नव स्वतंत्र आजमारा ने चौथा जहाज जोड़ा, लैंड ट्रिप को बढ़ाया और लॉयल्टी अपडेट को छेड़ा

अज़मारा क्रूज़ के 684-यात्री अज़मारा ऑनवर्ड का मई नामकरण, लाइन के बेड़े में जोड़े जाने वाले एक नए जहाज से कहीं अधिक है। यह कंपनी की स्वतंत्रता का उत्सव है। एक बार रॉयल कैरेबियन पोर्टफोलियो का हिस्सा होने के बाद, कंपनी को एक स्वतंत्र आला खिलाड़ी के रूप में आकर्षक ऑनबोर्ड सुविधाओं पर छोटे क्रूज शिप कंपनी के गंतव्य-केंद्रित दृष्टिकोण का लाभ उठाने की योजना के साथ साइकैमोर पार्टनर्स को बेच दिया गया था। क्रूज उद्योग.

यह ओशिनिया परिभ्रमण जैसी अन्य अपस्केल लाइनों के समान स्थान के भीतर प्रतिस्पर्धा करता है, लेकिन उस गति से नहीं बढ़ रहा था जिसे वह अपने पिछले स्वामित्व के तहत पसंद करता था। राष्ट्रपति कैरल कैबेजस ने कंपनी की विकास योजनाओं, चौथे जहाज के साथ इसके प्रमुख विस्तार और इसके लोकप्रिय, अभी तक छोटे, वफादारी कार्यक्रम के लिए संभावित योजनाओं पर अपने विचार साझा किए।

नव स्वतंत्र, दस साल में कहां होगी आजमरा?

आजमारा अभी भी अपने "अंतिम बिंदु" की तलाश में है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए धीरे-धीरे चीजें ले रहे हैं कि विकास रणनीतिक है, खासकर जब चीजें महामारी से बाहर निकलती हैं। अधिक जहाज होंगे, लेकिन अभी घोषणा करने की कोई योजना नहीं है। हालांकि कुछ चीजें बदल सकती हैं, लेकिन डेस्टिनेशन इमर्शन पर फोकस वही रहता है। इसमें कई अन्य क्रूज लाइनों की तुलना में प्रत्येक बंदरगाह में अधिक समय तक रहना, रात भर अधिक पोर्ट कॉल की मेजबानी करना और कंपनी का प्रसिद्ध अज़माज़िंग इवनिंग अनुभव (प्रत्येक नौकायन पर एक प्रतिष्ठित स्थान में सभी यात्रियों के लिए एक मानार्थ पर्व कार्यक्रम) शामिल है।

एक प्रमुख धक्का अभी पूर्व और बाद की क्रूज गतिविधियों के लिए योजनाओं की समीक्षा कर रहा है। ये भूमि-आधारित यात्राएं आजमरा के पोर्टफोलियो का हिस्सा हैं, लेकिन अक्सर पेरू में माचू पिच्चू या अफ्रीका के कुछ हिस्सों में ऐड-ऑन सफारी जैसे कॉल के हमारे बंदरगाहों के पास प्रतिष्ठित गंतव्य शामिल होते हैं। कंपनी ने यात्रा की एक पूरी सूची की योजना बनाई थी जो कोविड -19 से ठीक पहले बेची गई थी, लेकिन महामारी के कारण कभी कुछ नहीं हुआ। फिलहाल, कंपनी उन पेशकशों को फिर से शुरू करने के तरीकों पर विचार कर रही है जो लोगों के यात्रा करने के नए तरीके से प्रासंगिक हैं।

आप कैसे तय करते हैं कि जहाज पर क्या बदलाव करना है?

जब बेड़े में एक नया जहाज जोड़ा जाता है, तो कुछ भी बदलने से पहले Azamara की टीमें बहुत सोच-विचार करती हैं। यह व्यापक, लेकिन वफादार, दर्शकों के लिए अपील करने और बोर्ड पर जुड़ाव बढ़ाने के लिए एक समग्र रणनीति का हिस्सा है। आजमारा ऑनवर्ड में पुस्तकालय के स्थान पर नया एटलस बार है, जो काफी समीक्षाएं प्राप्त कर रहा है। न्यूयॉर्क में कुछ ऐसा ही देखने के बाद होटल संचालन के प्रमुख को यह विचार आया। शिल्प कॉकटेल बार हल्के काटने के साथ नाटकीय रूप से तैयार पेय पेश करता है। पूल और आसपास के दृश्यों को देखने वाली बड़ी खिड़कियों के साथ इसका चिकना डिजाइन एक बड़ी हिट है और प्रीमियम पेय पैकेज खरीदने वाले लोगों के लिए मानार्थ है। मेहमानों की प्रतिक्रिया के आधार पर, अवधारणा को अन्य जहाजों में विस्तारित किया जाएगा।

आजमारा ऑनवर्ड में चार नए सिग्नेचर शो, एक सिग्नेचर रेस्तरां में एक नया शेफ टेबल और एक विस्तारित ऑनबोर्ड ऑर्केस्ट्रा भी होगा।

क्या आजमारा अपने गंतव्यों का विस्तार करने पर विचार कर रही है?

हाँ। कुछ क्रूज लाइनें पहले पश्चिम अफ्रीका के लिए नौकायन कर रही थीं, और यह अब निडर और सांसारिक मेहमानों के साथ हमारे अत्यधिक लोकप्रिय मार्गों में से एक है। यह जल्दी बिक गया। एक चौथा जहाज जोड़ना आजमरा के लिए महत्वपूर्ण है न कि गंतव्यों के विस्तार के लिए जितना कि यह हमारे मौजूदा मार्गों की आवृत्ति बढ़ाने के लिए है। एड्रियाटिक और भूमध्यसागरीय नाविक भारी मांग में हैं, और अब प्रत्येक गंतव्य में प्रत्येक मौसम में इनमें से अधिक हो सकते हैं।

उद्योग में किसी भी क्रूज लाइन की तुलना में आजमरा के पास ग्रीस में अद्वितीय बंदरगाहों की सबसे बड़ी संख्या है, और यह बहुत सारे व्यवसाय को आकर्षित करने में मदद करता है। यात्रा कार्यक्रम सेंटोरिनी या मायकोनोस के मानक बंदरगाहों से आगे जाते हैं और उन छोटे द्वीपों की यात्रा करते हैं जो कई यात्रियों ने नहीं देखे हैं। अद्वितीय क्रूज गंतव्यों में बंदरगाह में अधिक समय होने से यात्रियों को बहुत सारे आज़मारा आते हैं।

इस साल मोनाको में ग्रांड प्रिक्स के दौरान, आजमारा के पास दो जहाज थे और ऐसा करने वाली वह एकमात्र क्रूज लाइन थी। इसने मेहमानों को एक होटल के लिए भुगतान किए बिना इस प्रमुख खेल आयोजन का हिस्सा बनने का एक आसान अवसर दिया। यह आज़मारा के गंतव्य विसर्जन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ अच्छी तरह से फिट बैठता है।

विश्व क्रूज कैसे बिकता है?

यह हर मीट्रिक को पार कर गया है, और यह स्पष्ट नहीं था कि यह महामारी से कितना लोकप्रिय होगा। 2018 से विश्व यात्रा का एकमात्र पिछला ब्लूप्रिंट था। इसकी तुलना में, 155 की तुलना में पूरे 2018 दिनों के लिए चार गुना अधिक मेहमान आज़मारा के अगले विश्व क्रूज में शामिल हो रहे हैं। कंपनी ने बिक्री के लिए अलग-अलग खंड भी खोले हैं, और वह विश्व क्रूज के कुछ सप्ताह करने के इच्छुक लोगों के साथ बहुत अच्छी तरह से बिका है।

क्या Sycamore Partners से बड़े बदलाव होंगे?

नहीं, वे स्पष्ट कर चुके हैं कि वे इस स्थान को परिभ्रमण में बनाए रखना और बढ़ाना चाहते हैं। छोटे जहाज और बंदरगाह में अधिक समय लोगों को वापस लाते रहते हैं। बेड़े में सबसे नया जोड़ा, अज़मारा ऑनवर्ड, में अधिक ओशन व्यू स्टैटरूम हैं। लाइव मनोरंजन के साथ डेक पर एक असाधारण बुफे के साथ, हर नौकायन पर परिचित "व्हाइट नाइट" पार्टी भी रहेगी। सेल्फ़-सर्विस लॉन्ड्री, ग्रेच्युटी, और मानार्थ हाउस स्पिरिट्स, सॉफ्ट ड्रिंक्स, बीयर और वाइन (दो सफेद और दो लाल बदलते दैनिक) भी लोकप्रिय भत्तों के रूप में बने रहेंगे।

लॉयल्टी प्रोग्राम में क्या बदलाव आ रहे हैं?

इसमें कुछ बदलाव होंगे क्योंकि कंपनी उसी प्लेटफॉर्म से बदलाव करती है जिसे रॉयल कैरेबियन और सेलिब्रिटी इस्तेमाल कर रहे थे और अपना खुद का निर्माण कर रहे थे। इसका मतलब है कि कुलीन लाभों में पारस्परिकता जारी नहीं रहेगी, लेकिन यह ब्रांड को नए सिरे से एक नया कार्यक्रम बनाने का मौका भी देती है। यह स्वीकार करते हुए कि कंपनी वफादारी कार्यक्रम के सदस्यों के लिए छोटी है (अन्य लाइनों पर कोई और विनिमय लाभ नहीं है), आजमरा सर्कल के सदस्य कुछ नए भत्तों की उम्मीद कर सकते हैं जिनका वे आजमरा सेलिंग पर आनंद ले सकते हैं। इन पर अभी काम चल रहा है।

लोग आजमरा के प्रति निष्ठावान हैं, और वे अर्जित किए गए किसी भी अंक को नहीं खोएंगे। वास्तव में, एक ब्रिटिश जोड़ा है जो सिर्फ आजमारा के साथ 500 से अधिक रातों की यात्रा कर चुका है और मोंटे कार्लो में आजमरा के नामकरण समारोह में शामिल हुआ है। ऐसे प्रशंसकों को आकर्षित करने के लिए, कंपनी कुछ सही कर रही होगी।