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टिकटमास्टर ने चुनिंदा प्रशंसकों को सोमवार को टेलर स्विफ्ट के "एरास" दौरे के लिए टिकट खरीदने का एक और मौका दिया, क्योंकि कंपनी की स्विफ्ट और उसके प्रशंसकों द्वारा व्यापक रूप से आलोचना की गई थी, जिसमें वेबसाइट की गड़बड़ी थी, जिसने शो के लिए टिकटों की बिक्री को रोक दिया था।
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महत्वपूर्ण तथ्य
चुनिंदा सत्यापित प्रशंसकों को भेजे गए एक ईमेल में, टिकटमास्टर ने कुछ ऐसे ग्राहकों की पेशकश की, जिन्होंने अभी तक "एरास" के लिए टिकट नहीं खरीदा था, उन्हें दो टिकट खरीदने का अवसर मिला।
कंपनी ने लिखा कि प्रशंसकों को टिकट खरीदने के लिए "टेलर की टीम द्वारा यह अतिरिक्त अवसर बनाने के लिए" कहा गया था।
यह स्पष्ट नहीं है कि कितने प्रशंसकों को टिकट खरीदने का मौका दिया गया था; फ़ोर्ब्स टिप्पणी के लिए टिकटमास्टर और उसकी मूल कंपनी, लाइव नेशन तक पहुंच गया है।
बड़ी संख्या
2.4 मिलियन। पिछले महीने "एरास" के इतने टिकट बिके थे। लगभग 14 मिलियन उपयोगकर्ताओं ने टिकट खरीदने का प्रयास किया। पता नहीं कितने टिकट बचे हैं।
मुख्य पृष्ठभूमि
जब पिछले महीने "एरास" के लिए सीटों की बिक्री शुरू हुई, तो लाखों प्रशंसकों ने प्री-सेल इवेंट के दौरान टिकट खरीदने का प्रयास किया, स्विफ्ट को अपने करियर के सबसे बड़े दौरों में से एक और 2018 के बाद से अपने पहले दौरे के दौरान देखने के लिए उत्सुक थे। टिकटमास्टर की साइट क्रैश हो गई और कुछ प्रशंसकों ने घंटों लंबे इंतजार का अनुभव किया। टिकटों की बिक्री अधिक हो गई थी, और इन्वेंट्री की कमी के कारण टिकटमास्टर ने सामान्य बिक्री को रद्द कर दिया। टिकटमास्टर ने मुद्दों के लिए माफी मांगी, लेकिन स्विफ्ट को कंपनी के खिलाफ बोलने से नहीं रोका। उन्होंने कहा कि उनकी टीम को कई बार आश्वासन दिया गया था कि टिकटमास्टर और लाइवनेशन उनके शो के लिए अपेक्षित तीव्र मांग को संभाल सकते हैं। कांग्रेस ने एंटीट्रस्ट चिंताओं पर टिकटमास्टर और लाइवनेशन पर सुनवाई करने की योजना की घोषणा की, और न्यूयॉर्क टाइम्स सूचना दी गई कि न्याय विभाग लाइव मनोरंजन उद्योग पर एकाधिकार रखने वाली चिंताओं को लेकर कंपनी की जांच कर रहा है।
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स्रोत: https://www.forbes.com/sites/marisadellatto/2022/12/12/ticketmaster-gives-some-fans-another-chance-at-taylor-swift-eras-tickets-after-presale-fiasco/