नो यीज़ी पाथ फ़ॉरवर्ड - अभद्र भाषा और युगों के लिए एक पीआर पराजय

ऐसे समय में जब पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) नीतियां दुनिया भर में कॉर्पोरेट नेताओं के लिए नारा बन गई हैं, एडिडास ने सिर्फ यह प्रदर्शित किया कि विशाल अनुपात के पीआर संकट से कैसे निपटा जाए। महीनों के घिनौने व्यवहार के बाद, नफरत, असहिष्णुता और खुले तौर पर यहूदी-विरोधी के सबसे आक्रामक सार्वजनिक रूप से दोहराए गए बयानों में परिणत, एडिडास ने अंततः कान्ये वेस्ट के रूप में जाने जाने वाले कलाकार के साथ संबंध तोड़ दिए।

यहूदी समूहों ने निर्णय का स्वागत किया लेकिन कहा (स्पष्ट) कि यह अतिदेय था। "मैं एक जर्मन कंपनी से पहले एक स्पष्ट रुख पसंद करूंगा जो नाजी शासन से भी उलझी हुई थी," जोसेफ़ शूस्टर, जर्मनी में यहूदियों की केंद्रीय परिषद के अध्यक्ष, देश में मुख्य यहूदी समूह जहां एडिडास का मुख्यालय है।

"एडिडास ने अपने अतीत से खुद को दूर करने के लिए बहुत कुछ किया है और कई खेल ब्रांडों की तरह, उन कंपनियों में से एक है जो यहूदी-विरोधी और नस्लवाद के खिलाफ बड़े अभियान चलाती है। इसलिए कान्ये वेस्ट से पहले का अलगाव उचित होता, ”शूस्टर ने एक बयान में कहा।

कॉर्पोरेट मिसफायर

के रूप में हाल ही में अगस्त, एडिडास के सीईओ कैस्पर रोर्स्टेड सीएनबीसी को बताया "कान्ये दुनिया भर में हमारा सबसे महत्वपूर्ण भागीदार है। उनके साथ हमारे बहुत अच्छे संबंध हैं। हम उसके साथ बहुत निरंतर आधार पर संवाद करते हैं। और हमें उस रिश्ते पर बहुत गर्व है।"

उस बयान के साथ, एडिडास की कमजोर बिक्री, इन्वेंट्री ग्लूट और सामान्य कुप्रबंधन के कारण 22 अगस्त को रोर्स्टेड को बाहर कर दिया गया। एडिडास ने घोषणा की कि "कैस्पर रोर्स्टेड 2023 के दौरान सीईओ का पद सौंप देंगे, और वह (वे अंदर हैं) एक खोज की तलाश में हैं। उत्तराधिकारी।"

गहरी चुप्पी

पश्चिम द्वि-ध्रुवीय विकार से पीड़ित होने के लिए जाना जाता है, विशेष रूप से सितंबर और अक्टूबर में मुखर था, दोनों की आलोचना एडिडास और गैपजीपीएस
इंस्टाग्राम पर, अपने फैशन पार्टनर्स पर उनके डिजाइन चुराने और उनके उद्यमों का विस्तार करने के वादे तोड़ने का आरोप लगाया। गैप ने अपने रिश्ते को खत्म करने का फैसला किया सितंबर के मध्य में मिस्टर वेस्ट के साथ।

अक्टूबर की शुरुआत में, पेरिस फैशन वीक में एक अच्छी तरह से प्रचारित स्टंट के साथ चीजें बढ़ गईं, जहां ये मॉडल "व्हाइट लाइव्स मैटर" शर्ट पहनकर रनवे पर चले गए, जो कि एंटी-डिफेमेशन लीग के अनुसार, श्वेत वर्चस्ववादी समूहों द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द है।

एडिडास ने 7 अक्टूबर को कहा था कि इसकी अशांत साझेदारी की समीक्षा करें, हालांकि "हम इस अवधि के दौरान मौजूदा उत्पाद का प्रबंधन करना जारी रखेंगे।" एक हफ्ते बाद आप एक हिप-हॉप समुदाय पॉडकास्ट पर दोगुना हो गए "मैं यहूदी विरोधी बातें कह सकता हूं, और एडिडास मुझे छोड़ नहीं सकता।" अभी भी एडिडास की ओर से कोई टिप्पणी नहीं आई है।

एडीएल एक स्टैंड लेता है

20 अक्टूबर को, एंटी-डिफेमेशन लीग ने भेजा एडिडास एक खुला पत्र यह कहना कि एडिडास ने यीज़ी उत्पादों को बेचना जारी रखा है, आश्चर्यजनक और चिंताजनक है। कैस्पर रोर्स्टेड, मुख्य कार्यकारी अधिकारी, और थॉमस राबे के अध्यक्ष-पर्यवेक्षी बोर्ड को संबोधित पत्र में कहा गया है, "बढ़ते विरोधीवाद के समय, जब अमेरिका में घटनाएं 2021 में एक सर्वकालिक उच्च स्तर पर पहुंच गईं, तो ऐसे बयान हानिकारक से अधिक हैं - वे हैं खतरनाक।" पत्र में आगे कहा गया है कि "सामी-विरोधी विचारों का प्रभाव उस समय पड़ता है जब उनके हानिकारक विचारों को उनके 31 मिलियन ट्विटर फॉलोअर्स के दुनिया भर में स्वीकार किया जाता है, उनके बाहरी मीडिया उपहारों और सेलिब्रिटी की स्थिति को देखते हुए।"

समूह द्वारा कंपनी से एक बयान जारी करने का आग्रह करने के बाद कि उसे यहूदी-विरोधी, एडिडास के लिए कोई सहिष्णुता नहीं है टोनलेस प्रतिक्रिया "इसने कई बार निजी तौर पर मुद्दों को सुलझाने की कोशिश की है और दोहराया है कि साझेदारी की समीक्षा की जा रही है।"

उस स्तर की निष्क्रियता को केवल अनिर्णय या उदासीनता, या दोनों के रूप में व्याख्यायित किया जा सकता है। पर्दे के पीछे जो कुछ भी चल रहा था, उसके बावजूद एडिडास के घृणास्पद भाषण के खिलाफ खड़े होने से इनकार करने से आने वाले वर्षों में उनके ब्रांड को कलंकित किया जा सकता है।

आश्चर्य की बात नहीं है कि एडिडास के बुरे सपने के साथ "शर्तों पर आने" की आज की खबर सुर्खियों में आई थी, जिसमें इस तथ्य पर ध्यान दिया गया था कि "ये-लेस" एडिडास के परिणामस्वरूप नीचे की रेखा पर $ 246 मिलियन का नुकसान होगा। यह एडिडास जैसे ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने वाली अदूरदर्शिता की बात करता है।

एक ब्रांड स्टैंड लेना

जनरल वाई और जेन जेड उपभोक्ताओं के खरीद व्यवहार पर शोध अध्ययन आम तौर पर यह निष्कर्ष निकालते हैं कि वे जितनी रुचि रखते हैं, अगर वे जो बेचते हैं, उससे ज्यादा दिलचस्पी ब्रांड के लिए नहीं है। और एक ब्रांड जिसका जीवन रक्त एडिडास के रूप में पेशेवर, कॉलेजिएट और टीम के खेल से अविभाज्य रहा है, उसे मुख्य ब्रांड मूल्यों, स्थिरता और नैतिक नेतृत्व पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

केपीएमजी के अनुसार, 2021 में एडिडास ने फुटबॉल, यूएस कॉलेज स्पोर्ट्स, फुटसल, आइस हॉकी, बीच सॉकर और बास्केटबॉल को बढ़ावा देने के लिए 1.4 बिलियन डॉलर खर्च किए। यह नाइके के प्रायोजन निवेश में $ 1.67 बिलियन का शर्मीला है।

पिछले अक्टूबर में नेशनल बास्केटबॉल एसोसिएशन ने एडिडास के साथ अपनी वैश्विक साझेदारी के बहुवर्षीय विस्तार की घोषणा की। नवीनीकरण देखता है कि एडिडास एनबीए, महिला राष्ट्रीय बास्केटबॉल एसोसिएशन (डब्ल्यूएनबीए), और एनबीए जी लीग के वैश्विक विपणन भागीदार के रूप में फुटवियर श्रेणी के अधिकारों के साथ काम करना जारी रखता है।

फिर वहाँ हैं हाई-प्रोफाइल NBA और WNBA सितारे जिनका एडिडास के साथ जुड़ाव कुछ बुरे कर्म पैदा कर सकता है। इनमें फिलाडेल्फिया 76ers 'जेम्स हार्डन, पोर्टलैंड ट्रेलब्लेज़र' डेमियन लिलार्ड और शिकागो स्काई के कैंडेस पार्कर शामिल हैं।

एडिडास के अपने ब्रांड पर कमांड की कमी के कारण चल रहे इन हाई-प्रोफाइल चल रहे खेल संबंधों में से किसी के लिए भी खतरा, $ 246 मिलियन ये-हिट लुक को चंप चेंज जैसा बना सकता है।

जब पॉप संस्कृति पॉप हो जाती है

इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता है कि आज के कई ब्रांड इतिहास में किसी भी समय की तुलना में लोकप्रिय संस्कृति से अधिक निकटता से जुड़े हुए हैं। सोशल मीडिया ने केवल उस प्रभाव को तेजी से बढ़ाया है। यह पूरी घटना ऐसे रिश्तों की दोधारी प्रकृति को दर्शाती है।

एडिडास का अस्तित्व खेल और खेल विपणन की दुनिया के साथ-साथ बिक्री चैनलों के लिए है जो दोनों अपने उत्पादों को बढ़ावा देते हैं और साथ ही लाभ और हानि दोनों में हिस्सा लेते हैं। इस प्रकार, एडिडास को अपने घाटों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए था और सही काम जल्दी और अधिक दृढ़ता से करना चाहिए था। समय ही बताएगा कि उनके ब्रांड की वास्तविक लागत क्या होगी।