नेटफ्लिक्स Q1 के शुद्ध ग्राहकों में अप्रत्याशित रूप से गिरावट आई, राजस्व उम्मीदों से कम रहा

नेटफ्लिक्स (NFLX) ने पहली तिमाही में शुद्ध ग्राहकों में अप्रत्याशित गिरावट दर्ज की क्योंकि कंपनी रूस और तेजी से संतृप्त उत्तरी अमेरिकी बाजार से बाहर निकल गई। रिपोर्ट के बाद घंटों के कारोबार में शेयरों में 20% से अधिक की गिरावट आई।

ब्लूमबर्ग द्वारा संकलित आम सहमति अनुमानों की तुलना में, नेटफ्लिक्स की त्रैमासिक रिपोर्ट के प्रमुख मेट्रिक्स यहां दिए गए हैं:

• राजस्व: $7.87 बिलियन बनाम $7.95 बिलियन अपेक्षित, $7.16 बिलियन Y/Y

• प्रति शेयर आय: $3.53 बनाम $2.91 अपेक्षित, $3.75 Y/Y

• नेट सब्सक्राइबर: -200,000 बनाम। +2.51 मिलियन अपेक्षित, +3.98 मिलियन मिलियन वर्ष/वर्ष

नेटफ्लिक्स के नए उपयोगकर्ताओं में गिरावट वॉल स्ट्रीट के लिए एक आश्चर्य के रूप में आई, विश्लेषकों का मानना ​​​​है कि 2022 के पहले तीन महीनों में सदस्यता में मंदी लेकिन फिर भी सकारात्मक वृद्धि होगी। पिछले साल की समान तिमाही में ग्राहकों की संख्या लगभग 4 मिलियन बढ़ी। कुल मिलाकर, नेटफ्लिक्स 221.64 मिलियन वैश्विक ग्राहकों के साथ पहली तिमाही से बाहर हो गया।

मैनहट्टन वेंचर पार्टनर्स के अनुसंधान प्रमुख संतोष राव ने कहा, "नेटफ्लिक्स लंबे समय तक ग्राहकों के बारे में था।" नेटफ्लिक्स के नतीजों के बाद मंगलवार दोपहर याहू फाइनेंस लाइव को बताया। “पूरी कहानी का मूल्यांकन अब निचले स्तर से किया जाना चाहिए। और इस बिंदु पर गुणक आकर्षक हो रहे हैं, लेकिन हमें यह देखने की ज़रूरत है कि विकास की कहानी अभी भी बरकरार है और उनके पास आगे की चुनौतियों से निपटने के लिए एक रणनीति है।

नेटफ्लिक्स ने कहा कि चालू तिमाही के लिए उसे नए उपयोगकर्ताओं में और भी अधिक गिरावट की उम्मीद है। स्ट्रीमर ने कहा कि वित्तीय वर्ष की दूसरी तिमाही में ग्राहकों की संख्या में 2 मिलियन की गिरावट देखी गई है, जबकि आम सहमति वाले विश्लेषक 2.4 मिलियन की बढ़त की उम्मीद कर रहे थे।

नेटफ्लिक्स ने मंगलवार दोपहर शेयरधारकों को लिखे अपने पत्र में कहा, "हमारी अपेक्षाकृत उच्च घरेलू पहुंच - जब बड़ी संख्या में परिवार साझा खाते शामिल हैं - प्रतिस्पर्धा के साथ मिलकर, राजस्व वृद्धि में बाधा उत्पन्न कर रही है।" “स्ट्रीमिंग को बड़े पैमाने पर बढ़ावा देने वाले सीओवीआईडी ​​​​ने हाल तक तस्वीर को अस्पष्ट कर दिया था।”

नेटफ्लिक्स ने कहा, "जबकि हम अपनी राजस्व वृद्धि को फिर से तेज करने के लिए काम कर रहे हैं - अपनी सेवा में सुधार और बहु-घरेलू साझाकरण के अधिक प्रभावी मुद्रीकरण के माध्यम से - हम अपना ऑपरेटिंग मार्जिन लगभग 20% पर रखेंगे।" "हमारी सफलता की कुंजी दुनिया भर से अद्भुत मनोरंजन बनाने, इसे अत्यधिक वैयक्तिकृत तरीकों से प्रस्तुत करने और अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक देखने की क्षमता हासिल करने की हमारी क्षमता रही है।"

कहानी जारी है

नेटफ्लिक्स पिछले वर्ष के अधिकांश समय से धीमी उपयोगकर्ता वृद्धि से जूझ रहा है, महामारी के कारण साइन-अप में वृद्धि के बाद नए उपयोगकर्ताओं की संख्या धीमी हो गई है। लेकिन मार्च की शुरुआत में नेटफ्लिक्स का रूस से बाहर निकलना इस मंदी को और बढ़ा रहा था, जो इस साल की शुरुआत में यूक्रेन पर देश के आक्रमण के बाद हुआ था। नेटफ्लिक्स ने अपने निवेशक पत्र में कहा कि रूस में सेवा निलंबित करने से तिमाही के दौरान 700,000 शुद्ध भुगतान वाले ग्राहक हटा दिए गए।

कंपनी ने यह भी कहा कि अमेरिका और कनाडा में उसके ग्राहकों की संख्या में कमी देखी गई, जिससे कुल मिलाकर 600,000 भुगतान करने वाले उपयोगकर्ता खो गए। इस साल की शुरुआत में, नेटफ्लिक्स ने उत्तरी अमेरिकी दर्शकों के लिए एक और मूल्य वृद्धि की घोषणा की थी, जिसे कंपनी ने तिमाही के दौरान गिरावट का कारण बताया था, हालांकि उसने कहा कि मूल्य वृद्धि का समग्र प्रभाव "काफी राजस्व सकारात्मक" था।

इन परिणामों की ओर बढ़ते हुए, कुछ विश्लेषकों ने यह भी सुझाव दिया कि नेटफ्लिक्स को इन मूल्य वृद्धि के बाद विशेष रूप से अमेरिका और कनाडा में उच्च स्तर का मंथन जारी रह सकता है। डिज़्नी+, एचबीओ मैक्स और अन्य नवागंतुकों से बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, उपयोगकर्ताओं के पास अब नेटफ्लिक्स के बदले में पहले से कहीं अधिक विकल्प हैं, क्या उन्हें एक सदस्यता को दूसरे के पक्ष में समाप्त करने का विकल्प चुनना चाहिए, कुछ ने कहा।

वेसबश विश्लेषक माइकल ने कहा, "कंटेंट डंप, जहां एक नए सीज़न के सभी एपिसोड एक ही समय में वितरित किए जाते हैं, संभवतः उच्च मंथन रहेगा, क्योंकि कीमत के प्रति जागरूक उपभोक्ता नेटफ्लिक्स से बाहर निकल सकते हैं और अपनी इच्छित सामग्री को देखने के बाद प्रतिस्पर्धी सेवा में स्थानांतरित हो सकते हैं।" पच्टर ने नेटफ्लिक्स की रिपोर्ट के एक नोट हेड में कहा। "जब तक नेटफ्लिक्स सदस्यता की कीमतें बढ़ाने में सक्षम है तब तक सतत लाभ वृद्धि जारी रहनी चाहिए, लेकिन प्रतिस्पर्धा भविष्य में कीमतों में बढ़ोतरी को सीमित कर सकती है।"

लेकिन जबकि एक संतृप्त उत्तरी अमेरिकी बाजार ने नेटफ्लिक्स को उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए अपेक्षाकृत कम रनवे के साथ छोड़ दिया है, कंपनी की अंतरराष्ट्रीय विकास संभावनाएं हाल ही में तुलनात्मक रूप से बेहतर हुई हैं। पहली तिमाही में, नेटफ्लिक्स ने अपने एशिया प्रशांत भौगोलिक क्षेत्र में लगभग 1.1 मिलियन उपयोगकर्ता जोड़े। हालाँकि, फिर भी, इसने अपने यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका (EMEA) और लैटिन अमेरिका (LATAM) दोनों क्षेत्रों में नेट पर ग्राहकों की संख्या में कटौती की।

ग्राहक वृद्धि पर चिंताओं के बीच, नेटफ्लिक्स के शेयरों में इस साल अब तक व्यापक बाजार में गिरावट आई है। मंगलवार की समाप्ति तक 42 तक शेयरों में 2022% की गिरावट आई है, जबकि उस अवधि में एसएंडपी 6 में लगभग 500% की गिरावट आई है।

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एमिली मैककॉर्मिक याहू फाइनेंस की रिपोर्टर हैं। ट्विटर पर उसका अनुसरण करें: @emily_mcck

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