पुर्तगाल में उबर अब होम हेल्थकेयर विजिट की पेशकश कर रहा है

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रसिद्ध परिवहन ऐप उबर अब राइड-शेयरिंग पर आधारित अपने मूल परिसर से कहीं अधिक विस्तार कर रहा है। इसके नवीनतम उद्यम में व्यापक स्वास्थ्य सेवाएँ प्रदान करना शामिल है, यह एक साहसिक नया कार्यक्रम है जिसे कंपनी पुर्तगाल में चला रही है।

पिछले महीने, यह बताया गया था कि उबर ईट्स, कंपनी की खाद्य-वितरण शाखा, केवल भोजन से अधिक कुछ प्रदान करने में विस्तार करेगी: मांग पर स्वास्थ्य सेवा।

पुर्तगाल समाचार बताया गया है कि उबर ईट्स प्लेटफॉर्म में अब "डॉक्टर एट होम" फ़ंक्शन की सुविधा होगी, जो उपयोगकर्ताओं को स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर द्वारा व्यक्तिगत रूप से घर-विज़िट, या चिकित्सा सलाह के लिए फोन या वीडियो परामर्श का अनुरोध करने की क्षमता प्रदान करेगा। इसे सक्षम करने के लिए, उबर ने कथित तौर पर एक्को-साल्वा मेडिकल सर्विसेज के साथ साझेदारी की है, जो घरेलू चिकित्सा सहायता, टेलीमेडिसिन सेवाओं, व्यावसायिक स्वास्थ्य परामर्श, रोगी परिवहन क्षमताओं और बहुत कुछ से लेकर विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करने में एक स्थानीय नेता है।

उबर निश्चित रूप से हेल्थकेयर गेम में नया नहीं है। मैंने पिछले साल लिखा था कि कैसे उबर और लिफ़्ट दोनों स्वास्थ्य देखभाल में महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने का प्रयास कर रहे हैं, जिसमें लाखों अमेरिकियों द्वारा सामना की जाने वाली देखभाल तक पहुंच की व्यापक समस्या से निपटना भी शामिल है। इसके अलावा, उबर पहले ही सहायक स्वास्थ्य सेवाओं में उतर चुका है। पिछले साल, इसने स्क्रिप्टड्रॉप के साथ एक अभूतपूर्व साझेदारी की घोषणा की, जिससे लाखों अमेरिकियों को डॉक्टर के पर्चे वाली दवाओं तक पहुंच का आसान तरीका प्रदान करने की उम्मीद की गई।

पहल के लिए मूल प्रेस विज्ञप्ति में बताया गया है: "यह काम लचीले और स्केलेबल डिलीवरी समाधान बनाने के लिए [उबर की] निरंतर प्रतिबद्धता का हिस्सा है, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह और भी अधिक ग्राहकों को सीधे उनके दरवाजे पर वितरित नुस्खे से लाभ उठाने में सक्षम बनाएगा।"

स्क्रिप्टड्रॉप के सीईओ अमांडा ईप ने कहा: "पिछले साल ने हमें अब पहले से कहीं अधिक दिखाया है कि फार्मेसियों को मरीजों को उनकी जरूरत के नुस्खे दिलाने के लिए और अधिक प्रभावी तरीकों की आवश्यकता है […] स्क्रिप्टड्रॉप के एकीकृत इंटरफ़ेस को उबर की तकनीक के साथ संयोजित करने में सक्षम होने का मतलब है कि फार्मेसियों की सभी आकार नुस्खे के पालन को बेहतर बनाने और अपने समुदायों के सबसे कमजोर लोगों की सेवा करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित होंगे।'' 

यह भावना वास्तव में सामने आती है, खासकर जब उबर जैसी कंपनियों के लिए बड़े स्वास्थ्य सेवा आख्यान को देखते हैं: सेवाएं प्रदान करने के आसान तरीके बनाना और उपभोक्ताओं के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करना। उबर दुनिया में सबसे बड़े अमूर्त परिवहन, लॉजिस्टिक्स और उपयोगकर्ता नेटवर्क में से एक विकसित करने में सफल रहा है। कंपनी की सबसे मूल्यवान संपत्ति, उसके कर्मचारियों ने एक मजबूत सामाजिक अनुभव विकसित करने में मदद की है जिसने परिवहन और वितरण उद्योग को फिर से परिभाषित किया है।

इस बुनियादी ढांचे ने उबर को स्वास्थ्य सेवा उद्योग को बाधित करने की व्यापक क्षमता प्रदान की है, और कंपनी अभी सही मायने में इस यात्रा की शुरुआत कर रही है। निस्संदेह, पुर्तगाल में यह नई पहल आने वाली कई अन्य पहलों में से एक होने की संभावना है। यदि उबर वास्तव में इस मॉडल को सफलतापूर्वक इस तरह से स्केल करने में सक्षम है जो रोगी की सुरक्षा और सुरक्षा को अनुकूलित करता है, तो दुनिया भर में अरबों लोगों को मूल्य प्रदान करने का एक अद्वितीय और अनूठा अवसर हो सकता है।