"वहाँ इतना अधिक करने के लिए है"

यदि आप न्यू जर्सी के नेवार्क में वाशिंगटन पार्क में टहल रहे हैं, तो सड़क के उस पार बैठे पुराने चर्च को याद करना बहुत कठिन है।

1933 में खोला गया62 के दशक के मध्य में समाप्त होने से पहले, पूजा के पूर्व घर ने 1990 वर्षों तक मंडलियों का स्वागत किया। लगभग एक सदी के लगभग एक चौथाई तक यह खाली रहा, अनिवार्य रूप से शहर द्वारा भुला दिया गया, जब ऑडिबल ने कंपनी के 80,000 वर्ग फुट में ऐतिहासिक इमारत का नवीनीकरण करने का फैसला किया। नवाचार कैथेड्रल.

"हम इसे वापस जीवन में लाए और शहर में बहुत सारी ऊर्जा वापस लाए," उपभोक्ता सामग्री के प्रमुख डायना डापिटो ने मुझे ज़ूम पर बताया। वह लगभग दो दशकों से श्रव्य के साथ है, एक प्रभावशाली कार्यकाल जो अक्सर कॉर्पोरेट जगत में नहीं देखा जाता है।

डापिटो कहते हैं, "यह वह उत्पाद है जो हम पेश करते हैं, जो वास्तव में रोमांचक है।" “यह हर समय कहानियाँ पाने का एक तरीका है और वह पलायनवाद या वह सीख। यह मेरे लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है, किसी ऐसी चीज पर काम करना जिसकी मुझे गहराई से परवाह है। और यह लोग हैं। यदि आप ऐसे लोगों के साथ काम कर रहे हैं जो आपको चुनौती देते हैं और जो वे करते हैं उसके बारे में वास्तव में भावुक हैं और जो चल रहा है उसके बारे में रचनात्मक और उत्साहित हैं, तो आप बने रहेंगे।

दूसरी ओर, राहेल घियाज़ा, एक वास्तविक नवागंतुक है, जो 2019 से ईवीपी, यूएस कंटेंट के प्रमुख के रूप में केवल श्रव्य परिवार का हिस्सा रहा है। फिर भी, वह Yahoo!, Viacom, और सबसे उपयुक्त, Spotify में बिताए समय से वर्षों का अनुभव लाती है।

वह कॉल पर बताती हैं, "हमने वास्तव में न केवल इस बात पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया है कि हम अपने निर्माता की पेशकश में कौन हैं, बल्कि यह भी है कि हम सामग्री निर्माण क्षमता में कौन हैं।" "वास्तव में मूल ऑडियो स्पेस में बहुत कुछ करना: यह सोचना कि किस प्रकार के रचनाकारों को ऑडियो में काम करना चाहिए, किस प्रकार की कहानियों को ऑडियो में बताया जा सकता है, [और] बाधाओं को तोड़ना जारी है।"

जैसा कि पुनर्नामित चर्च द्वारा ऑडिबल के मुख्य मुख्यालय से पत्थर फेंकने के प्रमाण के रूप में, खेल का नाम नवीनता है, विशेष रूप से जब ब्रांड इस महीने अपनी 25 वीं वर्षगांठ मनाता है। इंटरनेट के शुरुआती दिनों में ऑडियोबुक्स के लिए एक वर्चुअल हब के रूप में जो शुरू हुआ वह एक वैश्विक ऑडियो मनोरंजन साम्राज्य में विकसित हुआ है।

25 साल की बधाई! इस तरह के मील के पत्थर का जश्न मनाना कैसा लगता है?

डैपिटो: मैं सौभाग्यशाली रहा हूं कि मैंने संगठन को बढ़ते और इसके साथ बढ़ते देखा। उन दिनों से जब हम हर हफ्ते सेवा में केवल कुछ मुट्ठी भर शीर्षक जोड़ते थे, अब हर दिन सैकड़ों और सैकड़ों और सैकड़ों। प्रतिभा की इतनी अद्भुत क्षमता है जिसके साथ हम काम कर रहे हैं और दुनिया भर के लाखों श्रोताओं तक पहुंचने में सक्षम हैं। लेकिन मुझे लगता है कि इस मील के पत्थर पर एक व्यवधान के रूप में श्रव्य पर प्रतिबिंबित करना है - तकनीकी पक्ष और सामग्री पक्ष दोनों पर। आईपॉड से कुछ साल पहले पहले डिजिटल ऑडियो एंटरटेनमेंट प्लेयर का आविष्कार करने से लेकर रॉबिन विलियम्स के साथ काम करने तक जिसे हम यकीनन कॉल कर सकते हैं सबसे पहले पॉडकास्ट में से एक. यह देखने के लिए कि हम अभी कहां हैं और अभी भी अंतरिक्ष में आगे बढ़ना जारी रखना वास्तव में रोमांचक है।

राहेल, आपको कंपनी के लिए क्या आकर्षित करता है?

घियाज़ा: जब भी आप कोई ऐसी जगह चुनते हैं जहां आप काम करना चाहते हैं, तो आप कई आयामों को देख रहे होते हैं। सबसे पहले, मैं अंतरिक्ष में काम करने और श्रव्य के साथ काम करना जारी रखने के लिए उत्साहित हूं। मुझे लगता है कि उन्होंने ऑडियो पर इतना प्रभाव डाला है और वहां प्रभारी का नेतृत्व करना जारी रखा है और मैं अभी शुरुआत कर रहा हूं, और भी बहुत कुछ करना बाकी है। लेकिन यह भी कंपनी मिशन। यह सुनिश्चित करना वास्तव में महत्वपूर्ण है कि आप [एक कंपनी जहां] के लिए काम कर रहे हैं, आप वास्तव में कंपनी के मिशन के साथ पहचान करते हैं। ऑडिबल के बारे में बात यह है कि यह सिर्फ मिशन नहीं है, यह हमारे हर दिन काम करने का तरीका है। हम जिस तरह से दिखते हैं, उसी तरह से हम उन समुदायों के साथ बातचीत करते हैं जिनमें हम हैं, यह वह तरीका है जिससे हम एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। यह एक ऐसी कंपनी के लिए काम करने में सक्षम होने के लिए वास्तव में एक अद्भुत अनुभव है जिसकी इतनी ठोस पहचान है कि वे कौन हैं और हम जो करते हैं उसके लिए इतनी ठोस पहचान - यहां तक ​​कि हम ऑडियो स्पेस में जो बनाते हैं उसके बाहर भी।

विघटनकारी अवधारणा दिलचस्प है। क्या आप उस पर व्याख्या कर सकते हैं?

डैपिटो: ग्राहक की ओर से आविष्कार करते रहने और रचनात्मक समुदाय के साथ काम करते रहने की हमारी महत्वाकांक्षा के कारण प्रत्येक दो वर्षों में, यह एक नई भूमिका या एक नई नौकरी या एक नया अवसर है। 2012 में वापस, हम प्रौद्योगिकी के साथ आए आवाज के लिए व्हिस्परसिंक, ताकि जब कोई यात्रा कर रहा हो तो कोई कहानी सुन सके और फिर कार से बाहर निकले और जाहिर है, उसे खत्म करने की जरूरत है। और इसलिए, जब वे बिस्तर पर लेटे होते हैं तो वे अपनी ईबुक पर जा सकते हैं और वहीं से शुरू कर सकते हैं जहां उन्होंने छोड़ा था। ताकि कहानी को जारी रखने की क्षमता और आपको अपने जीवन में और कहानियां प्राप्त करने में मदद मिल सके।

[एक साल पहले], हमने ACX लॉन्च किया, जो हमारा मार्केटप्लेस है जो लेखकों और अभिनेताओं को किताबों के ऑडियो संस्करण बनाने के लिए जोड़ता है जो शायद अन्यथा ऑडियो में नहीं बनते। हम उस अर्थ में हजारों रचनाकारों को आवाज देने में सक्षम हैं और अपने ग्राहकों को सुनने में सक्षम होने के लिए कई और कहानियां पेश करते हैं …

हमने अभी अपना सर्वश्रेष्ठ वर्ष लॉन्च किया है और इसलिए उम्मीद है कि यदि आप उस खोज इंजन में हैं और सर्वश्रेष्ठ ऑडियो मनोरंजन को देख रहे हैं, तो यह सामने आता है और आप सामग्री की उस श्रेणी को देखते हैं जो उपलब्ध है। हम वास्तव में सब कुछ सुन रहे हैं, हम जो करते हैं और जो सिफारिशें करते हैं, उसके बारे में भावुक हैं। उस भरोसे का निर्माण करने और पिछले 25 वर्षों से उन उपभोक्ता अंतर्दृष्टि रखने के बाद, हमें यह बनाने में मदद मिलती है कि आगे क्या होना चाहिए और हमारे ग्राहक क्या आनंद लेने जा रहे हैं, भले ही वे अभी तक हमारे ग्राहक नहीं हैं और वे नहीं जानते हैं। वे जल्द ही इसका पता लगाने जा रहे हैं और मुझे लगता है कि इन नए ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करने के लिए हमें क्या करना है, यह मज़ेदार है।

घियाज़ा: हमारे लिए महत्वपूर्ण क्षणों में से एक हमारी प्लस पेशकश का शुभारंभ था। हम सभी प्रकार की चीजों को सुनना जारी रखने और विभिन्न रचनाकारों और विभिन्न कहानियों और विभिन्न विषयों को विभिन्न स्वरूपों में एक्सप्लोर करने के लिए ग्राहकों की भूख को देख रहे हैं। और जब हमने प्लस लॉन्च किया, तो इसने उन बाधाओं को खोल दिया और हमारे ग्राहकों को सामग्री की एक पूरी नई पेशकश दी जिसे वे एक्सप्लोर कर सकते थे। हमने पाया कि वे नए प्रकार की सामग्री खोजने में बहुत रुचि रखते थे। वे वास्तव में नई कहानियों और नए स्वरूपों की खोज में रुचि रखते थे।

आपके लिए ऑडियो स्पेस को इतना गतिशील और लोकप्रिय क्या बनाता है?

डैपिटो: इसमें इतनी आत्मीयता है कि यह आपको सामग्री के ही इतने करीब ले आती है। आपके कान में एक आवाज, या कई आवाजें और ध्वनि प्रभाव होना, पूरे दिन आपकी मदद करने के लिए यह एक बहुत ही शक्तिशाली अनुभव है। मुझे लगता है कि लोगों को कभी-कभी स्क्रीन से ब्रेक की आवश्यकता होती है और जब आपका ऑडियो आपको कंपनी में रख सकता है - या तो जब आप यात्रा कर रहे हों या घर के आसपास सामान कर रहे हों - मुझे लगता है कि लोग यह महसूस कर रहे हैं कि एक तरह से सिर्फ मनोरंजन करने के लिए की तुलना में थोड़ा अलग तरीका है।

घियाज़ा: सृष्टि की ओर, यह इस असीम खेल के मैदान का निर्माण करता है। कुछ क्रिएटर्स ट्रैवल सेट और लोगों और क्रू जैसे विचारों से बाधित होते हैं और वे चीजें जो एक चुनौती बन सकती हैं यदि आप कुछ विज़ुअल बना रहे हैं। ऑडियो आपको अपने मन में इन अविश्वसनीय दुनिया को बनाने की अनुमति देता है। मानव कल्पना स्पष्ट रूप से एक शक्तिशाली चीज है और वह कल्पना उस कहानी और उस दुनिया को शब्दों में और उसके आसपास बना सकती है जो बोले जा रहे हैं।

हम अभी जूम पर बात कर रहे हैं, जो महामारी के प्रमुख उपोत्पादों में से एक है। आप Audible में क्या करते हैं, इसे COVID ने कैसे प्रभावित किया?

डैपिटो: मुझे लगता है कि एक व्यवसाय के रूप में, हम अपनी उत्पादन शाखा को बदलने और बहुत जल्दी [दूर] इतने सारे अभिनेताओं और पोस्ट-प्रोडक्शन और निर्माताओं के इन-हाउस होने के मामले में बहुत तेज़ी से आगे बढ़ने में सक्षम थे, ताकि लोग घर से रिकॉर्डिंग शुरू कर सकें . हम कथावाचकों और विभिन्न कलाकारों को किट भेजने में सक्षम थे जिनके पास अभी तक वह सेटअप नहीं था।

घियाज़ा: हमें कुछ ऐसे क्रिएटर्स से दोबारा मिलने का मौका मिला जिनसे हमने अतीत में बात की थी, जिनके पास शायद बहुत सारे प्रोजेक्ट हो रहे थे और उनके पास थोड़ा और समय था। यह प्रणाली जिसे वास्तव में डायना और उनकी टीम ने स्थापित करने में मदद की थी, ने हमें वास्तव में कुछ महत्वपूर्ण चीजें करने में भी सक्षम बनाया। [उदाहरण के लिए] हम थिएटर स्पेस में निवेश कर रहे हैं। महामारी के दौरान, रचनात्मक दुनिया के ऐसे क्षेत्र थे जो अलग-अलग तरीकों से प्रभावित हुए थे। और थिएटर समुदाय के साथ, उनमें से कई काम करने में असमर्थ थे और नाटकों को डालते रहे और प्रदर्शन करते रहे। और इसलिए [के माध्यम से] हमारे थिएटर कार्यक्रम, हम निर्माण जारी रखने में सक्षम थे और बनाना जारी रखते थे और लोग अपनी किट का उपयोग करने में सक्षम थे।

चीजों के निर्माता पक्ष की बात करें तो, आपके पास प्रमुख मनोरंजन उद्योग के नामों के साथ कई साझेदारी सौदे हैं केविन हार्ट और Zachary Quinto. आप इस तरह प्रतिभाशाली प्रतिभा को कैसे आकर्षित करते हैं?

घियाज़ा: इसके बारे में मुझे सबसे अधिक पसंद आने वाली चीजों में से एक यह है कि हम प्रतिभाओं के काफी विविध समूह के साथ काम करते हैं। हम उभरती प्रतिभाओं, स्थापित प्रतिभाओं, विविध प्रतिभाओं के साथ काम कर रहे हैं। और हर एक के साथ, हम विभिन्न प्रकार की ताज़ा और अनूठी चीज़ें बना रहे हैं। वह असीमता जिसका मैंने पहले उल्लेख किया है, लोगों को वह बनाने की अनुमति देता है जो वे बनाना चाहते हैं, और जो उनके दिमाग में है। यह वास्तव में उनके लिए एक खेल का मैदान बनाता है, जो रोमांचक और नया और ताज़ा है और हमें शैलियों और सामग्री प्रकारों और सुनने के अनुभवों की एक विस्तृत श्रृंखला का पता लगाने की अनुमति देता है। रचनात्मक दिमाग इसे पसंद करते हैं। यह आसान बनाता है।

डैपिटो: कुछ ऐसी परियोजनाएँ जिनका मैं सबसे अधिक इंतजार कर रहा हूँ, जिन्हें हम अगले साल रिलीज़ करने की योजना बना रहे हैं, वास्तव में कुछ रोमांचक मूल के सीक्वल हैं जिन्हें हम विभिन्न प्रकार की प्रतिभाओं के साथ साझेदारी में बनाने में सक्षम हैं।

क्या आपने पिछले 19-20 वर्षों में उपभोक्ता के स्वाद में कोई बड़ा बदलाव देखा है जो आप कंपनी डायना के साथ रहे हैं?

डैपिटो: लोग हमेशा महान कहानियों में रुचि रखने वाले हैं। वे हमेशा मनोरंजन करना चाहते हैं। बहुत सारे लोग सीखना चाहते हैं और वे मनोरंजक तरीके से सीखना चाहते हैं। मुझे लगता है कि प्रवृत्ति वास्तव में उच्च गुणवत्ता वाली कहानी कहने में रही है। अब हम कैटलॉग में 750,000 से अधिक शीर्षकों में इसकी काफी रेंज पेश करते हैं, जो फिर से, यह वृद्धि अविश्वसनीय है। औसतन, श्रव्य सदस्य दिन में दो घंटे से अधिक समय तक सुन रहे हैं। यह भरने के लिए बहुत कुछ है। भागने के मामले में कॉमेडी हमेशा बढ़िया होती है और हमने कई बेहतरीन ओरिजिनल बनाए हैं। मैं दूसरे दिन किराने की दुकान में हँस रहा था जब मैं नवीनतम [एपिसोड] पर पकड़ बना रहा था मेरे सोने का समय बीत गया. डेविड हार्बर कथावाचक [साथ में] एक पूर्ण कलाकार है और यह ऐसा था, "ओह, मैं यहाँ बहुत हास्यास्पद लग रहा हूँ, है ना?"

रोमांस, विज्ञान-कथा, और फंतासी शीर्षकों को बहुत अधिक श्रोता मिलते हैं और लोग कभी भी पर्याप्त नहीं हो पाते हैं। सदाबहार कहानियाँ जैसे हैरी पॉटर श्रृंखला [है] बहुत प्यारी है। हमने अभी-अभी एक अरब घंटे से अधिक लोगों को सुना है हैरी पॉटर श्रव्य पर श्रृंखला। यह बहुत अच्छा है कि हम उन दोनों प्रिय कहानियों की पेशकश करने में सक्षम हैं और फिर पॉटरमोर के साथ हमारी साझेदारी में, इसके अतिरिक्त ऑडियो संस्करण बनाएं बीडल द बार्ड के किस्से जूड लॉ के साथ और शानदार जानवर और उन्हें कहाँ खोजें एडी रेडमायने द्वारा किया गया।

आपके मूल केवल एक नोट नहीं हैं, वे नव-डिज़ाइन किए गए ध्वनि प्रभावों के साथ पूर्ण-निर्मित हैं। स्मेल-ओ-विजन अगला कदम हो सकता है! श्रोता विसर्जन की सीमाओं को आप किन तरीकों से आगे बढ़ाना चाहते हैं?

डैपिटो: मुझे लगता है कि समग्र सामग्री निर्माता, निर्माता, ध्वनि डिजाइनरों के लिए रचनात्मक अवसरों के लिए बहुत कुछ बोलता है। लेकिन हाँ, हम उस एकल-आवाज़ प्रदर्शन से परे जा रहे हैं और वास्तव में मूल साउंडट्रैक और साउंड-स्कैपिंग और बिनौरल और डॉल्बी तकनीक जैसे तत्व ला रहे हैं, जो आपको उस 3डी ध्वनि का और अधिक दे सकते हैं। मुझे लगता है कि हम और जिन भागीदारों के साथ हम काम कर रहे हैं, वे वास्तव में 'अगली बात क्या है' के लिए खुले हैं? हम इन अलग-अलग फ़ॉर्मैट में नयापन कैसे जारी रख सकते हैं?' क्योंकि शायद गंध-ओ-दृष्टि आ रही है!

घियाज़ा: यह उतना ही सरल हो सकता है जितना हमने किया राहेल ब्रोसनाहन की परियोजना, जिसे फोन कॉल्स की [श्रृंखला] पर सेट किया गया था। यह वास्तव में सिर्फ एक फोन कॉल की आवाज को दोबारा पैदा कर रहा था। या यह कुछ बड़ा और महत्वाकांक्षी हो सकता है द सैंडमाn, जो एक बड़ी [आवाज] कास्ट है और बहुत सारी अलग-अलग चीजें हो रही हैं। प्रत्येक को इसके लिए अपनी अनूठी नवीनता की आवश्यकता है, लेकिन यह भी पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि कैसे सभी घटक एक साथ मिलकर उस कहानी को वास्तव में पूर्ण बनाते हैं और उस कहानी को वास्तविक बनाते हैं।

मुझे पता है कि यह पूछना थोड़ा क्लिच है, लेकिन आप अगले 25-50 वर्षों में श्रव्य को कहाँ जाते हुए देखते हैं?

घियाज़ा: करने के लिए और भी बहुत कुछ है। मुझे लगता है कि हम आवाज के समय में प्रवेश कर रहे हैं जो अभी शुरू हो रहा है। आप इस इंटरकनेक्टिविटी को बहुत अधिक देख रहे हैं और यह हमारे लिए विभिन्न तरीकों से उपलब्ध है ... हम ऑडियो और आवाज को इतने अलग-अलग तरीकों से नियंत्रित करने और उनके बारे में सोचने में सक्षम होने जा रहे हैं। यह सुनने के अधिक से अधिक क्षणों को खोलने जा रहा है और सुनने के अधिक से अधिक गुण और समूह और परिवार को सुनने के अधिक से अधिक अवसर। लेकिन यह भी कि कहानियों को बताने के लिए उन विभिन्न माध्यमों और उद्देश्यों का उपयोग कैसे किया जाए, और आप उन कहानियों को अपने जीवन में कैसे अधिक इंटरकनेक्टिविटी बना सकते हैं ... मुझे वास्तव में लगता है कि यह कंपनी के इतिहास में उन चिंतनशील क्षणों में से एक होने जा रहा है जहां हम बात करते हैं , "ओह, देखें कि हमने 2022 में क्या निर्धारित किया है और देखें कि हम अभी कहाँ हैं!"

डैपिटो: 2004 में, जब मैंने कहा, 'मैं ऑडिबल में काम कर रहा हूँ! मुझे अभी-अभी नई नौकरी मिली है!' लोगों ने मुझे रोका और कहा, 'मुझे नहीं पता कि तुम किस बारे में बात कर रहे हो। आपका क्या मतलब है?' और फिर 2008 में, और '10 और '12 में, मुझे ऐसे और लोग मिले जो इसे समझते थे और उन्होंने इसके बारे में सुना था। लेकिन अब, यह ऐसा है, 'चलिए मैं आपको अपनी लाइब्रेरी दिखाता हूं! हे भगवान, आगे क्या आ रहा है?' और वे अपने सुनने के बारे में बात करना चाहते हैं।

जब तक ब्रह्मांड में हर कोई हमें अपनी लाइब्रेरी नहीं दिखा रहा है, तब तक हम उनके लिए यह अद्भुत सामग्री बनाते रहेंगे और हम सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव बना सकते हैं ... हमने इस माध्यम का नेतृत्व किया है, और हम इसका नेतृत्व करना जारी रखेंगे। नई शैलियों और नए प्रकार की सामग्री और सभी ध्वनि नवाचारों का उत्साह है। हम वहाँ होंगे, हम इसमें एक बड़ी भूमिका निभाने वाले हैं, और जब हम अगली चैट करेंगे तो हम अधिक थके हुए दिख सकते हैं, लेकिन यह बहुत ही रोमांचक है।

यह साक्षात्कार लंबाई और स्पष्टता के लिए संपादित किया गया है