चिकित्सकों को जिन कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, उनमें से एक सबसे कठिन नैदानिक दस्तावेज है। द्वारा प्रकाशित एक अध्ययन में जर्नल ऑफ ग्रेजुएट मेडिकल एजुकेशन, यह पाया गया कि लगभग 92% चिकित्सकों ने सर्वेक्षण किया कि "दस्तावेज़ीकरण दायित्व अत्यधिक हैं," और 73% ने बताया कि नैदानिक दस्तावेज़ीकरण का अक्सर रोगी देखभाल पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
विस्तृत क्लिनिकल दस्तावेज़ीकरण के पीछे लक्ष्य अंततः महान रिकॉर्ड रखना सुनिश्चित करना है: एक आदर्श दुनिया में, एक व्यापक रोगी चार्ट किसी भी उपचार प्रदाता को रोगी के संपूर्ण चिकित्सा और उपचार इतिहास को देखने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को इस तरह से बनाया गया है कि प्रलेखन एक महत्वपूर्ण प्रशासनिक भूमिका निभाता है। हेल्थकेयर संगठन प्रदान की गई सेवाओं के लिए कोड और बिल करने के लिए रोगी चार्ट का उपयोग करते हैं। दस्तावेज़ीकरण रोगी यात्रा के रिकॉर्ड के रूप में भी कार्य करता है, जो स्वास्थ्य देखभाल मुकदमेबाजी के बढ़ते परिदृश्य में विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो गया है।
हालांकि, कई प्रदाताओं के लिए, यह नौकरी के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलुओं में से एक है, यह रिपोर्ट करना कि वे रोगी के साथ होने के बजाय रोगी की यात्रा का दस्तावेजीकरण करने में अधिक समय व्यतीत करते हैं।
यह एक प्रमुख दर्द बिंदु है जिसके बारे में प्रौद्योगिकी कंपनियां सतर्क हैं, और अब, Microsoft एक गतिशील समाधान पर काम कर रहा है। Nuance Communications, जिसका स्वामित्व Microsoft के पास है, ड्रैगन के पीछे अग्रणी है, जो स्वास्थ्य उद्योग के सबसे लोकप्रिय नोट डिक्टेशन टूल में से एक है। ड्रैगन उत्पाद पहले से ही वर्ग में सर्वश्रेष्ठ में से एक के रूप में जाना जाता है, जो "3% सटीकता के साथ टाइप करने की तुलना में 99 गुना तेज आवाज की पहचान" का दावा करता है, उपयोग के लचीलेपन के अलावा, उपकरणों और प्रणालियों में आसान सिंक्रनाइज़ेशन के साथ।
Microsoft इस टूल को अगले स्तर पर ले जाने के लिए AI और चैट-GPT के साथ अपने काम का लाभ उठाना चाहता है। इस सप्ताह की शुरुआत में एक प्रेस विज्ञप्ति में, Nuance ने AI संचालित नवाचार को बढ़ाने के लिए अपनी प्रतिबद्धता व्यक्त की, "ड्रैगन एम्बिएंट ईएक्सपीरियंस (DAX) एक्सप्रेस, एक वर्कफ़्लो-एकीकृत, पूरी तरह से स्वचालित क्लिनिकल डॉक्यूमेंटेशन एप्लिकेशन की घोषणा की, जो सिद्ध संवादी और परिवेश AI को संयोजित करने वाला पहला है। OpenAI का नवीनतम और सबसे सक्षम मॉडल, GPT-4...[जिसके माध्यम से] प्रशासनिक बोझ कम होता है और चिकित्सकों को मरीजों की देखभाल करने में अधिक समय देने और कागजी कार्रवाई पर कम समय देने के लिए सशक्त बनाता है।
क्लिनिकल नोट्स का डिक्टेशन।
गेट्टी
कंपनी बताती है कि "बातचीत, परिवेश और जनरेटिव एआई के एक अद्वितीय संयोजन को नियोजित करके, डीएएक्स एक्सप्रेस स्वचालित रूप से और सुरक्षित रूप से तत्काल नैदानिक समीक्षा के लिए सेकंड में ड्राफ्ट क्लिनिकल नोट्स बनाता है और परीक्षा कक्ष में या टेलीहेल्थ रोगी वार्तालाप के माध्यम से प्रत्येक रोगी के आने के बाद पूरा होता है। चिकित्सकों को ड्रैगन मेडिकल वन, डीएएक्स और डीएएक्स एक्सप्रेस की सहज क्षमताओं से लाभ होगा, जो इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड में मजबूती से एकीकृत हैं, पूर्व-मुलाकात से लेकर मुठभेड़ के बाद तक, संज्ञानात्मक बोझ को कम करने और दवा का अभ्यास करने की खुशी बढ़ाने में मदद करते हैं। ”
इस उत्पाद का मूल्य इस बात से निर्धारित होगा कि चिकित्सक वर्कफ़्लो को आसान बनाने के प्रयास में ये ड्राफ्ट क्लिनिकल नोट्स कितने सटीक और निर्बाध रूप से बनाए जा सकते हैं। वास्तविकता यह है कि जेनेरेटिव एआई वास्तव में तकनीकी और वस्तुनिष्ठ अर्थों में काफी सटीक है; हालाँकि, इस स्थान में कुंजी अनलॉक यह सुनिश्चित करने के लिए होगी कि उत्पन्न उत्पाद विशिष्ट रोगी आवश्यकताओं के लिए प्रदाता द्वारा अनुकूली और आसानी से संशोधित किया जा सके।
माइक्रोसॉफ्ट में क्लाउड और एआई समूह के कार्यकारी उपाध्यक्ष स्कॉट गुथरी ने समझाया कि "माइक्रोसॉफ्ट और नून्स एआई समाधानों को नवप्रवर्तन करने में सबसे आगे रहे हैं, और बड़े और छोटे संगठनों ने लंबे समय से हमारे जिम्मेदार, सुरक्षित अनुप्रयोगों और बुनियादी ढांचे पर भरोसा किया है ... डैक्स के साथ एक्सप्रेस, हम परिणाम-केंद्रित हेल्थकेयर अनुप्रयोगों को बड़े पैमाने पर वितरित करने के लिए बड़े मॉडल एआई की क्रांतिकारी क्षमताओं का लाभ उठा रहे हैं।
दरअसल, अगर सही तरीके से किया जाए, तो Nuance और Microsoft को बहुत कुछ हासिल करना है। केवल बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करने से अधिक, कंपनियों के पास लाखों चिकित्सकों का दिल और वफादारी जीतने की क्षमता है, जिन्हें अपने दिन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पूरी तरह से बोझिल प्रलेखन प्रथाओं के लिए समर्पित करना पड़ता है।
पंडित जोरदार ढंग से व्यक्त कर रहे हैं कि जनरेटिव एआई की शुरुआत के साथ, हेल्थकेयर इनोवेशन का अगला युग बस आने ही वाला है। निस्संदेह, Microsoft के पास इस तकनीक के साथ एक बड़ा अवसर है, और इसमें सार्थक और ठोस तरीके से स्वास्थ्य सेवा वितरण में उल्लेखनीय सुधार करने की क्षमता है।
स्रोत: https://www.forbes.com/sites/saibala/2023/03/25/microsoft-plans-to-use-ai-to-solve-a-huge-pain-point-for-doctors/