वॉलमार्ट में नवीनीकृत उत्पाद? क्यों नहीं? वे कहीं और हैं।

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ने रीफर्बिश्ड अप्लायंसेज और कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने वाला एक प्रोग्राम लॉन्च किया है, जिसके बारे में कहा जाता है कि यह नए उत्पादों को खरीदने की लागत के एक अंश पर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की पेशकश करेगा।

"नए के रूप में अच्छा" का लक्ष्य है वॉलमार्ट बहाल, उपभोक्ताओं को अपना डॉलर बढ़ाने और अपने मुख्य किराना व्यवसाय के बाहर बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए खुदरा विक्रेता की नवीनतम पहल।

उद्योग के कई विशेषज्ञों के लिए खुदरा विक्रेता ब्रेनट्रस्ट का वजन एक के दौरान ऑनलाइन चर्चा पिछले हफ्ते, उपकरण और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स श्रेणियों में नवीनीकरण विशेष रूप से वॉलमार्ट के लिए मायने रखता है।

"वॉलमार्ट के पैमाने और ईडीएलपी दर्शन को देखते हुए, यह बेंटनविले दिग्गज के लिए एक वरदान होना चाहिए," लिखा डेविड स्पीयर, वरिष्ठ भागीदार, उद्योग परामर्श, खुदरा, CPG और Teradata में आतिथ्यटीडीसी
.

"वॉलमार्ट ग्राहक इस तरह के एक कार्यक्रम के लिए एकदम सही लक्ष्य हैं," लिखा ब्रायन डेल्पो, न्यू सेगा होम के सीईओ। "अमेज़ॅन"AMZN
काफी समय से इसे पेश कर रहा था, लेकिन उनका मुख्य हैंडल सुविधा और गति है जबकि वॉलमार्ट मुख्य रूप से मूल्य के लिए जाना जाता है। यह उनके मूल मूल्य प्रणाली के साथ संरेखित होता है और निश्चित रूप से एक जीत होगी। ”

वॉलमार्ट मार्केटप्लेस के महाप्रबंधक माइकल मोसर ने पिछले हफ्ते एक पर लिखा, "हम वॉलमार्ट डॉट कॉम पर पहले से ही विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करते हैं, जो उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को नवीनीकृत करने और उन्हें एक नए घर के लिए तैयार करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।" कंपनी ब्लॉग. "और अब, वॉलमार्ट पुनर्स्थापित कार्यक्रम पदनाम के साथ उन वस्तुओं को ढूंढना और खरीदारी करना और भी आसान हो जाएगा। चाहे वे वॉलमार्ट डॉट कॉम के वॉलमार्ट रिस्टोर्ड सेक्शन में जाएं या आइटम सर्च में पॉप अप देखें, ग्राहकों के लिए सैमसंग, किचनएड और अन्य जैसे ब्रांडों की गुणवत्ता वाले रीफर्बिश्ड आइटम की खरीदारी करना कभी आसान नहीं रहा।

रिटेलर का कहना है कि सभी रीफर्बिश्ड उत्पादों को खरीद के लिए उपलब्ध कराने से पहले उनका निरीक्षण, परीक्षण और सफाई की जाती है। प्रत्येक आइटम 90-दिन की निःशुल्क वापसी नीति के साथ आता है ताकि ग्राहक विश्वास के साथ आइटम खरीद सकें।

रीफर्बिश्ड आइटम वर्तमान में ऑनलाइन खरीद के लिए उपलब्ध हैं, और वॉलमार्ट ने कहा कि वह इस गिरावट के चुनिंदा स्टोरों में कार्यक्रम शुरू करेगा।

रीफर्बिश्ड आइटम की बिक्री में शामिल होने वाला वॉलमार्ट अकेला रिटेलर नहीं है। Amazon.com, सेबAAPL
, सर्वश्रेष्ठ खरीदBBY
, और ईबेEBAY
सभी के पास ऐसे प्रोग्राम होते हैं जो ग्राहकों को नए खर्च की तुलना में कम कीमत पर अपने मनचाहे ब्रांड खरीदने का अवसर देते हैं।

के कई रिटेलवायर्स विशेषज्ञों का मानना ​​है कि रीफर्बिश्ड उत्पाद खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रियता में बढ़ रहे हैं।

"उपभोक्ताओं ने नॉर्डस्ट्रॉम जैसे स्टोरों पर धीरे-धीरे इस्तेमाल किए जाने वाले कपड़ों को खरीदना शुरू कर दिया हैJWN
, तो क्यों न वॉलमार्ट में पूरी तरह से नवीनीकृत और वारंटी वाली वस्तुओं को अपनाया जाए?” लिखा था जॉर्जन बेंडर, केज़र एंड बेंडर स्पीकिंग में सिद्धांत।

ब्रेनट्रस्ट के कुछ पैनलिस्टों ने खरीदारी के इस व्यवहार को और अधिक सामान्य बनाने वाले कारकों के संगम की ओर इशारा किया और वॉलमार्ट का कदम अभी और भविष्य में एक अच्छा दांव है।

"महान कदम, महान समय," लिखा मेल क्लेमन, ह्यूमेट्रिक्स के अध्यक्ष। "वॉलमार्ट और ग्राहक के लिए। बढ़ती मुद्रास्फीति और पर्यावरण संबंधी चिंताओं के साथ यह कदम एकदम सही तूफान का लाभ उठा रहा है - वॉलमार्ट और उपभोक्ता दोनों के लिए एक जीत का प्रस्ताव।

"मुद्रास्फीति एक प्रारंभिक चालक हो सकती है, लेकिन मेरा मानना ​​​​है कि वॉलमार्ट आगे की सोच रहा है," लिखा आनंद चक्रवर्ती, आईडीसी में अनुसंधान के उपाध्यक्ष। “नवीनीकृत सामान, विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स का पहले से ही एक महत्वपूर्ण बाजार है। बेस्ट बाय जैसी कंपनियां वर्षों से इस बाजार पर कब्जा कर रही हैं। वॉलमार्ट अपनी सेवा क्षमताओं और उत्पाद वर्गीकरण का विस्तार कर रहा है। वॉलमार्ट हर साल इलेक्ट्रॉनिक्स और उपकरणों की बिक्री करता है, यह उनके लिए एक बूस्टर हो सकता है। ”

बेस्ट बाय अपने रीफर्बिश्ड आइटम्स को स्टोर्स में और ऑनलाइन अपने आउटलेट ऑपरेशन के जरिए बेचता है। चेन ने कहा कि वह इस साल क्लीयरेंस, ओपन बॉक्स, प्री-ओन्ड और रीफर्बिश्ड आइटम बेचने वाले भौतिक स्थानों की संख्या को दोगुना कर देगी।

लेकिन ब्रेनट्रस्ट सदस्य डायोन केनी, मोंडोफोरा के सीओओ ने बताया कि वॉलमार्ट जिस पैमाने पर ऐसा करना चाहता है, उससे कहीं अधिक कठिन हो सकता है।

श्री केनी ने लिखा, "बड़े निगमों के पास विकास के अवसरों की तलाश करने और शेयरधारकों के लिए रिटर्न बढ़ाने का जनादेश है।" "हालांकि यह लक्ष्य अंततः सबसे अच्छी तरह से चलने वाली कंपनियों को उन अवसरों पर विचार करता है जो उनके व्यापार मॉडल और मुख्य ताकत के साथ असंगत हैं। वॉलमार्ट लॉजिस्टिक्स, इन्वेंट्री प्लानिंग और वेंडर मैनेजमेंट के क्षेत्र में एक टाइटन है - वे सभी क्षेत्र जहां वे उपयुक्त प्रक्रियाओं, प्रदर्शन मेट्रिक्स को विकसित कर सकते हैं और वेरिएबल्स की एक प्रबंधनीय संख्या पर नियंत्रण कर सकते हैं। रीफर्बिश्ड उत्पाद कई नए चर पेश करते हैं - उत्पाद का उपयोग और दुरुपयोग, पर्यावरण, रखरखाव, कई नवीनीकरण नीतियां और मानक, आदि, जिनमें से कई को बेंटनविले में कोर टीम द्वारा मापा और नियंत्रित नहीं किया जा सकता है। ”

"शुरुआती दृष्टिकोण से, यह एक गड़बड़ प्रयास की तरह दिखता है जो वॉलमार्ट को उन क्षेत्रों से दूर ले जाएगा जहां वे प्रतिस्पर्धा में उत्कृष्टता और बेहतर प्रदर्शन करते हैं: संगठन, भविष्यवाणी, और परिचालन निर्णय लेने की गति," श्री केनी ने लिखा।