नीलसन के नए मालिक के पास अपने हाथों का पूरा मापने वाला टीवी और स्ट्रीमिंग को सटीक रूप से देखना होगा

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मीडिया रिसर्च ने दशकों तक टीवी दर्शकों की संख्या और रेटिंग संख्या पर एकाधिकार रखा, लेकिन मीडिया कंपनियों के कुछ उच्च-स्तरीय अधिकारियों ने हाल के वर्षों में उनकी संख्या की विश्वसनीयता पर सवाल उठाया है। डेटा विश्वसनीयता मुद्दा रहा है COVID-19 द्वारा बढ़ा दिया गया, कई महीनों के लिए असंभव नीलसन को डेटा देखने के लिए नए पैनलिस्टों की भर्ती के लिए व्यक्तिगत रूप से दौरा करना।

नतीजतन, नीलसन को पिछले साल मीडिया रेटिंग काउंसिल (MRC) द्वारा इसकी मान्यता से हटा दिया गया था, जिसके कारण कई प्रमुख मीडिया कंपनियों को विकल्प देखने को मिले (नीलसन को MRC को देखने की उम्मीद है) उन्हें इस साल मान्यता) एमआरसी एक तटस्थ, स्वतंत्र उद्योग प्रहरी है जिसे दर्शकों के माप में कांग्रेस की निगरानी समीक्षा के बाद अमेरिकी न्याय विभाग के साथ सहमति डिक्री के बाद बनाया गया है।

नीलसन को बदलना मुश्किल होगा क्योंकि विज्ञापन एजेंसियों ने टीवी वाणिज्यिक विज्ञापन की लागत निर्धारित करने के लिए वर्षों से अपने डेटा पर भरोसा किया है।

गैर-मानक देखने के उपायों का उपयोग करके एक शो पर विज्ञापन समय के मूल्य की तुलना दूसरे शो से करने पर विज्ञापन एजेंसी के अधिकारियों से हूट और हॉवेल्स आकर्षित होंगे। हालांकि, कम से कम बड़े ग्राहकों को खोने के खतरे को नीलसन के अधिकारियों के तहत आग लगनी चाहिए, क्योंकि वे ग्राहकों के साथ मूल्य निर्धारण का लाभ उठाने जा रहे हैं, जिससे राजस्व कम हो सकता है (भुगतान किए गए बोनस का उल्लेख नहीं करना)।

वार्नरमीडिया ने जनवरी में घोषणा की कि उसने कॉमस्कोर को चुना थाSCOR
(पूर्व में रेंट्रक), आईस्पॉट और वीडियोएम्प नीलसन के संभावित विकल्प के रूप में, कुछ ऐसा जो सिर्फ पांच साल पहले अनसुना होता। उन्होंने कहा कि वे इस साल की पहली छमाही के दौरान डेटा का परीक्षण करेंगे कि यह देखने के लिए कि नीलसन के खिलाफ डेटा कैसे ढेर हो जाता है, इसलिए हमें जल्द ही इस विश्लेषण के परिणाम सुनने चाहिए।

इसे कुछ संदर्भ देने के लिए, जॉर्ज आइवी, जो दो दशकों से अधिक समय तक एमआरसी के कार्यकारी निदेशक रहे हैं, ने हाल ही में मीडियापोस्ट के जो मैंडीज़ के साथ एक साक्षात्कार दिया और दर्शकों को मापने के साथ कठिनाइयों को समझाया- तथ्य यह है कि कोई भी सटीक संख्या नहीं जानता है लोग किसी भी समय एक शो देख रहे हैं।

यह इस तथ्य के कारण है कि केबल और सैटेलाइट ऑपरेटर सेट-टॉप बॉक्स से लिए गए इस मालिकाना डेटा को अधिकांश भाग के लिए अपने पास रखते हैं। कुछ ने रेटिंग कंपनियों को डेटा हथियाने और गुमनाम रूप से इसका विश्लेषण करने की अनुमति दी है, लेकिन सभी मल्टीचैनल ऑपरेटर इसकी अनुमति नहीं देते हैं।

आइवी ने मैंडीज़ से कहा, "कौन से माप मेट्रिक्स का उपयोग करना पहले से कहीं अधिक कठिन होने वाला है। और मुझे लगता है कि एमआरसी एक लाइटहाउस है जो इसके माध्यम से लोगों की मदद कर सकता है। उन्होंने कहा कि एमआरसी में चार बड़ी चीजें हैं जिनका वे वर्तमान में अनुसरण कर रहे हैं:

1. एक इन-गेम मापन मानक;

2. केबल टीवी—एमआरसी अब अधिक से अधिक विक्रेताओं का ऑडिट कर रहा है (सीटीवी कनेक्टेड टीवी है, जो आपको राष्ट्रीय टीवी पर सामान्य विज्ञापनों को नष्ट करने के बजाय अपने लक्षित जनसांख्यिकीय में छोटे दर्शकों पर विज्ञापनों को लक्षित करने की अनुमति देता है);

3. परिणाम माप, जो किसी विज्ञापन के चलने के बाद उसकी प्रभावशीलता को देखता है; तथा

4. क्रॉस-मीडिया, जो नीलसन वन और कॉमस्कोर के सीसीआर उत्पाद जैसे उत्पादों को देखता है, जिसका उद्देश्य यह मापने का प्रयास करना है कि सभी प्लेटफार्मों पर एक विज्ञापन द्वारा कितने लोगों तक पहुंचा गया।

आइवी ने यह भी नोट किया कि ऑडियंस मापन उपकरण विकसित हो रहे हैं और मशीन लर्निंग आगे चलकर दर्शकों की संख्या की सटीकता में सुधार करने में मदद करेगा।

जैसे कि नीलसन को पर्याप्त परेशानी नहीं हुई, यह हाल ही में इसके स्ट्रीमिंग डेटा की सटीकता के बारे में भी आलोचना की गई थी जब नेटफ्लिक्सNFLX
जारी किए गए नंबरों में कहा गया है कि फिल्म "डोंट लुक अप" की रिलीज के बाद पहले सप्ताह में नेटफ्लिक्स पर 152 मिलियन घंटे से अधिक दर्शकों की संख्या थी। नेटफ्लिक्स ने कहा कि यह एक फिल्म के लिए देखे गए सबसे अधिक साप्ताहिक घंटों के लिए रिकॉर्ड उच्च था, नीलसन द्वारा लगाए गए पुनी रेटिंग नंबरों के विपरीत।

नीलसन एक अचार में था और बाद में कहा कि "डोंट लुक अप" सहित कई कार्यक्रमों को उनके रेटिंग डेटा में कम श्रेय दिया गया था और उन्होंने स्वीकार किया कि फिल्म के प्रीमियर सप्ताह के लिए दर्शकों की संख्या वास्तव में तीन गुना थी जो मूल रूप से रिपोर्ट की गई थी।

दर्शकों की अनुमानित संख्या पर इस भारी कमी के कारण के किसी भी संदर्भ के बिना, इसने आग में और अधिक ईंधन डाला कि क्या नील्सन दर्शकों के डेटा का अनुमान लगाने के लिए एक विश्वसनीय स्रोत है, या तो ऑनलाइन देखने के डेटा के लिए या पारंपरिक रैखिक और डिजिटल के लिए वीडियो रिकॉर्डेड (डीवीआर) दर्शक।

मार्च में, मूल-कंपनी नीलसन होल्डिंग्स पीएलसी ने एवरग्रीन कोस्ट कैपिटल कॉरपोरेशन (इलियट इन्वेस्टमेंट मैनेजमेंट एलपी का एक सहयोगी) और ब्रुकफील्ड बिजनेस पार्टनर्स एलपी के नेतृत्व में संस्थागत निवेशकों के साथ कई निजी-इक्विटी फर्मों द्वारा अधिग्रहण करने पर सहमति व्यक्त की। $ 16 बिलियन के सौदे में।

इस प्रकार, यह समस्या मालिकों की एक नई टीम को विरासत में मिलेगी, जो संभवतः लागत-कटौती के फायदे देखते हैं, इसलिए यह स्पष्ट नहीं है कि रेटिंग सटीकता में गहरी जड़ें वाली समस्याओं पर कितना समय और पैसा केंद्रित किया जाएगा। इस बीच, नीलसन को रेटिंग बाजार में कई नए प्रतिस्पर्धियों का सामना करना पड़ रहा है जो डिजिटल-सेट टॉप बॉक्स डेटा का उपयोग कर रहे हैं (नीलसन कुछ सेट-टॉप बॉक्स डेटा का भी उपयोग करता है)।