प्राथमिक देखभाल तेजी से आभासी होती जा रही है। हेल्थकेयर के लिए इसका क्या मतलब है?

हेल्थकेयर एक बीहमोथ पहेली है। उस जटिल पहेली का एक बड़ा हिस्सा प्राथमिक देखभाल है, जो मोटे तौर पर है परिभाषित के रूप में "स्वास्थ्य सेवाएं जो सामान्य बीमारियों के लिए रोकथाम, कल्याण और उपचार की एक श्रृंखला को कवर करती हैं।" यह देखभाल आमतौर पर प्राथमिक देखभाल प्रदाता (पीसीपी) के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करके स्थापित की जाती है, जो समय के साथ रोगी के स्वास्थ्य का लंबे समय तक पालन कर सकता है, और आवश्यकतानुसार विशेषज्ञों की ओर रोगी को सलाह दे सकता है।

लेकिन प्राथमिक देखभाल का परिदृश्य काफी बदल गया है, इसकी नवीनतम सीमा में आभासी सेवाएं शामिल हैं। चूंकि प्राथमिक देखभाल में अक्सर नियमित स्वास्थ्य जांच, अनुवर्ती देखभाल, और अधिक अनुदैर्ध्य चिकित्सा शामिल होती है, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, भुगतानकर्ता और सहायक प्रौद्योगिकी कंपनियां दवा के इस आवश्यक पहलू को वितरित करने के लिए नए तरीके खोज रही हैं।

इस पर काम करने वाली नवीनतम कंपनी सीवीएस हेल्थ है, जिसने पिछले हफ्ते घोषणा की थी कि वह इसे लॉन्च करेगी व्यापक आभासी प्राथमिक देखभाल समाधान. कंपनी का लक्ष्य "सदस्यों को प्राथमिक देखभाल, ऑन-डिमांड देखभाल, पुरानी स्थिति प्रबंधन, और मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच प्रदान करके, देखभाल को और अधिक सुलभ बनाना है, जब इन-नेटवर्क में जरूरत पड़ने पर व्यक्तिगत रूप से देखे जाने के विकल्प के साथ। प्रदाता, जिसमें MinuteClinic भी शामिल है।" क्रेग मिलफोर्ड, डीओ, कंपनी में एंटरप्राइज वर्चुअल केयर के उपाध्यक्ष, बताते हैं: "हम उन लोगों से मिल रहे हैं जहां वे अपनी स्वास्थ्य देखभाल यात्रा पर हैं और देखभाल प्रदान कर रहे हैं जो अधिक सुविधाजनक और उपयोग में आसान है [...] एक कनेक्टेड देखभाल की पेशकश करके टीम जहां प्रदाता आसानी से अपने रोगियों की ओर से नैदानिक ​​​​जानकारी का आदान-प्रदान कर सकते हैं, और इन-पर्सन केयर फॉलो-अप के लिए एक व्यापक स्थानीय पदचिह्न, हम लगातार, उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल प्रदान करने में सक्षम हैं। यह मॉडल प्रतिक्रियाशील से सक्रिय देखभाल में बदल जाता है जो अंततः परिणामों में सुधार कर सकता है और कम लागत में मदद कर सकता है।"

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हालांकि, सीवीएस हेल्थ निश्चित रूप से एकमात्र ऐसा संगठन नहीं है जो इस क्षेत्र के मूल्य प्रस्ताव को देखता है। यह कई अन्य घरेलू नामों से जुड़ता है जो वर्चुअल केयर क्षेत्र में प्रवेश करने में समान रूप से रुचि रखते हैं। सबसे प्रमुख हालिया उपक्रमों में से एक रहा है अमेज़न का केयर प्लेटफॉर्म, जिसका उद्देश्य "आपकी प्राथमिक देखभाल और निवारक स्वास्थ्य चिंताओं को प्रबंधित करने में मदद करना [...और...] रोग की रोकथाम के माध्यम से स्वास्थ्य और कल्याण को बढ़ावा देना और दीर्घकालिक चिकित्सा स्थितियों का प्रबंधन करने में मदद करना है।" पारंपरिक स्वास्थ्य सेवा संस्थाएं भी इस दौड़ में प्रवेश कर रही हैं। उदाहरण के लिए बायलर स्कॉट एंड व्हाइट को लें, जो देश की सबसे बड़ी अस्पताल प्रणालियों में से एक है; सिस्टम अब पेश करेगा आभासी दौरे 24/7, मांग पर रोगियों को स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से जोड़ना।

लेकिन आभासी देखभाल की ओर अचानक आकर्षण क्यों?

मुख्य कारणों में से एक के लिए नया ध्यान और सम्मान है डिजिटल स्वास्थ्य समाधान. देश भर में (और दुनिया भर में) उपभोक्ता तेजी से आसानी, सुविधा और गति को प्राथमिकता दे रहे हैं। अक्सर, इसका मतलब यह होता है कि यदि वे घर पर कंप्यूटर स्क्रीन पर उसी तरह की देखभाल प्राप्त कर सकते हैं जैसे वे एक क्लिनिक में जाते हैं, तो वे इसके लिए एक प्रीमियम शुल्क का भुगतान करने को तैयार हैं। इसके अलावा, कई अमेरिकियों के लिए, यह समाधान शुद्ध सुविधा के बजाय आवश्यकता में से एक है। अमेरिकी आबादी का एक बड़ा हिस्सा आसानी से प्राथमिक देखभाल तक नहीं पहुंच सकता है, चाहे ऐसा इसलिए है क्योंकि प्राथमिक देखभाल की कमी ने अपने भौगोलिक क्षेत्र में बहुत कम चिकित्सकों को प्रदान किया है, या तथ्य यह है कि नियुक्ति पाने के लिए प्रतीक्षा समय अक्सर कई शहरों में महीनों तक बढ़ सकता है। .

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कई लोगों के लिए, आभासी देखभाल एक स्वागत योग्य परिवर्तन है जो उन्हें तत्काल देखभाल तक पहुंच प्रदान करता है। अंत में, तकनीकी नवाचार ने इस अवधारणा को संभव बना दिया है। यह बहुत पहले नहीं था कि अधिकांश घरों को धीमे, बोझिल डायल-अप इंटरनेट पर निर्भर रहना पड़ता था। अब, हाई स्पीड ब्रॉडबैंड और फाइबर-ऑप्टिक इंटरनेट एक्सेस के आगमन के साथ, इंटरनेट के लिए जटिल उपयोग-मामलों की कल्पना करना संभव हो गया है जैसे कि अपने चिकित्सक के साथ वर्चुअल विज़िट स्ट्रीमिंग करना।

निस्संदेह, जैसा कि वर्चुअल प्राइमरी केयर अपने क्षितिज का लगातार विस्तार कर रहा है, यह आने वाले वर्षों में अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली पर इसके महत्वपूर्ण प्रभाव को समझने और देखने के लिए रोशन होगा।