इस सप्ताह लिंडा याकारिनो ट्विटर में सीईओ के रूप में शामिल हुईं, वह व्यस्त रहेंगी

इस हफ्ते, पूर्व NBCU विज्ञापन बिक्री प्रमुख लिंडा याकारिनो ने अरबपति मालिक एलोन मस्क की जगह ट्विटर के सीईओ का पदभार संभाला। 12 साल बाद, 12 मई को याकारिनो ने नेटवर्क के 2023-24 अपफ्रंट प्रेजेंटेशन से कुछ दिन पहले NBCU छोड़ दिया। याकारिनो, एक सम्मानित मीडिया कार्यकारी, NBCU के विज्ञापन बिक्री पोर्टफोलियो का लगभग $13 बिलियन प्रति वर्ष निरीक्षण करते थे। ट्विटर पर, याकारिनो के व्यवसाय के पहले आदेशों में से एक कई ब्लू-चिप विज्ञापनदाताओं के साथ ट्विटर की प्रतिष्ठा को कम करेगा, जिन्होंने अक्टूबर के अंत में मस्क द्वारा कंपनी का अधिग्रहण करने के बाद से माइक्रो-ब्लॉगिंग साइट छोड़ दी है।

मस्क द्वारा सामग्री प्रतिबंध हटाए जाने के साथ, कई विज्ञापनदाताओं ने ट्विटर पर अपनी मार्केटिंग प्रतिबद्धता वापस ले ली है, कई रिपोर्टों के बीच कि बदमाशी और घृणित टिप्पणियों के ट्वीट बढ़ गए हैं। हाल ही में प्राप्त दस्तावेजों में न्यूयॉर्क टाइम्स
NYT
, यह बताया गया था कि 1 अप्रैल से शुरू होने वाले पांच हफ्तों के लिए ट्विटर के यूएस विज्ञापन राजस्व में साल-दर-साल 59% की गिरावट आई है। न्यूयॉर्क टाइम्स यह भी बताया कि आजकल, ट्विटर नियमित रूप से साप्ताहिक बिक्री पूर्वानुमानों से 30% ऊपर नीचे गिर जाता है।

डिजिटल कंटेंट नेक्स्ट के मुख्य कार्यकारी जेसन किंट ने बताया न्यूयॉर्क टाइम्स, कि ट्विटर तेजी से "अप्रत्याशित और अराजक" महसूस करता है। किंट ने कहा, "विज्ञापनदाता ऐसे माहौल में चलना चाहते हैं जहां वे सहज हों और अपने ब्रांड के बारे में संकेत भेज सकें।" मस्क ने अप्रैल में बीबीसी को बताया, "लगभग सभी विज्ञापनदाता वापस आ गए हैं या उन्होंने कहा है कि वे वापस आ रहे हैं।" सेंसर टॉवर, पिछले सितंबर से (मस्क के अधिग्रहण से पहले) ट्विटर के शीर्ष 1,000 विज्ञापनदाताओं के बीच की रिपोर्ट, केवल 43% अभी भी अप्रैल तक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे थे। मस्क ने कहा था कि ट्विटर इस साल विज्ञापन राजस्व में $3 बिलियन का सृजन करने की गति पर है, जो 5.1 में $2021 बिलियन से एक महत्वपूर्ण गिरावट है।

विज्ञापन दलबदल जारी है। इस सप्ताह यूनिलीवर का एक हिस्सा बेन एंड जेरी ने घोषणा की कि वे अब ट्विटर पर विज्ञापनों के लिए भुगतान नहीं करेंगे। आइसक्रीम निर्माता ने उनके कारण के लिए अभद्र भाषा में स्पाइक का हवाला दिया था। कंपनी ने नोट किया कि जब तक ट्विटर "मंच पर चरमपंथी और हिंसक सामग्री को समाप्त नहीं करता, तब तक बेन एंड जेरी ट्विटर के साथ कोई पैसा खर्च नहीं करेगा"। कंपनी ने अपने बिजनेस पार्टनर्स से भी उनका अनुसरण करने के लिए कहा। विज्ञापन व्यापक अंतर से प्राथमिक राजस्व स्रोत है। 2022 की दूसरी तिमाही में, मस्क के अधिग्रहण से पहले, विज्ञापन का कुल राजस्व का 91% हिस्सा था। (मस्क अन्य राजस्व स्रोतों को देख रहा है, जिसमें ब्लू चेक सत्यापन के लिए विवादास्पद $ 8 मासिक शुल्क शामिल है, जो अप्रैल में शुरू हुआ था।)

विज्ञापनदाताओं को असहज करने वाला एक और मुद्दा खुद मस्क की लगातार भड़काऊ टिप्पणियां और ट्वीट हैं। उदाहरण के लिए, मई के मध्य में (याकारिनो को काम पर रखने के बाद), एक ट्वीट के लिए मस्क की चौतरफा आलोचना हुई, जिसमें उन्होंने 92 वर्षीय अरबपति जॉर्ज सोरोस की तुलना डेमोक्रेटिक पार्टी के वित्तीय समर्थक से की। एक्स पुरुष खलनायक मैग्नेटो। सोरोस और मैग्नेटो दोनों ही यहूदी होलोकॉस्ट उत्तरजीवी हैं। मस्क ने ट्वीट किया, ''वह सभ्यता के ताने-बाने को ही मिटाना चाहता है। सोरोस मानवता से नफरत करता है।"

विज्ञापनदाताओं को खोने के जवाब में, मस्क ने सीएनबीसी से कहा, "मैं वही कहूंगा जो मैं चाहता हूं, और अगर इसका परिणाम पैसा खो रहा है, तो ऐसा ही हो।" अप्रैल में, मस्क ने एनपीआर को "सरकार द्वारा वित्त पोषित मीडिया" और "राज्य संबद्ध मीडिया" कहा। नतीजतन, एनपीआर, साथ ही साथी सार्वजनिक मीडिया आउटलेट, पीबीएस
पीबीएस
और कनाडा के सीबीसी ने ट्विटर का इस्तेमाल बंद कर दिया। कुछ विज्ञापनदाता मस्क के ट्वीट्स से बचने के लिए नियंत्रणों का इस्तेमाल कर रहे हैं।

ट्विटर को प्राप्त करने के लिए 44 अरब डॉलर का भुगतान करने वाले मस्क ने मार्च में कहा था कि ट्विटर (जो अधिग्रहण के बाद निजी हो गया) का मूल्य 20 अरब डॉलर आंका गया था। हाल ही में, फिडेलिटी ने अनुमान लगाया कि ट्विटर का मूल्य $15 बिलियन है। ट्विटर पर 13 बिलियन डॉलर का कर्ज भी है, जिसने मस्क को उस कंपनी का अधिग्रहण करने में सक्षम बनाया, जिसका वह भुगतान कर रहे हैं।

विज्ञापन और वित्तीय चिंताओं के अलावा, जब से मस्क ने ट्विटर को संभाला है, कंपनी ने अपने कर्मचारियों की संख्या का 75% खो दिया है। कर्मियों के प्रस्थान में दुरुपयोग पर नज़र रखने के लिए जिम्मेदार कई शीर्ष-स्तरीय अधिकारी और विभाग शामिल हैं। इन दलबदलों ने विज्ञापनदाताओं की चिंता और बढ़ा दी है। कर्मियों के प्रस्थान और अन्य कटौती के साथ, मस्क ने कहा है कि ट्विटर व्यय 4.5 अरब डॉलर से गिरकर 1.5 अरब डॉलर हो गया है।

इसके अलावा, इस महीने की शुरुआत में, मस्क ने "संस्कृति युद्धों" को फिर से दर्ज किया, जब उन्होंने "व्हाट इज़ अ वुमन?" से आया था विवादित वीडियो डेली वायर, एक दक्षिणपंथी मीडिया आउटलेट, जिसने ट्रांसजेंडर बच्चों और किशोरों के चिकित्सा उपचार पर सवाल उठाया। मस्क ने ट्वीट किया था कि "हर माता-पिता को इसे देखना चाहिए।" ट्वीट को मस्क की प्रोफाइल में सबसे ऊपर पिन किया गया था। अपने फैसले के लिए मस्क की कड़ी आलोचना हुई थी। कई LGBTQ संगठनों को डर था कि वीडियो से और अधिक ऑनलाइन बदमाशी हो सकती है। पहले कुछ दिनों में, ट्विटर ने बताया कि मुफ्त वीडियो को 174 मिलियन बार देखा गया और 168,000 बार रीट्वीट किया गया।

इसके तुरंत बाद, 1 जून को ट्रस्ट और सुरक्षा के प्रमुख एला इरविन ने अचानक कंपनी छोड़ दी। इरविन मस्क के स्वामित्व में जाने वाले विभाग के दूसरे प्रमुख हैं। सामग्री मॉडरेशन सुनिश्चित करना विभाग की जिम्मेदारी है। पिछले निदेशक, योएल रोथ ने पिछले नवंबर को छोड़ दिया और कहा, "ट्विटर को स्थिति की बहुत कम आवश्यकता थी क्योंकि मस्क अपने स्वयं के आदेशों के अनुसार नियम पुस्तिका को फिर से लिखता है"।

इसके अलावा, एक अन्य कार्यकारी, एजे ब्राउन ने अगले दिन अपने प्रस्थान की घोषणा की। ब्राउन की भूमिका विपणक को आश्वस्त करने की थी कि ट्विटर विज्ञापनदाताओं के लिए ब्रांड सुरक्षित था। 5 जून को, जो बेनारोच व्यवसाय संचालन पर काम करते हुए ट्विटर से जुड़े। बेनारोच संचार रणनीति में काम कर रहे NBCU से आए थे और उन्होंने लिंडा याकारिनो को सूचना दी थी।

24 मई को, फ्लोरिडा के गवर्नर रॉन डेसांटिस, एक रिपब्लिकन, जिसे मस्क का समर्थन प्राप्त है, ने घोषणा करने के लिए ट्विटर स्पेस का उपयोग किया कि वह राष्ट्रपति पद के लिए दौड़ रहे हैं। DeSantis के बोलने से पहले लाइव ऑडियो स्ट्रीम किए गए कार्यक्रम में कई तकनीकी गड़बड़ियाँ थीं। निर्धारित शुरुआत में 25 मिनट की देरी हुई। 300,000 समवर्ती श्रोताओं के साथ (एक टेलीविजन साक्षात्कार के दर्शकों के औसत से काफी नीचे), इसने ट्विटर के मोबाइल ऐप और वेबसाइट को या तो धूमिल कर दिया या क्रैश कर दिया। जब से मस्क ने पदभार संभाला है और कर्मियों और लागत में कटौती के साथ, ट्विटर तकनीकी गड़बड़ी से घिर गया है। नेटब्लॉक्स के अनुसार, अकेले फरवरी में, ट्विटर ने चार व्यापक आउटेज का अनुभव किया। 2022 में कुल नौ थे।

मस्क ने यह भी कहा है कि वह ट्विटर को "सार्वजनिक वर्ग" में बदलना चाहते हैं। 5 जून को, मस्क ऑडियो ने रॉबर्ट एफ. कैनेडी, जूनियर आरएफके, जूनियर के साथ बातचीत को स्ट्रीम किया, जो राष्ट्रपति पद के लिए डेमोक्रेट उम्मीदवार हैं और मस्क के साथ, "एंटी-वैक्सएक्सर" हैं। बातचीत केवल 60,000 से अधिक समवर्ती उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गई। मस्क ने कहा है कि वह किसी भी राजनीतिक उम्मीदवार का साक्षात्कार करने के लिए ट्विटर स्पेस का उपयोग करेंगे।

अगले दिन, टकर कार्लसन ने ट्विटर पर "टकर ऑन ट्विटर" के साथ शुरुआत की। शुरुआत दक्षिणपंथी राजनीतिक टिप्पणियों से भरा 10 मिनट का कार्यक्रम था। वीडियो में कार्लसन ने कहा, “आज से हम ट्विटर पर आ गए हैं। हमें बताया गया है कि यहां कोई द्वारपाल नहीं है। अगर वह झूठ निकला, तो हम चले जाएंगे। कार्लसन अभी भी फॉक्स न्यूज के साथ अनुबंध के अधीन है जिसमें एक गैर-प्रतिस्पर्धा खंड शामिल है, कानूनी कार्रवाई किए जाने की संभावना है। आलोचकों ने नोट किया कि पहले एपिसोड की वीडियो उत्पादन गुणवत्ता खराब थी, यहां तक ​​कि कार्लसन ने अपना टेलीप्रॉम्प्टर भी रोल किया।

इसके अलावा, इस महीने, चार यूएस (सभी डेमोक्रेट्स) ने एलोन मस्क और लिंडा याकारिनो को आरोपों के बारे में लिखा कि ट्विटर ने "संघीय व्यापार आयोग के साथ अपनी सहमति डिक्री का उल्लंघन किया और उपभोक्ता गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को खतरे में डाल दिया।" एला इरविन और एजे ब्राउन के हालिया इस्तीफे सहित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से बड़े पैमाने पर प्रस्थान के बाद यह पत्र आया। सीनेटर बताते हैं कि "मस्क के व्यवहार से ट्विटर के लंबे समय से चले आ रहे कानूनी दायित्वों के प्रति एक स्पष्ट उदासीनता का पता चलता है, जो गायब नहीं हुआ" क्योंकि उन्होंने कंपनी का अधिग्रहण किया था। सीनेटरों ने 18 जून तक जवाब मांगा है।

लिंडा याकारिनो के पास इस गर्मी में बहुत व्यस्त "टू डू लिस्ट" होगी।