी पर आराम करने के बारे में नहीं है। आज का अभियान यात्री सामग्री और अनुभव चाहता है, और यह एक ऐसा बाजार है जहां उच्च विकास क्षमता है। इस संबंध में मेट्रोपॉलिटन टूरिंग की विश्वसनीयता हर्टिग्रुटेन के साथ पूरी तरह से मेल खाती है।

उदाहरण के लिए, गैलापागोस नौकायन पर मेहमान इक्वाडोरियन चोको, एंडीज़ पर्वत या अमेज़ॅन क्षेत्र की यात्राओं में शामिल हो सकते हैं। वे दक्षिणी पेरू में लीमा या इंका खंडहरों या कोलंबिया के कॉफी फार्मों का भी दौरा कर सकते हैं, जो समग्र पेशकश को मजबूत करता है।

हर्टिग्रुटेन स्थिरता प्रयासों को बढ़ावा देने की योजना कैसे बनाता है?

शुरुआत के लिए, कंपनी भारी ईंधन तेल का उपयोग नहीं करती है। इसके बजाय, हम अधिक महंगे समुद्री गैस तेल का उपयोग करते हैं, जो सबसे स्वच्छ जीवाश्म ईंधन है जिसका उपयोग जहाज को बिजली देने के लिए किया जा सकता है और यह पर्यावरण के लिए काफी बेहतर है। हर्टिग्रुटेन ने दुनिया का पहला बैटरी चालित हाइब्रिड जहाज, एमएस रोनाल्ड अमुंडसेन बनाया, जो उत्सर्जन में काफी कटौती करता है। इसके बाद सिस्टर-शिप एमएस फ्रिड्टजॉफ नानसेन और हाल ही में अपग्रेड किए गए एमएस ओटो स्वेरड्रुप आए।

इसके अलावा, कंपनी जैव डीजल का उत्पादन करने के लिए खाद्य अपशिष्ट का उपयोग करती है जो अभियान और तटीय नॉर्वे जहाजों दोनों को ईंधन देती है, और कई में बैटरी पैक होते हैं।

हम अपने पुराने जहाजों को फिर से फिट करने की प्रक्रिया में हैं, सात नॉर्वेजियन तटीय जहाजों में से छह को अब नए बैटरी पैक और कंपल्सेशन सिस्टम के साथ अपडेट किया जा रहा है। इनसे CO2 उत्सर्जन में 25% की कटौती होती है और कार्बन डाइऑक्साइड उत्सर्जन में 80% से अधिक की कमी आती है।

मेट्रोपॉलिटन टूरिंग का अपना स्थिरता फोकस है जिसमें कार्बन उत्सर्जन को संतुलित करना और लुप्तप्राय, जैव विविधता वाले जंगलों को प्राप्त करना और प्रबंधित करना शामिल है।

2030 तक, नॉर्वेजियन कोस्टल एक्सप्रेस का पहला उत्सर्जन-मुक्त जहाज नॉर्वेजियन तट पर होगा।

क्या यह सच है कि आपने स्वयं कुछ दौरों का नेतृत्व किया है?

हाँ! मैं टीम की मदद करने और अपने ग्राहकों से सीखने के लिए नियमित रूप से विभिन्न हर्टिग्रुटेन सेलिंग में शामिल होता हूं। कभी-कभी, मैं अंटार्कटिका जैसी जगहों पर एक गाइड के रूप में काम करता हूं और मेरे पास निविदा नौकाएं चलाने का प्रमाण पत्र है। यह इस बारे में अधिक जानने का एक शानदार तरीका है कि हमारे ग्राहक और कर्मचारी क्या चाहते हैं और उन्हें क्या चाहिए।

कुछ क्रूज़ लाइनें मास्क अधिदेश हटा रही हैं। हर्टिग्रुटेन के बारे में क्या?

कंपनी प्रत्येक बाज़ार में स्थानीय नियमों का पालन करती है, इसलिए यदि उस गंतव्य को मास्क की आवश्यकता होती है, तो उन्हें बोर्ड पर मास्क की आवश्यकता होती है। यदि नहीं, तो नहीं. यह प्रस्थान के बिंदु और जहाज कहां जा रहा है, इसके आधार पर अंतरराष्ट्रीय और स्थानीय कानूनों का मिश्रण है।

हमारा मानना ​​है कि शुरुआती वसंत या गर्मियों में मास्क ख़त्म हो जाएंगे क्योंकि अधिक देश इन आवश्यकताओं को छोड़ देंगे। बोर्ड पर पीसीआर परीक्षण उपकरण के साथ, अंटार्कटिका में हमारे जहाज नौकायन के पहले पांच दिनों के लिए दैनिक परीक्षण करते हैं, जिससे संख्या को काफी कम रखने में मदद मिली। कोविड यहाँ रहने के लिए है। हमें इसके साथ रहना सीखना होगा, लेकिन अंतरराष्ट्रीय नियमों में नरमी से यह आसान हो जाएगा।