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नेटफ्लिक्स ने दूसरी तिमाही में ग्राहक जोड़ने के अपने निराशाजनक मार्गदर्शन को पीछे छोड़ दिया, लेकिन फिर भी लगभग 1 मिलियन ग्राहक खो दिए, जो कि विनाशकारी Q1 रिपोर्ट के बाद बड़े कॉर्पोरेट परिवर्तनों के कारण अनुमान से आधा था। कंपनी ने कहा कि उसे तीसरी तिमाही में ग्राहक संख्या में वृद्धि की वापसी की उम्मीद है।
शेयर की कीमतें, जो पिछले सप्ताह ऊपर की ओर बढ़ रही थीं, आज बाजार बंद होने से पहले और बाद में तेजी से बढ़ीं, कमाई जारी होने के बाद पहले घंटे में लगभग $26 से $215 तक की बढ़ोतरी हुई। पिछले नवंबर में अपने चरम पर, शेयर की कीमतें $680 से ऊपर थीं।
सह-सीईओ रीड हेस्टिंग्स ने बाद की कमाई कॉल में कहा, "यह कुछ मायनों में कठिन है, एक मिलियन (ग्राहकों) को खोना और इसे सफलता कहना।" "लेकिन वास्तव में, हम अगले वर्ष के लिए वास्तव में अच्छी तरह से तैयार हैं।"
दुनिया की सबसे बड़ी स्ट्रीमिंग सेवा के लिए अच्छी खबर यह है कि संयुक्त राज्य अमेरिका और कुछ अन्य बाजारों में सदस्यता मूल्य में वृद्धि के कारण राजस्व में काफी वृद्धि हुई है, जो शुद्ध 9 प्रतिशत है। मजबूत अमेरिकी डॉलर के कारण मुद्रा विनिमय मुद्दों से $339 मिलियन के नकारात्मक प्रभाव के बावजूद राजस्व में बड़ा उछाल आया।
नेटफ्लिक्स ने वर्ष के लिए लगभग 1 बिलियन डॉलर का मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न करने का भी लक्ष्य रखा है, जो कि कंपनी के वित्तीय स्वास्थ्य का वॉल स्ट्रीट मीट्रिक है।
कम अच्छी खबर यह है कि कंपनी के कुल ग्राहकों में लगातार दूसरी तिमाही में गिरावट आई है, एक दशक की लंबी वृद्धि के बाद, खासकर महामारी के पहले वर्ष में। कंपनी ने अप्रैल में भविष्यवाणी की थी कि वह इस तिमाही में 2 मिलियन ग्राहक खो देगी, लेकिन वास्तव में उसने लगभग 970,000 ग्राहक खो दिए। 2021 की दूसरी तिमाही में, कंपनी ने शुरुआती महामारी लॉकडाउन के कारण रिकॉर्ड 2 की दूसरी तिमाही के बाद 1.5 मिलियन ग्राहक जोड़े।
कंपनी ने भविष्यवाणी की है कि 3 की तीसरी तिमाही में ग्राहकों की संख्या फिर से 2022 मिलियन तक बढ़ने लगेगी, जबकि पिछले साल इस तिमाही में 1 मिलियन जोड़े गए थे। तीसरी तिमाही का राजस्व 4.4 प्रतिशत (वर्ष दर वर्ष 3 प्रतिशत अधिक) बढ़ने की उम्मीद है।
अधिक-पैसा/कम-ग्राहकों की द्वंद्वात्मकता अत्यधिक प्रतिस्पर्धी यूएस-कनाडा बाजार में और भी अधिक चली, जहां ग्राहकों के पास प्रीमियम प्रोग्रामिंग के साथ दर्शकों को आकर्षित करने वाली छह अन्य प्रमुख सदस्यता सेवाएं हैं, साथ ही प्लूटो और तेजी से लोकप्रिय विज्ञापन-समर्थित मुफ्त सेवाएं भी हैं। टुबी, और सामाजिक-वीडियो दिग्गज यूट्यूब और टिकटॉक।
यूसीएएन के राजस्व में साल-दर-साल 10 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई, जिसमें विदेशी मुद्रा के मुद्दे शामिल नहीं हैं, लेकिन भुगतान किए गए शुद्ध सब्सक्राइबर में 1.3 मिलियन की गिरावट आई, जो कि 2 की दूसरी तिमाही में यूसीएएन घाटे के तीन गुना से अधिक है।
कंपनी ने कहा कि संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, आयरलैंड और कुछ अन्य ईएमईए बाजारों में सदस्यता बढ़ने के बाद यूसीएएन बाजार में मंथन "थोड़ा ऊंचा (लेकिन) अब पूर्व-मूल्य परिवर्तन के स्तर के करीब है" बना हुआ है।
अप्रैल की पहली तिमाही की आय घोषणा में, कंपनी ने वैश्विक ग्राहकों में 1 की गिरावट दर्ज की, जिससे उसके शेयर की कीमतें लगभग आधी हो गईं। जवाब में, नेटफ्लिक्स ने 200,000 से अधिक कर्मचारियों को निकाल दिया (और वर्ष के अंत में रिपोर्ट किए गए 600 में से लगभग 1,600 पदों को समाप्त कर दिया)। कई फीचर और एपिसोडिक परियोजनाएं रद्द कर दी गईं, और कंपनी ने एक विज्ञापन-समर्थित स्तर लॉन्च करने की योजना की घोषणा की।
निवेशक पत्र में कहा गया है, "हमने राजस्व वृद्धि की मौजूदा दर के लिए अपनी लागत संरचना को समायोजित किया है।" "इसके परिणामस्वरूप लगभग 70 मिलियन डॉलर की विच्छेद लागत और कुछ अचल संपत्ति पट्टों की 80 मिलियन डॉलर की गैर-नकद हानि हुई, जो मुख्य रूप से हमारे कार्यालय पदचिह्न के अधिकारीकरण से संबंधित थी।"
मुख्य वित्तीय अधिकारी स्पेंस न्यूमैन ने कहा कि नेटफ्लिक्स ने इस साल सामग्री पर लगभग 17 बिलियन डॉलर खर्च करने का लक्ष्य रखा है। उन्होंने और नेटफ्लिक्स के अन्य अधिकारियों ने आने वाले कुछ वर्षों के लिए सामग्री खर्च के लिए उस खर्च स्तर को "सही ज़िप कोड के आसपास" कहा।
कंपनी ने 900 मिलियन डॉलर के राजस्व के साथ एशिया-प्रशांत क्षेत्र में मजबूत वृद्धि दर्ज की है, जो नेटफ्लिक्स के लैटिन अमेरिका क्षेत्र के पैमाने के करीब है, कंपनी ने अपने बयान में कहा निवेशकों को पत्र.
इस तिमाही में कुछ बेहद लोकप्रिय शो प्रदर्शित हुए, जिनमें तीसरा सीज़न भी शामिल है छाता अकादमी, का अंतिम सीजन ओज़ार्क, और का पहला सीज़न लिंकन वकील।
हालाँकि, तिमाही का बड़ा विस्मयादिबोधक बिंदु रिकॉर्ड-सेटिंग चौथे सीज़न से आया अजनबी चीजें, कंपनी ने कहा कि रिलीज़ के पहले चार हफ्तों में इसे 1.3 बिलियन घंटे का व्यू टाइम मिला। यह ध्यान देने योग्य है बाद के अंतिम दो एपिसोड को दूसरी तिमाही के समाप्त होने के बाद 1 जुलाई तक COVID से संबंधित उत्पादन मुद्दों के कारण लगभग एक महीने की देरी हुई.
लेकिन हिट की तरह अजनबी बातें और $200 मिलियन की एक्शन थ्रिलर ग्रे मैन, जो है सह-सीईओ टेड सारंडोस ने कहा कि शुक्रवार को सेवा की शुरुआत, मोटे तौर पर आकर्षक, भारी विपणन वाले शो के उदाहरण हैं, जिन्हें कंपनी आगे बढ़ने पर जोर देने की योजना बना रही है, क्योंकि कंपनी के बाकी प्रोग्रामिंग पर उनका प्रभाव पड़ता है।
सारंडोस ने कहा, "सगाई एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है।" “आप (एक हाई-प्रोफ़ाइल शो देखने के लिए) आए हैं और हम जो कुछ भी करते हैं उससे भी अवगत हुए हैं... आप निश्चित रूप से किसी ऐसी चीज़ से परिचित होंगे जो आपको पसंद आएगी। हमें बस इसे लगातार करना है। लोगों को बैक टू बैक यही उम्मीद करनी चाहिए।''
पैरेट एनालिटिक्स, जो विभिन्न प्रकार के सामाजिक और अन्य प्लेटफार्मों पर नज़र रखता है, यह देखने के लिए कि कौन से कार्यक्रम प्रशंसकों से "डिमांड शेयर" उत्पन्न कर रहे हैं, ने कहा कि नेटफ्लिक्स प्रोग्रामिंग में तिमाही में सापेक्ष गिरावट देखी गई, जो 41.2 प्रतिशत थी। वह अभी भी बाज़ार में अग्रणी है, लेकिन पैरट द्वारा ट्रैक किए गए सबसे निचले स्तर पर था। पहली बार, नेटफ्लिक्स के छह शीर्ष प्रतिस्पर्धियों ने संयुक्त रूप से इस तिमाही में नेटफ्लिक्स कार्यक्रमों की तुलना में अधिक ध्यान आकर्षित किया।
“नेटफ्लिक्स अक्सर अपने शेयर में गिरावट होने पर भी स्वस्थ समग्र मांग वृद्धि पर भरोसा कर सकता है, लेकिन अमेरिका में रिकॉर्ड स्थापित करने और नए एपिसोड के लिए वैश्विक मांग के बावजूद, नेटफ्लिक्स मूल की कुल मांग 2 की दूसरी तिमाही में लगभग स्थिर रही। अजीब चीजें,'' तोता कार्यकारी वेड पैसन-डेनी ने लिखा. "अमेरिका और दुनिया भर में उपभोक्ता नेटफ्लिक्स की प्रतिस्पर्धा पर उपलब्ध सामग्री पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं।"
हालाँकि, नेटफ्लिक्स ने नील्सन के नए आंकड़ों का हवाला दिया, जो दर्शाता है कि कंपनी अमेरिकी टीवी पर देखे जाने वाले मिनटों के मामले में अपने प्रतिद्वंद्वियों और पुराने प्रसारकों से कहीं आगे है। नीलसन के अनुसार, नेटफ्लिक्स के शो जून में 1,334 बिलियन मिनट तक देखे गए। सूची में नंबर 2, ब्रॉडकास्टर सीबीएस, को लगभग आधे, 753 बिलियन मिनट देखे गए।
नेटफ्लिक्स ने पिछले सप्ताह माइक्रोसॉफ्ट को विज्ञापन-समर्थित स्तर के लिए आवश्यक तकनीक के निर्माण में अपना भागीदार नामित किया था। इसके अनुरूप, कंपनी पासवर्ड साझाकरण पर नकेल कसने के तरीकों का भी प्रयोग कर रही है, जिसके बारे में उसने कहा है कि इससे उसके 100 मिलियन खाते प्रभावित होंगे।
न्यूमैन ने कहा, "सशुल्क साझाकरण और विज्ञापन पर हमारा ध्यान देखने और सदस्यों को बढ़ाने के लिए बेहतर मुद्रीकरण के तरीके (बनाने पर) है।" "हमारा मानना है कि हम इसे राजस्व-वृद्धि और लाभ-वृद्धि दोनों तरीकों से कर सकते हैं।"
सीओओ और मुख्य उत्पाद अधिकारी ग्रेग पीटर्स ने कहा कि कंपनी के अधिकारियों ने कहा कि वे 2023 की शुरुआत में नए विज्ञापन-समर्थित स्तर के निर्माण के लिए "क्रॉल-वॉक-रन" दृष्टिकोण अपना रहे हैं, जो कई वर्षों की पुनरावृत्तियों में विकसित होगा।
विज्ञापन स्तर "मूल्य निर्धारण की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए अवसर" पैदा करेगा, साथ ही कंपनी को पता योग्यता, गोपनीयता, आवृत्ति और अन्य चुनौतियों का लाभ उठाने के लिए विज्ञापन प्रस्तुत करने के नए तरीके तलाशने की भी अनुमति देगा। पीटर्स ने कहा कि इससे "थोड़ा अधिक जटिल" स्तर भी सामने आएगा, जिसमें प्रत्येक उपभोक्ताओं को क्या प्रदान करता है, उसमें अंतर करने की आवश्यकता होगी।
"माइक्रोसॉफ्ट
विज्ञापन-समर्थित प्लेटफ़ॉर्म की धुरी जल्दी नहीं आएगी, लेकिन यह वास्तव में नेटफ्लिक्स और यूट्यूब की ताकत में भूमिका निभा सकती है: देखने के लिए नई चीज़ों का एक अथाह स्रोत प्रदान करने की क्षमता जो दर्शकों को अपने आसपास बनाए रखती है, लिखा है लाइटशेड पार्टनर्स के विश्लेषकों ने सोमवार के एक नोट में कहा.
विश्लेषकों रिच ग्रीनफील्ड, ब्रैंडन रॉस और मार्क केली ने लिखा, "हमने बार-बार इस बारे में बात की है कि कोई व्यक्ति जितना अधिक स्ट्रीमिंग सेवा का उपयोग करता है, उसके मंथन की संभावना उतनी ही कम होती है, जो एसवीओडी सेवाओं के बीच नेटफ्लिक्स के सबसे कम मंथन से जुड़ा है।" “हालांकि, जब आप विज्ञापन बेचने की कोशिश कर रहे हों तो बिताए गए समय का महत्व राजस्व का महत्वपूर्ण चालक बन जाता है। बिताया गया समय इन्वेंट्री (इंप्रेशन) बनाता है जिसे मुद्रीकृत किया जा सकता है। कनेक्टेड टीवी की दुनिया में, नेटफ्लिक्स और यूट्यूब बिताए गए समय पर हावी हैं और वास्तव में साथियों की तुलना में अपनी बढ़त को मजबूत कर रहे हैं…”
अलग से, नेटफ्लिक्स
कंपनी ने एक ब्लॉग पर घोषणा की कि वह इसका संचालन कर रही है अर्जेंटीना और चार मध्य अमेरिकी देशों में एक परीक्षण पासवर्ड साझाकरण को कम करने के लिए दूसरा दृष्टिकोण। खाता स्तर के आधार पर, एक ग्राहक अपने खाते में एक से तीन "अतिरिक्त घर" जोड़ सकता है, प्रति ऐड शुल्क लगभग $2.99 (अर्जेंटीना में लगभग आधा) के हिसाब से।
पीटर्स ने कहा मॉडल और दूसरा तीन देशों में परीक्षण के बाद इसे अगले साल की शुरुआत में लागू करने पर विचार किया जा रहा है, हालांकि यह कहना जल्दबाजी होगी कि कंपनी कौन सा दृष्टिकोण अपना सकती है।
और यद्यपि विज्ञापन-समर्थित स्तर और पासवर्ड-शेयरिंग क्रैकडाउन संबंधित नहीं हैं, पीटर्स ने कहा कि वे दोनों कंपनी को अधिक राजस्व उत्पन्न करने में मदद करते हैं, और बदले में अधिक प्रोग्रामिंग बनाते हैं।
आप देख सकते हैं यहां नेटफ्लिक्स के निवेशक-संबंध पृष्ठ पर कमाई कॉल वीडियो रिकॉर्डिंग।
स्रोत: https://www.forbes.com/sites/dbloom/2022/07/19/netflix-revenues-up-subscribers-down-but-not-as-much-as-warned/