खरीदारी करने वालों की दुकानों पर वापसी के साथ ही ऑनलाइन मजबूत होता जा रहा है

अमेरिकियों ने इस ब्लैक फ्राइडे सप्ताहांत में व्यक्तिगत रूप से खरीदारी की, बड़ी संख्या में स्टोर और मॉल में लौट आए। लेकिन सप्ताहांत के शुरुआती नतीजों से पता चला है कि ऑनलाइन खरीदारी के साथ उपभोक्ताओं का प्रेम उतना ही मजबूत है जितना महामारी के दौरान था।

मास्टरकार्ड स्पेंडिंगपल्स, जो इन-स्टोर और ऑनलाइन खुदरा बिक्री को ट्रैक करता है, ने कहा कि इन-स्टोर बिक्री ब्लैक फ्राइडे पर साल-दर-साल 12% बढ़ी, जबकि ई-कॉमर्स की बिक्री 14% बढ़ी।

ब्लैक फ्राइडे पर ऑनलाइन खर्च एडोब से अधिक हो गयाADBE
विश्लेषिकी की उम्मीदें, भले ही मॉल और खुदरा विश्लेषक उस दिन व्यक्तिगत रूप से खरीदारी के मजबूत स्तर की रिपोर्ट कर रहे थे जो छुट्टियों के उपहार-खरीदने के मौसम को उछाल देता है।

Adobe के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे पर रिकॉर्ड $9.12 बिलियन ऑनलाइन खर्च किया गया, जो कि ब्लैक फ्राइडे 2.3 से 2021% अधिक है, जो लगातार चलता रहता है। गणना छुट्टियों के मौसम के ऑनलाइन परिणामों की।

थैंक्सगिविंग पर ऑनलाइन खर्च में $ 5.29 बिलियन का पालन किया गया, जो पिछले साल की तुलना में 2.9% अधिक था।

ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म शॉपिफाईदुकान
शॉपिफाई व्यापारियों पर ऑनलाइन बिक्री में मजबूत वृद्धि की सूचना दी। उन्होंने ब्लैक फ्राइडे 3.36 से 17% की वृद्धि के साथ रिकॉर्ड $2021 बिलियन की बिक्री की। वैश्विक मंच ने ब्लैक फ्राइडे पर दोपहर 3.5:12 ईएसटी पर $01 मिलियन प्रति मिनट की चरम बिक्री की।

दुकानों में अधिक खरीदार

हालांकि इन-पर्सन सेल्स पर तुरंत पढ़ना मुश्किल है, मॉल और स्टोर्स में शॉपर्स ट्रैफिक को ट्रैक करने वाली कंपनियों ने बताया कि पिछले साल की तुलना में इस ब्लैक फ्राइडे पर ईंट-और-मोर्टार खरीदारी करने वाले लोगों की संख्या काफी अधिक थी।

दुकानों में खरीदारी करने वालों की संख्या बढ़ी है 2.9% तक ब्लैक फ्राइडे पर, सेंसरमैटिक सॉल्यूशंस के अनुसार, जो खुदरा विक्रेताओं को यातायात निगरानी उपकरणों की आपूर्ति करता है।

RetailNext Inc., जो स्टोर्स के लिए ट्रैफ़िक एनालिटिक्स प्रदान करता है, ने और भी अधिक मजबूत ट्रैफ़िक वृद्धि की सूचना दी, जिसमें कहा गया कि 7 की तुलना में ब्लैक फ्राइडे पर स्टोर ट्रैफ़िक 2021% बढ़ा। ऊपर 9.7%, दक्षिण, ऊपर 7.1%, और मिडवेस्ट, ऊपर 4.4%।

रिटेलनेक्स्ट के आँकड़ों के अनुसार, फुट ट्रैफ़िक में वृद्धि से इन-स्टोर खर्च में उल्लेखनीय वृद्धि नहीं हुई। रिटेलनेक्स्ट के अनुसार इन-स्टोर बिक्री केवल 0.1% बढ़ी। शॉपर यील्ड, जो प्रति उपभोक्ता खर्च को मापता है, रिटेलनेक्स्ट के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे पर 6.8% नीचे था, जिसमें कहा गया था कि दुकानदार "खरीदारी करने के स्पष्ट इरादे से कम" के साथ ब्राउज़ करने के लिए स्टोर पर लौट रहे हैं।

लेकिन मॉल प्रबंधकों और खुदरा विश्लेषकों की वास्तविक रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि कई खरीदार खरीदारी के साथ-साथ ब्राउज़िंग भी कर रहे थे।

Coresight Research के सीईओ डेबोरा वेन्सविग ने ब्लैक फ्राइडे पर प्रोविडेंस, आरआई में प्रोविडेंस प्लेस मॉल का दौरा किया और इसे दुकानदारों के साथ "पैक" के रूप में वर्णित किया, जिनमें से कई खर्च कर रहे थे।

वेन्सविग ने कहा, "हमने बहुत से दुकानदारों को कई बैग ले जाते देखा, या बस आराम करने के लिए रुक गए, कई बैग अपने पैरों पर रखे।" उसने मॉल के खाद्य विक्रेताओं पर भी लंबी लाइनें देखीं।

वेन्सविग ने कहा कि ब्लैक फ्राइडे का समय बदल गया है, पिछले दिनों डोरबस्टर स्पेशल की तुलना में खरीदार बाद में पहुंच रहे हैं। "कई खुदरा विक्रेताओं ने दूर किया है, या डोरबस्टर्स पर ध्यान कम कर दिया है," उसने कहा।

वेन्सविग ने कहा, "सुबह हर जगह पहली बात शांत थी, चीजें वास्तव में बढ़ीं और दिन चढ़ने के साथ बहुत व्यस्त हो गईं।"

वैश्विक रणनीति और प्रबंधन परामर्श फर्म केर्नी के उपभोक्ता व्यवहार में भागीदार कैथरीन ब्लैक ने कहा कि रैले, नेकां में स्टोरों का दौरा करते समय उन्होंने तेज यातायात देखा।

"हमें तेज ट्रैफिक और बड़ी बिक्री संख्या की उम्मीद थी," ब्लैक ने कहा। "हमें तेज यातायात मिला, और हमें जल्द ही पता चल जाएगा कि क्या खुदरा विक्रेताओं के लिए सकारात्मक संख्या में अनुवाद किया गया है," उसने कहा। "कई लोग छुट्टियों के मौसम के लिए खुदरा बिक्री में वृद्धि की भविष्यवाणी कर रहे हैं, लेकिन हमें लगता है कि यह हाल के वर्षों की तुलना में धीमी गति से होगा," ब्लैक ने कहा।

साइबर सोमवार ऑनलाइन बिक्री कल भी रिकॉर्ड तोड़ने की उम्मीद है, एडोब पूर्वानुमान के साथ वे $ 11 बिलियन से ऊपर होंगे।

नेशनल रिटेल फेडरेशन इस साल कुल हॉलिडे बिक्री में 6% से 8% की वृद्धि की भविष्यवाणी कर रहा है।

छुट्टियों के मौसम पर अंतिम निर्णय तब तक ज्ञात नहीं होगा जब तक कि बड़े खुदरा विक्रेता अपने चौथी तिमाही के परिणाम जारी नहीं करते हैं, और यह प्रकट करते हैं कि कितनी छूट और मुद्रास्फीति ने उनके मुनाफे को प्रभावित किया है। लेकिन अभी के लिए कम से कम, ब्लैक फ्राइडे के आंकड़े उत्साहजनक हैं।

स्रोत: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/