जैक लंदन स्क्वायर के पोप आपके बाल कटवाना चाहते हैं

एक सफल लघु खुदरा व्यापार चलाने में क्या लगता है? चार्ल्स ब्लेड से पूछो

जैसा कि मेरे बहुत से पाठक जानते हैं, मेरा जन्म एक ऐसे परिवार में हुआ था जो छोटे रिटेल में डूबा हुआ था। यह एक कारण है कि आज मैं बड़े और छोटे खुदरा विक्रेताओं को सलाह देकर अपनी जीविका चला रहा हूं। जहां मैं बैठता हूं, वहां से एक छोटी सी दुकान स्थापित करने और समुदाय की सेवा करने और उन्हें वापस आने के लिए रास्ता खोजने जैसा कोई काम नहीं है। और यह आज और भी कठिन है। मैं अक्सर खुद से पूछता हूं, जब असफल होने की संभावना इतनी अधिक होती है, तो इस तरह के उद्यम को करने के लिए किसी के पास क्या होगा? वास्तव में सफल होने के लिए क्या आवश्यक है?

मैं जैक लंदन स्क्वायर में रह रहा हूँ - ओकलैंड के पोर्ट के पास एक छोटा अर्ध-औद्योगिक एन्क्लेव - अब छह महीने से, एक जगह की सांप्रदायिक और व्यावसायिक गतिशीलता का अवलोकन कर रहा हूँ जो होने की प्रतीक्षा कर रहा है - यानी, बड़ा और व्यस्त हो जाना - कम से कम दो दशकों के लिए। प्रतिष्ठित योशी के जैज़ क्लब, कुछ ब्रुअरीज, कुछ अच्छे रेस्तरां और पानी के किनारे भोजनालयों को छोड़कर, यहाँ बहुत कुछ नहीं हो रहा है, स्थानीय लोगों की तुलना में पर्यटकों की सेवा करने की अधिक संभावना है। जैक लंदन स्क्वायर एमट्रैक स्टेशन के उस पार, सेकंड स्ट्रीट पर मेरे सामने एक कोने की दुकान है, जिसे द कहा जाता है चार्ल्स ब्लेड बार्बर स्पा। एक नाई के लिए एकदम सही नाम, मैंने शर्त लगाते हुए सोचा कि मालिक लैटिनो था। यह पता चला है कि मिस्टर ब्लेड्स - मूल रूप से ब्लाह-डीज़ का उच्चारण किया जाता है, जैसे कि पनामियन साल्सा कलाकार रूबेन ब्लेड्स - एफ्रो-कैरिबियन वंश के हैं। जब मैं अंदर गया और सैलून के अंदर प्यूर्टो रिकान जैज़ बीट स्ट्रीमिंग सुनी, तो मुझे लगा जैसे मैं दक्षिण ब्रोंक्स में घर पर था।

चार्ल्स, उम्र 50, ने आज नाई की दुकान से जो अपेक्षा की जा सकती है, उससे कहीं अधिक सांप्रदायिक स्थान बनाया है। यानी, जब तक कि किसी को स्पाइक ली की फिल्म-स्कूल परियोजना की तरह मीडिया में प्रलेखित नाई की दुकान का अनुभव न हो, जो बेड-स्टयू नाई की दुकान: हम सिर काटते हैं। यह एक खुदरा अनुभव है जो अतीत की ओर इशारा करता है, जब दाढ़ी और बाल कटवाना सिर्फ एक काम नहीं था, बल्कि एक रस्म थी, दैनिक पीस से राहत, उन लोगों के साथ एक वापसी जो आपको अच्छी तरह से जानते हैं। मैंने खुद उस आदमी के साथ कुछ समय बिताने और उसकी असंभव यात्रा के बारे में और जानने का फैसला किया, अब वह सैन फ्रांसिस्को के प्रसिद्ध पीपल्स बार्बर के पूर्व मालिक जेम्स लिज़ोटे की मदद से अपना व्यवसाय बढ़ाने के लिए तैयार है।

"चार्ल्स ब्लेड्स ने जो कुछ बनाया है वह आज एक नाई की दुकान से अपेक्षा की तुलना में अधिक सांप्रदायिक स्थान है। यह एक खुदरा अनुभव है जो अतीत की ओर इशारा करता है, जब दाढ़ी और बाल कटवाना सिर्फ एक काम नहीं था, बल्कि एक रस्म थी, दैनिक पीस से राहत, उन लोगों के साथ एक वापसी जो आपको अच्छी तरह से जानते हैं।

उद्देश्य

यदि आप व्यवसाय के छात्र हैं, तो आप शायद इस धारणा से परिचित हैं कि सफलता "चार पी" - उत्पाद, मूल्य, स्थान और पदोन्नति के बारे में है। मेरे अनुभव में, जब खुदरा बिक्री की बात आती है, तो निश्चित रूप से पी हैं, लेकिन मैं यह सोचना पसंद करता हूं कि वे उद्देश्य, उत्पाद और प्रदर्शन हैं। और पहले पी-उद्देश्य के बिना- छोटे रिटेल में अपना हाथ आजमाने का कोई मतलब नहीं है। यह करना तब तक बहुत कठिन है जब तक कि व्यवसाय के बारे में ही कुछ न हो ड्राइविंग आप इसे करने के लिए

सात बैठकों के दौरान - दो मेरे घर में और पांच उसकी दुकान पर और शहर के आसपास - चार्ल्स ने मेरे लिए अपनी कहानी खोली।

ब्रुकलिन में जन्मे, लेकिन शिकागो में पले-बढ़े, चार्ल्स ग्यारह बच्चों के बीच का बच्चा है। यदि आप मध्य-बाल सिद्धांत की सदस्यता लेते हैं, तो आपको समूह व्यवहार के एक सतर्क और कुशल वार्ताकार चार्ल्स द्वारा आराम महसूस करने में आश्चर्य नहीं होगा। वह हर किसी को पसंद करता है, लेकिन चरित्र के लिए उसके पास सटीक राडार है। उनका एक अच्छा परिवार था, एक खुशहाल बचपन था, लेकिन परियोजनाओं में बड़े होने के लिए सख्त थे, 1980 के दशक तक, गैंग लाइफ और ड्रग्स बढ़ रहे थे, और उन्हें कुछ ऐसी चीजें देखने को मिलीं, जिन्होंने उन्हें कठोर बना दिया। उन्होंने एक मंत्र विकसित किया जो आज उन्हें सूचित करता है: "मैं ऐसा नहीं करने जा रहा हूं।"

उन्होंने यह भी महसूस किया - बहुत सारे युवा पुरुषों की तरह जिन्हें मैं वापस जानता था - कि वह "दुनिया में थे, लेकिन इसके नहीं," स्टीवी वंडर गीत को समझने के लिए। डिस्लेक्सिक और कलात्मक रूप से प्रवृत्त होने के कारण, वह भी अलग महसूस करता था। एक पैदाइशी बयानबाज़, वह उस समय को याद करना पसंद करता है जब उसने संगीत के एक हाई स्कूल टूरिंग प्रोडक्शन में प्रदर्शन किया था शिकागो। जब शो उसके स्कूल में खेला गया, तो वह मंच के पीछे जम गया, डर गया कि उसकी फुटबॉल टीम के साथियों द्वारा उसका उपहास उड़ाया जाएगा (वह एक नर्तक था) और एक खिलाड़ी)। उन्हें इस बात का अंदाजा नहीं था कि "शैनन" (जैसा कि वह तब जाना जाता था; यह उसका मध्य नाम है) एक नर्तकी थी। ए अच्छा नर्तकी। फुटबॉल टीम चिल्लाई, "शैनन, शैनन!" उसकी बहन चिल्लाई, "वह मेरा भाई है!"

पहला टमटम "शो बिजनेस" में है

के बारे में अधिक वह नाचने वाली चीज, में एक सा। चार्ल्स ने कोलंबिया कॉलेज, शिकागो के एक कला विद्यालय में दो साल पूरे किए, जब वे लंबी सर्दियों से थक गए और गर्म जलवायु का सपना देखा। एक सिक्का टॉस पर, उन्होंने एलए को चुना और पांच सौ डॉलर के साथ ग्रेहाउंड में सवार हो गए। यह एक दयनीय यात्रा थी, लेकिन जब वह पहुंचे - एक पुराने लेकिन लोकप्रिय हॉलीवुड होटल में एक कमरे पर कब्जा कर लिया, फिर हॉलीवुड हिल्स में बंक कर रहे थे - उन्हें 1990 की एलए फिल्म संस्कृति की बिजली और नशीली दवाओं का तेज स्वाद मिला। उसे एक पोर्न फिल्म के सेट पर जाने का न्यौता मिला। वहां उसे अपनी सच्ची बुलाहट मिलेगी (इसके लिए प्रतीक्षा करें)। सेट पर, उन्होंने एक पुरुष स्टार को खुद को टटोलते हुए देखा, सीधे कमरे में चार्ल्स को घूर रहा था। चिंता करने की कोई बात नहीं है — पोर्न स्टार बस उनके कटे हुए बालों की प्रशंसा कर रही थी; चार्ल्स को अपने बाल खुद काटने की आदत हो गई थी। तो इस तरह, चार्ल्स को अपना पहला टमटम मिला ... एक के रूप में नाई।

जल्द ही वह एलए में सबके बाल काट रहा था। लेकिन उसके चारों ओर बुरी चीजें थीं। उनके बचपन के मंत्र - "मैं ऐसा नहीं करने जा रहा हूँ" - ने उनकी अच्छी सेवा की, क्योंकि उन्होंने दोस्तों और प्रेमियों को ड्रग्स के लिए सब कुछ खोते देखा। यह फिर से आगे बढ़ने का समय था, इस बार खाड़ी क्षेत्र में, जहां एक अंकल ने उसे अंदर ले लिया और उसे एक नई शुरुआत दी। उसके एक बच्चा था, शादी हुई, पैसा कमाया, एक घर खरीदा, जब सब कुछ दुर्घटनाग्रस्त हो गया। उनकी पत्नी अपनी बेटी को अपने साथ लेकर सरकारी नौकरी के लिए डीसी चली गईं। यह अच्छे के लिए था; डीसी स्कूल उसके लिए अच्छे होंगे, उसने तर्क दिया। लेकिन खोया हुआ महसूस कर रहा था - वह अपने जीवन से बहुत दुखी था - वह वापस शिकागो चला गया, जहाँ उसकी माँ उसके साथ राजमार्ग पर एक कार की सवारी के दौरान यीशु के पास आई थी। "अपना रोना बंद करो," उसने डांटा। "बस एक अच्छे पिता बनो ... तुम जहां भी हो।"

मुश्किल प्यार। लेकिन इससे उन्हें उद्देश्य खोजने में मदद मिली। वह खाड़ी क्षेत्र में वापस चला गया, एक अच्छा लंबी दूरी का पिता होने के लिए, लेकिन कुछ ऐसा करने के लिए भी जिससे उसे खुशी मिली। बनने के विचार से उन्हें प्यार हो गया था महान नाई। चार्ल्स के लिए, किसी को अपना सर्वश्रेष्ठ दिखने में मदद करने, अपना सर्वश्रेष्ठ महसूस करने और उन ताकतों का विरोध करने में खुशी जैसा कुछ नहीं था जो इतने सारे युवा पुरुषों, विशेष रूप से रंग के युवा पुरुषों को नीचे लाते हैं। वह नाई के स्कूल में गया, उन दुकानों में सो गया जहाँ उसने वास्तव में अपना अभ्यास सीखा, और पैसे बचाए ताकि वह अपनी खुद की दुकान खरीद सके, "एक चर्च की तरह साफ और पवित्र जगह।" जिस दिन उसने ओकलैंड में अपने स्टोरफ्रंट की चाबियां उठाईं - सोलह साल पहले - उसने खिड़कियों पर कागज चिपकाया, फर्श के बीच में बैठ गया और रो पड़ा। वह घर था, अंत में।

उत्पाद और प्रदर्शन

आज, चार्ल्स जैक लंदन स्क्वायर में सबसे जीवंत छोटे व्यवसायों में से एक चला रहा है। पुरानी नाई की दुकानों की तरह, उनका एक सांप्रदायिक स्थान है, लेकिन किसी एक समुदाय की नहीं, बल्कि सभी की सेवा करना। सफ़ेद, एशियाई, काला, LBGTQ, आप जीवन के किसी भी पड़ाव से किसी को भी दोपहर की दुकान पर देख सकते हैं, जैज़ और पुराने समय की नाई की दुकान और आध्यात्मिक ब्रिक-ए-ब्रेक दोनों द्वारा पहुँचाया जाता है। यह एक पिघलने वाला बर्तन है जिसे a द्वारा संभव बनाया गया है आधुनिक, पैन-सांस्कृतिक बालों की देखभाल का अनुभव। और विस्तार और एक नई उत्पाद लाइन की योजना है। मैंने जेम्स लिज़ोटे को लिखा - पीपल्स बार्बर प्रसिद्धि के चार्ल्स के नए साथी - उत्पादों के बारे में पूछते हुए, "पैराबेन-मुक्त, शाकाहारी उत्पाद लाइन को सभी बालों और त्वचा के प्रकारों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया था।" अब तक के सबसे लोकप्रिय उत्पाद हैं सीबीबी का बियर्ड ऑयल, आर्गन पोमाडे और सी साल्ट स्प्रे - चार्ल्स ब्लेड्स के अनुभव के लिए स्पर्शनीय और घ्राण पूरक।

लेकिन, फिर से, मुझे "जहां मैं बैठता हूं" से आगे टिप्पणी करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। मेरा मतलब है, जहां से मैं एक के रूप में बैठता हूं ग्राहक स्पा में कुर्सियों में से एक में। असली उत्पाद यहाँ है, और चार्ल्स को जानना। यह केवल एक नाई की दुकान नहीं है जिसके बाल और त्वचा उत्पादों की अपनी लाइन है। यह आध्यात्मिक संबंध और हां, प्रदर्शन का स्थान है। एक सामान्य दिन में, चार्ल्स अपने सैलून में एक नर्तकी की तरह तैरता है, तितली की तरह तैरता है, बाल कटवाने के मुहम्मद अली। और उनका मंच उनकी दुकान के बाहर तक फैला हुआ है। वह ओकलैंड में अपनी चौड़ी-चौड़ी कैरिबियन टोपी, और गुयाबेरा जैसी शर्ट और समुद्र तट शैली के शॉर्ट्स के साथ एक अच्छी प्रोफ़ाइल में कटौती करता है। बुधवार (उनकी एक दिन की छुट्टी) को छोड़कर किसी भी दिन, आप उनकी चांदी की 2005 430sc लेक्सस को उनकी दुकान के बाहर पार्क करते हुए देख सकते हैं, जो उनके सबसे उदार प्रशंसकों में से एक उपहार है।

हां, वह सुंदर चमकदार कार उपहार थी। जैसा कि मैंने कहा, चार्ल्स सभी को पसंद करते हैं, और हर कोई चार्ल्स को पसंद करता है। उनका झुंड न केवल जैक लंदन स्क्वायर के निवासी हैं, बल्कि खाड़ी क्षेत्र के अन्य हिस्सों से तेजी से बढ़ रहे हैं, क्योंकि उनका सैलून एक ऐसी जगह में एक गंतव्य बन जाता है जिसकी वास्तव में आवश्यकता होती है। अपने रिदम सेक्शन के रूप में लिज़ोटे के साथ - बढ़ते व्यवसाय के लिए एक परिचालन रीढ़ प्रदान करना - चार्ल्स अब वही कर रहा है जो वह करना चाहता है, शायद वह जो करने के लिए बना था, यदि आप भाग्य में विश्वास करते हैं। "वह इस जैज़ बैंड के लिए एकदम सही व्यक्ति हैं," लिज़ोटे ने कहा। लेकिन वह एक पवित्र व्यक्ति है, यह जाजमैन, चार्ल्स। वह जैक लंदन स्क्वायर के पोप हैं।