संगठित खुदरा अपराध और चोरी में ज्यादा वृद्धि नहीं हो रही है, एनआरएफ अध्ययन से पता चलता है

खुदरा चोरी ने हाल के वर्षों में जनता का ध्यान खींचा है, जिसमें कोविड महामारी के दौरान चौंका देने वाले तोड़-फोड़ वाले वीडियो से लेकर कॉर्पोरेट आय कॉल तक शामिल हैं, जहां खुदरा विक्रेता पसंद करते हैं लक्ष्य और फुट लॉकर रहे से होने वाले नुकसान पर चर्चा संगठित खुदरा अपराध पहले से कहीं अधिक है।

लेकिन खुदरा विक्रेताओं की आय पर चोरी का प्रभाव लगभग वैसा ही है, जैसा वर्षों से होता आ रहा है, नेशनल रिटेल फेडरेशन द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले उद्योग सर्वेक्षण में मंगलवार को जारी नवीनतम आंकड़ों के अनुसार।

नवीनतम राष्ट्रीय खुदरा सुरक्षा सर्वेक्षण के अनुसार, 112 में कुल खुदरा सिकुड़न बढ़कर $2022 बिलियन से अधिक हो गई, जो एक साल पहले $93.9 बिलियन से अधिक थी। मीट्रिक, जो चोरी, क्षति और विक्रेता त्रुटि सहित विभिन्न प्रकार की इन्वेंट्री हानि के लिए जिम्मेदार है, आम तौर पर खुदरा बिक्री बढ़ने के साथ बढ़ती है।

जबकि खुदरा विक्रेता और एनआरएफ तेजी से कह रहे हैं कि अपराध मुनाफे में कटौती कर रहा है, पिछले साल आंतरिक और बाहरी चोरी से नुकसान काफी हद तक ऐतिहासिक रुझानों के बराबर था। सर्वेक्षण में पाया गया कि वे कुल सिकुड़न का 65% थे।

बाहरी चोरी, जिसमें संगठित खुदरा अपराध भी शामिल है, को पिछले साल फिर से 36.15% की कमी का सबसे बड़ा स्रोत बताया गया था, लेकिन 37 में यह 2021% से थोड़ा कम था। आंतरिक चोरी, या कर्मचारियों द्वारा चुराए गए सामान, 28.85 से थोड़ा बढ़कर 28.5% हो गए। 2021 में %। प्रक्रिया और नियंत्रण विफलताओं और त्रुटियों के कारण 27.29 में 2022% सिकुड़न हुई, जो एक साल पहले 25.7% थी।

खुदरा सिकुड़न पूर्ण डॉलर में चढ़ गई, लेकिन जब बिक्री के प्रतिशत के रूप में रिपोर्ट की जाती है, जैसा कि आमतौर पर किया जाता है, तो औसत वार्षिक सिकुड़न बढ़कर 1.57% हो गई, जो 1.44 में 2021% थी। हिस्सेदारी काफी हद तक पिछले वर्षों के अनुरूप है। पिछले सर्वेक्षणों के अनुसार, 1.62 में महामारी से पहले औसत वार्षिक गिरावट बिक्री का 2019% थी, हालांकि 1.33 में यह 2017% जितनी कम थी।

एनआरएफ ने खुदरा उद्योग में वरिष्ठ हानि निवारण और सुरक्षा अधिकारियों का ऑनलाइन सर्वेक्षण किया। 2022 के परिणामों में 177 खुदरा ब्रांड उत्तरदाता शामिल हैं, जिनके बारे में संगठन ने कहा कि 22 में खुदरा बिक्री का 2022% हिस्सा था।

एनआरएफ रिपोर्ट में कहा गया है कि सर्वेक्षण का जवाब देने वाले 78% खुदरा विक्रेताओं ने अपनी सिकुड़न गणना में ई-कॉमर्स सामान को शामिल नहीं किया है और 57% ने आपूर्ति श्रृंखला के नुकसान को शामिल नहीं किया है, इसलिए "वास्तविक डॉलर का नुकसान सिकुड़न (और चोरी के साथ) से जुड़ा है।" विशेष रूप से) संभवतः बहुत कम रिपोर्ट किया गया है।"

यह आवश्यक नहीं है कि होने वाली चोरी की मात्रा उद्योग के लिए सबसे अधिक चिंता का विषय है, बल्कि इसके साथ जुड़ी बढ़ी हुई हिंसा भी है।

एनआरएफ में संपत्ति संरक्षण और खुदरा संचालन के उपाध्यक्ष डेविड जॉन्सटन ने एक बयान में कहा, "इन अपराधों के वित्तीय प्रभाव से परे, सुरक्षा पर हिंसा और चिंताएं आकार या श्रेणी की परवाह किए बिना सभी खुदरा विक्रेताओं के लिए प्राथमिकता बनी हुई हैं।" प्रेस विज्ञप्ति।

सड़सठ प्रतिशत उत्तरदाताओं ने एक वर्ष पहले की तुलना में संगठित खुदरा अपराध से जुड़ी अधिक हिंसा की सूचना दी। पिछले सर्वेक्षण में, 81% ने हिंसा में वृद्धि की सूचना दी थी।

इस बीच, सर्वेक्षण में 45% खुदरा विक्रेताओं ने कहा कि उन्होंने अपराध और हिंसा से निपटने के लिए विशिष्ट स्टोर के घंटे कम कर दिए हैं, लगभग 30% ने कहा कि उन्होंने किसी तरह स्टोर उत्पाद चयन को बदल दिया है, और 28% ने अपराध के कारण एक विशिष्ट स्थान को बंद करने की सूचना दी है।

कंपनियों ने लॉस एंजिल्स, सैन फ्रांसिस्को/ओकलैंड, ह्यूस्टन, न्यूयॉर्क और सिएटल को खुदरा अपराध से सबसे अधिक प्रभावित पांच शहरों और महानगरीय क्षेत्रों के रूप में पहचाना।

आश्चर्य की बात नहीं है कि लगभग सभी उत्तरदाता, 93%, किसी न किसी प्रकार के संघीय संगठित खुदरा अपराध कानून का समर्थन करते हैं। कांग्रेस ने एक कानून पारित किया, जिसे इनफॉर्म एक्ट कहा जाता है, जिसका उद्देश्य चोरी के सामानों की ऑनलाइन बिक्री को रोकना है, और कानून निर्माताओं ने एक और कानून पेश किया है जो चोरी के अपराधों के लिए कठोर दंड की मांग करता है। एनआरएफ बिल का समर्थन करता है और पहले सीएनबीसी को बताया था कि उसने इसे लिखने में मदद की।

आंतरिक, या कर्मचारी चोरी, खुदरा विक्रेताओं को भी चिंतित करती है क्योंकि "एक कर्मचारी जो चोरी करने का निर्णय लेता है या चोरी करने के लिए बाहरी लोगों के साथ मिलीभगत करता है, अक्सर बाहरी चोरों की तुलना में प्रति घटना अधिक नुकसान उठाता है।" सीएनबीसी ने पहले बताया था कि कुछ कंपनियों ने श्रमिकों द्वारा चोरी किए गए सामान को एक प्रमुख मुद्दे के रूप में पहचाना है और इसे संबोधित करने के लिए कदम उठाए हैं, हालांकि उद्योग सार्वजनिक रूप से बाहरी चोरी पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।

एनआरएफ अध्ययन में कहा गया है कि 2,180 और 2022 के स्तर के अनुरूप, 2021 में आंतरिक चोरी के लिए रिपोर्ट की गई औसत डॉलर हानि प्रति जांच 2020 डॉलर थी। तुलना के लिए, बाहरी दुकानों से चोरी की घटनाओं में औसत डॉलर का नुकसान $1,063 प्रति घटना था।

न केवल उच्च-मूल्य वाले उत्पाद चोरी हो रहे हैं, बल्कि उपभोग्य वस्तुएं भी चोरी हो रही हैं जिन्हें दोबारा बेचना आसान है और अक्सर ट्रैक करना मुश्किल होता है। इसलिए जबकि विलासिता की वस्तुएं अक्सर "तोड़ो और पकड़ो" का ध्यान आकर्षित करती हैं, ऊर्जा पेय, सौंदर्य उत्पाद, मोमबत्तियां आदि चोरों के निशाने पर डिटर्जेंट भी है।