अमेज़ॅन प्रतिद्वंद्वियों के गुणा के रूप में लास्ट-माइल डिलीवरी युद्ध गर्म होता है

महामारी भले ही कल का संकट बन गई हो, और दुकानदारों के साथ पार्किंग स्थल थर्रा रहे हों, लेकिन ब्रांड और व्यापारी इस गर्मी में हमारे सामने के बरामदे पर अपना दांव लगा रहे हैं। रैपिड, लास्ट-मील डिलीवरी सेवाएं खुदरा विक्रेताओं के रूप में फैल रही हैं - बड़ी और इतनी बड़ी नहीं - अमेज़ॅन के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करें, जिसने 17 में अपनी प्राइम दो-दिवसीय सेवा के लॉन्च के साथ 2005 साल की शुरुआत की थी।

हाल की घोषणाओं की हड़बड़ी को पढ़कर, किसी को भी आश्चर्य होना चाहिए कि अंतिम मील के बुनियादी ढांचे में निवेश किए जा रहे अरबों का भुगतान कब होगा। मैदान में भीड़ हो रही है और प्रौद्योगिकी जटिल हो रही है। कितनी सुविधा बनाए रखने के लिए बहुत अधिक है? खरीदार कितनी गति की मांग करते हैं, और क्या वे इसके लिए भुगतान करेंगे? क्या आसमान एक दिन डिलीवरी ड्रोन से गुलजार होगा, या तकनीक सार्वजनिक खतरा साबित होगी?

समाचार वॉलमार्ट के साथ शुरू होता है, जिसने हाल ही में एक स्टार्टअप अमेरिकी निर्माता - कैनू - के साथ 4,500 इलेक्ट्रिक डिलीवरी वैन के लिए 10,000 और खरीदने के विकल्प के साथ एक ऑर्डर दिया था। यह से बहुत दूर की बात है 100,000 इलेक्ट्रिक वैन अमेज़ॅन ने एक अन्य स्टार्ट-अप निर्माता, रिवियन से ऑर्डर किया।

यह महत्वपूर्ण है, न केवल इसलिए कि वॉलमार्ट दुनिया का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता है, बल्कि इसलिए कि कंपनी इसका निर्माण कर रही है वॉलमार्ट गोलोकल सेवा, जो स्वयं के साथ-साथ होम डिपो और चिको जैसे अन्य व्यापारियों के लिए अंतिम-मील वितरण प्रदान करती है।

वॉलमार्ट अमेज़न के साथ आमने-सामने जा रहा है, जो हाल ही में घोषणा की यह ब्रिक-एंड-मोर्टार रिटेल ब्रांड्स को अपनी प्राइम सेम-डे सर्विस में जोड़ रहा है, और ग्रॉसरी के लिए अपनी रैपिड डिलीवरी सर्विस को विकसित करने की कोशिश कर रहा है।

लक्ष्य भी चल रहा है। कंपनी पिछले महीने की सूचना दी कि यह ई-कॉमर्स ऑर्डर को संभालने के लिए तीन नई सॉर्टिंग सुविधाएं खोल रहा है, जो वर्तमान में कंपनी की बिक्री का लगभग 20% है। लक्ष्य के पास शिप है, एक डिलीवरी स्टार्ट-अप इसने 2017 में अधिग्रहण किया, साथ ही साथ दो लॉजिस्टिक्स सॉफ्टवेयर कंपनियां भी।

हाल ही में, हमने अमेरिकन ईगल आउटफिटर्स के लॉजिस्टिक्स ऑपरेशन, Quiet Platforms से सुना। शांत मंचों की घोषणा यह अन्य खुदरा विक्रेताओं के लिए "प्लग-एंड-प्ले" डिलीवरी नेटवर्क लॉन्च कर रहा है जिसे इसे "एंटी-अमेज़ॅन" कहा जाता है।

और भी बहुत कुछ है, लेकिन मुद्दा यह है कि एक ऐसी सेवा में बहुत अधिक पूंजी का निवेश किया जा रहा है जो बाजार हिस्सेदारी में फर्क कर सकती है या नहीं और उपभोक्ताओं के साथ नई जमीन तोड़ने की संभावना नहीं है। के अनुसार हाल ही में प्रकाशित अनुमान, उत्तरी अमेरिका में लास्ट माइल डिलीवरी में निवेश अगले चार वर्षों में लगभग $75 बिलियन तक बढ़ने की उम्मीद है।

इस बीच, ऐसा लगता है कि किराने की डिलीवरी की मांग कम से कम नरम हो रही है क्योंकि मुद्रास्फीति के काटने और खरीदार डिलीवरी शुल्क और सुझावों पर बचत करना चाहते हैं। एक के अनुसार एसोसिएटेड प्रेस रिपोर्टजून के महीने में किराना सामान पर अमेरिकी खर्च दो साल पहले की तुलना में 26% कम था, जबकि किराना पिकअप की मांग में 10.5% की कमी आई।

किसी को आश्चर्य होना चाहिए, क्या रस निचोड़ने लायक होगा? मुझे आश्चर्य है कि उपभोक्ता क्या सोचते हैं। कौन नहीं जानना चाहेगा?