सफल होने के लिए, प्रत्येक निर्माता को एक लीन, औसत रणनीतिक मशीन बनना चाहिए

यह सब ताइची ओहनो और टोयोटा प्रोडक्शन सिस्टम के साथ शुरू हुआ, कार निर्माता के संचालन के सभी पहलुओं से अक्षमता को खत्म करने के लिए डिज़ाइन किए गए निर्माण के लिए एक नया दृष्टिकोण।

वास्तव में, ओहनो की पद्धति इतनी सफल थी कि इसने युद्ध के बाद के निर्माण की नींव रखी। दुबलापन उद्योग का मंत्र बन गया जबकि बर्बादी - चाहे वह सामग्री, सूची, श्रम, परिवहन या कुछ और हो - दुश्मन था।

आज के लिए तेजी से आगे और, अधिकांश निर्माण कंपनियों के लिए, दक्षता को अधिकतम करने की आवश्यकता, विशेष रूप से चल रही आर्थिक और भू-राजनीतिक अनिश्चितता के आलोक में, सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है। फिर भी ओहनो के दिनों के विपरीत, इस चुनौती के प्रति उनकी प्रतिक्रिया डिजिटलीकरण है। रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन, डिजिटल ट्विन्स और मशीन लर्निंग जैसी उन्नत प्रौद्योगिकियां पहले से ही उत्पादकता बढ़ाने, कचरे को खत्म करने और लागत कम करने में मदद कर रही हैं।

फिर भी जैसे-जैसे कंपनियां डिजिटलीकरण की अपनी यात्रा के साथ आगे बढ़ रही हैं, कई लोग कुछ महत्वपूर्ण चीजों की भी अनदेखी कर रहे हैं: अर्थात्, इस दक्षता ड्राइव और उनकी कंपनी के व्यापक रणनीतिक उद्देश्यों को गति देने की उनकी क्षमता के बीच की कड़ी। व्यक्तिगत आपूर्ति श्रृंखला पायलटों और संचालन परियोजनाओं में निवेश करने के बजाय, सफल निर्माण फर्मों को इस बात पर विचार करना चाहिए कि उनका डिजिटल संचालन वातावरण संगठन के लिए समग्र रूप से नई क्षमताएँ कैसे बना सकता है।

रणनीतिक निवेश

बेशक, इसके लिए निवेश की आवश्यकता होती है - या, अधिक सटीक रूप से, इसे प्राप्त करने का एक अलग तरीका। निर्माताओं के लिए पहला कदम, सी-सूट को अतीत की खामोश सोच को देखने और डिजिटलीकरण को कंपनी के कई क्षेत्रों को सकारात्मक और रणनीतिक रूप से प्रभावित करने के तरीके के रूप में देखने के लिए राजी करना है।

स्थिरता एक बड़ा मामला है। कुछ, यदि कोई, विनिर्माण या आपूर्ति श्रृंखला के नेता अपने संगठन के पर्यावरण पदचिह्न को कम करने की आवश्यकता के प्रति अंधे हैं। फिर भी ए के अनुसार हालिया ईवाई अध्ययन, तीसरे ने स्वीकार किया कि उनके पास स्थायी आपूर्ति श्रृंखलाओं के लिए व्यावसायिक मामले की कमी है और लगभग आधे का कहना है कि उनकी कंपनी टिकाऊ आपूर्ति श्रृंखला गतिविधियों पर वापसी को मापने के लिए संघर्ष कर रही है।

हालांकि, उपकरण प्रभावशीलता को चलाने के लिए डिज़ाइन किए गए कई डिजिटल समाधान वास्तव में निर्माताओं को इस अंतर को भरने में मदद कर सकते हैं। सेंसर से लेकर डेटा एनालिटिक्स तक, ऐसे उपकरणों का उपयोग ऊर्जा प्रबंधन को बेहतर बनाने और संयंत्रों और सुविधाओं के माध्यम से सामग्रियों के प्रवाह को स्मार्ट बनाने के लिए भी किया जा सकता है। यह सक्रिय रूप से फर्म की समग्र कॉर्पोरेट स्थिरता और पर्यावरण, सामाजिक और शासन के लक्ष्यों का समर्थन करता है।

इसी तरह, तथाकथित "कंट्रोल टावर्स" में भी निवेश हैं। उनके ऑपरेशनल साइलो में देखा गया, इन केंद्रीकृत ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का उद्देश्य निर्माताओं को उनकी मूल्य श्रृंखला की बेहतर समझ देना है - डिलीवरी को ट्रैक करने और ट्रेस करने से लेकर संभावित आपूर्ति व्यवधानों की पहचान करने तक। लेकिन अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए इस बढ़ी हुई दृश्यता का उपयोग करके, कंपनियां ग्राहकों के अनुभवों में सुधार कर सकती हैं - मुद्दे उठने पर उन्हें सक्रिय रूप से वितरण विकल्प प्रदान करने के लिए। यह बदले में, प्रतिधारण को बढ़ाता है, राजस्व बढ़ाता है और अंततः उनके विकास के एजेंडे का समर्थन करता है।

क्या अधिक है, जो निर्माता अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए डिजिटल तकनीकों को तैनात करते हैं, वे भी अपनी ज्ञान संपत्ति में महत्वपूर्ण योगदान दे सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि प्राप्त की गई किसी भी जानकारी को पूरे संगठन में साझा किया जा सकता है और उसका उपयोग किया जा सकता है कौशल अंतराल, नवाचार में तेजी लाएं और तेजी से निर्णय लेने का समर्थन करें।

ओहनो से परे

उत्साहजनक रूप से, कार्रवाई में इस अधिक रणनीतिक सम्मिलित दृष्टिकोण के पहले से ही उदाहरण हैं। कई फार्मास्युटिकल कंपनियां अपनी व्यापक स्थिरता यात्रा को गति देने के लिए डिजिटल संचालन पहलों का उपयोग कर रही हैं, जबकि अन्य तकनीकी फर्मों को अधिक ग्राहक-केंद्रित पारिस्थितिकी तंत्र को सक्षम करने के लिए अपनी कंपनी की समग्र संस्कृति और व्यवहार को बदलने के लिए डिजिटलीकरण का उपयोग करने में सफलता मिल रही है।

इन संगठनों को जो एकजुट करता है, वह डिजिटल परिवर्तन को लागत में कमी के खेल से कहीं अधिक देखने की क्षमता है, इसके बजाय इसका उपयोग अपने व्यापक व्यावसायिक अनिवार्यताओं को आगे बढ़ाने के लिए करता है। चाहे वह स्थिरता के प्रदर्शन को बढ़ावा देना हो, ग्राहकों के अनुभव में सुधार करना हो या ज्ञान संपत्ति को मजबूत करना हो, अब यह निर्माताओं पर निर्भर है कि वे इस लापता कड़ी को बनाएं — और इसका लाभ उठाएं। वर्षों से, ओनो के लीन विनिर्माण सिद्धांतों ने उद्योग को आकार दिया है। उनसे आगे जाने का साहस रखने वाली कंपनियां भविष्य को आकार देंगी।

इस लेख में दर्शाए गए विचार लेखक के विचार हैं और जरूरी नहीं कि वे अर्न्स्ट एंड यंग एलएलपी या वैश्विक ईवाई संगठन के अन्य सदस्यों के विचारों को प्रतिबिंबित करें।