दुकानदार छुट्टियों के लिए दुकानों पर लौट आए

2020 से भौतिक खुदरा दुकानों में खरीदारों की संख्या में जोरदार उछाल आया है। Placer.ai, एक कंपनी जो किराना, परिधान, बड़े बॉक्स, विभाग और विशेषज्ञता सहित भौतिक दुकानों की एक विस्तृत श्रृंखला में खरीदारों की यात्राओं को मापती है, के डेटा से संकेत मिलता है कि खरीदार 2021 में लौटे हैं। छुट्टियों का मौसम। 

स्टोर विजिट 2020 से अधिक और 2019 से थोड़ा आगे थी

प्लेसर.एआई के विपणन उपाध्यक्ष एथन चेर्नोफ़्स्की ने चर्चा की कि कैसे खुदरा विक्रेता एक साथ चिंतित थे कि आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के कारण दुकानों में उत्पादों की कमी हो जाएगी, श्रम की कमी पेशेवरों को उन्हीं स्थानों पर कर्मचारियों तक सीमित कर देगी और सीओवीआईडी ​​​​उपभोक्ता मांग को प्रभावित करेगी- स्टोर का दौरा. और जबकि इन सभी मुद्दों का प्रभाव महसूस किया गया था, 2021 के लिए समग्र खुदरा अवकाश यात्राएं अभी भी अपेक्षाकृत करीब रहीं, यदि ऊपर नहीं तो 2019 के स्तर और 2020 की संख्या से बहुत आगे।

चेर्नोफ़्स्की ने कहा, “चुनौतियों के 'संपूर्ण तूफान' के सामने भी सफलता हासिल करने की क्षमता भौतिक खुदरा क्षेत्र में चल रही उपभोक्ता मांग का एक बड़ा प्रमाण है। जबकि क्षेत्र स्पष्ट रूप से उस दिशा में विकसित हो रहा है जो अधिक सर्वव्यापी संरेखण की मांग करता है, भौतिक स्टोर की निरंतर केंद्रीयता को छुट्टियों के खुदरा सीज़न में विश्वास का एक बड़ा वोट प्राप्त हुआ।

खुदरा श्रेणी की साप्ताहिक यात्राओं (प्लेसर.एआई द्वारा मापी गई सभी खुदरा श्रेणियों सहित) का चलन 2021 के जून में शुरू हुआ। कुछ हफ्तों को छोड़कर, 2019 की तुलना में ऊपर की ओर रुझान पूरे छुट्टियों के मौसम में जारी रहा। Placer.ai डेटा में किराना, बिग बॉक्स, विशेष स्टोर और डिपार्टमेंट स्टोर सहित अन्य खंड शामिल हैं।

पिछले वर्ष की तुलना में कई खुदरा विक्रेताओं में मजबूत अवकाश बिक्री और फुट ट्रैफिक का अनुभव किया गया था और 2019 से इसमें मामूली सुधार हुआ था। हालांकि, कई खुदरा विक्रेता नवंबर से दिसंबर (थैंक्सगिविंग से नए साल के दिन तक छह सप्ताह) तक छुट्टियों की बिक्री अवधि की गणना करते हैं। 2021 में अक्टूबर में कई छुट्टियों की बिक्री और खरीदारी यात्राएं हुईं। 

बेस्ट बाय, टारगेट और डिक्स स्पोर्टिंग गुड्स ने सीज़न की शुरुआत में मजबूत स्टोर विजिट दिखाई

अक्टूबर में खुदरा दुकानों के लिए मजबूत प्रदर्शन दिखा क्योंकि खरीदार आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों और उच्च उपभोक्ता मांग के कारण उत्पाद की कमी के बारे में चिंतित थे, साथ ही जल्दी खरीदारी करके छुट्टियों के मौसम के तनाव को कम करने के बारे में भी चिंतित थे। कई ग्राहक चल रही कोविड चिंताओं के कारण भीड़-भाड़ वाली दुकानों में वापस जाने को लेकर आशंकित थे। चेर्नोफ़्स्की ने कहा, "अक्टूबर में कई शीर्ष खुदरा विक्रेताओं की यात्राओं में उल्लेखनीय वृद्धि हुई क्योंकि कई आगंतुकों ने अपने उत्पादों को समय पर सुनिश्चित करने के लिए छुट्टियों की खरीदारी जल्दी करने का प्रयास किया।" बेस्ट बाय, टारगेट और डिक्स स्पोर्टिंग गुड्स सभी ने 2019 की तुलना में छुट्टियों के ट्रैफ़िक में उल्लेखनीय वृद्धि देखी।

नवंबर और दिसंबर में खरीदार कम आते हैं लेकिन बिक्री बढ़ जाती है

रिटेलनेक्स्ट के आंकड़ों के अनुसार, एक कंपनी जो भौतिक खुदरा स्टोरों में स्टोर शॉपिंग विज़िट को मापती है, 1 नवंबर से 25 दिसंबर तक मापी गई छुट्टियों की अवधि के लिए बिक्री 1.4 की तुलना में 2019% अधिक थी। 

जबकि कुल खरीदार यात्राओं में 21.7% की कमी आई, खरीदारों द्वारा प्रति यात्रा पर खर्च की जाने वाली राशि 17.8% बढ़ गई और खरीदारी करने वाले खरीदारों की संख्या 2.4% अधिक थी। रिटेलनेक्स्ट के इनसाइट्स के प्रमुख लॉरेन बिटर ने कहा, "यह उन खरीदारों के मजबूत इरादे से प्रेरित था जो दुकानों में जा रहे थे, कर्बसाइड और अन्य सेवाओं द्वारा बिक्री को बढ़ावा दिया जा रहा था, साथ ही उच्च औसत टिकट की कीमत जो कि तक थी 19.3 की तुलना में 2019% और 17.3 की तुलना में 2020%।”

ब्लैक फ्राइडे की खरीदारी अक्टूबर में स्थानांतरित हो गई है लेकिन फिर भी खरीदारी का शीर्ष दिन बना हुआ है 

Placer.ai डेटा ने संकेत दिया कि कई खुदरा विक्रेताओं ने ब्लैक फ्राइडे पर ही यात्राओं में महत्वपूर्ण कमी देखी, जो आंशिक रूप से अक्टूबर में शुरू होने वाले कई ब्लैक फ्राइडे सौदों के कारण हुई। हालाँकि, इससे छुट्टियों के मौसम की समग्र सफलता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा। 

चेर्नोफ़्स्की ने कहा कि ब्लैक फ्राइडे पर टारगेट में 3.1% की गिरावट देखी गई, हालांकि नवंबर में विजिट 3.8% बढ़ी थी। बेस्ट बाय, एक ब्रांड जो परंपरागत रूप से ब्लैक फ्राइडे पर भारी ट्रैफ़िक वृद्धि देखता है, उस दिन विज़िट में 23.9% की कमी देखी गई, हालांकि नवंबर में विज़िट केवल 12.8% कम थीं और अक्टूबर में विज़िट 10.2% बढ़ी थीं। चेरनोफ़्स्की ने कहा, "विज़िट के समान हमले के बिना अधिक विस्तारित अवधि में सफलता प्राप्त करने की कई ब्रांडों की क्षमता संभवतः आने वाले वर्षों में एक विस्तारित सीज़न के लिए निरंतर धक्का देगी।"

सेंसरमैटिक सॉल्यूशंस, जो भौतिक दुकानों में खरीदारों के आवागमन की निगरानी और माप करता है, ने थैंक्सगिविंग से पहले रविवार से 1 जनवरी, 2022 तक छह सप्ताह की अवधि के लिए जानकारी जारी की, जिसमें 19.5 की तुलना में खरीदारों के आवागमन में 2019% की कमी देखी गई। 

सुपर सैटरडे अभी भी सुपर है

सुपर सैटरडे 2019 की तुलना में इस साल शॉपर्स ट्रैफिक 26.3% कम रहा, हालांकि, सेंसरमैटिक सॉल्यूशंस ने सुपर सैटरडे को दूसरा सबसे व्यस्त शॉपिंग डे का दर्जा दिया है। सेंसरमैटिक सॉल्यूशंस के रिटेल कंसल्टिंग के वरिष्ठ प्रबंधक पीटर मैक्कल ने कहा, "पिछले पांच वर्षों से, सुपर सैटरडे अमेरिका में दूसरा सबसे व्यस्त शॉपिंग दिवस है, जो केवल ब्लैक फ्राइडे के बाद आता है।" “इस वर्ष क्रिसमस दिवस तक दिसंबर में केवल तीन शनिवार थे। जैसा कि हमें उम्मीद थी, सुपर सैटरडे उपभोक्ताओं की छुट्टियों की खरीदारी की योजना का एक बड़ा हिस्सा बना हुआ है, ताकि आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के कारण छुट्टियों के जश्न के समय में ऑनलाइन ऑर्डर के आने में देरी हो सके, जिससे वे आखिरी मिनट में सामान खरीद सकें।

सेंसरमैटिक सॉल्यूशंस के अनुसार, भौतिक खुदरा बिक्री के लिए सबसे बड़े खरीदारी के दिनों को इस प्रकार क्रमबद्ध किया गया है: 

1. शुक्रवार, 26 नवंबर - ब्लैक फ्राइडे

2. शनिवार, 18 दिसंबर - सुपर सैटरडे

3. गुरुवार, 23 दिसंबर - क्रिसमस से पहले गुरुवार

4. शनिवार, 11 दिसंबर - दिसंबर में दूसरा शनिवार

5. शनिवार, 27 नवंबर - थैंक्सगिविंग के बाद शनिवार

6. शनिवार, 4 दिसंबर - दिसंबर का पहला शनिवार

7. रविवार, 19 दिसंबर - क्रिसमस से पहले रविवार

8. बुधवार, 22 दिसंबर - क्रिसमस से पहले का बुधवार

9. सोमवार, 20 दिसंबर - क्रिसमस से पहले का सोमवार

10. मंगलवार, 21 दिसंबर - क्रिसमस से पहले का मंगलवार

जैसा कि खुदरा विक्रेताओं ने 2021 के छुट्टियों के मौसम के परिणामों को सारणीबद्ध किया है, 2019 की तुलना में मजबूत प्रदर्शन में अक्टूबर एक महत्वपूर्ण कारक था। जबकि कई खुदरा क्षेत्रों में नवंबर और दिसंबर में स्टोर ट्रैफ़िक कम था, उपभोक्ताओं द्वारा उच्च क्रय शक्ति 2019 से ऊपर बिक्री बढ़ाने में सक्षम थी। भौतिक खुदरा दुकानों के लिए स्तर।