OKX का मुख्यालय हांगकांग में है, जिसमें 350 से अधिक क्रिप्टोकरेंसी प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध हैं और 500+ ट्रेडिंग जोड़े हैं।
प्रत्येक ओकेएक्स समीक्षा विकल्प, स्पॉट, डेरिवेटिव और लीवरेज ट्रेडिंग प्रदान करके, अपनी बहन कंपनी OKCoin से परे जाने पर मंच के लिए एक प्रशंसनीय स्वर को प्रतिध्वनित करता है। OKX को शुरुआती लोगों के लिए सबसे अच्छे प्लेटफॉर्म में से एक माना जाता है। यूआई उपयोग करने में आसान और समझने में आसान है। वायर ट्रांसफर, कार्ड भुगतान और Google पे जैसे कई भुगतान विकल्प इसे अनुभवी व्यापारियों के लिए एक अच्छा प्रतियोगी बनाते हैं।
एकल क्लाउड सेवा प्रदाता पर अत्यधिक निर्भरता के कारण OKX ने अपने हार्डवेयर के साथ समस्याओं का अनुभव किया। नतीजतन, ग्राहक प्लेटफॉर्म पर अपने टोकन जमा और वापस नहीं ले सके। भविष्य के लिए नियोजित कदमों के साथ सेवा में सुधार किया गया है। ग्राहक 20 दिसंबर, 20 को सुबह 19 बजे UTC पर ETH, BTC, USDT, TRX, USDC, और अन्य TRC2022 और ERC4 टोकन जमा और व्यापार कर सकेंगे।
सेवाएं अपेक्षा से अधिक घंटों तक बंद रहीं। इससे उन लोगों को असुविधा हुई जिनके आदेश निष्पादन के लिए खुले थे। सकारात्मक नोट यह है कि फंड पूरी तरह से सुरक्षित हैं। यदि वे कोई विसंगति देखते हैं, तो उपयोगकर्ता समस्या की रिपोर्ट करने के लिए समर्थन टीम से संपर्क कर सकते हैं। टीम फिलहाल ऐसे मसलों को प्राथमिकता के आधार पर सुलझा रही है।
OKX ने नियमित ट्रेडिंग घंटे से पहले 20 मिनट की प्री-ऑर्डर विंडो की घोषणा की है। उपयोगकर्ता प्री-ऑर्डर देने या रद्द करने और मार्जिन फंड जोड़ने में सक्षम होंगे। नियमित ट्रेडिंग घंटे प्री-ऑर्डर विंडो का पालन करेंगे, जिससे सभी उपयोगकर्ता अपने टोकन जमा और निकाल सकेंगे। व्यापारिक घंटों के संशोधन पर कोई घोषणा नहीं है।
इसके अलावा, समस्याएँ मुख्य रूप से एकल क्लाउड उपयोग के कारण उत्पन्न हुई हैं। हालाँकि, मल्टी-क्लाउड का उपयोग होना चाहिए ताकि विसंगतियाँ फिर से न हों। हालांकि, यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि कोर सेवाओं को कई चरणों में तैनात किया जाए। इसके अलावा, यह सुनिश्चित करेगा कि मुद्दों की संभावना बहुत कम हो गई है। नतीजतन, किसी भी एकल क्लाउड सेवा प्रदाता पर कोई भी समस्या कोर सेवाओं और ओकेएक्स को प्रभावित नहीं करेगी, और समग्र सेवा प्रभावी ढंग से होगी। इसके अलावा, OKX के चैनलों के माध्यम से मल्टी-क्लाउड परिनियोजन योजना आधिकारिक रूप से घोषित होने की प्रतीक्षा कर रही है।
अपने ऑर्डर को रद्द करते समय, या कोई अन्य गतिविधि करते समय कनेक्शन समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं को हेल्प डेस्क खोलने का सुझाव दिया जाता है। हालाँकि, यह केवल कनेक्शन समस्या के कारण होने वाले नुकसान के अधीन है। साझा किए गए विवरण टीम को मामले को देखने में सक्षम बनाएंगे। अगर जरूरत पड़ी तो ग्राहक को हुए नुकसान की पूरी जिम्मेदारी प्लेटफॉर्म की होगी।
आउटेज ने OKX Web3 वॉलेट और अन्य संबंधित सेवाओं को प्रभावित नहीं किया। एकल क्लाउड सेवा प्रदाता पर निर्भरता प्लेटफॉर्म के लिए अक्षम साबित हुई। इसलिए, टीम मल्टी-क्लाउड परिनियोजन रणनीति लागू करके अपने क्लाउड बेस का विस्तार करने पर विचार कर रही है।
जैसा कि नाम से पता चलता है, सभी मुख्य सेवाएं अलग-अलग क्लाउड सेवा प्रदाताओं में फैली होंगी ताकि एक के सामने आने वाली तकनीकी समस्या दूसरों को प्रभावित न करे। इसका उद्देश्य सेवाओं की दीर्घकालिक स्थिरता सुनिश्चित करना है। मल्टी-क्लाउड रणनीति के परिनियोजन पर अधिक जानकारी की प्रतीक्षा है।
ग्राहक सेवा, वर्तमान में OKX द्वारा प्राथमिकता पर तैनात की गई है, जो 24/7 उपलब्ध है। जमा और निकासी सेवाएं 19 दिसंबर, 2022 को फिर से शुरू होंगी। चुनिंदा टोकन सुबह 4 बजे UTC पर लाइव हो जाएंगे, जबकि अन्य में 3 घंटे और लगेंगे। मल्टी-क्लाउड रणनीति में परिवर्तन में समय लगेगा, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई विसंगतियां उत्पन्न न हों, टीम अपने पैर की उंगलियों पर है।
स्रोत: https://www.cryptonewsz.com/okx-switches-to-a-multi-cloud-deployment-strategy/