दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस सीईओ बॉब जॉर्डन ने गुरुवार को सीएनबीसी को बताया कि कंपनी अपने केबिन में बदलावों पर विचार कर रही है, जिसमें राजस्व बढ़ाने के लिए सिंगल-क्लास, ओपन-सीटिंग सिस्टम को छोड़ना शामिल हो सकता है।
ये बदलाव उस वाहक के लिए एक बड़े बदलाव का प्रतीक होंगे जो अपने सरल व्यवसाय मॉडल के साथ दशकों से प्रतिद्वंद्वियों से अलग खड़ा है।
जॉर्डन ने वाहक की पहली तिमाही की निराशाजनक रिपोर्ट के बाद एक साक्षात्कार में कहा, "हम नई पहलों पर विचार कर रहे हैं, जैसे कि हमारे विमान में बैठने और चढ़ने का तरीका।"
दक्षिण-पश्चिम का सारा-बोइंग 737 बेड़े में एक इकोनॉमी क्लास केबिन है और बैठने की कोई व्यवस्था नहीं है, हालांकि यह ग्राहकों को शुल्क के लिए पहले बोर्डिंग की पेशकश करता है ताकि वे अपनी पसंदीदा सीटें ले सकें। एयरलाइन ने वर्षों से अपने उत्पाद को सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित किया है, जिसका लक्ष्य अपनी लागत और जटिलता को न्यूनतम रखना है।
इस बीच, प्रतिद्वंद्वियों सहित डेल्टा और यूनाइटेड बिजनेस क्लास जैसी प्रीमियम सीटिंग और मजबूत अपसेल दरों के लिए उच्च राजस्व वृद्धि का दावा किया है।
जॉर्डन ने कहा कि दक्षिण पश्चिम अंततः किस तरह के बदलाव करेगा, इस पर कोई निर्णय नहीं लिया गया है, लेकिन उन्होंने कहा कि अध्ययनों से "दिलचस्प" परिणाम मिले हैं।
जॉर्डन ने कहा, "ग्राहकों की प्राथमिकताएं समय के साथ बदलती रहती हैं।"
- CNBC का फिल लेबेऊ इस रिपोर्ट में योगदान दिया
स्रोत: https://www.cnbc.com/2024/04/25/southwest-weighing-cabin-changes-to-drive-revenue.html