रिंग कंसीयज मिलेनियल ग्राहक के लिए सगाई की अंगूठी खरीदना फिर से शुरू करता है

आवश्यकता आविष्कार की जननी है, जैसा कि कहा जाता है। यह भी सबसे अच्छा वर्णन करता है कि कैसे रिंग कंसीयज के संस्थापक और सीईओ निकोल वेगमैन ने गहने उद्योग में कभी काम नहीं करने के बावजूद हीरे की अंगूठी-केंद्रित व्यवसाय शुरू करने का फैसला किया। अब लगभग 10 साल बाद, कंपनी ने सालाना आधार पर अपनी वृद्धि को दोगुना कर एक मिलियन डॉलर प्रति वर्ष का कारोबार कर लिया है।

न्यूयॉर्क की कई होने वाली दुल्हनों की तरह, वेगमैन अपनी अंगूठी की तलाश में डायमंड डिस्ट्रिक्ट के लिए निकली और अनुभव से अभिभूत थी। "मैंने खरीदारी की 47th कई न्यू यॉर्कर्स की तरह सड़क, और मुझे यह एक सुखद लक्जरी खरीदारी का अनुभव नहीं मिला। मुझे किस पर भरोसा करना चाहिए? मुझे कैसे पता चलेगा कि यह अच्छी गुणवत्ता वाला है? मुझे लगा जैसे मुझे फटकारा जा रहा है, और कोई आधुनिक शैली नहीं थी, "उसने रिंग कंसीयज के मैडिसन एवेन्यू मुख्यालय में एक साक्षात्कार में कहा। “जब तक वे एक घर नहीं खरीदते, तब तक यह सबसे महंगी खरीदारी है; यह एक बड़ा सौदा है। सगाई की अंगूठी-केंद्रित कंपनी नहीं थी जो जानती हो कि मिलेनियल्स कैसे खरीदारी करना चाहते हैं। ”

वेगमैन की पृष्ठभूमि ब्लूमिंगडेल्स डॉट कॉम के खरीदार के रूप में थी। उसने अपने लिविंग रूम में रिंग कंसीयज की स्थापना की, एक GIA मान्यता प्राप्त ज्वेलरी प्रोफेशनल सर्टिफिकेशन कोर्स बन गई, और अपने लिविंग रूम या सप्लायर्स कॉन्फ्रेंस रूम से बाहर काम किया। पूरी तरह से स्व-वित्त पोषित और लाभदायक, ब्रांड का शुरुआती $ 2,000 का निवेश अब एक ऐसी कंपनी के रूप में विकसित हो गया है जो पिछले तीन वर्षों में 795 प्रतिशत की वृद्धि का दावा करती है।

गहनों की दुनिया में एक बाहरी व्यक्ति होने के नाते मुख्य रूप से वेगमैन के पक्ष में काम किया, सिवाय आपूर्ति और निर्माण में भागीदारों को खोजने के लिए जो उसे एक बाहरी व्यक्ति के रूप में देखते थे। "मैं ग्राहकों के व्यवहार और उत्पादों के वर्गीकरण को समझता हूं। मैंने तय किया कि यह कंपनी कैसी दिखनी चाहिए और मेरे साझेदार कौन होने चाहिए। ऐसे लोगों को खोजने में थोड़ा समय लगा, जो यह समझ सके कि इंस्टाग्राम और ऑनलाइन शॉपिंग क्या है या हो सकती है, ”सीईओ ने कहा।

वेगमैन ने अपनी सफलता का श्रेय कई कारकों को दिया है। पहला व्यवसाय में पारदर्शिता है जो हमेशा इसके लिए नहीं जाना जाता है। वह सोशल मीडिया का अपनी पूरी क्षमता से उपयोग करती है, मुख्य रूप से ज्वेलरी उद्योग में कई लोगों द्वारा माध्यम अपनाने से पहले उत्पाद को स्वयं पर प्रदर्शित करती है। उसने शुरू से ही ई-कॉम के माध्यम से बेचा और महामारी से पहले रिमोट सेलिंग की स्थापना की थी; इस प्रकार, उनकी टीम 2020 में उस बदलाव के लिए तैयार थी।

वह अधिक से अधिक महिलाओं को रोजगार भी देती है। “अंतिम उपयोगकर्ता और खरीदार आमतौर पर महिला होते हैं, और हम समझते हैं कि वे कैसे खरीदारी करना पसंद करते हैं। हम महिला परिप्रेक्ष्य प्रदान करते हैं, जो पुरुषों को उनके महत्वपूर्ण दूसरे के लिए खरीदारी करने में भी मदद करता है, "वेगमैन ने कहा।

सेवा भी समीकरण में वजन करती है। वेगमैन ने दो साल पहले हैरी विंस्टन से प्रोडक्शन डायरेक्टर को हटा दिया था। यह उसके सामान की गुणवत्ता को बढ़िया गहनों के एक लक्जरी टुकड़े की नकल करने की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए, अंगूठी चुनते समय, वह आपके स्वाद के लिए दीर्घायु के साथ हीरा खरीदने की सलाह देती है। "सेटिंग कुछ ऐसी हो सकती है जिसे आप अभी पसंद करते हैं, लेकिन इसे दस वर्षों में बदला जा सकता है क्योंकि संभावना है कि आप कुछ अलग पसंद करेंगे।"

सगाई की अंगूठियां बेचने वाले कई ज्वैलर्स की तरह, उसने देखा है कि दुल्हनें पांच, छह और सात कैरेट की रेंज में बड़े, स्टेटमेंट डायमंड की तलाश में हैं, खासकर पन्ना कट के साथ ट्रेंडिंग पीयर कट में। प्राकृतिक हीरों की कीमत और कमी के कारण वेगमैन की मांग में तेजी देखी गई है। केवल दो वर्षों में, ये हीरे 1.3 में रिंग कंसीयज की बिक्री के 2020 प्रतिशत से बढ़कर 18 YTD में 2022 प्रतिशत हो गए हैं।

"यह पत्थर के आकार बनाम किसी भी पर्यावरणीय चिंताओं के बारे में है," वह स्पष्ट करती है, "प्रयोगशाला में विकसित हीरे से जुड़ा एक जोखिम है। कीमतें सालाना गिर रही हैं, इसलिए यदि आप एक बड़ा हीरा पहनना चाहते हैं और इसे व्यापार करने की योजना नहीं बनाते हैं, तो यह हिरन के लिए सबसे अच्छा दृश्य धमाका है। लेकिन हम यह वादा नहीं कर सकते हैं कि प्रयोगशाला में विकसित होने वाले मूल्य धारण करेंगे। ”

जोड़े के सभी स्पेक्ट्रम से दुल्हन और दूल्हे मिडटाउन शोरूम में पहुंचते हैं- जो पॉलिश सीमेंट फर्श और आधुनिक, न्यूनतम सजावट के साथ डाउनटाउन दिखता है-जोड़ों की सहायता करने वाले सात विशेषज्ञों की एक टीम के साथ काम करने के लिए। ऑर्डर-टू-ऑर्डर शैलियों के लिए सगाई के छल्ले और शादी के बैंड $ 10,000 से शुरू होते हैं। कम लागत वाली अंगूठियों के लिए एक ऑनलाइन "बनाएँ और खरीदारी करें" की पेशकश है।

2016 में ग्राहकों को लुभाने के बाद- 70 प्रतिशत महिलाएं और 45 प्रतिशत विवाहित हैं- डिज़ाइन-केंद्रित दुल्हन सगाई के छल्ले के साथ, उन्होंने हर कीमत बिंदु पर बढ़िया फैशन गहने पेश करने के लिए विस्तार किया। रिंग कंसीयज में 25 नए ज्वेलरी ड्रॉप्स हैं, जो एक वर्ष में 90 शैलियों को जोड़ते हैं। “हम 70 डॉलर से लेकर सात अंकों तक की चीज़ें बेचते हैं; हमारे पास सबके लिए कुछ है," उसने आश्वासन दिया।

स्रोत: https://www.forbes.com/sites/roxannerobinson/2022/08/19/ring-concierge-reimagines-engagement-ring-buying-for-the-millennial-customer/