द क्लियर कट की नवीनतम तकनीक डायमंड वर्ल्ड में खलल डाल रही है

2018 में लॉन्च होने के बाद से, द क्लियर कट प्रति माह हीरा राजस्व में एक मिलियन डॉलर से अधिक के साथ 136% YOY औसत मात्रा वृद्धि का अनुभव किया है। संस्थापक ओलिवा लांडौ और काइल साइमन ने इसके लिए एक आधुनिक दृष्टिकोण अपनाया है हीरे बेचते हैं मिलेनियल्स और जेन जेड तक। यहां तक ​​कि टिकटॉक, इंस्टाग्राम और ग्राहकों के लिए एक प्रभावशाली फ्रंट-एंड अनुभव के उपयोग के साथ, यह जोड़ी पुरातन उद्योग के पहलुओं में चलती रही और जानती थी कि उन्हें सभी के लिए एक अधिक सहज अनुभव बनाने का तरीका खोजना होगा। दलों। विशेष रूप से उन्होंने पाया कि कस्टम एंगेजमेंट रिंग डिजाइन करने के लिए उनके ग्राहकों को GIA जेमोलॉजिस्ट के लिए वर्चुअल एक्सेस की आवश्यकता थी।

इसके चलते लांडौ और साइमन ने द क्लियर कट द्वारा जेम बनाया, एक मालिकाना तकनीक जो व्यक्तिगत जेमोलॉजिस्ट सेवा प्रदान करती है जो जोड़ों को अपनी हीरे की सगाई की अंगूठी बनाने के लिए सशक्त बनाती है। “हमारे जेमोलॉजिस्ट उचित कीमतों पर उच्चतम गुणवत्ता वाले हीरों के व्यक्तिगत चयन को क्यूरेट करने के लिए सीधे आपके साथ काम करते हैं और आपको अपने सपनों की अंगूठी डिजाइन करने में मदद करते हैं। चाहे आप सिएटल या सैन फ्रांसिस्को में रहते हों यदि आपका बजट $500k या $5k है, Gem। आपको विशेषज्ञ जीआईए जेमोलॉजिस्ट, गुणवत्ता सेवा और शिल्प कौशल तक पहुंच प्रदान करता है। हम हीरे की विशेषज्ञता को आपकी उंगलियों पर ला रहे हैं और शक्ति वापस जोड़ों के हाथों में दे रहे हैं, ”उन्होंने साझा किया।

जेम न केवल उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान कर रहा है, बल्कि सबसे प्रभावशाली तरीके से उद्योग के बैक-एंड के लिए एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया भी बना रहा है। “चौथी पीढ़ी के हीरा विशेषज्ञ के रूप में, मेरे माता-पिता ने हमेशा मुझे उद्योग में प्रवेश करने से हतोत्साहित किया। उन्होंने मुझे बताया कि हीरा उद्योग मर रहा है और एक स्केलेबल व्यवसाय बनाना असंभव है। 2013 में जीआईए से स्नातक होने के बाद मैंने टिफ़नी में और फिर हीरा थोक उद्योग में काम करना शुरू किया। उन अनुभवों से मुझे एहसास हुआ कि उद्योग के सभी पहलू कितने पुराने थे। सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाले लक्जरी खुदरा विक्रेताओं से लेकर बड़े पैमाने पर निर्माताओं और थोक विक्रेताओं तक, पूरा उद्योग अभी भी कलम और कागज और हैंडशेक सौदों पर काम कर रहा था," लांडौ ने साझा किया। "मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि हस्तलिखित लिफाफों में करोड़ों डॉलर के हीरे और गहने बदले जा रहे थे। जब हमने द क्लियर कट की शुरुआत की तो हम लगातार अपने सहयोगियों की गलतियां और मानवीय गलतियां पकड़ रहे थे।”

The Clear Cut अपने व्यवसाय को इतनी तेजी से बढ़ाने में सक्षम होने का एकमात्र तरीका विभिन्न प्रकार के तकनीकी उपकरणों का निर्माण करना था जो इसके विक्रेताओं को अपने व्यवसायों के साथ-साथ अपने व्यवसायों को स्केल करने में सक्षम बनाता था। "उत्कृष्ट प्रौद्योगिकी के निर्माण की कुंजी इसे सरल और सरल दिखाना है। उदाहरण के लिए, हमारे विक्रेता हमें स्थिति परिवर्तन या अपडेट के बारे में सूचित करने के लिए अपने सेल फोन के साथ क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं। जबकि यह उनके लिए सरल लग सकता है, यह बैकएंड पर बहुत अधिक जटिल है। हम सूचित व्यावसायिक निर्णय लेने और अपने मॉडल में दक्षता में लगातार सुधार करने के लिए वास्तविक समय में उस डेटा का लाभ उठाते हैं। हमारा लक्ष्य जीवन भर इस पीढ़ी का जौहरी बनना है। हमारे जेम पोर्टल ने हमारे क्लाइंट का वर्चुअल ज्वेल बॉक्स बनाया है जहां उनके सभी टुकड़े, रिकॉर्ड और दस्तावेज सभी केंद्रीय रूप से स्थित हैं। जैसा कि हमारे टुकड़े उत्पादन में लगाए जाते हैं, हम अपने ग्राहकों को सटीक और पारदर्शी अपडेट प्रदान करने में सक्षम होते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी समयसीमाएं पूरी हों, ”उसने समझाया। “हम यह सुनिश्चित करने के लिए हीरे की विशिष्टताओं, मूल्य निर्धारण और ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर भारी मात्रा में डेटा एकत्र करने में सक्षम हैं कि हम उचित कीमतों पर बाजार में सबसे अच्छे हीरे के विकल्प प्रदान कर रहे हैं। प्रौद्योगिकी के माध्यम से अनुभव और प्रक्रिया को बढ़ाते हुए न्यूयॉर्क में बने टुकड़ों की हस्त-शिल्प कौशल और विरासत का सम्मान करने के बारे में कुछ काव्यात्मक है। जेम इन कारीगरों को अपने शिल्प पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है जबकि हम वर्कफ़्लो का अनुकूलन करते हैं।

जेम में हाल ही में जोड़ी गई एक अन्य तकनीक द क्लियर कट एनएफटी है। पिछले साल लन्दौ अपनी अंगूठी का पुनर्मूल्यांकन और बीमा करवाना चाहती थी लेकिन उसे एहसास हुआ कि उसने अपना भौतिक GIA प्रमाणपत्र खो दिया है। इस वजह से उसे अपने हीरे को खोलना पड़ा, इसे जीआईए को वापस भेजना पड़ा और इसे फिर से बीमा कराने से पहले एक नया प्रमाणपत्र प्राप्त करना पड़ा। तथ्य यह है कि उसे अपने हीरे को प्रमाणित करने और स्वामित्व दिखाने के लिए कागज के एक भौतिक टुकड़े पर निर्भर रहना पड़ा, यह बहुत निराशाजनक था। एनएफटी का उपयोग इस समयबद्ध प्रक्रिया के लिए एक सहज समाधान है। “अब जेम में हमारे साथ एक बीस्पोक डायमंड एंगेजमेंट रिंग बनाने वाले सभी ग्राहक अपनी रिंग का एनएफटी खरीदने के लिए ऑप्ट-इन कर सकते हैं। यह न केवल उत्पत्ति दिखाता है बल्कि मूल्यांकन और जीआईए प्रमाणपत्र जैसे सभी महत्वपूर्ण दस्तावेजों के लिए सुरक्षित रखने की सुविधा भी प्रदान करता है। ऑथेंटिक द्वारा संचालित हमारा एनएफटी जीआईए के एपीआई से जुड़ा हुआ है," लैंडौ ने साझा किया।

द क्लियर कट का औसत ग्राहक 24-35 वर्ष के बीच का है और एंगेजमेंट रिंग के 80% से अधिक ग्राहक शिपमेंट से पहले हीरे को व्यक्तिगत रूप से देखे बिना पूरी तरह से दूरस्थ रूप से खरीदते हैं। क्लियर कट के ग्राहकों का विशाल बहुमत युगल के रूप में या तो स्पष्ट रूप से या अप्रत्यक्ष रूप से एक साथ काम करता है। ऐसा बहुत कम होता है कि एक भागीदार लैंडौ द्वारा साझा किए गए दूसरे साथी को शामिल किए बिना प्रक्रिया करे। यह वह समय है जब जेम कदम रखता है। हीरे और अंगूठी की प्राथमिकताओं, बजट, समयरेखा और आगे बढ़ने की प्रक्रिया पर चर्चा करने के लिए प्रक्रिया हमेशा एक जेमोलॉजिस्ट (और कभी-कभी लैंडौ) के साथ 10-15 मिनट के फोन परामर्श के साथ शुरू होती है। ग्राहक के लिए पोर्टल में एक जेम प्रोफाइल बनाई जाती है जहां पूरी प्रक्रिया को ट्रैक किया जाता है और पूरा किया जाता है। जेमोलॉजिस्ट को ग्राहक को पोर्टल में देखने के लिए ढीले हीरों का चयन करने में लगभग एक सप्ताह का समय लगता है। एक बार जब एक हीरा चुन लिया जाता है तो कस्टम डिजाइन प्रक्रिया शुरू हो जाती है जिसमें तीन से पांच सप्ताह लग सकते हैं। एक बार रिंग पूरी हो जाने पर ग्राहक पोर्टल में एक वीडियो देख सकते हैं और भेजने से पहले कोई भी अंतिम समायोजन सुझा सकते हैं।

जीआईए के साथ स्वचालित एकीकरण का उपयोग करने वाला जेम, बाजार की स्थितियों के आधार पर वास्तविक समय गतिशील मूल्य निर्धारण और स्वचालित चर मूल्य निर्धारण और डेटा-केंद्रित प्रणाली वाले विक्रेता के साथ कई ग्राहकों को कई हीरे आवंटित करने की क्षमता के साथ हीरों को ट्रैक और विश्लेषण करने की क्षमता ने ग्राहकों को समय और लाभ प्राप्त करने की अनुमति दी है। जब सगाई की अंगूठियों की बात आती है तो पैसे की बचत होती है।

जेम की सफलता के अलावा, द क्लियर कट अपने ग्राहकों के लिए लगातार नए-नए प्रयोग कर रहा है और नई पेशकशें जोड़ रहा है। हाल ही में, द क्लियर कट ने हॉलिडे जेमस्टोन कलेक्शन जोड़ा है और 2023 में अनिश्चित आर्थिक माहौल को देखते हुए दुल्हनों के लिए एक बीटा स्टील्थ रेंटल प्रोग्राम लॉन्च किया है। लैंडौ और साइमन ने साझा किया कि वे एकीकृत करने के लिए नए उपकरणों के अलावा अगले साल और अधिक रंग पेश करने की उम्मीद करते हैं। द क्लियर कट के पार।