आईआरएस द्वारा वित्त पोषण में $80 बिलियन की तैनाती शुरू होते ही टैक्स सीज़न शुरू हो गया

टैक्स सीजन व्यक्तिगत फाइलरों के लिए लात मारी सोमवार को एक बड़ी IRS ग्राहक सेवा टीम और बढ़ी हुई तकनीक के साथ एजेंसी ने अपने लगभग $80 बिलियन के फंडिंग को तैनात करना शुरू कर दिया है। 

पिछले कई महीनों में, आईआरएस ने 5,000 नए ग्राहक सेवा कर्मचारियों को काम पर रखा है, जिसका लक्ष्य उत्तर देने वाली कॉलों की संख्या में "उल्लेखनीय वृद्धि" करना है, ट्रेजरी के उप सचिव वैली एडेयेमो ने शुक्रवार को संवाददाताओं को बताया।

आईआरएस सेवा को राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ताओं में एजेंसी की "सबसे गंभीर समस्याओं" में से एक के रूप में चिह्नित किया गया था 2022 वार्षिक रिपोर्ट, 13 फाइलिंग सीजन के दौरान केवल 2022% कॉलर्स लाइव सहायता तक पहुंच रहे हैं।

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आईआरएस पर व्यक्तिगत समर्थन को बढ़ावा देगा करदाता सहायता केंद्र देश भर में, एजेंसी को "अमेरिकियों की संख्या को तिगुना करने" के लिए ट्रैक पर रखा गया, Adeyemo ने कहा।

एजेंसी प्रौद्योगिकी के माध्यम से ग्राहक सेवा में सुधार करने की भी योजना बना रही है, जिसमें दाखिल करने वालों के लिए कुछ आईआरएस नोटिसों का ऑनलाइन जवाब देने की क्षमता और आईआरएस के लिए पेपर रिटर्न को स्कैन करने की क्षमता शामिल है। 

"इन सुधारों से पता चलता है कि कैसे हम आईआरएस को 21 वीं सदी में लाने के लिए प्रौद्योगिकी और ग्राहक सेवा दोनों का आधुनिकीकरण कर रहे हैं और आईआरएस आने वाले वर्षों में [मुद्रास्फीति में कमी अधिनियम] संसाधनों को कैसे तैनात करने की योजना बना रहा है," एडेमो ने कहा।

अगस्त में अधिनियमित, मुद्रास्फीति में कमी अधिनियम आवंटित आईआरएस को $79.6 बिलियन अगले 10 वर्षों में, और ट्रेजरी सचिव जेनेट येलेन रेखांकित प्राथमिकताएं इसके तुरंत बाद - जैसे टैक्स रिटर्न बैकलॉग को क्लियर करना, ग्राहक सेवा में सुधार करना, तकनीक को ओवरहाल करना और कर्मचारियों को काम पर रखना।

ट्रेजरी के एक अधिकारी के अनुसार, आईआरएस का लक्ष्य फरवरी में येलन को लगभग 80 बिलियन डॉलर की फंडिंग की योजना देना है। 

इस बीच, हाउस रिपब्लिकन ने जनवरी में मतदान किया नव अधिनियमित आईआरएस फंडिंग को कम करें एजेंसी की योजनाओं की महीनों की छानबीन के बाद। हालाँकि, उपाय को डेमोक्रेटिक-नियंत्रित सीनेट में पारित करने के लिए समर्थन नहीं है।

आईआरएस के लिए चुनौतीपूर्ण अवधि के बाद 2023 का टैक्स फाइलिंग सीजन शुरू हो गया है। इसके बावजूद बैकलॉग खत्म करने का वादा, 23 दिसंबर तक 1.91 में अभी भी 2022 मिलियन असंसाधित व्यक्तिगत रिटर्न प्राप्त हुए थे, के अनुसार अभिकरण.

हालांकि, आईआरएस हो सकता है बेहतर 2023 फाइलिंग सीजन के लिए तैयार ढेर को कम करने में "काफी प्रगति" करने के बाद, राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता एरिन कोलिन्स ने अपनी वार्षिक रिपोर्ट में कहा।

"हमने सुरंग के अंत में प्रकाश देखना शुरू कर दिया है," उसने लिखा। "मुझे यकीन नहीं है कि सूरज की रोशनी देखने से पहले हमें कितनी और यात्रा करनी होगी।"