घोटालों के भुगतान में हस्तक्षेप नहीं करने के लिए सीनेटर ज़ेले के पीछे बैंकों को ग्रिल करते हैं

आठ डेमोक्रेटिक सीनेटरों ने अमेरिका के सात प्रमुख बैंकों को पत्र लिखकर डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म ज़ेले पर धोखाधड़ी के खिलाफ सुरक्षा उपायों की कमी की आलोचना की है। 

7 जुलाई को बॉब मेनेंडेज़, एलिजाबेथ वॉरेन, जैक रीड, शेरोड ब्राउन, क्रिस वान होलेन, शेल्डन व्हाइटहाउस, बर्नी सैंडर्स और टैमी डकवर्थ ने कैपिटल वन, वेल्स फारगो, पीएनसी, चेज़, यूएस बैंक, बैंक ऑफ अमेरिका और ट्रुइस्ट को पत्र भेजे। 

ज़ेले एक वास्तविक समय भुगतान प्लेटफ़ॉर्म है जिसे सीनेटर "पीयर-टू-पीयर" कहते हैं, हालांकि यह वास्तव में उसी स्वचालित क्लियरिंग हाउस नेटवर्क के माध्यम से चलता है जो अधिकांश बैंक हस्तांतरण को संभालता है, भले ही सुव्यवस्थित तरीके से।

सीनेटरों ने लिखा, "2020 में, ज़ेले और अन्य तत्काल भुगतान अनुप्रयोगों से जुड़े घोटालों के माध्यम से लगभग 18 मिलियन अमेरिकियों को धोखा दिया गया।" "कम से कम ज़ेले के मामले में, ऐसा प्रतीत होता है कि नेटवर्क में भाग लेने वाले बैंकों ने अपने ग्राहकों को पर्याप्त सहायता प्रदान नहीं की है।"

पत्र जारी है: "उपभोक्ताओं के लिए ज़ेले के सबसे बड़े विक्रय बिंदुओं में से एक - तुरंत धन हस्तांतरित करने की क्षमता - प्लेटफ़ॉर्म को 'धोखेबाजों का पसंदीदा' बनाती है क्योंकि उपभोक्ताओं के पास लेनदेन को रद्द करने का कोई विकल्प नहीं है, यहां तक ​​​​कि इसे अधिकृत करने के कुछ क्षण बाद भी।"

वॉरेन, मेनेंडेज़ और रीड ने शुरुआत में अप्रैल में अर्ली वार्निंग सर्विसेज या ईडब्ल्यूएस को पत्र लिखकर इस मुद्दे पर ध्यान आकर्षित किया था। आज के पत्र में सात बैंक ईडब्ल्यूएस का स्वामित्व साझा करते हैं। यह उनके खातों के माध्यम से है कि ज़ेले अपनी सेवाएं प्रदान करता है। 

ईडब्ल्यूएस ने कहा था कि यह उन धोखाधड़ी के लिए सुरक्षा प्रदान करता है जिसके परिणामस्वरूप ऐसे हस्तांतरण होते हैं जिन्हें ग्राहक स्वयं अधिकृत नहीं करते हैं, लेकिन यह उपयोगकर्ताओं को उन पैसों के लिए मुआवजा नहीं देता है जो उन्होंने घोटाले के लिए भेजे थे। सीनेटरों ने लिखा कि यह नीति "इस बात की अनदेखी करती है कि उपभोक्ताओं को ज़ेले पर वास्तव में वित्तीय नुकसान कैसे होता है।"

ऑनलाइन भुगतान के लिए उत्तरदायित्व के प्रश्न का व्यापक अनुप्रयोग है। उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो ने इस साल की शुरुआत में इसी तरह की चिंताओं पर वेनमो और पेपाल में पूछताछ शुरू की थी। जब क्रिप्टोकरेंसी भुगतान की बात आती है, तो गलत पते पर भुगतान भेजने के बाद सहारा की कमी भी एक बारहमासी चिंता के रूप में सामने आती है, कानून निर्माता अक्सर स्व-होस्ट किए गए वॉलेट को लक्षित करते हैं। 

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