रैडिसन होटल समूह के सीईओ ने विलासिता, स्थिरता और 2022 के विकास के लिए योजनाओं की रूपरेखा तैयार की

रैडिसन होटल ग्रुप के सीईओ फेडेरिको जे. गोंजालेज का मानना ​​है कि कंपनी हाल ही में रैडिसन कलेक्शन के प्री-पैंडेमिक लॉन्च के साथ विकास के एक नए चरण में प्रवेश कर रही है, जो हॉस्पिटैलिटी कंपनी के लिए एक नया लग्जरी सेगमेंट है। इस घोषणा के साथ कि रैडिसन होटल ग्रुप अमेरिका और च्वाइस होटल्स एक साथ काम कर रहे हैं, वह अपने ब्रांडों की बढ़ती संख्या और पहुंच के लिए एक उज्ज्वल भविष्य देखता है।

रैडिसन कलेक्शन रैडिसन का सबसे नया ब्रांड है, जो अपने आप में तेजी से बढ़ रहा है। रैडिसन के उत्तरी और लैटिन अमेरिकी होटलों और च्वाइस होटल्स का संयोजन लॉयल्टी कार्यक्रम के सदस्यों को दुनिया भर में उनकी बातों को भुनाएं. गोंजालेज ने रैडिसन के लिए नए लग्जरी ब्रांड का विवरण साझा किया, इसके नए होटल के उद्घाटन और लॉयल्टी प्रोग्राम के सदस्य और मेहमान आने पर क्या उम्मीद कर सकते हैं।

आपने रैडिसन कलेक्शन कब और क्यों लॉन्च किया?

मार्च 2018 में लॉन्च किया गया ब्रांड, लेकिन वास्तव में 49 होटलों के मौजूदा पोर्टफोलियो और विकास के तहत 17 और के साथ अब वास्तव में अपनी प्रगति को मार रहा है। नवीनतम उद्घाटन में मिलान शामिल हैं; सेविला, स्पेन; बोडरम, तुर्की; रियाद; वेनिस; और बर्लिन। प्रत्येक का अपना व्यक्तिगत व्यक्तित्व होता है जो गंतव्य को दर्शाता है, लेकिन वे बीस्पोक डिजाइन द्वारा एकजुट होते हैं।

ये होटल जीवंत सामाजिक परिदृश्य बनाने में मदद करने के लिए अपने स्थानीय समुदाय के भीतर संबंधों को भी बढ़ावा देते हैं। आगंतुक रूफटॉप बार में चमकदार कॉकटेल का आनंद ले सकते हैं या स्थानीय डिजाइनरों से इंटीरियर डिजाइन विवरण का पता लगा सकते हैं। मेहमान आज बीस्पोक डिज़ाइन पसंद करते हैं और कुकी कटर होटलों से बचना चाहते हैं जहां एक ब्रांड दुनिया भर में बिल्कुल समान है। रैडिसन कलेक्शन होटल मालिकों को अपने होटल और रिसॉर्ट की पहचान और प्रामाणिकता को बनाए रखते हुए एक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क में शामिल होने का अवसर देता है।

आप ब्रांड के लिए विकास और मांग को कहां देखते हैं?

ब्रांड के लिए हमारी विकास योजना शीर्ष स्तरीय स्थानों में 80 संपत्तियों के विस्तार पर केंद्रित है। रैडिसन कलेक्शन रॉयल होटल, कोपेनहेगन, जिसे अर्ने जैकबसेन द्वारा दुनिया का पहला डिज़ाइन होटल माना जाता है, और लंदन में द मे फेयर, रैडिसन कलेक्शन होटल जैसी कई संपत्तियों में पहले से ही एक मजबूत विरासत और प्रतिष्ठा है। अन्य उल्लेखनीय होटलों में पलाज्जो नानी वेनिस, रैडिसन कलेक्शन होटल और क्रोएशिया में रैडिसन कलेक्शन होटल ग्रैंड होटल ब्रियोनी पुला शामिल हैं।

रैडिसन कलेक्शन के साथ कौन से ब्रांड प्रतिस्पर्धा करते हैं?

ब्रांड अन्य सॉफ्ट ब्रांड संग्रह के साथ प्रतिस्पर्धा करता है जहां होटल अपना नाम और डिज़ाइन बनाए रखते हैं, लेकिन एक बड़ी आतिथ्य कंपनी का हिस्सा हैं। इसमे शामिल है मैरियट से ऑटोग्राफ संग्रह, केंटियो संग्रह हिल्टन द्वारा और हयात द्वारा अनबाउंड संग्रह।

रैडिसन कलेक्शन की सभी संपत्तियों में क्या विशेषताएं हैं?

होटलों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए तीन स्तंभ हैं ताकि मेहमानों को उनके जाने के लंबे समय बाद अपने अनुभव की सकारात्मक यादें हों। प्रत्येक होटल का प्रामाणिक स्थानीय प्रभाव होगा जो गंतव्य की छाप देगा। इसमें क्षेत्रीय कलाकारों द्वारा कलाकृति के साथ-साथ स्थानीय रूप से प्रेरित भोजन और पेय विकल्प शामिल हो सकते हैं। हमने उभरते क्षेत्र के कलाकारों के साथ काम करते हुए वैश्विक कला सहयोगों की एक नई श्रृंखला शुरू की है ताकि हमारे होटलों के लिए अद्वितीय इमर्सिव आर्टवर्क का क्यूरेटेड चयन तैयार किया जा सके। टीम के सदस्य मेहमानों के साथ गंतव्य में अपने पसंदीदा स्थानों को साझा करके स्थानीय संस्कृति विशेषज्ञों और "प्रभावित करने वालों" के रूप में भी कार्य करते हैं।

दूसरा स्तंभ एक ऐसी जगह बनाने के रूप में आता है जो एक आकांक्षी जीवन शैली के अनुकूल हो। लोग नए अनुभवों के लिए यात्रा करते हैं, और कला और डिजाइन उसमें एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं। अंत में, ये होटल एक जीवंत सामाजिक दृश्य बनाकर खाने के विकल्पों और बार में जाने के इच्छुक स्थानीय लोगों से भी अपील करते हैं।

क्या होता है जब रैडिसन होटल ग्रुप अमेरिका चॉइस होटल्स में शामिल होता है?

रैडिसन होटल ग्रुप अमेरिका जल्द ही च्वाइस होटल्स का हिस्सा बन जाएगा। वर्तमान में, अमेरिका में रैडिसन कलेक्शन की कोई संपत्ति नहीं है, लेकिन ब्रांड और अधिक विकास का मार्ग प्रशस्त करने वाले समझौते का हिस्सा है। लॉयल्टी कार्यक्रम के सदस्य अभी भी उसी तरह अंक अर्जित करने और भुनाने में सक्षम होंगे जिस तरह से वे रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका और च्वाइस प्रिविलेज के बीच अपनी शेष राशि का संयोजन करते समय करते थे। सदस्य रैडिसन रिवार्ड्स (कार्यक्रम का अंतर्राष्ट्रीय संस्करण) और रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका के बीच अंक ट्रांसफर करना जारी रख सकते हैं, जिससे वैश्विक स्तर पर और भी अधिक कमाई और मोचन विकल्पों के द्वार खुलेंगे।

लॉयल्टी प्रोग्राम स्प्लिट सदस्यों को कैसे प्रभावित करता है?

रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका में तत्काल कोई बदलाव नहीं किया गया है, जिसे अमेरिका में होटल बुक करते समय अभी भी अर्जित और भुनाया जा सकता है। वैश्विक स्तर पर यात्रा करने वाले सदस्य विदेशों में रैडिसन रिवार्ड्स और रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका दोनों में अंक अर्जित करना जारी रख सकते हैं। कार्यक्रमों के बीच अंक स्थानांतरित करने का विकल्प भी है, जो अधिक लचीलापन प्रदान करता है।

रैडिसन कलेक्शन गुणवत्तापूर्ण प्रतिभाओं को कैसे आकर्षित करता है?

हमारे लोग हमारी सबसे बड़ी संपत्ति हैं और आज के परिवेश में अच्छी प्रतिभाओं को आकर्षित करना महत्वपूर्ण है। पिछले साल रैडिसन होटल ग्रुप वैश्विक स्तर पर यात्रा और अवकाश श्रेणी में फोर्ब्स की सर्वश्रेष्ठ नियोक्ता रैंकिंग में चौथे स्थान पर था। 1,500 से अधिक नौकरी रिक्तियों को भरने के लिए प्रतिभा को आकर्षित करने के लिए विदेशों में एक नया भर्ती अभियान चल रहा है। रैडिसन अकादमी अंतरराष्ट्रीय होटल व्यवसायियों की अगली पीढ़ी के प्रशिक्षण और विकास में एक मजबूत संपत्ति साबित हुई है। यह प्लेटफॉर्म 230 भाषाओं में 14 रैडिसन होटल समूह के विशिष्ट पाठ्यक्रम और "अपस्किल" टीम के सदस्यों को 1,000 से अधिक उद्योग विशेषज्ञ वीडियो प्रदान करता है।

इसके अलावा, 2021 में, ब्रांड ने दुनिया के शीर्ष हॉस्पिटैलिटी स्कूलों में से एक, Ecole Htelière de Lausanne (EHL) के साथ साझेदारी में हमारे रैडिसन कलेक्शन ब्रांड को लक्षित करते हुए एक व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया।

स्थिरता के मोर्चे पर रैडिसन क्या कर रही है?

रैडिसन ने 2050 तक नेट ज़ीरो बनने की प्रतिबद्धता जताई है और होटल सस्टेनेबिलिटी बेसिक्स में एक अग्रणी भागीदार बन गया है, जो स्थायी यात्रा को चलाने के लिए एक नया उद्योग आंदोलन है।

रैडिसन कलेक्शन होटल के कुछ उदाहरणों में स्थिरता में इन सर्वोत्तम प्रथाओं का अभ्यास करने वाले रैडिसन कलेक्शन होटल, मैग्डेलेना प्लाजा सेविला और रैडिसन कलेक्शन होटल, ग्रैन विया बिलबाओ शामिल हैं, जो दोनों LEED- प्रमाणित हरी इमारतों में हैं।

रैडिसन कलेक्शन होटल, ग्रैंड प्लेस, ब्रुसेल्स ने हाल ही में न्यू होटल अवार्ड्स इवेंट में "बेस्ट न्यू सस्टेनेबल होटल" श्रेणी जीती। रैडिसन कलेक्शन होटल, बर्लिन मेहमानों को पुरस्कार अंक अर्जित करने या चैरिटी के लिए उनकी ओर से दान के बदले में ग्रीन हाउसकीपिंग का विकल्प प्रदान करता है।

हॉस्पिटैलिटी उद्योग को समग्र रूप से पहल करनी होगी और रैडिसन कलेक्शन इसमें सबसे आगे रहना चाहता है।